····· lezzter Preis 7.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Titel der neuen gelben Reihe fassen die wichtigsten Lern- und Prüfungsinhalte im Bachelor-Studium zusammen. Kompakt und leicht verständlich vermitteln sie Wirtschaftsstudenten das notwendige Wissen und fördern das Verständnis durch zahlreiche Aufgaben und Definitionen. Ideal zur Prüfungsvorbereitung oder zum Selbststudium. ····· 10361174809
····· lezzter Preis 9.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Im Schnitt verlieren deutsche Unternehmen innerhalb von 5 Jahren 50 Prozent ihrer Kunden - aber es verursacht bis zu 600 Prozent Mehrkosten, wenn sie für einen verlorenen einen neuen Kunden gewinnen wollen. Dabei bringt guter Service Geld und kostet nicht viel, und Sie können aus Reklamationen durchaus einen Auftrag machen. Lesen Sie, wie Sie durch gute Kleidung sowie freundliches und serviceorientiertes Auftreten wesentlich zum Erfolg Ihres Unternehmens beitragen. ····· 10361189987
····· lezzter Preis 9.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Sie glauben, Kunden wollen immer nur den Preis drücken Doch das ist falsch. Die meisten Kunden wollen nicht die billigste Leistung, sondern sie wollen den richtigen Gegenwert für ihr Geld. Also: Senken Sie nicht Ihre Preise, sondern erhöhen Sie den Wert Ihrer Leistung in der Wahrnehmung des Kunden - auf Augenhöhe. Wie das geht, zeigt Ihnen dieser Ratgeber prägnant und praxisnah anhand von zahlreichen Beispielformulierungen und Handlungsvorschlägen. In 30 Minuten erfahren Sie, warum Kunden überhaupt Rabatte wollen, weshalb so viele Verkäufer beim Preis `einknicken` und wie Sie sich optimal auf Preisverhandlungen vorbereiten und erfolgreiche Verkaufsgespräche führen. ····· 10361190092
····· lezzter Preis 9.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Gut gebrieft ist halb gewonnen. Allerdings trifft auch das Gegenteil zu: Schlechte Briefings verbrennen Zeit und Geld, intern im Unternehmen und extern auf Seiten der Dienstleister. Dabei reicht es schon, ein paar einfache Regeln zu beherzigen, um zu guten Briefings zu gelangen. Diese Regeln zeigt der praxisorientierte Ratgeber anschaulich auf und gibt dem Leser viele nützliche Tipps für das Schreiben und Gestalten von Briefings. Gebrieft wird heute nicht nur für Werbeagenturen und kreative Dienstleister - Briefings kommen überall und ständig in Unternehmen zum Einsatz. Dennoch gibt es viel zu wenig Know-how in diesem Bereich und demzufolge viel zu viele schlechte Briefings, die zu schlechten Ergebnissen führen. In 30 Minuten erfahren Sie, was ein gutes Briefing ist, welche Anforderungen es an Briefinggeber und -nehmer stellt und wie Sie mit einem guten Briefing bessere Arbeitsabläufe und -ergebnisse erzielen. ····· 10361190158
····· lezzter Preis 9.95€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Verkaufstechniken kennst du alle. Deine Umsätze lassen sich sehen. Doch wirklich glücklich bist du nicht. Doch woran liegt das Warum ist der Mensch im Verkäufer so wichtig Die Antworten findest du in Dederichs Buch. Es zeigt dir, was du bisher in noch keinem Verkaufsbuch gefunden hast. Denn es geht diesmal nicht um Verkaufstechniken. Vielmehr geht es um den Menschen im Verkäufer. Es geht um Einstellung, Ausstrahlung, Motivation, Wahrnehmung und um den Umgang mit Zielen - denn diese Faktoren sind mit dem Glücklichsein eng verknüpft. Nach der Lektüre dieses Buches wirst du das Verkaufen in einem völlig neuen Kontext betrachten und deine Einstellung verändern. Du gewinnst an Strahlkraft und wirst motivierter, aber vor allem glücklicher verkaufen. ····· 10361194442
····· lezzter Preis 11.40€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Im Oktober 1994 ist unter dem Titel «Business Class - Manager in der Westentasche» eine Sammlung von Glossen erschienen, die der ehemalige Werbeprofi und langjährige ADC-Präsident Martin Suter seit 1992 für die `Weltwoche` geschrieben hat. Der ausserordentliche Absatzerfolg, den das programmatisch im Westentaschenformat gedruckte Büchlein erzielt hat, bewog uns, eine weitere Folge, Suterscher Aperçus zum Thema « Führungselite » vorzulegen. Ganz offensichtlich besteht ein Bedürfnis nach Information über die Wirtschaft, auch wenn zuzugeben ist, dass dieselbe in der Darstellung Martin Suters eher das Aussehen eines Hühnerstalls als eines mit italienischen Designer-Möbeln ausgestatteten Bürotrakts hat. ····· 10361100554
····· lezzter Preis 12.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Viele Verkaufsgespräche laufen heute immer noch wie folgt ab: Der Verkäufer lässt eine wahre Flut an Zahlen, Daten und Fakten zum angebotenen Produkt oder zu seiner Dienstleistung auf seine Kunden zurollen und redet diese geradezu schwindlig. Statt im Gespräch mit den Kunden auf Augenhöhe zu gehen, um deren Bedürfnisse zu erfahren, sonnen sich viele Verkäufer im Glanz ihrer eigenen Fachkenntnisse. `Solche Gespräche sind vertane Chancen`, sagt Lars Schäfer. Denn die wenigsten Kunden wollen mit Produktdetails überschüttet werden, zumal sie in digitalen Zeiten diese meist selbst bereits recherchiert haben und oft bestens informiert sind. Fachwissen ist deshalb nicht unwichtig, aber kaufentscheidend ist am Ende der individuelle oder emotionale Kundennutzen. Und diesen gilt es klar zu formulieren. Lars Schäfer zeigt Ihnen in diesem Workbook, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden herausfinden und sich optimal darauf einstellen. Anhand der hier dargestellten einfach anzuwendenden Tools und Strategien sind Sie in der Lage, den jeweils individuellen Nutzen, den Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung Ihren Kunden bietet, klar zu formulieren - egal ob Sie Brillen, Werkzeug oder Autoteile verkaufen. Übungen und Arbeitsblätter helfen Ihnen, diese Strategien zu erlernen. So erhöhen Sie Ihre Abschlussquoten nachhaltig. ····· 10361190321
····· lezzter Preis 14.95€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Schauen Sie aus dem Fenster. Wenn Sie Glück haben, sehen Sie einen schönen Baum. Er soll gefällt werden. Was tun Sie dagegen, mit wem reden Sie zuerst, und wer entscheidet am Ende
Moderne Kampagnen sind systemische Eingriffe in Politik, Gesellschaft oder Marktgeschehen mit dem Ziel nachhaltiger Veränderung: Campaigning for Change. Sie wollen keine Revolutionen oder radikale Systemwechsel um der Veränderung willen, sondern versuchen, über anschlussfähige Bilder und Symbole die Verhältnisse zu wandeln. Bei einem solchen subversiven Vorgehen werden momentane Situationspotenziale taktisch genutzt.
In dieser Einführung stellt der frühere Kampagnenmacher bei der Umweltschutzorganisation Greenpeace das Handwerkszeug für eine effektive Kampagnengestaltung zur Verfügung. Ein Kriterienset, das von der Planungsarbeit bis zur Abschlussbewertung reicht, sowie zahlreiche Übungen ergänzen den theoretischen Teil. Besonders eindringlich sind die bebilderten Berichte zu exemplarischen Kampagnen, die Geschichte schrieben. ····· 1036146936
····· lezzter Preis 14.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Für alle Arten von Innovationen gilt der Grundsatz marktorientierter Unternehmensführung. Das bedeutet, dass die unternehmerischen Aktivitäten an vorhandenen oder potenziellen Kunden und ihren bestehenden oder neu zu schaffenden Bedürfnissen ausgerichtet sind. Damit ist das Management von Innovationen primär eine Marketingaufgabe, die sowohl darin besteht, den Innovationscharakter des Angebots bei Abnehmern zu verankern als auch entsprechende Kaufwünsche und tatsächliches Kaufverhalten auszulösen. Die adäquate Durchführung der damit verbundenen Marketingaufgaben entscheidet maßgeblich über den Innovationserfolg. Das Buch führt in das Innovationsmarketing ein und folgt dabei dem praktischen Ablauf in einem Unternehmen: Situationsanalyse, Marktziele, Marktstrategien und schließlich Marktinstrumente für Innovationen. ····· 10361174741
····· lezzter Preis 14.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Unternehmen bestehen nur, wenn sie ihre Produkte erfolgreich am Markt platzieren. Welche Schritte sind jedoch hierfür notwendig Für eine gelungene Produkteinführung müssen die verschiedenen Unternehmensbereiche koordiniert und der Markt genau analysiert werden. Das Buch zeigt Ihnen die wichtigsten Phasen: - Bewertung der Innovation und Abgrenzung des Marktes, - Aufbau einer Marktinformationsbasis und Machbarkeitsprüfung, - Prozessorganisation und Absatzprognose. Dieses Buch hilft Ihnen, Schritt für Schritt einen Plan zur Produkteinführung zu erstellen. ····· 10361183310
····· lezzter Preis 16.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Viele neue private Fernsehsender verdienen ihr Geld nicht mehr allein durch die Ausstrahlung von Werbung, sondern auch mit kostenpflichtigen Telefonanrufen (Call Media). Call Media verringert die Abhängigkeit von schwankenden Werbeeinnahmen. Die zahlreichen Möglichkeiten reichen dabei von Mobile Content über Gewinnspiele bis hin zu Votings. Der Einsatz von (Telefon-) Mehrwertdiensten in Rundfunkangeboten hat sich nicht nur in Deutschland als attraktive Erlösquelle etabliert. Dieses Buch bietet erstmals eine umfangreiche Analyse des rundfunkbasierten Einsatzes von Call Media in Deutschland, Österreich, Frankreich, Italien sowie in der Schweiz. Neben den medienökonomischen Rahmenbedingungen werden Umsatzvolumina von Call Media, die hierfür eingesetzten Nummernbereiche und die verschiedenen Einsatzformen dargestellt. Einen detaillierten Überblick erhält der Leser über die sich teilweise stark unterscheidenden rechtlichen Rahmenbedingungen für den Einsatz von (Telefon-) Mehrwertdiensten in den analysierten Märkten Europas. ····· 10361206473
····· lezzter Preis 16.95€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Kundenverblüffungsexperten Jörg Neumann und Philip Eicher sorgen dafür, dass Kundenbindung auf einem völlig neuen Niveau möglich wird. Wie schon in der ersten Auflage des Bestsellers werden sie vom fiktiven Musterkunden Joe Friedmann unterstützt, nun verstärkt durch dessen Frau Jeanette und die Kinder Matteo und Laura. Diese berichten in 18 unterhaltsamen Geschichten aus ihrem Alltag als Kunden. Originell und lehrreich vermitteln die Autoren exemplarische Kundensituationen, wie sie vielfach vorkommen, und ziehen aus jeder Situation die entscheidenden Schlüsse für die Kundenorientierung. Wie ein gutes Konzert ist auch das Buch aufgebaut: Es beginnt mit der Eröffnung, geht weiter mit Show und Zugabe - den überraschenden Geschichten - dann folgen die Standing Ovations mit der Best Practice und das Ganze endet dann mit der After-Show-Party. Auch diese dritte, überarbeitete Auflage ist ein Muss für alle, die ihren Kunden mehr bieten wollen! ····· 10361183226
····· lezzter Preis 16.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Jeder, der im Dienstleistungsbereich arbeitet, kennt die Situation: Es gibt Kunden, die geradezu prädestiniert dafür sind, einem das (Arbeits-)Leben schwer zu machen. Doch natürlich muss man sich, egal wie unangenehm die Situation auch sein mag, als guter Dienstleister stets professionell und ausgeglichen verhalten. In der Neuauflage ihres Service-Klassikers zeigt Monica Schori, wie dies zu bewältigen ist. Dabei geht sie nicht nur auf die verschiedenen problematischen Kundentypen ein und den adäquaten Umgang mit diesen, sondern ergründet auch die Ursachen für viele typische Konfliktsituationen im Kundenkontakt. Mit praktischen Tipps und Übungen bietet sie so einen hilfreichen Ratgeber für jeden, der im direkten Kontakt mit dem Kunden steht. ····· 10361183413
····· lezzter Preis 16.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der tägliche Kontakt mit Kunden verlangt einem viel ab: Nerven wie Drahtseile, eine Engelsgeduld, Menschenkenntnis, diplomatisches Geschick u.v.m. An oberster Stelle steht unangefochten: eine positive Grundhaltung! Diese zu bewahren, selbst wenn der Kunde auf Konfrontationskurs geht, ist die größte Kunst. Expertin Monica Schori zeigt in ihrem Trainingsbuch, wie man sich die nötigen Fähigkeiten systematisch aneignet und diese Kundenkönigsdisziplin meistert. Mithilfe von Übungen und Checklisten lernt man, sich zu beherrschen, hartnäckige (Vor)Urteile loszuwerden sowie unangenehme Wahrheiten zu akzeptieren, Konflikte elegant auszubalancieren und die kundenorientierte Kommunikation zu perfektionieren. Zehn Lektionen für alle, die wissen, dass ein ausgeglichener Dienstleister der Schlüssel für zufriedene Kunden und für den Erfolg schlechthin ist. ····· 10361183428
····· lezzter Preis 16.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Dieses Buch ist für alle Unternehmer, Marketingleute oder Gründer, die der Konkurrenz das Leben so richtig schwer machen wollen, sich in einem harten Umfeld behaupten müssen oder sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen wollen. Denn, obwohl das Buch fast zwanzig Jahre alt ist, hat es nichts an Aktualität verloren. Die Welt und die Wirtschaft mögen sich gewandelt haben, die bewährten Strategien sind jedoch noch immer dieselben - und auch die Neuauflage ist immer noch die Anleitung für die Mutter aller Marketingschlachten. Guy Kawasaki zeigt in diesem Klassiker mit viel Humor, wie jeder David seinen Goliath zur Strecke bringen kann: Er beschreibt die wirkungsvollsten Strategien, wie man erfolgreich Nischen verteidigt, sich gegen übergroße Konkurrenz zur Wehr setzt und seine Kunden, aber auch `Feinde` am besten kennenlernt. ····· 10361183501
····· lezzter Preis 16.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der tägliche Kundenkontakt verlangt einem viel ab: Nerven wie Drahtseile, Menschenkenntnis, diplomatisches Geschick u. v. m., oft ohne dass es einem gedankt wird. Nicht immer einfach, aber unerlässlich ist eine stets positive Grundhaltung, selbst wenn der Kunde mal auf Konfrontationskurs geht.
