··· lezzter Preis 14.90€ ··· 9783875150858 ··· 10361197788 ··· - das Handbuch für zeitgemäße Umgangsformen in Hotellerie und Gastronomie - respektvolle Kommunikation mit Gästen, Mitarbeitern und Kollegen- ein Must-have für alle, die in Tourismusbetrieben tätig sind, aber auch für Fachschulen- Nützliche Tipps für den Berufsalltag. Jedes Thema ist praxisorientiert aufbereitet- Professioneller Umgang mit Gästen, richtiges Verhalten bei Reklamationen, Spa-Etikette...Hhilfestellungen und Ratschläge zu diesen und vielen weiteren Themen geben Mitarbeitern Sicherheit in Auftreten und Handeln Hersteller: Matthaes Marke: Matthaes EAN: 9783875150858 Kat: Hardcover/Sozialwissenschaften, Recht, Wirtschaft/Wirtschaft/Einzelne Wirtschaftszweige, Branchen Lieferzeit: Sofort lieferbar Versandkosten: Ab 20¤ Versandkostenfrei in Deutschland Icon: https://www.inforius-bilder.de/bild/?I=NF%2FR8GhUpr2eSIQdrzHBX%2Bvwju8XVqnmC83LgG1PeGI%3D Bild:
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