··· lezzter Preis 14.90€ ··· 9783875153019 ··· 10361197831 ··· Guter Service, das ist dieses kleine bisschen `Mehr`, das Ihren Gästen sagt: Sie sind uns herzlich willkommen. Doch wie erreichen Sie `mehr Service` Wie lässt sich in Gastronomie und Hotellerie guter Service verwirklichen Manfred Kohl hat aus seiner langjährigen Beratungspraxis Tipps und Tricks für alle Service-Situationen zusammengestellt. Und er hat mit Branchenpraktikern über ihre Service-Geheimnisse gesprochen. Praxisnah und mit Humor zeigt er, wie Top-Service möglich ist - und wie man es nicht machen darf. Hersteller: Matthaes Marke: Matthaes EAN: 9783875153019 Kat: Hardcover/Ratgeber/Gesundheit/Ernährung Lieferzeit: Sofort lieferbar Versandkosten: Ab 20¤ Versandkostenfrei in Deutschland Icon: https://www.inforius-bilder.de/bild/?I=LSyV9ioDmW7ihCeFcK2uZ%2Bc%2BPRFtXG2jzyCVxLKE9dM%3D Bild:
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