Monica Schori zeigt, wie man sich diese Fähigkeiten aneignet. Mithilfe von Übungen und Checklisten lernt man, sich zu beherrschen, hartnäckige (Vor)Urteile loszuwerden, Konflikte elegant auszubalancieren und die Kundenkommunikation zu perfektionieren - im direkten Kontakt und digital. Für mehr Erfolg und nicht zuletzt mehr Zufriedenheit im Job. ····· 10361183581
····· lezzter Preis 17.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Unternehmen, Agenturen und Freiberufler strömen in soziale Netzwerke wie Facebook und entdecken die vielen anderen Möglichkeiten im Social Web. Doch aller Anfang ist schwer: Wer noch nicht Social Media-affin ist - und das sind nach wie vor so einige -, muss sich zunächst einmal einen Überblick über diese noch junge Medienlandschaft verschaffen. Wem es so geht, der findet in diesem Büchlein optimale Unterstützung. Kompakt, präzise und gut verständlich führt Dan Zarrella in die vielseitigen `sozialen` Mediengattungen ein. Die deutsche Ausgabe präsentiert zusätzlich deutsche Dienste wie XING und Qype sowie Fallbeispiele aus dem deutschsprachigen Raum. Für die 2. Auflage wurde das Buch komplett überarbeitet und aktualisiert. Aus dem Inhalt: Was ist Social Media Marketing Bloggen Twitter und Microblogging Soziale Netzwerke Mediasharing Social News, Bookmarking und Curation Social Location Sharing Verbraucherportale Foren Strategien für Ihren Social Media-Auftritt Erfolgskontrolle ····· 10361185348
····· lezzter Preis 17.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Tilo Dilthey zählt zu den Markenmachern in Deutschland. Sein Markenzeichen: Nur die Einzigartigkeit wirkt. Doch wie entwickelt man Einzigartigkeit, wie kommuniziert man sie Auf der Basis vieler erfolgreicher Kampagnen und Werbeaktionen illustriert Tilo Dilthey, wie einzigartige Texte mit Werbewirkung entstehen. Ganz ohne graue Kommunikationstheorien und quälende Tipps konzentriert sich dieses Buch auf das wirklich Wesentliche. TEXT-TUNING ist das Buch für mehr Werbe-Wirkung und für alle, die mit Texten mehr bewirken wollen. Praxiserprobt. Direkt einsetzbar. Mit Vergnügen lesbar. ····· 10361194207
····· lezzter Preis 17.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Das Praxisbuch für Kontakter, Konzeptioner, Texter, Grafiker, Fotografen, Illustratoren, Programmierer, Webdesigner, Audio- und Video-Worker.Gute Aufträge zu angeln ist neben deren Abarbeitung die wichtigste Beschäftigung für Freelancer und Selbstständige. Viele Freie beherrschen ihr Kerngeschäft zwar aus dem Effeff, doch bei Akquise, Kalkulation oder gar Auftrags-Verhandlungen fühlen sie sich unsicher. Schlecht fürs Geschäft ... Dieses Praxisbuch hilft dabei, souverän und erfolgreich neue Aufträge an Land zu ziehen. Elke Fleing, Expertin in Sachen Positionierung und Unternehmenskommunikation, zeigt, wie man das eigene Leistungsangebot kommuniziert, Angebote erstellt, die besten Aufträge auswählt, geschickt verhandelt und konstruktiv mit Absagen umgeht. ····· 10361194215
····· lezzter Preis 17.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Das Thema Branding ist heutzutage wichtiger denn je. Das gilt nicht nur für Produkte und Unternehmen, sondern gerade auch für alle, die beruflich erfolgreich sein wollen. Nur wer sich richtig positioniert, es versteht, sich als einzigartig zu `vermarkten` und eine Ich-Marke darstellt, hat die Chance, die zahlreichen Wettbewerber zu übertrumpfen.Doch was sollte man beachten, um aus der Masse hervorzustechen Worauf kommt es an Genau das definiert Life Designer und Markenexperte Paul Misar in seinem neuen Buch. Er erklärt, wie wichtig es ist, sich auf einen Bereich zu spezialisieren, und dass man ruhig auch den Mut beweisen sollte, einmal anzuecken. Darüber hinaus gibt er dem Leser die zehn wichtigsten Grundregeln für die richtige Positionierung an die Hand. Abgerundet durch konkrete Beispiele und unterhaltsame Anekdoten schafft Paul Misar so einen Ratgeber, mit dessen Hilfe jeder zur eigenen Marke werden kann. ····· 10361183432
····· lezzter Preis 19.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Automobilindustrie ist seit Langem eine der wichtigsten Branchen in Deutschland. Dabei zeigt sich heute, dass Zuliefererunternehmen mittlerweile einen größeren Wertschöpfungsbeitrag leisten als die Automobilhersteller selbst. Eine gute Kenntnis sowie ein professionelles Management dieser Beschaffungsmärkte werden damit zum wettbewerbsentscheidenden Erfolgsfaktor. Die in Deutschland agierenden Automobilzulieferer sind allerdings weit weniger untersucht als die zumeist fokussierten Hersteller. Vor diesem Hintergrund ist es das Ziel der vorliegenden Veröffentlichung, eine standortbezogene, zuliefererspezifische Branchenanalyse zu liefern, die wissenschaftlich sowohl die Akteure als auch das Umfeld und die Wettbewerbskräfte umfassend betrachtet. Europas größter Automobilbauer, die Volkswagen AG, fungiert dabei als konkreter Perspektivgeber. Es zeigt sich einerseits, dass die überwiegend mittelständisch geprägte Automobilzuliefererbranche, nicht lange nach einer weltweit gravierenden Absatzkrise, bereits wieder Rekordumsätze erwirtschaftet andererseits aber bedingen strukturelle Einflussfaktoren einen immensen Preiswettbewerb sowie eine nach wie vor starke kundenseitige Abhängigkeit. Herausforderungen stellen auch das zunehmend durch ökologische Trends geprägte Umfeld und die sich wandelnden Mobilitätsbedürfnisse mit dem Schwerpunktaspekt Elektrifizierung des Antriebsstranges dar. ····· 10361162626
····· lezzter Preis 19.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Um Produkte, Dienstleistungen oder das eigene Unternehmen zu bewerben, bedarf es keiner großen Investitionen. Oft finden sich sogar Werbemedien, die überhaupt nichts kosten. Experte Alois Gmeiner hat in diesem Buch eine umfangreiche Ideensammlung zusammengstellt, wie man auch ohne Budget große Werbeeffekte erzielt. Virales Marketing, Gratis-Webpages, Online-PR - gerade das Internet eröffnet neue, günstige Marketingmöglichkeiten. ····· 10361183216
····· lezzter Preis 19.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der erfolgreiche Verkäufer der Zukunft ist ein Gefühls- und Beziehungsmanager, er verkauft mit Herz und Verstand. Denn Menschen kaufen Emotionen, keine Produkte! Ingo Vogels neues Buch ist ein leidenschaftliches Plädoyer für charismatisches, authentisches, eben emotionales Verkaufen. Jeder Mensch ist ein Verkäufer. Insofern richtet sich das Buch nicht ausschließlich an professionelle Verkäufer, sondern an jeden, der seine emotionale Verkaufskompetenz ausbauen will und erfahren möchte, wie er eine gute Chemie zu Geschäftspartnern und Kunden herstellt. ····· 10361189871
····· lezzter Preis 19.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Das Beste sind die Pausen: So vernetzen Sie Ihre Teilnehmer!Die Pausen bei Veranstaltungen, Konferenzen, Seminaren und Businessevents -sie sind zuweilen wichtiger als die Veranstaltung selbst. Der Grund: Hier werdenVisitenkarten getauscht, intensive Gespräche geführt, Kontakte geknüpft, Er fah -rungen ausgetauscht und Geschäftsbeziehungen angebahnt. Doch oft stehen dieTeilnehmer in Grüppchen zusammen, die sich ohnehin kennen. Dann bleibt dieVeranstaltung unter ihren Möglichkeiten. Wie entkommen Sie als Veranstalterdieser `Falle` Wie aktivieren Sie Ihre Teilnehmer zur Kontaktaufnahme Mit den hier vorgestellten Tipps geben Sie den Startschuss für strukturiertesNetworking! Dorothee U. Lüttmann und Patrick Schwarzkopf beschreiben auf frische und praxisorientierte Art, mit welchen Networkingformaten Sie alsVeranstalter Ihre Teilnehmer dabei unterstützen, den ersten Schritt zu machenund sich zu vernetzen. Alle Formate werden in praxiserprobten Umsetzungs -anleitungen übersichtlich dargestellt und lassen sich ohne großen Zeit- undKostenaufwand umsetzen. ····· 10361189913
····· lezzter Preis 19.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray So gewinnen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden Dienstleistungen und Produkte werden immer vergleichbar. Nur wenn wir uns als Mensch und Persönlichkeit einbringen, können wir uns im Wettbewerb unterscheiden. Wie funktioniert emotionales Verkaufen, was ist emotionales Verkaufen Nicht in der Theorie, sondern praktisch. Lars Schäfer bringt es auf den Punkt - mit viel Kopf und mit viel Herz, ohne dass die Emotion zur Strategie wird. Anhand selbst erlebter Praxisbeispiele und Übungen wird dem Leser der Weg zum emotionalen Verkaufen leicht gemacht. Sie lernen, wie Sie das größte Kaufmotiv unserer Zeit bedienen: das Vertrauen! Fernab von auswendig gelernten Phrasen und Manipulationen finden Sie hier Ihren eigenen Weg, Ihre Verkäuferpersönlichkeit zu entwickeln und durch den Einsatz von zum Beispiel bildhafter Sprache dauerhaft im Gedächtnis Ihrer Kunden zu bleiben. Als `verbale Steigbügelhalter` gibt es humorvolle Anekdoten und konkrete Formulierungsvorschläge aus der Praxis des Autors. ····· 10361189961
····· lezzter Preis 19.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Umsatzdruck, Konkurrenzdruck, Preisdruck sind in der heutigen Verkaufswelt an der Tagesordnung. Die Herausforderungen für Verkäufer und Unternehmen steigen. Wie besteht man in diesem Haifischbecken Die meisten Unternehmen und Verkäufer definieren sich über das Was und das Wie, also über ihr Unternehmen, ihr Produkt und ihre Leistung. Erfolgreiche Unternehmen definieren sich über das Warum, sie sind Profiler ihrer Kunden. Als Profiler kennen Sie die Wünsche Ihrer Kunden und damit sind Preis- und Konkurrenzschlachten kein Thema mehr. Sie können in Ihren Kunden lesen wie in einem Buch. Verkaufsprofilerin Katja Porsch vermittelt Ihnen, wie Sie Ihren Kunden lesen und lenken lernen und ihm immer den richtigen Köder ins Becken werfen. Mit der Profiling-Methode verkaufen Sie anders als alle anderen und haben dadurch einen klaren Wettbewerbsvorteil. Alle wichtigen Kernbotschaften sind zu einer Profiler-Matrix zusammengefasst. Das Buch gibt Ihnen Werkzeuge an die Hand, die in der Praxis funktionieren und sowohl im b2b- wie im b2c-Bereich anwendbar sind. Zahlreiche praktische Beispiele erleichtern die Anwendung in der Praxis. Dennoch: Die Umsetzung und den Transfer zu der eigenen Branche und den eigenen Produkten kann Ihnen das Buch nicht abnehmen. Aber es ist so aufgebaut, dass dieser Schritt so einfach wie möglich wird. ····· 10361190087
····· lezzter Preis 19.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Wir alle sind Verkäufer, jeden Tag. Wir verkaufen uns, unsere Ideen, Produkte oder Dienstleistungen. Deshalb ist es wichtig, überzeugend und effektiv zu kommunizieren. Gespräche werden im Alltag jedoch oft standardisiert, wir empfinden sie als anstrengend oder kommunizieren unter Druck. Dabei können gute Kommunikation und der Weg ins Herz anderer Menschen so einfach sein. Manchmal genügen ein Lächeln, Respekt und Präsenz im Moment. Damit auch Sie die Türen zu den Herzen Ihrer Gesprächspartner öffnen, begleitet Ilona Lindenau Sie in allen Phasen des Kundenkontakts und vermittelt mit brillanten Kundenflüstertipps, wie Sie Ihr Gegenüber durch die richtige Ansprache begeistern. ····· 10361190128
····· lezzter Preis 19.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In Limbeck Laws bringt Bestsellerautor Martin Limbeck sie glasklar auf den Punkt - die 111 wirksamsten Stellschrauben für den Vertriebserfolg. Der profilierte Verkaufsexperte verkörpert wie kein Zweiter die Denke, die Verkäufer zu Spitzenverkäufern macht. Seine Laws sind zugleich die Essenz seiner persönlichen Prinzipien: klare Werte, absolute Ehrlichkeit, faire Deals und nachhaltige Beziehungen sind seine Erfolgsgeheimnisse im Verkauf. Das Buch ist ein Garant für ein effizientes und gezieltes Tuning jedes Verkäufers.
Derzeit steht Limbeck Laws auf Platz 6 der Liste Wirtschaftsbestseller des Manager Magazins. ····· 10361190142
····· lezzter Preis 19.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die richtigen Fragen zu stellen ist das A und O eines jeden erfolgreichen Verkaufsgesprächs. Eigentlich weiß das jeder Verkäufer. Und trotzdem versuchen immer noch viele, vor allem durch ihr eigenes Wissen und lange Fach-Monologe beim Kunden zu punkten. Wer allerdings nicht zuhört, sondern nur selbst redet, erfährt nicht, was den Kunden eigentlich bewegt. Und argumentiert im schlimmsten Fall völlig am Kunden vorbei.
Mit den praxiserprobten Fragen aus diesem Ratgeber erfahren Sie, was Ihr Kunde wirklich braucht und was er von Ihnen erwartet. Sie sind in der Lage, ihm passgenaue Lösungen für seine individuellen Bedürfnisse anzubieten, und erhöhen auf diese Weise nachhaltig Ihre Abschlussquote. ····· 10361190205
····· lezzter Preis 19.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Freiberufler sind Profis in ihrem Kompetenzbereich. Dank ihres Wissens und ihrer Erfahrung sind sie als Experten gefragt, sowohl für den individuell-persönlichen Bereich als auch für die Medien. Doch da sowohl die Nachfrage nach als auch das Angebot von Experten stetig steigen, wird es immer schwerer, einen Experten zu finden oder auch als solcher gefunden zu werden. Eine gelungene und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene PR-Arbeit kann da der entscheidende Faktor sein, um Sie als Experten sichtbarer und erfolgreicher zu machen.
In seinem neuen Buch widmet sich Daniel Fitzke den Herausforderungen und Stolpersteinen für alle freiberuflich Tätigen auf dem Weg, die eigene mediale Wahrnehmung als Experte zu steigern. Es bietet zu Wissen, Methoden und Vorgehensweisen, um ihr Profil in der Öffentlichkeit zu schärfen. Erfahren Sie, wie Sie Ihr Kompetenzprofil als Experte definieren, die richtige Zielgruppe identifizieren und die passende Positionierung auf dem Markt finden. Ob Social Media, Print, Blog oder Fernsehen, jedes Medium erfordert eine eigene Strategie und hat eigene Regeln, um dessen Potenzial effizient zu nutzen.
Daniel Fitzke teilt seinen reichen Erfahrungsschatz aus drei Jahrzehnten PR-Arbeit, um Ihnen die Grundlagen und Feinheiten der Selbst-PR in der modernen Medienwelt nahezubringen und Ihnen eine effektive, an Ihr Profil und Ihre Zielgruppe angepasste Kommunikation zu erleichtern. Und wenn Sie dann noch den nächsten Schritt zu öffentlichen Auftritten oder dem eigenen Buch machen wollen, hat der Autor auch hier wertvolle Hinweise für Sie. Darüber hinaus zeigt er Ihnen die juristischen Grenzen und Fallstricke, welche die PR-Arbeit betreffen, und bewahrt Sie hoffentlich vor Fehlschritten und negativen Konsequenzen.
