Besser schreiben im Alltag

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Mit diesem bewährten Ratgeber (Neuauflage von `Schreiben leicht gemacht`) treffen Sie den richtigen Ton: in Briefen, E-Mails und SMS an Vermieterinnen, Behörden, Versicherungen, Arbeitgeber sowie Familie und Freunde. Klar, direkt und wirkungsvoll: So kommen Texte an Sicher und effizient: E-Mails, die gelesen werden Privat, im Beruf, an Behörden: wirkungsvolles Schreiben in jeder Situation Alles Wichtige über Verträge, Fristen und Vorgehensweisen Über 200 Vorlagen zum Herunterladen Besonders praktisch sind die über 200 Brief- und Vertragsvorlagen, die Sie online herunterladen und individuell anpassen können. ····· 1036153772

Besser schreiben im Alltag

Besser schreiben im Business

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Mit diesem KMU-Handbuch (Neuauflage von `Professioneller schreiben`) verfasst man jedes Schriftstück schneller und juristisch korrekt. Es enthält Profitipps fürs Büro, fundierte rechtliche Informationen sowie 180 Brief- und Vertragsvorlagen. Offerten, Reklamationen, Mahn- und Inkassowesen, Kundenpflege, Personalführung und Verträge: Schreiben aller KMU-Bereiche gehen leicht von der Hand dank einfacher Regeln, die zu einem klaren, modernen Schreibstil verhelfen. Mit den Tipps aus der Beobachter-Praxis ist jeder Text auch rechtlich korrekt. Besonders praktisch sind die über 180 Mustertexte und Vorlagen aus dem Schweizer Geschäftsalltag, die Sie online herunterladen und selber bearbeiten können. ····· 1036153770

Besser schreiben im Business

So meistern Sie jedes Gespräch

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Eine Sitzung leiten, ein Entlassungsgespräch führen, Kritik anbringen... Dank Patrick Rohrs Ratgeber argumentieren Sie überzeugend und behaupten sich in jeder Diskussion. Ob Smalltalk oder Sitzung, ob Verkaufs-, Verhandlungs- oder Patientengespräch: Hier finden Sie die passende Vorgehensweise für jede Botschaft. Der Ratgeber hilft, den richtigen Ton zu treffen und auch schwierige Gespräche erfolgreich zu führen - im Beruf, in emotionalen Situationen oder an gesellschaftlichen Anlässen. Profitieren Sie von der Erfahrung des Medienprofis Patrick Rohr und führen Sie künftig jedes Gespräch souverän, mutig und überlegt. Mit vielen praktischen Beispielen und handfesten Tipps. ····· 1036153766

So meistern Sie jedes Gespräch

Die Kommunikationsgesellschaft

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Die Kommunikations-Strategin Tatjana Lackner weiß nach mehr als 66.000 Einzeltrainings in ihrer `Schule des Sprechens` genau, was unsere Denkmuster beeinflusst und wodurch wir unsere Sprache optimieren können. `Die Kommunikationsgesellschaft` wird in Lackners Labor unter die Lupe genommen. Entstanden ist ein gelungener Mix aus unterschiedlichen Essenzen rund um das menschliche Sprechverhalten. Sie profitieren von konkreten Beispielen, Trends, gesellschaftlich relevanten Betrachtungen und praxisnahen Übungen für Ihren eigenen Redealltag. Kundenorientierung und `verkaufen können` wird an jeder Ecke verlangt. Pointiert und witzig bietet Tatjana Lackner frisches Wissen zu den Kommunikationsthemen des modernen Menschen. Vielfach erprobte Aufgaben und Coaching-Tipps finden Sie im Praxisteil. Sowohl karriereorientierte als auch alte Kommunikationshasen kommen hier lustvoll auf ihre Kosten. Wer trainiert, baut rhetorisch Muskelmasse auf! ····· 1036151678

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