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Kaufverhaltensforschung in Social Shopping Communities

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Parallel zu stetig steigenden Umsätzen im E-Commerce nimmt die Nutzung von Sozialen Medien zu. Im Zuge dieser Entwicklungen entsteht eine Reihe neuer Online-Geschäftsmodelle, u. a. Social Shopping Communities. Eine Social Shopping Community ist eine Kombination aus Online-Shopping und Social Networking, die Konsumenten diverse Möglichkeiten bietet, Produkte zu entdecken, zu empfehlen, zu bewerten und zu kaufen. Hierbei kommt es zum kombinierten Einsatz von herkömmlichen B2C-Suchfunktionen und nutzergenerierten Social Shopping-Funktionen.Die Arbeit wird von der folgenden Fragestellung geleitet: Welche Faktoren, insbesondere welche Social Shopping-Funktionen, beeinflussen ökonomische Zielgrößen in Social Shopping Communities Nach einer umfassenden Einführung in die Grundlagen und die Funktionsweise des Geschäftsmodells wird diese Leitfrage anhand von Logfiles (Webserver-Protokolldateien) einer real existierenden Social Shopping Community untersucht. In die an den Stimulus-Response-Ansatz angelehnte Untersuchung fließen 2,9 Mio. Besuchsvorgänge ein, die mittels mehrerer Data Mining-Methoden analysiert werden. Es zeigt sich, dass die Nutzung verschiedener nutzergenerierter Social Shopping-Funktionen die zentralen Zielgrößen `Click-Out` (Weiterleitung zu einem partizipierenden Online-Shop) und `Verweildauer` signifikant beeinflusst - sowohl positiv als auch negativ.Ausgehend von den empirischen Ergebnissen, werden konkrete Handlungsempfehlungen für Betreiber einer Social Shopping Community sowie für Markenhersteller und das Management von Online-Shops abgeleitet.
Hersteller: Josef Eul Verlag Gmbh
Marke: Josef Eul Verlag Gmbh
EAN: 9783844101881
Kat: Hardcover/Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft/Wirtschaft/Werbung, Marketing
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14: Josef Eul Verlag Gmbh
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6: Josef Eul Verlag Gmbh
7: Kaufverhaltensforschung in Social Shopping Communities
:::: Hardcover/Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft/Wirtschaft/Werbung, Marketing
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···· aufgenommen: 09.10.2020 · 03:14:49
···· & überprüft: 12.11.2020 · 22:20:53
: Kaufverhaltensforschung : Social : Shopping : Communities :

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