Zusätzlich wird Daniel Fitzke von sieben Gastbeiträgen erfahrener Profis aus Presse und Medien, Beratung, Training und Coaching mit ihren unterschiedlichen Perspektiven unterstützt. So bietet dieses Buch einen einzigartigen Rundumblick, der es Ihnen ermöglicht, die eigene, persönliche Strategie hin zum öffentlich wahrgenommenen Experten erfolgreich zu entwickeln und umzusetzen. Im besten Sinne des Wortes aus der Praxis für die Praxis. ····· 10361190347
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Über 50 Millionen aufgerufene Videos auf Youtube, 1,73 Millionen Follower bei Twitter, 2,7 Millionen bei Facebook, 3,2 Millionen bei Instagram, `New York Times`- und `Wall Street Journal`-Bestsellerautor - Gary Vaynerchuk ist einer der erfolgreichsten Social-Media-Gurus überhaupt. In seinem weltweiten Bestseller `Crush it!` (dt.: `Hau rein!) zeigte Gary Vaynerchuk bereits im Jahr 2009, dass eine gute Social-Media-Strategie essenziell für den unternehmerischen Erfolg ist. In seinem neuen Werk erklärt er, warum das heute zutreffender und wichtiger ist denn je. Er erläutert seine zeitlosen Erfolgsprinzipien und lässt den Leser an den Erfolgsgeschichten anderer Entrepreneure teilhaben. Das Geheimnis ihres Erfolges ist untrennbar mit ihrem Verständnis der sozialen Medien und ihrem Willen verbunden, alles zu tun, um diese Plattformen optimal für sie arbeiten zu lassen. Und genau darum geht es in diesem Buch! ····· 10361152733
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die großen Herausforderungen, vor denen der Maschinenbau heute steht, machen eine verstärkte Akzeptanz marketing-orientierten Gedankengutes im dortigen Management zwingend erforderlich. So bedürfen etwa eine effektive und effiziente Produktentwicklung und -vermarktung immer mehr einer intensiven Kundenintegration bereits in den frühen Phasen. Kunden erwarten in diesem Zusammenhang vielfach Problemlösungskompetenz. Beispielsweise reichen die Lieferung und Inbetriebnahme einer leistungsfähigen Werkzeugmaschine alleine nicht aus vielmehr wünschen Kunden hierzu auch eine speziell angepasste Software, Mitarbeiterschulungen oder einen langjährigen After Sales Service. Der überwiegend mittelständisch geprägte deutsche Maschinebau weist einen hohen Internationalisierungsgrad auf. Auch hier müssen die Methoden und Instrumente eines Marketings in Zukunft verstärkt zur Anwendung gelangen, wenn diese Branche ihre bislang hervorragende Wettbewerbsposition nicht verlieren möchte. Weiterhin werden ebenfalls Marketingkonzepte zur Corporate Responsibility in Bezug auf gesellschaftliche Forderungen, wie Umweltschutz oder die Steigerung der Nachhaltigkeit, immer wichtiger. Die vorliegende Veröffentlichung zeigt auf der Basis wissenschaftlich fundierter, hochaktueller Erkenntnisse dem Management der Maschinenbaubranche Wege auf, ihre Unternehmen marktorientierter und damit in der Zukunft erfolgreicher führen zu können. ····· 10361162617
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Während immer mehr Menschen das Internet zur Information und zum Kauf nutzen, sind in vielen Unternehmen die Vertriebs-, Service- und Verkaufsabteilungen immer noch im `Offline-Denken` verhaftet. Diese Unternehmen verpassen die Veränderung ihrer Kundenwelt und laufen Gefahr, den Kontakt zu ihren Käufern und Klienten zu verlieren. Die Orientierung am digitalen Kunden erfordert es, die Kommunikation neu zu gestalten: Die gesamte Kundenorientierung muss internetfähig werden. Um sich diese neue Gruppe optimal zu erschließen, ist es unerlässlich, dass ein neues Denken und neue Prozesse im gesamten Unternehmen Einzug halten. Edgar K. Geffroy hat dazu ein `Update` seines bekannten Erfolgskonzepts des Clienting vorgenommen - und zeigt, dass das neue Online-Clienting der richtige Schlüssel zum digitalen Kunden ist. ····· 10361183227
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Dass für Unternehmen oder Produkte Marketingstrategien unerlässlich sind, ist jedem sofort klar - dass aber gerade auch Dienstleistungen ein ebenso intensives Marketing benötigen, zeigt dieses Buch. Egal, ob eine handwerkliche Leistung, ein Callcenter oder ein Pizza-Service: Der erfahrene Marketing-Spezialist Matys beschreibt Dienstleistungen jeder Art als Waren, die man professionell und als solche spezifisch vermarkten muss. Er ermöglicht es anhand von leicht nachvollziehbaren Regeln, rasch ein fundiertes Marketingkonzept für Dienstleistungen zu erstellen - auch als Einsteiger. `Minutenaufgaben` sichern den Lernerfolg. In der 3. Auflage zeigt der Autor zudem, was sich durch Internet und Social Media für Dienstleister geändert hat und wo hier neue Chancen liegen. Dienstleistungsmarketing für jedermann - einfach zu lesen, einfach umzusetzen. ····· 10361183231
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Gute Vorträge sind gut visualisierte Vorträge. Visualisierung ist die Umsetzung von Gedanken und Ideen in Bilder. Dieses Buch hilft mit vielen praktischen Tipps bei der professionellen und effektiven Gestaltung von PowerPoint-Präsentationen, Overhead-Folien und Flip-Charts. Die neue Auflage umfasst nun auch die Präsentations- und Grafik-Programme am Computer. ····· 10361183317
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Werbung gliedert sich in viele Bereiche. Eine der in letzter Zeit erfolgreichsten Linien ist das Directmail - eine Form der Direktwerbung. Dieses Buch führt Sie Schritt für Schritt zum Erfolg, es ist eine praxisorientierte Anleitung für alle, die ihre Directmail- Aktionen selbst gestalten und produzieren möchten. In leicht verständlicher Form und anhand von Fallbeispielen erfährt der Leser alles über den Aufbau und die Pflege einer Database, die richtige Zielgruppendefinition sowie über Textgestaltung, Layout und Graphik. Über die Auswahl und Produktion der Werbemittel wird der Leser ebenso ausführlich informiert wie über die zahlreichen Versandmöglichkeiten. Abschließend werden auch die Themen Response und Erfolgskontrolle behandelt. ····· 10361183341
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Wirtschaftswissen kompakt: für Einsteiger und Praktiker. Die Reihe Alles, was Sie wissen müssen bietet einen Überblick über die grundlegenden Bereiche der Wirtschaft. Ob Betriebswissenschaft, Vertriebswissen, Projektmanagement und mehr: Mit diesen Büchern lässt sich schnell und unkompliziert das notwenige Know-how abrufen. Bewährt und aktualisiert ermöglichen diese Bücher einen unkomplizierten Einstieg in die Unternehmenspraxis. Kompetente Autoren vermitteln das nötige Fachwissen, um im Berufsalltag zu bestehen - von Praktikern für Praktiker. ····· 10361183347
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Kleine und mittelständische Unternehmen setzen oft - aus vielen guten Gründen - auf Direkt-Mailings. Doch den reizüberfluteten Kunden mit verführerischen Angeboten per Post hinterm Ofen hervorzulocken, will gerade in Zeiten der Social Media gelernt sein. Eine geschickte Strategie ist das A und O jeder Werbeaktion - ob man nun an die Neugier, die Eitelkeit oder das Gewissen seiner Zielgruppe appellieren will. Michael Brückners Praxishandbuch zeigt, wie man seine Verkaufsargumente sprachlich perfekt inszeniert: von der Dramaturgie über die Technik bis hin zur Optik. Headline, Ansprache, Einstieg, Angebot, Schlussformel. Ein guter Brief ist ein kleines Kunstwerk - und wandert auch nicht in den Papierkorb! -Die Bausteine erfolgreicher Mailings -Die geschicktesten Strategien -Den richtigen Ton treffen -Mit Musterbriefen, Checklisten und Praxistipps ····· 10361183367
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Wie kommt es, dass manche Produkte sofort von jedem erkannt werden und andere völlig floppen Und wie ist es möglich, dass manche Apps, Onlineshops oder ähnliche Internetprodukte innerhalb kürzester Zeit so erfolgreich werden, dass sie aus dem Alltag der meisten Menschen gar nicht mehr wegzudenken sind Für jeden, der ein Produkt auf den Markt bringen möchte, das im Alltag nicht mehr wegzudenken ist - wie Essen, Fernsehen oder Zähneputzen - hat Nir Eyal diesen Ratgeber verfasst. Anschaulich erklärt er, worauf es bei der Produktentwicklung ankommt, ergänzt durch erläuternde Praxisbeispiele. Dieses Buch ist die perfekte Lektüre für Produktmanager, Designer und Unternehmer, aber auch für alle, die dem modernen Phänomen, dass Kunden zu abhängigen Usern und Fans mutieren, auf die Spur kommen wollen. ····· 10361183385
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Alles, was man über `Marke` wissen muss: Die Marke ist tot - zumindest in der kontraproduktiven Art, wie sie von den meisten Unternehmensmachern leider immer noch verstanden und gelebt wird. Eine Marke ist weder Logo und Werbung noch austauschbare Superlativtexte und Fotos in Multicolor. Vielmehr ist sie, verantwortungsvoll entwickelt und wirklich gelebt, die letzte Chance dafür, im Ozean der Gleichförmigkeit zu überleben. Nur wer sich mit seinen Kunden und deren Ansprüchen auseinandersetzt und seine Produkte mithilfe der Marke konsequent auf sie ausrichtet, wird die Schlacht gewinnen, die um die Aufmerksamkeit der Käufer und Konsumenten tobt. Sven Henkel® und Jon Christoph Berndt® bringen auf den Punkt, was die starke Marke heutzutage auszeichnet und wie auch mittelständische und kleinere Unternehmen ihre Kraft für sich nutzbar machen. Für ihren guten Streit bringen sie schlagende Argumente. Der Professor: Sven Henkel® von der Universität St. Gallen der Berater: Jon Christoph Berndt®. Gemeinsam revolutionieren sie das, was man `Markenarbeit` nennt: Weg vom `Marketing wie immer`, hin zu berührenden Themen, anziehenden Geschichten, erlebbar gemachten Emotionen und dem echten Bekenntnis zur Marke als Lebensversicherung der Unternehmen. Wie jeder Unternehmer von der starken Marke profitiert, indem er sie erkennbar und erlebbar macht, sagen Henkel & Berndt genauso kompromissfrei wie humorvoll. Und sie bringen schlagende Argumente für ein neues Handeln in der Markenkommunikation. Marken-Klartext reden z.B. auch Ernst Prost (Liqui Moly), Tina Müller (Opel), Alexander Schlaubitz (Lufthansa), Walter Mennekes (Mennekes), Max Moor (TV-Moderator, Biobauer) und Tom Drieseberg (Weingüter Wegeler). Sie und ihre starken Geschichten beweisen: `Deine Marke ist das, was man hinter Deinem Rücken über Dich erzählt.` ····· 10361183388
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Seit über drei Jahrzehnten ist Edgar K. Geffroy einer der erfolgreichsten Unternehmensberater und hat mit seiner Beziehungslehre zum Kunden, dem Clienting, die Geschäftswelt revolutioniert. Geffroy gibt einen Ausblick auf die Zukunft einer Kundenorientierung, in der der digitale Kunde eine immer wichtigere Rolle einnehmen wird. Mit Clienting stellte er die Kundenorientierung konsequent auf eine völlig neue Stufe. Von diesen Richtlinien konnten bereits zahlreiche große Firmen profitieren in seinem neuen Buch präsentiert er nun erstmalig die sieben grundlegenden Schritte des Clientings. Ein wertvolles Buch für alle, die erkannt haben, wie wichtig es ist, den Kunden zur `Herzenssache` zu machen! ····· 10361183399
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Ein Marketingexperte und ein Clienting-Strategie-Experte im intensiven Dialog: Herausgekommen ist ein informatives und unterhaltsames Buch zum Thema Personal Branding.Erfolg, Bekanntheit und Gefragtsein lassen sich nur dann erreichen, wenn man konsequent zur Marke wird. Das Schlüsselwort heißt Personal Branding: Denn wer es schafft, sich selbst authentisch zur Marke zu machen, bleibt auch im Gedächtnis der Mitmenschen und Kunden! Erst dann kann man auch erfolgreich sein - ohne geht es einfach nicht mehr. Und trotzdem ist das vielen immer noch nicht bewusst. Schulz und Geffroy erläutern die Bedeutung und Mechanismen des Personal Branding und zeigen eindringlich, warum Erfolg ein Gesicht braucht. Eine Videodokumentation zum Buch, mit der man die Diskussionen der Autoren unmittelbar miterleben kann, ist verfügbar unter: erfolgbrauchteingesicht.de. ····· 10361183451
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Seien Sie anders als die anderen ... ... muss die Devise lauten, wenn man erfolgreiches Marketing betreiben möchte. Und das muss nicht einmal teuer sein. Gerade das Internet bietet vielfältige Möglichkeiten, um mit geringem Aufwand maximalen Erfolg zu erzielen. Über Podcasts, LinkedIn, XING, AdWords & Co lässt sich die Kundenaufmerksamkeit bereits mit einem kleinen Budget und wenig Zeitaufwand in die Höhe treiben. Petra und Anthony-James Owen beschreiben mit vielen Praxisbeispielen, wie man auch ohne eigene Marketingabteilung Guerilla-Marketing erfolgreich online einsetzen kann. Sie beleuchten unter anderem, welchen Wert etwa die eigene Website hat, wie man AdWords richtig aufsetzt, um möglichst viele auf die eigene Homepage zu locken, wie man Podcasts als Marketinginstrument nutzt oder wie man über LinkedIn und XING richtig netzwerkt. Mit diesem Buch kann jeder eine Marketingstrategie entwickeln und zum erfolgreichen Marketing-Guerillero werden! ····· 10361183458
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Sie heißen Müller, Meier oder Schmidt und Ihr Unternehmen ist nach Ihnen benannt Sie haben leider nicht das einzige Fitnessstudio in der Stadt Viele große Konkurrenten beim Online-Versand Oder es tummeln sich in Ihrem Segment große Firmen, die mit großen Marketingbudgets omnipräsent sind In jedem dieser Fälle fehlt die alles entscheidende Währung des Online-Zeitalters: Aufmerksamkeit. Sichtbar wird dies etwa dann, wenn man beim Googeln die eigene Firma erst auf der dritten Seite findet.
Wie sich das clever und auch ohne siebenstelliges Marketingbudget ändern lässt, verraten die Experten für Suchmaschinenoptimierung, Sebastian Petrov und Vincent Sünderhauf. Sie zeigen, wie Suchmaschinen funktionieren, welche immense Bedeutung Keywords haben und wie etwa gute Texte fürs Internetranking aussehen. Und sie erklären, was man selbst machen kann, wann man etwa an einen Dienstleister denken sollte und wie man an die Poleposition kommt. ····· 10361183505
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray 7 Jahre, 12 Auflagen, 60. 000 verkaufte Exemplare - ein guter Grund innezuhalten und mit Sicherheit die beste Gelegenheit für eine Neuauflage: Martin Limbeck hat mit seinem Bestseller Nicht gekauft hat er schon ein Tabu gebrochen, denn über Erfolg spricht man für gewöhnlich nicht. Mit Cleverness, Mut, Ehrlichkeit und eiserner Disziplin hat er wenigen Jahren das erreicht, wofür andere Jahrzehnte brauchen und ist zurecht stolz auf seinen Weg vom Jungverkäufer zum gefeierten Vertriebsspezialisten.
