Kundenservice per Messenger: Facebook übernimmt Kustomer

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Facebook investiert in Lösungen für den Kundenkontakt per Messenger. Kustomer bietet Management-Tools und Chatbots.\nFacebook will offenbar bessere Chatbots und Management-Tools für den Kundendienst anbieten und übernimmt das Startup Kustomer, wie beide Unternehmen mitteilen. Das Wall Street Journal berichtet unter Berufung auf informierte Personen, Facebook zahle 1 Milliarde US-Dollar. Ein offizielles Statement zum Umfang des Deals gibt es noch nicht.\nBesserer Support per Facebook\n„Unser Ziel mit Kustomer ist...weiterlesen auf t3n.de
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···· aufgenommen: 27.12.2021 · 10:52:33
···· & überprüft: 27.12.2021 · 10:52:33

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