Als Trainer und Speaker gehört der bekannteste Verkaufsexperte heute zu den Top-Acts der Szene. In dieser Neuauflage teilt er seine Erfolgsgeheimnisse mit den Lesern: Aus Niederlagen Chancen, aus Chancen Erfolge machen und trotz aller Erfolge stets Mensch bleiben. Nun mit zusätzlichen Kapitel, was sich heute im Verkauf ändert. ····· 10361183518
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray So geht Marketing heute auch Der Marketing-Guru Seth Godin weiß: Heute werden Produkte nicht mehr durch aufsehenerregende Werbeblöcke oder nervende Spam-Mailings vermarktet- jedenfalls nicht erfolgreich. Ob für Technologie- Start-ups, Kleinunternehmer oder Konzernmitarbeiter, das Umfeld hat sich für alle geändert. Die Kunden erwarten keine Produkte mehr, sie erwarten angepasste Problemlösungen. Godin gewährt erstmalig einen kompakten Einblick in seine ganze Marketingerfahrung. Er belegt mit konkreten Beispielen, dass effektives Marketing heute nur durch Einfühlungsvermögen, Service, Spannung, Vertrauen und die richtige Positionierung gelingt. Und zeigt, was alles nötig ist, um Menschen wieder mit guter Arbeit zu erreichen. ····· 10361183554
····· lezzter Preis 19.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Ob Influencer, Youtuber, Unternehmen, Marketing, Politik oder Privatperson: Ein großes Social-Media-Netzwerk ist heute Pflicht, möchte man schnell viele Menschen erreichen. Entscheidend aber ist, seine Community auch aktiv zu pflegen. Besonders für Unternehmer, Start-ups und Selbstständige ist es unerlässlich, die eigene Online-Fanbase zu betreuen und in ständiger Kommunikation zu sein. Wie jeder zum effektiven Community-Manager wird, zeigt Ariane Brandes. Sie beschreibt, was man dazu wissen muss, wie man den Dialog im Internet gestaltet, welcher Content passend ist und wie man unterhaltsame und kreative Online-Initiativen startet. ····· 10361183571
····· lezzter Preis 20.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Points of Sale der Quadratestadt Mannheim und ihrer Partnerstädte Im Rahmen dieses Bildbandes stellen wir, ein Team von acht Studenten der Dualen Hochschule Baden-Württemberg Mannheim, die innovativen Gestaltungsarten von Verkaufsräumlichkeiten der Stadt Mannheim und ihrer Partnerstädte vor. In den eineinhalb Jahren der Erstellung dieses Bildbandes haben wir unzählige Abenteuer erlebt ganz besonders auf unseren Reisen in die verschiedenen Partner- und Freundschaftsstädte. Durch diesen Bildband haben auch Sie die Möglichkeit, diese aus erster Hand zu erfahren - und vor allem zu sehen! Sehen Sie in diesem Buch nicht nur verschiedene Verkaufsräumlichkeiten und deren Gestaltung in der Quadratestadt Mannheim, sondern lassen Sie sich zusätzlich auf eine Reise in verschiedenste Kulturen ein. Sehen Sie, wie Verkaufsräume in China, Kanada, Wales, der Türkei oder vielen weiteren Kulturen gestaltet sind und erleben Sie äußerst private Einblicke und Geschichten. Mit Eindrücken aus Mannheim, Swansea, Berlin, Chisinau, Zehnjiang, Klaipeda, Windsor und Istanbul. ····· 10361153299
····· lezzter Preis 21.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Konsumenten schalten um: Alles, was nach Werbung aussieht, wird einfach ignoriert, schillernden Hochglanzbroschüren traut man nicht mehr. Den heutigen Kaufentscheidungen liegen immer häufiger die Empfehlungen anderer zugrunde. Dabei gewinnen neben den Empfehlern im unmittelbaren Lebensumfeld die sozialen Medien unaufhaltsam an Bedeutung. Facebook & Co., Communitys, Foren, Blogs usw. gelten als Referenzgeber und Meinungsmacher. Sie beeinflussen immer häufiger das Konsumverhalten sogar das ganzer Gruppen. Alles ist heute like oder dislike . Damit rückt das Empfehlungsmarketing an die vorderste Stelle aller Marketing-Aktivitäten. Aktive Empfehler sind die besten Verkäufer hochwirksam und zum Nulltarif. Anne M. Schüller, die Expertin für Empfehlungsmarketing, zeigt in der erweiterten und überarbeiteten 5. Auflage dieses Longsellers, welche neuen Möglichkeiten das On- und Offline-Empfehlungsmarketing bietet und wie Sie es gewinnbringend einsetzen können. Wertvolle Tipps, nützliche Checklisten, viele Beispiele und eine Fülle von Anregungen mit hohem praktischen Nutzen zeigen, wie Sie Ihr Empfehlungsgeschäft Schritt für Schritt entwickeln und vom Zufall befreien. Das ist der effektivste Weg zu neuen Kunden. ····· 10361194213
····· lezzter Preis 21.85€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Agententechnologie hat in den vergangenen Jahren eine zunehmende Popularität erreicht. Die wesentlichen technischen Herausforderungen (z.B. Interaktion, Kooperation, Interoperabilität) im Zusammenhang mit Intelligenten Agenten und Multiagentensystemen scheinen gelöst bzw. es liegen Ansätze vor, die eine Lösung in den nächsten Jahren wahrscheinlich machen. Soft Computing (unter anderem Fuzzy Systeme, Neuronale Netze) ist seit geraumer Zeit ebenfalls Thema wissenschaftlicher Untersuchungen und hat teilweise auch Einzug in die betriebswirtschaftliche Praxis gefunden. Mit ihren spezifischen Eigenschaften erscheinen die beiden methodischen Bereiche der Softwareagenten sowie des Soft Computing gut geeignet, in IT-Systemen des Geschäftsprozessmanagements eingesetzt zu werden. Hierzu existieren bisher nur erste Konzepte. Die Beiträge in diesem Sammelband liefern Hinweise, welche Potenziale und Voraussetzungen für die Einführung agentenbasierter Werkzeuge oder Methoden des Soft Computing im Kontext des Geschäftsprozessmanagement relevant sind, und sie bieten auch erste praktische Gestaltungsempfehlungen. ····· 10361169573
····· lezzter Preis 22.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Das Social Web hat die Art und Weise, wie wir kaufen und Business machen, für immer verändert. Eine Fülle neuer `Momente der Wahrheit` ist dabei entstanden. Momente der Wahrheit sind solche, in denen der Kunde erlebt, was die Versprechen eines Unternehmens taugen - um daraufhin seine Entscheidung zu treffen. Wie können Unternehmen die `Customer Journey`, also die Reise eines Kunden durch das Unternehmen, zielführend begleiten Wie können sie die wachsende Zahl der Offline- und Online-Touchpoints (Kundenkontaktpunkte) verknüpfen und nutzen, um damit Geld zu verdienen Wie können sie Kunden und Mitarbeiter mit ihren Ideen und Meinungen aktiv involvieren, um Exzellenz zu erreichen Und wie können sie ihre Kunden zu Fans, Promotoren und aktiven Empfehlern machen, um dauerhafte Umsatzzuwächse zu generieren Touchpoint-Management ist das derzeit wohl am besten geeignete Instrument, um die Herausforderungen unserer neuen Business- und Arbeitswelt zu meistern. Anne M. Schüller hat es in zwei Teilen entwickelt: das Mitarbeiter-Touchpoint-Management, das die Beziehungen zwischen Führungskraft und internen Kunden neu strukturiert, sowie das Customer-Touchpoint-Management, das Kundenbeziehungen in unseren Zeiten von `social` und `mobile` passend gestaltet. Beide Teile gemeinsam machen die anwendenden Unternehmen strategisch wie auch operativ fit für die Zukunft: komplexitätsreduzierend, mit einfachen Bordmitteln umsetzbar und ohne teure Hilfe von außen. Ein Tool, das es auch erlaubt, mit punktuellen Maßnahmen sofort zu beginnen. ····· 10361190367
····· lezzter Preis 22.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Marketingmanager sehen sich heute bei zahlreichen Entscheidungen sowohl im strategischen wie auch im operativen Marketing mit einer Fülle gesetzlicher Vorschriften konfrontiert. Für viele Branchen ist eine Berücksichtigung derartiger Vorschriften und Rahmenbedingungen eine Voraussetzung für den Erfolg ihrer Marketingmaßnahmen und somit letztlich auch für den Unternehmenserfolg. Auf Grund dieser Bedeutung wird die Marketingabteilung vor allem bei großen Unternehmen von einer Rechtsabteilung unterstützt. In vielen kleinen und mittelständischen Unternehmen hingegen fehlt eine derartige Unterstützung und das Marketingmanagement ist im Hinblick auf die Abschätzung rechtlicher Fragen häufig auf sich alleine gestellt. Das vorliegende Buch bietet einen umfassenden, aber zugleich komprimierten Überblick über rechtliche Vorschriften, die für ein erfolgreiches Marketingmanagement von Bedeutung sind. Dabei wird, neben den rechtlichen Rahmenbedingungen für ein strategisches und operatives Marketing, im Rahmen verschiedener Fallstudien eine Anwendung derartiger Vorschriften veranschaulicht. Das Buch bietet daher vornehmlich für Manager aus dem Marketing Bereich einen kompetenten Überblick über alle aktuellen rechtlichen Rahmenbedingungen. Es eignet sich aber auch für Studenten der Wirtschaftswissenschaften. ····· 10361162522
····· lezzter Preis 22.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Anforderungen an die Vertriebe der Unternehmen in Deutschland und Europa sind vielseitiger als je zuvor. Während die volle Konzentration auf die eigenen Vertriebskompetenzen immer bedeutender wird, sehen sich die Vertriebsakteure immer komplexeren Rahmenbedingungen gegenüber. Ein erfolgsgefährdendes Spannungsfeld. Die Arbeit mit zahlreichen Vertriebsentscheidern aus national und international agierenden Unternehmen unterstreicht diesen Trend deutlich. Viele Entscheider und aktive Vertriebskräfte klagen über den Mangel an persönlichen und strukturellen Ressourcen, um sich auf ihre Vertriebskompetenz zu konzentrieren und gleichzeitig den komplexen Anforderungen an ihre Aufgabe gerecht zu werden. Eine erfolgsentscheidende Rolle spielt dabei die Fähigkeit, mit den rechtlichen Anforderungen an die Vertriebe in den Unternehmen umzugehen. Nur wer es zukünftig versteht, gemäß den gesetzlichen Rahmenbedingungen zu agieren, wird nachhaltig am Markt Erfolg haben. Diese rechtlichen Regelungen und damit für den Vertrieb obligatorischen Spielregeln umfassen dabei spezifische gesetzliche Richtlinien, wie wir sie beispielsweise im Onlinehandel oder in der Logistik vorfinden und gehen hin bis zur rechtlichen Regulierung ganzer Branchen. In der Praxis erfordert der Umgang mit der Collateraldisziplin Recht einen entsprechend hohen Aufwand an Ressourcen auf Seiten der Vertriebsentscheider und des -managements. Dieser Aufwand geht oft zu Lasten der Vertriebsleistung. `Ein Werk für jeden praxisorientierten Vertriebsprofi, der sowohl kompetenter Ansprechpartner in Sachen Vertriebsrecht sein will und gleichzeitig die Konzentration auf seine eigentliche Kernkompetenz, den Vertrieb erhöhen möchte.` ····· 10361162635
····· lezzter Preis 22.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Nirgends kann man mehr Geld verdienen als im Einkauf. Wenn Sie nicht länger vor ausgebufften Verkäufern kapitulieren wollen, bietet dieser systematische Ratgeber schnelle und praxistaugliche Hilfe. Er versetzt Sie in die Lage, jede Verhandlung zu einem gewinnbringenden Ergebnis zu führen und dabei einen wertschätzenden Umgang mit Ihrem Verhandlungspartner zu pflegen. Sie erhalten einen systematischen Ablaufplan mit konkreten Handlungsempfehlungen und Lösungen für schwierige Verhandlungssituationen. Das Buch ist ein Praxiskompendium für die häufigsten Verhandlungssituationen im typischen Business-Einkauf. ····· 10361190130
····· lezzter Preis 22.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Kundenreklamationen oder -beschwerden sind neben Preisverhandlungen im Vertrieb häufig angstbesetzte Themen. Schwierig wird es insbesondere dann, wenn im Unternehmen klare Regeln fehlen, um im Reklamationsfall schnell Abhilfe zu leisten und dem Kunden eine zufriedenstellende Lösung zu bieten. Unternehmen, die über klare Richtlinien im Reklamationsfall verfügen, haben deutliche Wettbewerbsvorteile. Es werden keine Vermeidungsstrategien mit teuren Kulanzlösungen entwickelt, sondern das Handeln ist zielorientierter und das Denken unternehmerischer.
Dieses praxisorientierte Buch soll Ihnen helfen, eigene Unzulänglichkeiten zu erkennen und Abhilfe zu schaffen. Es zeigt Ihnen, wie Sie Reklamationen so professionell behandeln, dass Kunden- und Imageverluste der Vergangenheit angehören. Die Autoren zeigen Ihnen Handlungsweisen auf, die sofort im Arbeitsalltag umgesetzt werden können, sowie Strategien zur zukünftigen Reklamationsvermeidung. Alle Methoden sind im täglichen Umgang mit Kunden intensiv erprobt und immer weiter verfeinert worden. Sie bekommen Instrumentarien an die Hand, die Ihnen helfen, alte Verhaltensmuster zu überprüfen und schrittweise zu verändern. So entwickeln Sie eine Reklamationskultur, die Ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschafft und auf die Sie stolz sein können. ····· 10361190264
····· lezzter Preis 22.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Viele Unternehmen versinken im Mittelmaß: Sie bieten das, was andere auch bieten. Doch auf den dicht beSetzten Märkten von heute genügt das nicht mehr. Durchschnittsprodukte zu Durchschnittspreisen führen im Verdrängungswettbewerb geradewegs ins Abseits. Hermann Scherer zeigt die Wege aus der `toten Mitte`. Der Marketingexperte entzündet ein Feuerwerk von Ideen rund um Produkte, Märkte und innovative Verkaufsstrategien. Das klar gegliederte und schön gestaltete Buch zeigt den Live-Erfolgsvortrag von Hermann Scherer mit allen Folien und ergänzt um wichtige Kommentare und Zusatzinformationen. In 25 thematischen Modulen hat Scherer zahlreiche Fallbeispiele und eindrucksvolle Best-Practice-Erfahrungen für Unternehmenserfolg zusammengestellt. Ein Buch, von dem jede Führungskraft in Marketing und Verkauf profitieren und sich inspirieren lassen kann. ····· 10361190333
····· lezzter Preis 22.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Verkauf ist Handwerk, Power-Selling dagegen ist eine Kunst. Mario Ohoven beschreibt in seinem gleichnamigen Verkaufs-Klassiker Die Magie des Power-Selling. Eindrucksvoll und leicht nachvollziehbar zeigt der Autor, dass der Erfolg eines Spitzenverkäufers auf der Umsetzung ganz spezieller Kommunikationsstrategien und einer positiven Persönlichkeit beruht. Als Stückeschreiber, Regisseur und Darsteller in einer Person inszeniert der Power-Seller täglich seine Erfolge auf der Verkaufsbühne. Ohovens praxisnahes Werk vermittelt Strategien, Techniken und Taktiken der wirklich großen Verkäufer so anschaulich, dass jeder davon profitieren kann. Es beschreibt den Typ des Power-Sellers und seine überlegenen Stärken. Ein Buch, das nicht nur für die Verkäufer von Waren und Dienstleistungen unentbehrlich ist, sondern auch für alle, die sich in Beruf und Karriere selbst verkaufen müssen und in Gesprächen und Verhandlungen die Oberhand gewinnen wollen. ····· 10361183263
····· lezzter Preis 22.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die McKinsey Classics beleuchten aktuelle Führungs-, Wirtschafts-, Strategie- und Marketingthemen. Entscheidern bieten sie das nötige Know-how für den Businessalltag. `Einfach überlegen` zeigt, wie Unternehmen fit für die Herausforderungen der Zukunft werden. Denn Einfachheit gewinnt! Eine aktuelle Experten-Einführung erklärt die Entstehungsgeschichte und Bedeutung dieses Werkes. ····· 10361183314
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Das Ziel dieser Studie ist ein werbewirksames Modell zu entwickeln, dass auf jede Werbung bzw. Print Anzeige angewendet kann, um eine zielgerichtete Ansprache der betrachtenden Personen zu erreichen, und das in weiterer Folge für das jeweilige Unternehmen bzw. Produkt ein etv. Kaufverhalten generieren kann. Es wird das UP-Modell mit den Ebenen der Umwelt und der Person aus werbepsychologischer Sichtweise betrachtet. Hier werden die Phasen der Werbewirkung im Ultra-Kurzzeit-Speicher, Kurzzeit-Speicher und Langzeit-Speicher vorgestellt und die Verbindung zwischen den verschiedenen Arten von Reizen mit dem UP-Modell gestellt. Von der Umwelt-Situation ausgehend, wurde der Reiz über den Sinnesfilter in das KZG, über den Beachtungsfilter in das KZG und über den Lernfilter in das LZG erklärt. Die Selektion in den verschiedenen Filtern machen hierbei aus einem Verhaltensmuster ein jeweiliges Erlebnis. Die Verarbeitung im UKZG, KZG und LZG und die Selektion durch die Filter ergeben Scripte, nach denen Personen handeln. Im nächsten Schritt wird der Träger der Werbung vorgestellt. In unserem Fall waren dies Print Anzeigen der Automobilbranche, die u. a. auf Wirkung, Anmutung, Aufmerksamkeit, Emotion, Wiedererkennung, Botschaften, usw. bei den Probanden untersucht wurden. Das Untersuchungsmaterial wird aus empirischer Sicht erklärt. Die Probanden (n=15) und das Untersuchungsmaterial der Automobil-Anzeigen werden vorgestellt. Im Expertensystem wird der Befragungsbogen erklärt und die Art und Weise wie die Interviewer die Probanden auf die Fragen vorbereiten. Die Befragung ist durch ein face-to-face Interview durchgeführt worden, dass Inhalte aus dem UP-Modell enthält. Das Interview wurde von drei Personen durchgeführt, die jeweils 5 Probanden mit 10 Print Anzeigen befragt haben. Um ein signifikantes Ergebnis zu erhalten, wurden pro Frage alle Werte addiert, daraus ein Mittelwert gezogen und mit einem Gewichtungswert multipliziert. Anhand des Indexwertes bei jeder Frage konnte eine Vergleichbarkeit der Anzeigen durchgeführt werden. Anhand dieser Bewertung durch die Probanden wurden die einzelnen Stufen des UP-Modells abgearbeitet und die Ergebnisse werbpsychologisch analysiert. Danach werden die empirischen Verfahren und Methoden zur Messung der Werbewirkung vorgestellt, um unterschiedliche Ansätze zur Bewertung von Werbung zu bekommen. ····· 1036173698
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Forschung bezüglich Emotionen im Marketing erhielt in den 80er Jahren einen erheblichen Aufschwung und wichtige Erkenntnisse über die Wirkung von Emotionen in der Werbung konnten gemacht werden. Doch trotz Globalisierung befasst sich die Forschung kaum mit der Rolle von Emotionen bei Konsumentscheidungen in globalen Märkten. Diese Arbeit widmet sich Emotionen in der Werbung und stellt ein Review empirischer kulturvergleichender Studien zu diesem Thema zusammen. Die Studien werden strukturiert, kritisch hinterfragt und ihre Ergebnisse vorgestellt. Da Werbung als Form der sozialen Kommunikation betrachtet werden kann und somit ein Spiegelbild der Kultur ist, wird folgender Frage nachgegangen. Inwieweit unterscheiden sich Emotionen in der Werbung verschiedener Nationen oder Kulturen. Zu Beginn der Arbeit werden theoretische Grundlagen zu Emotionen dargelegt, indem der Emotionsbegriff abgegrenzt wird und verschiedene Emotionstheorien und modelle vorgestellt werden. Im Anschluss erfolgt die Auseinandersetzung mit emotionaler und transformationaler Werbung, um danach auf diverse emotionale Reize einzugehen, die in der Werbung verwendet werden. Daraufhin werden emotionale Reaktionen der Konsumenten auf die Werbung diskutiert. Im nächsten Schritt werden theoretische Grundlagen zu Kultur aufgezeigt. Hierfür wird Kultur definiert, um anschließend auf die Möglichkeiten der Operationalisierung von Kultur einzugehen. Im Folgenden werden die Themen Emotionen und Kultur zusammengeführt und ein Review empirischer kulturvergleichender Studien präsentiert. Auf die in den Studien untersuchten Aspekte wird eingegangen und die von den Studien verwendete Methodik kritisch diskutiert. Im Anschluss werden die Ergebnisse der in das Review aufgenommenen Studien dargelegt und in Bezug auf die Standardisierung der internationalen Werbung besprochen. ····· 1036173707
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die vorliegende Bachelor Arbeit beschäftigt sich mit den Potentialen und Grenzen des Cause related Marketings, d.h. einer kommerziellen Beziehung einer Profit-Organisation mit einer Non-Profit-Organisation bzw. einem wohltätigem Zweck, von der beide Partner profitieren. Ziel der Untersuchung ist es, zunächst die theoretischen Grundlagen des Cause related Marketings näher zu erklären, bevor diese in einem großen Themenkomplex am Beispiel von Krombacher verdeutlicht werden. Anfänglich werden dem Leser unterschiedliche Begriffsdefinitionen sowie Typen und Abgrenzungsmöglichkeiten vorgestellt, bevor die Marketingtechnik und ihre Relevanz sowie die von CSR näher erläutert werden. Anschließend thematisiert die Arbeit Motive der Partnerschaft und beleuchtet darauf aufbauend die Potentiale und Grenzen der Kooperation, wobei in diesem Abschnitt eine dritte Komponente (neben Profit- und Non-Profit-Organisation), nämlich die des Konsumenten, eingeführt wird. Im praxisnahen Teil werden das Krombacher Regenwald Projekt und seine Partner kurz vorgestellt. Im Anschluss erfolgt eine detaillierte Untersuchung, wie diese Kampagne erfolgreich am Markt implementiert wurde und ob die theoretischen Ziele, Potentiale und Grenzen auch in der Praxis realisiert werden konnten. Schlussendlich wird anhand von Krombacher eine kritische Würdigung von Cause related Marketing durchgeführt, gefolgt von einem kurzen Ausblick in die Zukunft, in der etwaige offene Forschungsfragen geklärt werden sollen. ····· 1036173714
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Globalisierung führt zu einem verschärften Wettbewerb und zwingt gerade kleinere und mittlere Unternehmen, sich vermehrt auf ihre Kernkompetenzen zu konzentrieren und die Fertigungstiefe zu verringern. Die so entstehenden Lücken in den eigenen Fähigkeiten müssen nun außerhalb des eigenen Unternehmens ausgeglichen werden und führen auch zu verstärkten Kooperationen in Form von Wertschöpfungsnetzwerken. In aller Regel ist die Leistungserstellung räumlich und zeitlich verteilt, woraus die Notwendigkeit erwächst, die bestehenden Aktivitäten und Geschäftsprozesse zwischen den Partnerunternehmen zu koordinieren beziehungsweise partiell zu harmonisieren, sowie gemeinsam zu entscheiden. Von zentraler Bedeutung zur Erfüllung dieser Aufgaben und somit zum Betrieb des Wertschöpfungsnetzwerks ist, dass alle beteiligten Partner ausreichend und zum richtigen Zeitpunkt mit allen entscheidungsrelevanten Informationen versorgt werden. Hierzu gibt es Softwareanwendungen, die unter dem Begriff `Business Intelligence` subsumiert werden. Während sich die aktuelle Forschung meist entweder nur mit der Versorgung von entscheidungsrelevanten Informationen in Wertschöpfungsnetzwerken oder mit der Eignung von Business Intelligence-Werkzeugen in nicht verbundenen Unternehmen beschäftigt, sollen im Rahmen des vorliegenden Buches beide Bereiche miteinander verbunden werden. So werden zunächst die Besonderheiten der strategischen Entscheidungsprozesse in Wertschöpfungsnetzwerken dargestellt. Im Anschluss wird analysiert, in wie weit der Einsatz von Business Intelligence-Werkzeugen Möglichkeiten bietet, die strategischen Entscheidungsprozesse im Wertschöpfungsnetzwerk zu unterstützen. ····· 1036173732
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die vorliegende Arbeit untersucht an einem praktischen Beispiel Ansatzmöglichkeiten für einen Imagetransfer beim Sportsponsoring und die Zielgruppenansprache im Bereich des Frauenfußballs. Dabei werden die Vor- und Nachteile, die sich aus einer Sponsoring-Verbindung sowohl für das Unternehmen als auch für den Verein ergeben können herausgestellt, und abschließend wird anhand der Untersuchungsergebnisse eine qualitative Handlungsempfehlung gegeben, die durch wissenschaftlich gestützte Argumentationen Aussagen über die Sinnhaftigkeit dieser Verbindung zulässt. ····· 1036173737
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In den vergangenen Jahren hat die Problematik der Produktplatzierung im Einzelhandel kontinuierlich an Bedeutung gewonnen. Für die Hersteller von Konsumgütern lässt sich folgendes Problem ableiten: Wie muss die Zusammenarbeit zwischen Industrie und Handel gestaltet werden, um Effizienzsteigerungen in der Wertschöpfung zu erreichen Mit dieser Thematik beschäftigt sich der erste Teil der vorliegenden Bachelorarbeit. Es wird auf die Grundlagen des ECR-Konzeptes und dessen Basisstrategien im Überblick eingegangen. Die detaillierte Darstellung des Efficient Store Assortment steht danach im Vordergrund, da es wichtiger Bestandteil der weiteren Betrachtungen ist. Für die Händler ergeben sich folgende Problembereiche: Wie sollen sie die knappe und teure Ressource Regalfläche nutzen, um Kundenbedürfnisse bestmöglich zu befriedigen Diese Fragestellung ist Gegenstand des zweiten Abschnittes. Zuerst erfolgt eine Differenzierung der Begriffe `Category` und Space Management , danach werden Platzierungsarten und Regalwertigkeiten vorgestellt. Dabei wird auch auf die unterschiedlichen Blickfelder des Konsumenten eingegangen. Die horizontale bzw. vertikale Platzierung und die sich daraus ergebenden Doppelsysteme spielen im Anschluss eine Rolle. Diese Themen werden betrachtet, weil Kenntnisse über das Kundenverhalten bzw. die Produktwahrnehmung von Kunden essentiell sind, um den Konsumenten zielgerichtet am Verkaufsregal anzusprechen. Im Anschluss geht es um die fünf Phasen der Regaloptimierung, deren verschiedene Teilschritte detailliert dargestellt werden. Im dritten Abschnitt dieser Bachelorarbeit wird ausführlich auf die Optimierungssoftware Spaceman Suite eingegangen. Zuerst erfolgt eine Vorstellung des Unternehmens Nielsen. Danach werden die einzelnen Module des Programms mit ihren verschiedenen Funktionen vorgestellt. Im vierten Abschnitt geht es um praktische Anwendungen der Software Spaceman. Zunächst werden drei Phasen der Regaloptimierung anhand eines Fallbeispiels nochmals erklärt. Es geht dabei um die Verbesserung der Produktplatzierung eines mit Batterien bzw. Akkumulatoren und Taschenlampen bestückten Warenträgers. Eine Bewertung des Optimierungsergebnisses ist mit Hilfe von Vorher-Nachher-Abbildungen möglich. Danach wird die Verwendung von Spaceman anhand eines Praxisbeispiels erläutert. Die Wahl fiel hierbei auf die Metro Group. Es wird gezeigt, wie die Unternehmensgruppe die Software insbesondere unter Einbindung von Datenbanken nutzt. Die von Spaceman gebotenen Möglichkeiten zur Erstellung der verschiedensten Regaldarstellungen stehen zum Schluss im Vordergrund. Im Fazit folgt abschließend eine kritische Betrachtung der gewonnenen Kenntnisse. Es ist die zentrale Fragestellung zu klären, inwieweit die Neugestaltung eines Warenträgers einer Regaloptimierung entspricht. Dabei werden sowohl die gezeigten Vor- als auch Nachteile der Software Spaceman Suite einbezogen. ····· 1036173765
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Internationalisierung der Weltwirtschaft, die wir heute kennen, begann nach dem Ende des Zweiten Weltkrieges im Zuge der internationalen Arbeitsteilung. Die Sättigungserscheinungen auf den Märkten trugen dazu bei, dass sich ein grundlegender Wandel vollzog. Die Maxime `Warten auf Bestellung` wurde durch das Bemühen um den Kunden mittels moderner Marketinginstrumente (Marktorientierung) abgelöst. Die Entwicklung führte nicht nur zu einer Zunahme des Wohlstandes in den Industrieländern, sondern trug auch zu einer Intensivierung des Wettbewerbs bei. Die Verschärfung des Wettbewerbs eskalierte, als asiatische Unternehmen international Fuß fassten. Die einsetzende Industrialisierung betraf immer mehr Großunternehmen, die bisher binnenmarkt-orientiert waren. Auch die mittelständischen Unternehmen engagierten sich zunehmend international, sodass sich der Welthandel von 1975 bis 2003 verzehnfachte. Der zunehmende Wettbewerbsdruck auf den globalen Märkten führte zu Standardisierungserscheinungen. Es lag nahe, standardisierten Produkten, die global vertrieben wurden, standardisierte Markennamen zu verleihen. Im Zuge der Globalisierung gewannen die Markennamen immer mehr an Bedeutung. In dieser Arbeit soll versucht werden, die Erfolgspotenziale und Problemfelder zu analysieren und entsprechende Lösungsansätze zu finden, indem auf folgende Fragen Antworten gefunden werden: Welche (Marketing) Strategien sind im Zuge der Globalisierung sinnvoll, um global als Unternehmen erfolgreich zu sein Wann ist es vorteilhaft Markennamen zu standardisieren, wann sie zu differenzieren Wie überträgt man einen Markennamen in ausländische Sprachen und welche Sprachuniversalien können dabei helfen Welche Markennamen sind für den globalen Markt geeignet Wo liegen die Risikofaktoren von globalen Marken Wie sollte man den Risiken und Problemen entgegenwirken Inwieweit wirkt sich die Standardisierung von Markennamen auf Märkten mit anderen Kulturen aus Wo liegen die Erfolgspotenziale der globalen Marken Außerdem wird die gesamte Problematik der Standardisierung von Markennamen im Kontext der globalen Entwicklung geschildert. Im Kapitel 2 werden Standardisierungs- und Differenzierungstheorien mit ihren Vor- und Nachteilen und den daraus resultierenden Strategien dargestellt. Im Kapitel 3 wird beschrieben, wie Marken entstanden und wie sie zu ihrer Relevanz gelangten. Außerdem werden die relevanten Begriffe definiert. In den Kapiteln 4 und 5 wird auf die Erfolgspotenziale von globalen Markennamen eingegangen. Darin werden im Speziellen die Funktionen einer Marke, der Markenwert, Namensgebung sowie die Möglichkeit der Kundenbeeinflussung während der Kaufentscheidung dargestellt. Danach werden die Problemfelder von globalen Markennamen, vor allem unterschiedliche Kulturen, sowie mögliche Lösungsansätze skizziert. ····· 1036173767
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Durch die weltweite mediale Vernetzung sind mehrere 100 Millionen Menschen in Social Media aktiv es werden täglich mehr. Die sozialen Medien werden hauptsächlich zur Pflege von Freundschaften und zum Informationsaustausch über Veranstaltungen bzw. Treffen genutzt. In Deutschland sind bereits über 40 Millionen Menschen Mitglied in sozialen Netzwerken die Tendenz ist steigend. Gleichwohl wird die Bedeutung von Social Media derzeit noch von vielen Unternehmen unterschätzt. Die vorliegende Bachelor-Arbeit konzentriert sich primär auf den nationalen Markt, wird aber durch internationale Beispiele gestützt. Der globale Markt kann und darf bei dieser Thematik nicht außer Acht gelassen werden, da seine Bedeutung für den nationalen Markt zu groß ist. Im Rahmen des Customer Relationship Managements nimmt das Multi Channel Management durch die Etablierung und permanenten Weiterentwicklung neuer, hauptsächlich elektronischer Kanäle eine immer wichtigere Rolle für Unternehmen ein. Grund hierfür ist, dass die Nutzung der verschiedenen Kanäle und Customer Touch Points das Ausschöpfen der geschäftlichen Potenziale des CRM erst ermöglicht. In dieser Arbeit wird die Integration von Social Media als Kanalbündel über das Multi Channel Management in das Customer Relationship Management untersucht. Im Verlauf werden anhand von Beispielen Chancen und Grenzen für eine mögliche Social Media-Implementierung in das unternehmenseigene CRM-System aufgezeigt. ····· 1036173794
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In Deutschland gibt es mehr Mobiltelefone als Einwohner. Der Mobilfunkmarkt boomt. Das Handy als ständiger Begleiter erfu llt längst nicht mehr nur die Funktion eines Telefons. Smartphones sind vielmehr multifunktionale Geräte mit Telefonfunktion. E-Mails checken, navigieren, Musik hören, Fotos aufnehmen, die Liste der Möglichkeiten, die ein Smartphone mittlerweile eröffnet, ist lang. Im Herbst 2010 wurden weltweit 77 Millionen Smartphones ausgeliefert. 200 Millionen Nutzer gehen täglich u ber ein mobiles Endgerät auf Facebook. 100 Millionen Youtube-Videos werden täglich u ber ein Smartphone abgespielt. Ein amerikanischer Jugendlicher versendet durchschnittlich 3339 SMS im Monat. Durch die hohe Verbreitung und Nutzung von Mobiltelefonen und Smartphones und die wachsenden technischen Möglichkeiten wird Mobile Marketing fu r Werbung treibende Unternehmen immer relevanter. Auch Apps fu r Smartphones erfreuen sich immer größerer Beliebtheit. Im Juli 2008 eröffnete der Apple App Store mit nur 500 Apps im Repertoire. 2009 warb Apple bereits mit dem Slogan `Es gibt fu r alles eine App`. Mittlerweile hat der Apple App Store u ber 300.000 Apps. 2009 wurden 300 Millionen Apps u ber den Store heruntergeladen, 2010 sind es bereits 5 Milliarden Die Spiele-App Angry Birds demonstriert, wie erfolgreich eine App sein kann. Im Dezember 2009 erstmals im Apple App Store erschienen, stu rmte sie schnell die Charts. Im Apple App Store war die App auf dem ersten Platz der meist geladenen Apps in 77 Ländern. Bei der Google-Suche erhält man u ber 48 Millionen Suchergebnisse. Durch die intuitive und einfache Bedienung in Kombination mit lustigen Spielcharakteren gelang es den Entwicklern, u ber 30 Millionen Downloads auf verschiedenen mobilen Plattformen zu generieren. Allein auf dem iPhone werden 65 Millionen Minuten täglich `Angry Birds` gespielt. Einigen wenigen Unternehmen, die Apps als Marketing-Tool nutzen, gelang es ebenfalls, eine erfolgreiche App auf den Markt zu bringen. Die App von Zippo beispielsweise erreichte u ber 10 Millionen Downloads. Die Vermarktung von Produkten und Dienstleistungen u ber den mobilen Kanal wird immer relevanter. Unternehmen mu ssen sich deshalb auf die neuen Vermarktungsmöglichkeiten einstellen und lernen, mit diesen umzugehen. Im Kern beschäftigt sich diese Arbeit mit den Potentialen und Herausforderungen von Mobile Marketing allgemein und im Speziellen mit den Potentialen, Herausforderungen und Erfolgsfaktoren von Apps im Mobile Marketing, die mittels aktueller Literatur und empirischer Forschung ermittelt und analysiert werden. Der Arbeit liegen folgende Fragestellungen zugrunde: Worin liegen die Potentiale und Herausforderungen von Mobile Marketing Worin liegen die Potentiale und Herausforderungen von Apps im Mobile Marketing Wie kann ein Unternehmen eine erfolgreiche App herausbringen Was setzen Nutzer von Unternehmens-Apps voraus Auf was legen Nutzer von Unternehmens-Apps wert ····· 1036173799
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Facebook, Twitter, YouTube... Fast täglich erfahren wir in den Medien Neuigkeiten über soziale Netzwerke. Meistens wird über ihren enormen Zuwachs und ihre Auswirkungen auf die Menschheit philosophiert, oft werden aber auch Themen wie fehlender Datenschutz oder die Entstehung eines `gläsernen Menschen` diskutiert. Häufig ignorieren jedoch gerade Kritiker die Chancen, die solche sozialen Netzwerke bieten. So können soziale Netzwerke zum Beispiel dabei helfen, neue Kunden zu gewinnen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, neue Vertriebskanäle auszubauen, das Image zu verbessern, die Markenbekanntheit zu erhöhen, neue Mitarbeiter zu rekrutieren, das eigene Netzwerk auszubauen, Marktforschung zu betreiben und vieles mehr. Diese Arbeit hilft Ihnen dabei, einen Überblick darüber zu bekommen, was der Begriff Social Media überhaupt alles beinhaltet. Angefangen bei Blogs, Foren und sozialen Netzwerken bis hin zu Microblogging, Verbraucherportalen und Mediasharing-Sites werden die Besonderheiten und die geschichtliche Entstehung dieser einzelnen Social Media-Werkzeuge erläutert. Inbegriffen sind Seiten wie Facebook, Twitter, YouTube, Wikipedia, Qype und viele mehr. Der Schwerpunkt dieser Arbeit liegt darauf, welche Faktoren beim Einsatz von Social Media-Werkzeugen in den Bereichen Marketing, Recruiting, Networking und Marktforschung eine Rolle spielen. Dazu werden einige Praxisbeispiele dargestellt. Anschließend werden die Erfolgsfaktoren eines effizienten Social Media-Einsatzes aufgeführt, genauso wie die Vor- und Nachteile von sozialen Netzwerken. Im Anschluss daran wird die Nutzung von Social Media in der internen Unternehmenskommunikation erörtert und abschließend erfolgt ein Ausblick in die Zukunft. ····· 1036173809
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Sie alle wollen unsere Aufmerksamkeit: Marken. Täglich müssen sich Konsumenten mit einer Flut an Werbung und damit einer ständig wachsenden Markenvielfalt auseinandersetzen. Die Mehrzahl an Unternehmen ist dabei innovativ, mutig und stark, was das Aufstellen ihrer Marken auf den Märkten anbelangt. Vor allem wollen immer mehr Unternehmen mit ihren Marken emotional Zeichen setzen. Denn nach bestehenden Erkenntnissen sind Emotionen der zentrale Schlüssel für den Erfolg von Kommunikations- und Marketingmaßnahmen. Die noch sehr junge Disziplin im Marketing - Neuromarketing - soll hierbei durch bildgebende Verfahren die Wirkung von Werbung und Marken innerhalb des menschlichen Gehirns messbar machen. Durch die Anwendung neurowissenschaftlicher Methoden wird damit ein näherer Einblick gewährt, welche Informationen in das Bewusstsein gelangen und welche das Gehirn direkt entsorgt. Neuromarketing soll Erkenntnisse darüber liefern, wie Werbung zukünftig aufgebaut sein soll, um überzeugend zu wirken und folglich die Kaufkraft beim Konsumenten zu steigern. Doch inwieweit sich das Neuromarketing in der Praxis wirkungsvoll einsetzen lässt und wo dabei die Grenzen liegen, soll das vorliegende Buch durch fachliche Grundlagen und neurowissenschaftliche Studien zeigen. ····· 1036173820
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Konsumenten sehen sich heute einer immer größer werdenden Auswahl an Kaufmöglichkeiten gegenübergestellt. Einhergehend mit der Angebotsvielfalt findet sich eine erhöhte Komplexität der Kaufentscheidung. Diese lässt es immer schwieriger werden, die Vorgänge nachzuvollziehen, die sich beim Kauf eines Produktes im Kopf des Konsumenten abspielen. Die seit Mitte des 20. Jahrhunderts stattfindende Erforschung des Gebiets der Kaufentscheidungstheorie von Privatpersonen soll nun in dieser Arbeit vorgestellt werden. Der Fokus wird dabei auf den betriebswirtschaftlichen, für das Marketing relevanten Zweig der Theorie gelegt. Ziel ist zum Einen einen Überblick der vorhandenen Theorien zu geben, welche sich mit der Beschreibung der Vorgänge in der sogenannten black box des Konsumenten befassen. Zum Anderen geht es um die Beantwortung einer für die Betriebswirtschaft und insbesondere für das Marketing zentralen Fragestellung: Wie fällen Konsumenten Kaufentscheidungen Die Relevanz der formulierten Problemstellung ergibt sich für die Betriebswirtschaft aus zweierlei Hinsicht. Erstens erhöht eine Antwort die Planungssicherheit eines Unternehmens. Budgets lassen sich einfacher kalkulieren und allokieren, wenn eine fundierte Berechnung des Return on Investment der Marketingausgaben vorliegt. Begünstigt wird diese Berechnung dadurch, dass eine genauere Vorhersage getroffen werden kann, welches Produkt oder welche Marke in einem gegebenen Umfeld gekauft wird. Zweitens ergibt sich durch das Verständnis über den Vorgang der Kaufentscheidung die Möglichkeit einer zielgerichteten Optimierung des Produktangebots auf Seiten des Unternehmens. Wissen über relevante Produktattribute sowie Vorgehensweisen bei ihrer Bewertung unterstützten Marketiers bei der Präsentation des Produktangebots. Der Aufbau der Arbeit erfolgt in Anlehnung an Lye et al (2005) und unterteilt das Gebiet der Kaufentscheidungstheorie in behavioristische (Kapitel 2) und naturalistische (Kapitel 3) Forschungsrichtung. Kapitel 2 beinhaltet dabei neben der Darstellung grundsätzlicher Ziele einer Kaufentscheidung eine Kategorisierung behavioristischer Modelle, welche auf Basis vier zentraler Kriterien getroffen wird. Die darauffolgende detaillierte, verbale sowie grafische Darstellung der Modelle mündet in einem ersten Zwischenfazit, welches an die Erkenntnisse aus der Weiterentwicklung behavioristischer Kaufentscheidungsmodelle anknüpft. Aufbauend auf das zweite Kapitel wird in Kapitel 3 ein Überblick der naturalistischen Kaufentscheidungstheorie gegeben. Dieser erfolgt auf Basis des zentralen Modells besagter Forschungsrichtung, der sogenannten Image Theory. Die in Kapitel 4 dargestellten empirischen Ergebnisse dienen der Validierung der zuvor im Rahmen der behavioristischen und naturalistischen Kaufentscheidungstheorie entwickelten Erkenntnisse. Kapitel 5 dient der Bildung eines abschließenden Fazits. ····· 1036173829
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Gegenstand dieses Buches ist die ökonomische Analyse der Wechselwirkungen einzelner Akteure in sozialen Netzwerken. Der Untersuchung liegen mikroökonomische Modelle der Netzwerkökonomie und Spieltheorie zugrunde. Das Buch ist schwerpunktmäßig in zwei Teile gegliedert. Der erste Teil des Buches befasst sich zunächst nur mit Usern und Plattformen. Es wird auf die Bildung der Nachfrage nach Social Media eingegangen und zudem geklärt, warum sich User auf Plattformen (wie z.B. Facebook) anmelden und welche Voraussetzungen Plattformen erfüllen müssen, um Nutzer zu locken. Weiterhin wird in dem Abschnitt auf die Auswahlproblematik potentieller User eingegangen. Es werden Kriterien dargelegt, die die Auswahl der Nutzer beeinflussen, und es wird gezeigt, wie sich Größenvorteile der Plattformen und die Erwartungsbildung der User auf die Konzentration der sozialen Netzwerke auswirken. In diesem Abschnitt wird weiterhin auf die Effizienz des Marktes eingegangen. Es wird untersucht, ob es zu einer Ineffizienz des Marktes kommen kann, indem User an ineffiziente Plattformen gebunden und Markteintritte von neuen und effizienteren Plattformen erschwert werden. Im zweiten Teil des Buches wird die Betrachtung des Marktes erweitert. Es werden Unternehmen eingeführt, welche die Plattformen nutzen, um mit Usern zu interagieren. Der Markt der sozialen Medien wird also als ein `zweiseitiger Markt` betrachtet. Schwerpunkte dieses Abschnittes sind die verschiedenen Finanzierungsarten der sozialen Plattformen. Dieser Abschnitt verdeutlicht, wann sich Plattformen ausschließlich durch Werbung finanzieren werden und wann die Möglichkeit besteht Mitgliedsbeiträge zu erheben. Neben ausführlichen theoretischen Teilen bietet dieses Buch am Ende eines Abschnittes jeweils praktische Beispiele und Strategien, um sich im hart umkämpften Markt der sozialen Netzwerke zu etablieren. ····· 1036173833
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Social Media heben die Grenzen zwischen dem Senden und Empfangen von Nachrichten und Inhalten auf. Unzählige Plattformen und Tools ermöglichen dem Nutzer selbst Inhalte zu produzieren. Die vorliegende Bachelorarbeit untersucht, inwieweit die deutsche Versicherungswirtschaft das Prinzip von Social Media als Chance begreift und nutzt. Facebook steht als größtes soziales Netzwerk im Fokus der Untersuchung. Seit Facebook Unternehmen die Möglichkeit bietet, Seiten - ähnlich den Nutzerprofilen - anzulegen, wird es immer entscheidender sich dort zu präsentieren, wo sich weite Teile der Zielgruppe aufhalten. Von besonderem Interesse ist dabei, wie sich das Zusammenspiel unterschiedlicher Faktoren auf die Interaktion zwischen Versicherungsunternehmen und Nutzer auswirkt. Sind professionell gestaltete Facebook-Seiten ein Indikator für die gelungene Interaktion mit dem Nutzer Welche Versicherungsgesellschaften sind überhaupt schon auf Facebook vertreten Wie muss Kommunikation aussehen, damit der Nutzer überhaupt mit dem Unternehmen in Dialog tritt Und welche Inhalte funktionieren überhaupt bei den Nutzern Durch die Analyse der Unternehmens-Seiten der Mitglieder des Gesamtverbandes der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. auf Facebook soll aufgezeigt werden, welche Versicherungen das Potenzial der Plattform Facebook für ihre Unternehmenszwecke erkannt haben. Durch das ständig im Wandel begriffene Social Network Facebook stellt das Ergebnis der Untersuchung natürlich nur eine Momentaufnahme der derzeitigen Situation dar. ····· 1036173836
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Spätestens seit der Finanzkrise stehen die Gehaltsbezüge der Topmanager von börsennotierten Unternehmen unter starker Kritik. Trotz der schlechten Geschäftsergebnisse werden die obersten Manager überdurchschnittlich honoriert. Das Vergütungssystem dieser Manager besteht hauptsächlich aus variablen Vergütungsbestandteilen wie z.B. Jahresbonus und Aktienoptionen. Diese sind vorwiegend auf kurzfristige Erfolgsziele des Unternehmens ausgerichtet. Die Erfolgsmessgrößen bei diesen Vergütungsbestandteilen basieren zum größten Teil auf buchhalterischen Kennzahlen. Durch das bewusste Eingehen hoher Risiken kann der Manager den kurzfristigen Erfolg wie z.B. den Umsatz des Unternehmens steigern. Durch die positive Bilanzdarstellung kann dieser sich eine hohe Bonusabfindung sichern, was letztendlich dazu führt, dass die heutigen Vorstandsgehälter in den DAX 30-Unternehmen auf das 6,19fache angestiegen sind. Während die Vorstandsgehälter auch im Zuge der Finanzkrise immer weiter steigen, bleibt das Gehaltsniveau der einfachen Angestellten konstant. In der folgenden Ausarbeitung soll dargestellt werden, dass variable Vergütungssysteme in Form von Boni und Aktienoptionen die Lohnschere zwischen den Topmanagern und den Mitarbeitern immer weiter spreizen. Durch kurzfristige, am Unternehmenserfolg ausgerichtete Vergütungsinstrumente wird das außerordentliche Wachstum der Vorstandsbezüge in den großen börsennotierten Unternehmen verstärkt. Letztendlich findet diese exzessive Entwicklung der Gehaltsbezüge ihren Höhepunkt in der Finanzkrise. Des Weiteren wird im Rahmen dieser vorliegenden Arbeit gezeigt, dass eine anreizeffizientere Ausgestaltung der variablen Vergütungssysteme dieses Problem behebt. Durch den Einsatz von Performance- und Risikokenngrößen in den Vergütungssystemen lassen sich steigende Rekordhöhen bei den Gehältern und den Bonuszahlungen der Topmanager vermeiden. In diesem Zusammenhang wird der Manager durch eine optimale Ausgestaltung der Vergütungsinstrumente dazu veranlasst, sich am langfristigen Unternehmenserfolg zu orientieren. Dadurch erfolgt eine langfristige Steigerung des Shareholder Value und dieses entspricht der Zielsetzung der Aktionäre. ····· 1036173837
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Best Ager stellen eine sehr attraktive Zielgruppe für die Wirtschaft dar, vor allem für die Tourismusbranche. Senioren in Deutschland reisen nicht nur gerne und viel, sondern verfügen auch über ein überdurchschnittliches Einkommen und sind bereit, dieses für ihr eigenes Wohlbefinden auszugeben. Diese Arbeit stellt dar, warum besonders die Zielgruppe der Senioren für die Tourismusindustrie so wichtig ist. Es werden Ansätze gegeben, die Reiseunternehmen umsetzen können, um in Zeiten des demographischen Wandels in Deutschland Best Ager gezielter und erfolgreicher ansprechen zu können. Dazu wird die heterogene Zielgruppe bezüglich ihrer Verhaltensweisen genauer untersucht. ····· 1036173844
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Als Folge von gesetzlichen Neuregelungen sehen sich die Krankenhäuser zunehmend mit den Bedingungen der freien Marktwirtschaft konfrontiert. Es kommt zu einer Verweildauerverkürzung bei wachsenden Patientenzahlen und somit zu einer erforderlichen Anpassung von Organisationsprozessen. Diese Veränderungen beeinflussen auch die Marketing-Strategie eines Krankenhauses, da es zunehmend wichtiger wird, die richtigen Zielgruppen anzusprechen und diese über ein entsprechend abgestimmtes Angebot an das Unternehmen Krankenhaus zu binden. Auch unter dem Aspekt eines drohenden Fachkräftemangels wird eine positive Darstellung des Unternehmens über das Internet immer wichtiger, damit potentielle Mitarbeiter auf das Krankenhaus aufmerksam gemacht und akquiriert werden können. Somit zählt das Internet mittlerweile zu einer der wichtigsten Plattformen um das Leistungsangebot, den Service und herausragende Erfolge des Unternehmens zu kommunizieren. In der Praxis scheint das Medium Internet von Krankenhäusern jedoch vorrangig zur Darstellung der medizinischen Fachabteilungen zu dienen, ohne dass hierbei eine bestimmte Zielgruppe angesprochen wird. Diese Studie analysiert 110 Internet-Auftritte bayerischer Krankenhäuser anhand des Kommunikationsmodells von Lasswell. Das Ergebnis zeigt große Unterschiede in Gestaltungsweise, Aktualität und Inhalt. Das Informationsangebot der Krankenhäuser im Internet scheint aber nicht nur deren Marketing-Verständnis widerzuspiegeln, sondern zeigt auch, dass diese Angebote als Indikator dafür gesehen werden können, welche Patienten von den jeweiligen Institutionen als bevorzugte Kundengruppen angesehen werden. ····· 1036173850
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In den nächsten Jahren kommt eine riesige Aufgabe auf uns zu, eine Herkulesaufgabe. [...], und das Ganze in dem Umfeld einer Gesellschaft, deren Altersaufbau sich dramatisch verändert. Wir brauchen neues Denken, um diese großen Herausforderungen bewältigen zu können. - so die deutsche Bundeskanzlerin Angela Merkel in ihrer Rede im deutschen Bundestag am 17. März 2010. Dieses Zitat, gepaart mit den in der öffentlichen Diskussion zunehmend publizierten Beiträgen zum demografischen Wandel und dem daraus resultierenden Fachkräftemangel, sowie die Erfahrungen aus der eigenen Tätigkeit als Krankenpfleger auf Intensivstationen in Berlin und dem beinahe täglichen Erleben des Fachkräftemangels, war Anlass und motivierende Idee für dieses Buchprojekt zugleich. Sinkende Geburtenzahlen und ein höheres zu erreichendes Lebensalter haben die Altersstruktur in Deutschland verändert und werden sie weiter verändern bis hin zu einer überalterten Bevölkerung. Die aktuell geführte Diskussion weist einen Fachkräftemangel für den Gesundheitssektor aus. Statistische Berechnungen gehen dabei von gravierenden Ausmaßen vor allem auch für den stationären Sektor, die Krankenhäuser, aus. In dem vorliegenden Buch werden jene grundlegenden demografischen Veränderungen aufgezeigt, die als maßgebend für das Handeln des Krankenhausmanagements betrachtet werden müssen. Abgeleitet von den allgemeinen Aufgaben des Krankenhauses als Institution und den Einschränkungen hinsichtlich seiner wirtschaftlichen Möglichkeiten werden des Weiteren Handlungsfelder für das Krankenhausmanagement aufgezeigt und speziell für den Bereich des Personalmanagements Empfehlungen konstruiert, dem drohenden und schon bestehenden Fachkräftemangel - bedingt durch den demografischen Wandel - möglichst zukunftssicher zu begegnen. ····· 1036173858
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Mit der EU-Verordnung Nr. 1606/2002 im Juli 2002 wurde die Internationalisierung der Rechnungslegung maßgeblich vorangetrieben. Sie schreibt seit 2005 kapitalmarktorientierten Mutterunternehmen verpflichtend vor, ihren Konzernabschluss auf Basis der IFRS aufzustellen. Charakteristisch für die IFRS ist ihre Investororientierung zur Bereitstellung entscheidungsnützlicher Informationen, welche grundsätzlich nicht mit dem nationalen Kapitalerhaltungssystem in Einklang zu bringen sind. Viele Fachleute haben über die Vorzüge und die Nachteile der beiden Konzeptionen (IFRS und HGB) diskutiert. Letztlich ist nach Meinung der Autorin jedoch eine Lösung anzustreben, die sowohl den Investoren als auch den Gläubigern - oder besser zugleich der Bereitstellung entscheidungsnützlicher Informationen und der Einhaltung der Kapitalerhaltung - gerecht wird. Denn nur auf diese Weise können kapitalmarktorientierte Unternehmen von der Belastung durch die Aufstellung zweier Jahresabschlüsse, denen unterschiedliche Vorschriften (HGB und IFRS) zugrunde liegen, befreit werden. Zurzeit müssen diese Unternehmen in Deutschland einen Einzelabschluss nach HGB und den Konzernabschluss nach IFRS aufstellen. Die vorliegende Arbeit wird die Wichtigkeit der Integration der Informationsorientierung und der Kapitalerhaltung in einem einzigen Jahresabschluss darlegen, Lösungsvorschläge aufzeigen und die präferierte Lösung der informationsorientierten Kapitalerhaltung genauer betrachten. Das Konzept der informationsorientierten Kapitalerhaltung hat einen Kompromiss der Informationsfunktion und der Kapitalerhaltung zum Ziel. Möglich wird dieser, indem im Vermögensausweis verstärkt der Informationsfunktion Rechnung getragen wird und der Gewinnausweis den unter Kapitalerhaltungsgesichtspunkten ermittelten ausschüttungsfähigen Gewinn dokumentiert. Zwingendermaßen muss dadurch der strenge Gewinnzusammenhang zwischen Bilanz und GuV aufgegeben werden. ····· 1036173886
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Marketing-Praxis lebt es uns vor: Start-Ups oder auch mittlerweile etablierte Unternehmen wie Groupon verkörpern das Konzept des mobilen Werbens und Vermarktens. Zu dem äußerst aktuellen Thema Mobile Marketing sammelt sich auch in der Theorie beziehungsweise in der Forschung immer mehr Wissenswertes an. Die Forschung befindet sich jedoch noch im Entwicklungsstadium und die daraus resultierenden empirischen sowie konzeptionellen Ergebnisse sind oft inkonsistent und stark fragmentiert. Das vorliegende Werk zielt deshalb darauf ab, die vorhandene Forschungsliteratur zum Themengebiet des mobilen Marketings zu strukturieren, um ein Bild der aktuellen Forschung wiederzugeben. Dabei wird überprüft, ob die betrachtete Forschung auffällige Unterschiede oder Diskrepanzen aufwirft und, ob potenziell (zu) gering untersuchte Teilgebiete identifiziert werden können. Daraus resultierend werden mögliche Richtungen für die künftige Forschung indiziert ebenso wie praxisrelevante Ableitungen gemacht werden. Hierzu wird die aktuell verfügbare Mobile Marketing Forschungsliteratur nach relevanten Suchkriterien ausgewählt. Anschließend wird diese nach Dimensionen des klassischen Marketing Mix mit Fokus auf Kommunikations- und Preispolitik einerseits sowie verschiedenen Forschungszielen andererseits strukturiert. Abschließend werden Implikationen für die Forschung sowie für die Praxis abgeleitet. Ergebnisse der vorliegenden Arbeit zeigen, dass die Forschung zum Thema Mobile Marketing sich noch in den Anfängen befindet. Besonders Studien zu mobilen Diensten unter Einbezug orts- und zeitspezifischer Daten, sind noch sehr wenig bzw. im preispolitischen Bereich gar nicht zu finden. Trotz positivem Grundtenor ist in der praktischen Umsetzung von MM noch Zögern zu beobachten. Je mehr Möglichkeiten Werbende jedoch künftig haben und diese auch einsetzen werden, desto mehr Forschungsliteratur mit Hinweisen auf weitere Optimierungsmöglichkeiten ist in den Folgejahren zu erwarten. Der Wandel hin zu mehr Mobilität und Interaktivität birgt Herausforderungen für alle Beteiligten. Ein Umdenken sollte stattfinden wie z.B. bei altbewährten Wirkungsmaßen weg von Impressions und Reichweiten hin zu einem Denken in Kundenbeziehungen. ····· 1036173887
····· lezzter Preis 24.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Diese Studie beschreibt die historische Entwicklung der Werbung und ihre heutige Bedeutung als Marketinginstrument. Es wird herausgearbeitet wie und mit welchen Mitteln Unternehmen heutzutage um den Euro der Kunden maßgeblich kämpfen, vor allem im Bereich der Konsumgüter. Beispielhaft werden hier die beiden High-End Spielkonsolen Playstation 3 von Sony und die Wii von Nintendo vorgestellt und hinsichtlich ihrer Vermarktungsstrategien sowie Zukunftspotenziale miteinander verglichen. Vor allem in dieser Branche müssen die Unternehmen, um einen Kaufanreiz zu schaffen und sich von der Konkurrenz abzuheben, neue Bedürfnisse beim Kunden wecken. Dies erfordert kreative und innovative Marketingkampagnen seitens der Anbieter, um potenzielle Kunden trotz steigender Werbeflut erreichen zu können. Damit einzelne Werbemaßnahmen eine Chance auf Erfolg haben, muss der gesamte Marketing-Mix eines Unternehmens in sich stimmig gestaltet sein. Diese komplexen Zusammenhänge innerhalb der einzelnen Marketinginstrumente werden ebenfalls in dieser Untersuchung thematisiert. ····· 1036173890
····· lezzter Preis 24.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der Vertrieb von Produkten im Wege des Multi-Level-Marketing-Systems ist nicht nur in den USA weit verbreitet, sondern hat auch in der Bundesrepublik Deutschland zunehmend an Bedeutung gewonnen. So bietet das Multi-Level-Marketing-System den Unternehmen eine kostengünstige Werbung, indem die Werbung von Kunden durch den Kunden selbst erfolgt. Die im System tätigen Verkäufer erhalten durch das Multi-Level-Marketing-System die Möglichkeit, ihre Vertriebstätigkeit flexibel auszunutzen. Den Abnehmern wird eine individuelle Beratung geboten.In der Rechtsprechung aber und auch in der Literatur wird das Vertriebssystem des Multi-Level-Marketing teilweise kritisiert und mit den gemäß 16 Abs. 2 UWG strafbaren Systemen progressiver Kundenwerbung gleichgestellt. Hier setzt die vorliegende Arbeit an und untersucht, inwieweit das Multi-Level-Marketing-System in den Bereich der progressiven Kundenwerbung einzuordnen ist. Sowohl das Multi-Level-Marketing-System als auch Schneeball- und Pyramidensysteme als Haupterscheinungsformen progressiver Kundenwerbung werden im Rahmen dieser Untersuchung unter den Tatbestand des 16 Abs. 2 UWG subsumiert und miteinander verglichen. Darüber hinaus geht die Verfasserin der Frage nach, aus welchem Grund die progressive Kundenwerbung unter Strafe gestellt ist. In einem weiteren Abschnitt wird geprüft, ob sich die Kriterien, die die Strafwürdigkeit progressiver Kundenwerbung begründen, auch auf das Multi-Level-Marketing-System übertragen lassen. Schließlich untersucht die Autorin, ob und inwieweit die Norm des 16 Abs. 2 UWG einer Änderung bedarf. ····· 1036162891
····· lezzter Preis 24.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Zu welcher Sorte Verkäufer gehören Sie Warten Sie nur auf die Anrufe Ihrer Bestandskunden oder gehören Sie zu den aktiven, die ständig auf der Suche nach neuen Kunden sind und sich fragen, wie sie ihren Aktionsradius erweitern können Wenn Sie jetzt weiterlesen, haben Sie sich entschieden. Sie gehören zu den Verkäufern, die mehr Engagement zeigen und sich entschlossen haben, höhere Ziele zu erreichen. Bücher zum Thema Vertrieb gibt es viele, gute Tipps noch viel mehr. Doch all diesen gut gemeinten Ratschlägen fehlt das System es sind zwar praktische Tipps, die allein aber kaum Erfolg bringen. Wie so oft liefert auch hier die Natur bewährte und gut funktionierende Vorbilder. Profitieren Sie von der Genialität der Natur und schauen Sie bei den Bienen ab: Sie suchen emsig nach neuen Blüten, sammeln fleißig neuen Nektar ein, sind Meister des Teamplays und durchaus intelligente Kommunikatoren. Iris Weiß und Peter Haag verraten Ihnen mit der Bienenstrategie das Erfolgsgeheimnis dieser kleinen Insekten und zeigen Ihnen, wie Sie das Know-how dieser Tierchen in Ihren Vertriebsalltag integrieren und immer mit gut gefüllten Auftragsbüchern heimkehren. ····· 10361194237
····· lezzter Preis 24.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Beim Verkaufen zählt nur das Heute. Was früher einmal funktionierte, führt heute oft in eine Sackgasse. Genau wie sich Produkte, Technologien und Bedürfnisse ändern, ändern sich auch die Kunden. Das stellt an Sie an der Verkaufsfront hohe Anforderungen und erfordert die Bereitschaft, das eigene Handeln regelmäßig zu reflektieren und anzupassen. Genau Letzteres habe ich in meiner vollkommen überarbeiteten und erweiterten Auflage meines Buches getan. Das ganze Repertoire der Verkaufsschule habe ich auf den Prüfstand gestellt und kritisch hinterfragt. Welche Trends und Moden im Verkauf haben wirklich Bestand Was ist noch zeitgemäß Wie tickt der Kunde von heute Mit welchen Techniken und Methoden lassen sich heute noch neue Kunden und Aufträge generieren Welche neuen Erkenntnisse erweisen sich als praktikabel Die Antworten darauf finden Sie in diesem Buch. ····· 10361194251
····· lezzter Preis 24.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Events und Veranstaltungen sind ein einzigartiges Mittel, um Aufmerksamkeit zu generieren, zu informieren und für seine Zwecke zu werben. Dabei stehen die Veranstalter unter hohem Erfolgsdruck. Inhalt und Botschaft des Events müssen erlebbar sein, das Event muss sich vom Wettbewerb abheben, Aha-Erlebnisse bieten, Empfehlungswert haben und perfekt funktionieren. All das stellt Event- und Veranstaltungsmanager im Hinblick auf Planung, Organisation und Durchführung vor große Herausforderungen. Die Veranstaltungsexpertin Melanie von Graeve, Autorin mehrerer Fachbücher, hat in diesem Handbuch das komplette Handwerkszeug für Eventmanager zusammengestellt.Über fünfzig als praktische Kopiervorlagen gestaltete Check- und To-do-Listen, Kalkulations-, Planungs- und Arbeitshilfen helfen in allen Phasen des Events, den Überblick zu behalten. Dieses Buch ist der perfekte Begleiter für alle, die für Planung, Organisation und Durchführung von Events verantwortlich sind. Mit Checklisten, Kalkulations-, Planungs- und Arbeitshilfen: Grundlagen Eventmanagement Planung und Organisation Risikomanagement Dienstleisterauswahl Budgetierung, Controlling Erfolgskontrolle, Erfolgsmessung Anmelde- und Genehmigungspflichten Rechtliche Rahmenbedingungen Sicherheit vor OrtVersicherungen, Gebühren, Abgaben Messen, Events, Tagungen, Kongresse Die Wahl der richtigen Veranstaltungslocation Teilnehmerverpflegung und Catering Auswahl Referenten, Gastredner, Moderatoren Event- und Veranstaltungstechnik Charity-, Social- und Cultural Events ····· 10361194255
····· lezzter Preis 24.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Nicht analog glauben. Digital wissen. Die Digitalisierung hat die Spielregeln, nach denen Menschen ticken und erfolgreiche Unternehmen handeln, grundlegend verändert. Das ist alles andere als neu. Umso erschreckender ist es, dass gerade im Marketing viele an analogen Denkmustern festhalten. Denn nur wer sich der digitalen Evolution wirklich konsequent öffnet und mit ihr geht, wird langfristig bestehen. Wer klassisch wirbt, stirbt. Es ist an der Zeit, den Schalter im Kopf von analog auf digital umzulegen. In diesem Buch erfahren Sie, wie das gelingt und mit welchen Strategien, Konzepten und Werkzeugen Sie Ihre Zielgruppen gezielt erreichen, anstatt auf gut Glück mit der Schrotflinte auf die Jagd zu gehen. Warum funktioniert Marketing in der digitalen Welt so anders Wie denke und werbe ich digital Wie kann man nicht nur kreativ sein, sondern mithilfe valider Daten wirklich durchschlagende Ideen, Kampagnen und Maßnahmen entwickeln egal in welchem Kanal Wie beginnt man mit ganzheitlichen Marketingbotschaften zu überzeugen, statt sich in einzelnen Werbekanälen zu verlieren Wie macht man die Wirkungen und den Erfolg einzelner Maßnahmen besser messbar Diese und weitere Fragen beantworten die Bestseller-Autoren Felix und Klaus Holzapfel sowie Sarah Petifourt und Patrick Dörfler, die ihre jahrelange Erfahrung aus unzähligen Marketing-Kampagnen in diesem Buch gebündelt haben. ····· 10361194276
····· lezzter Preis 24.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray `Auf die Menschen kommt es an` ist ein motivierendes Handbuch, das zeigt, dass man sich auch im hart umkämpften Versicherungsmarkt, umgeben von Versicherern, die den nahen Untergang der Versicherungsvermittler prophezeien, zu einer erfolgreichen lokalen Marke entwickeln kann. Es richtet sich gezielt an kleine bzw. mittelständische Versicherungsvermittler und -agenturen. Die Autoren Jürgen Ruckdeschel, Hans-Gerd Coenen und Peggy Kaas führen ihre Leser in sechs Schritten durch einen Prozess, in dem sie ihre eigenen Stärken, ihren Nutzen und ihre Werte erarbeiten können. ····· 10361162777
····· lezzter Preis 24.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Was unterscheidet mittelmäßige von gehobenen Unternehmen Perfekter Service von A bis Z. . Die Top-Beraterin Sabine Hübner zeigt praktisch und auf die spezifische Situation von Unternehmen bezogen, wie optimaler Service alle Bereiche durchdringt. . Und tatsächlich perfekt ist man nie! Es gibt immer noch Möglichkeiten, sich zu verbessern: im Umgang mit Kundenwünschen, in der Kommunikation nach innen und nach außen usf. Das Buch gibt viele konkrete Beispiele für gelebte Servicekulturund nachweislich zufriedene Kunden. . Dabei wird insbesondere auch die Wirtschaftlichkeit der Serviceleistungen bewertet. ····· 10361183213
····· lezzter Preis 24.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Konsumenten entscheiden immer mehr danach, ob die Wertebasis des Anbieters zur eigenen passt. Wir wollen dort kaufen, wo wir ein gutes Gefühl haben. Wie bei Freunden, da wissen wir, dass wir uns und ihnen etwas Gutes tun.
Auf Basis der von ihm mitentwickelten und seit Jahren bewährten TEMP-Methode zeigt Jürgen Frey, wie Business funktioniert: ehrlich, authentisch und mit Begeisterung für den Kunden. Das ist die Zukunft für Marketing und Vertrieb.
Das Buch ist ein modernes Praxisbuch, teils Sachbuch mit erzählerischen Elementen und persönlichen Statements des Autors, teils umSetzungsorientierter Ratgeber, der methodisches Know-how und inhaltliche Substanz vermittelt. Das Credo des Autors: Behandle Kunden wie deine Freunde! ····· 10361190000
····· lezzter Preis 24.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Verkäufer zu sein ist Berufung - kein Job. Wenn Sie sich für diesen schwierigen, aber schönen und herausfordernden Beruf entschieden haben, dann können Sie Ihre Erfolge noch verstärken, wenn Sie die vier Faktoren für mehr Umsatz und Gewinn beherzigen und für sich realisieren, die Klaus-J. Fink aus seiner mehr als 20-jährigen Erfahrung als Verkaufsprofi heraus in diesem Buch vorstellt.
Was machen herausragende Verkäufer anders und `richtiger` Diese Frage kann man für jeden Beruf stellen und man wird für alle Berufe ähnliche Antworten finden: Ein guter Anwalt überzeugt durch sein Fachwissen, seine Leistung und durch seine Persönlichkeit. Er macht Dinge schlichtweg besser als seine Kollegen. Und genauso ist das auch bei Verkäufern.
Gute Verkäufer sehen in ihren Kunden Partner und nicht nur Rat suchende Laien. Sie sind in der Lage, einen Kunden von einer Idee zu überzeugen, Problemlösungen anzubieten sowie den Nutzen von Produkt und Dienstleistung sicher darzustellen. Das ist aktives Verkaufen, alles andere ist reaktive Beratung. Sie sehen hinter jedem Vertrag den Menschen und nicht nur das Geschäft, die Boni oder die Provisionen. Und sie warten nicht darauf, dass der Kunde anruft und um Hilfe schreit. Sie sind es, die den Kunden anrufen. - Die Intention von Klaus-J. Fink ist es, Ihnen zu beweisen, dass mit der richtigen Einstellung und Strategie jeder zum TopSeller werden kann. ····· 10361190100
····· lezzter Preis 24.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Es wird immer schwerer, am Markt aufzufallen und von Kunden überhaupt noch wahrgenommen zu werden. Das Produkt oder die Dienstleistung allein reicht nicht mehr, der Verkäufer und das emotionale Kundenmanagement zählen. Nur Unternehmen und Verkäufer, denen es gelingt, eine emotionale Kundenansprache als Gesamtphilosophie umzusetzen, werden auch langfristig am Markt überleben.
Und das vielleicht Beste dabei: Eine emotionale Kundenansprache erreichen Sie, so wie Sie sind, mit dem, was Sie können, und mit Ihrer individuellen Persönlichkeit. Ohne Tricks oder eine Technik anwenden, sich verbiegen oder gar unehrlich sein zu müssen. Denn emotionales Verkaufen nutzt, fördert und verstärkt Ihre individuellen Potenziale.
Spannend, jederzeit verständlich und auf den Leser zugespitzt präsentiert Ingo Vogel brandaktuelles Experten-Know-how aus Verkaufspsychologie, Neuromarketing und Hirnforschung, spricht offen über seine persönlichen Erfahrungen und bietet konkrete Ideen, Tipps und Lösungen an, wie Unternehmen und Verkäufer emotionale Kundenansprache in die Praxis umsetzen können.
7 Thesen, die das Buch besonders machen: 1. Das Produkt ist tot. Es lebe der Verkäufer! 2. Kunden kaufen Emotionen. Keine Emotion, kein Umsatz! 3. Menschen lieben, vertrauen und kaufen Marken. 4. Kunden kaufen das beste emotionale Gesamtpaket. 5. Der Kunde ist nicht König, sondern Partner. 6. Die persönliche Kundenansprache ist der USP der Zukunft! 7. Die Zukunft ist emotional und digital.
Wie funktioniert erfolgreiches Verkaufen im 21. Jahrhundert Wie können wir Kunden so begeistern, dass sie nur noch bei uns kaufen, zu treuen Fans werden und uns weiterempfehlen Und warum ist emotionales Verkaufen dafür `die` Lösung Weil es immer schwerer wird, am Markt aufzufallen und von Kunden überhaupt noch ... ····· 10361190104
····· lezzter Preis 24.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Marketingprofi Roger Rankel gibt den Blick hinter die Kulissen der Umsatzkönner frei und lüftet die Geheimnisse der Besten unter den Besten. In Die Geheimnisse der Umsatzverdoppler zündet er ein buntes Feuerwerk an Ideen, erprobten Strategien, überraschenden Tipps und vielen Best-Practice-Beispielen und macht Marketing alltagstauglich: Nicht nur die Big Player, sondern jeder Angestellte, Freiberufler, Geschäftsinhaber und Unternehmer profitiert von seinen erprobten Praxistipps, die nachweislich zum Erfolg führen. Vom richtigen Mindset (Gedanken) über die Verpackung der Message (Wort) und die Verkaufstricks (Tat) bis hin zum Ergebnis (Resultat) - den Umsatzverdopplungen -, beschreibt Rankel anhand zahlreicher praktischer Beispiele den Weg des erfolgreichen Verkaufens mit dem Versprechen, dass auch Sie davon profitieren werden. Die schöne und lockere Gestaltung des Buches mit zahlreichen farbigen Abbildungen lädt zum Stöbern und Entdecken ein. Lassen Sie sich von Roger Rankels Impulsen inspirieren und machen auch Sie mehr aus Ihrem Geschäft! ····· 10361190161
····· lezzter Preis 24.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Kaum eine Branche hat die Digitalisierung so schnell und nachhaltig umgekrempelt wie den Verkauf. Kunden informieren sich online, bestellen online, empfehlen online. Herausforderungen, denen sich jeder stellen muss, der heute Kunden gewinnen und dauerhaft halten will. Und während in den Unternehmen die Verunsicherung wächst, arbeiten Amazon & Co. schon am nächsten großen Ding. Fakt ist: Die Digitalisierung lässt sich nicht aufhalten. Es ist also höchste Zeit für eine Standortbestimmung: Wie haben sich der Markt, der Kunde und dessen Bedürfnisse verändert Welchen technischen Fortschritt gibt es heute und wohin wird die Reise führen Lars Schäfer nimmt diese Fragen zum Anlass, den digitalen Wandel in der Verkaufsbranche in einem neuen, positiven Licht zu betrachten und die Chancen und Möglichkeiten aufzuzeigen, die er bietet. Denn trotz allen technischen Fortschritts geht es beim Verkauf vor allem um Vertrauen und menschliche Beziehungen - in der digitalen Welt mehr denn je. Es kommt auf den Verkäufer, es kommt auf den Menschen an. Lars Schäfer zeigt in diesem Buch, welche Fähigkeiten Verkäufer von morgen heute schon brauchen und wie sie diese erlangen oder optimieren - technisch und menschlich. Der neue Verkäufer ist eine digital-emotionale Wollmilchsau! ····· 10361190196
····· lezzter Preis 24.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Im Verkauf pflegen viele Verkäufer immer noch die Vorgehensweise, ihre Kunden zu überreden, sie sogar zu überrollen, ihnen Produkte und Dienstleistungen aufzuschwatzen und sie intensiv zuzulabern. Kurz gesagt, stereotype, wenig individuelle Ansprechmuster haben im Verkauf in den meisten Branchen nach wie vor Hochsaison. Ulrike Knauer zeigt in ihrem Buch einen anderen, effizienteren und vor allem Erfolg versprechenden Weg: Im Fokus des Verkäufers steht dabei, mit dem Kunden persönlich vom ersten Kontakt an eine hohe Verbindlichkeit für den Abschluss herzustellen. Durch eine flexible, personalisierte Ansprache, die einer intensiven Vorbereitung auf und Recherche über die potenziellen Kunden bedarf, demonstrieren Verkäufer von Anfang an wahres Interesse an ihren zukünftigen Kunden. So entsteht Augenhöhe, die wiederum echtes Vertrauen schafft - und genau dieses Vertrauen verkauft! Das Buch veranschaulicht anhand einer fiktiven Geschichte, in der es um einen Verkäufer geht, wie dieser Vertrauensaufbau in der Praxis funktioniert und wie Sie als Verkäufer das wahre Interesse an Ihren Kunden authentisch und echt - ohne Vorspiegeln falschen Interesses oder Täuschung - im Verkauf transportieren. Entscheidend ist dabei neben Ihrer Wertebasis auch das Bewusstsein für den Umgang mit Macht. Die Autorin liefert zahlreiche, während ihrer langjährigen Verkaufspraxis erprobte Methoden und Anregungen, wie Sie sich in Ihrem verkäuferischen Alltag optimal und partnerschaftlich auf Ihre Kunden einstellen und diese so eindeutig davon überzeugen, dass sie eine klare Zusage zum Kauf bereits im Vorhinein geben. Mit dieser agilen, flexiblen und nachhaltigen Methode liegen alle Karten von Anfang an transparent auf dem Tisch und die Wahrscheinlichkeit für unschöne `Verkaufsspielchen` wird minimiert. ····· 10361190283
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Generell resultieren aus der voranschreitenden Globalisierung, der Integration des Web 2.0 in den Alltag der Konsumenten sowie aus der Finanzkrise für das unternehmerische Handeln jeder Branche neue Herausforderungen. Daher gilt heute auch für Modeunternehmen, dass sich ein gutes Produkt nicht mehr von allein verkauft, sondern für die Branche innovative Maßnahmen erforderlich sind, um auf dem Markt bestehen zu können. Mögliche Ansatzpunkte für global agierende Modeunternehmen, mit deren Hilfe sie den neuen Herausforderungen begegnen können, werden in diesem Werk herausgearbeitet. Hierzu wird zunächst das Ausgangsproblem aufgezeigt, wobei die Marktbedingungen, die globale Marktanalyse mitsamt der steigenden Wettbewerbsintensität und den veränderten Kundenbedürfnissen sowie die speziellen Anforderungen der Modeindustrie betrachtet werden. Im Anschluss hieran folgt die Analyse der grundlegenden strategischen Herausforderungen für die Modeindustrie, welche von der Finanzierung des Unternehmens über die Folgen des demografischen Wandels, die Relevanz des Aufbaus einer starken Marke, die Kundenorientierung als grundlegender Marketing-Grundsatz, die Übernahme der von den Kunden erwünschten sozialen Verantwortung, einer Corporate Social Responsibility bis hin zu den aus der Entwicklung des Web 2.0 resultierenden Risiken und Potenzialen für Modeunternehmen reicht. Anhand dieser strategischen Herausforderungen erfolgt im Anschluss die Ausarbeitung von ausgewählten, modernen Managementansätzen, speziell für global agierende Modeunternehmen. Hierbei werden insbesondere der Country-of-Origin-Effekt, der Social Mirror von Adidas, die Erweiterung der Mode durch weitere Funktionen und die Übernahme von sozialer Verantwortung als erfolgversprechende Ansatzpunkte ausgeführt. ····· 1036173926
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die krisenhaften Entwicklungen der letzten Zeit stellen Unternehmen vor ganz neue Herausforderungen. Auch in Branchen, die bislang noch weniger betroffen gewesen waren, ist es nunmehr erforderlich, innovative Marketingstrategien zu ergreifen. So rückt etwa in der deutschen Individualhotellerie des Luxussegments die Bindung von lukrativen Kunden mehr und mehr in den Fokus marketingstrategischer Überlegungen. Inwieweit hier Dialogmarketing, das seit vielen Jahren im Kundenbindungsmanagement etabliert ist, einen Beitrag zu liefern vermag und welche Parameter dabei in Bezug auf dessen Einsatz und Gestaltung erfolgskritisch sind, stellen die zentralen Forschungsfragen der vorliegenden Arbeit dar. Die durch Verknüpfung konzeptioneller und theoretischer Elemente dazu generierten Hypothesen überprüfte die Verfasserin in einer fundierten empirischen Untersuchung, bei der Marketingverantwortliche der Individualhotels des Luxussegments in Deutschland befragt wurden. Die Arbeit leistet einen wesentlichen Beitrag zur Dialogmarketingforschung. Darüber hinaus erlauben die Ergebnisse die Ableitung von Handlungsempfehlungen für die Managementpraxis. ····· 10361162434
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Lauthals fordern Experten, Journalisten, Manager, Pädagogen und Wissenschaftler mehr Kreativität und Innovation. Doch meist redet jeder von etwas völlig anderem und niemand benennt, worauf es wirklich bei kreativem Denken ankommt. Mit diesem Buch setzt der Autor einen kritischen und praxistauglichen Kontrapunkt zu den vielen vorherrschenden Kreativitätsansätzen. Selbst Unternehmensberater, Musiker und Unternehmer klärt er auf, wie schöpferische Produktivität wirklich entsteht, bei sich selbst sowie im Unternehmen. Er zeigt, dass auch unpopuläre Aspekte dazu gehören Disziplin, Systematik und Konzentration, sprich: harte Arbeit. Die gute Nachricht: Jeder kann, mit etwas Anstrengung, schöpferische Arbeit leisten! ····· 10361183235
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen bietet hervorragenden Service aber keiner merkt es. Inzwischen blüht es zwar in der Servicewüste Deutschland und viele Firmen bieten innovative Dienstleistungen, doch sie verstehen es nicht, ihr Angebot wirksam zu kommunizieren. Die Kunden von heute lassen sich jedoch keine Angebote von der Stange mehr vorsetzen. Sie wollen Unternehmen menschlich erleben, auf allen Kanälen mit ihnen in Kontakt sein und ihre Marken mitgestalten. Die Service-Spezialistin Sabine Hübner und der Kommunikationsexperte Reiner App zeigen in 18 Kapiteln den Weg zur perfekten Servicekommunikation. Sie führen vor, wie Unternehmen mit packenden Erlebnissen, Inszenierungen und echtem Dialog ihre Zielgruppen begeistern, involvieren und dauerhaft binden. Denn Servicekommunikation ist das Marketing der Zukunft! ····· 10361183238
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray `Schnecken hüpfen nicht` von Holger Bröer ist nicht einfach ein weiterer Ratgeber für Verkäufer, das Buch bietet eine ganze Grundausbildung zur erfolgreichen Kundenakquise. Ebenso wenig, wie Schnecken hüpfen können, ist kaum jemand von Natur ein Top-Verkäufer. Das Buch hilft daher all denjenigen Verkäufern, die sich bewusst für ihren Beruf entschieden haben, ihren Job leichter und erfolgreicher zu machen - und das praxisnah, spielerisch und unterhaltsam. Mit Übungen, konkreten Tipps und Erfolgsmodellen bringt Holger Bröer Verkäufer Schritt für Schritt weiter auf die Erfolgsspur. Sein ISP-Modell hilft bei der Zielsetzung, Erfolgsmessung und systematischen Verbesserung. Er zeigt, dass Akquise keine Krise, sondern ein solides Handwerk ist, das sogar Spaß machen kann. ····· 10361183241
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Spielend einfach mehr verkaufen. Der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen kann durch spielerische Aspekte enorm gesteigert werden: Denn Spielen bedeutet Spaß, Spaß vermittelt ein gutes Gefühl und wer ein gutes Gefühl hat, kauft leichter und auch mehr. Das Buch Spielend verkaufen gibt Verkäufern viele hilfreiche Tipps, wie eine solche spielerische Herangehensweise beim Warenumsatz aussehen kann. So kann sich der spielerische Faktor auf die Präsentation der Waren, auf eine ansprechende Website oder auch auf den direkten Kundenkontakt beziehen. An zahlreichen konkreten Beispielen zeigt Schmid, wie Verkäufer sowie Marketing- und Vertriebsexperten das spielende Verkaufen praktisch umsetzen können. Er erklärt, wie man die zu seinem Produkt optimal passende Spielidee findet und dem Kunden ein fantastisches Kauferlebnis bietet, das diesem lange in Erinnerung bleiben wird. Spielend verkaufen regt dazu an, aus den eingefahrenen Verkaufsgewohnheiten auszubrechen, neue Spielregeln im Umgang mit Kunden zu finden und auch selbst wieder mehr Spaß am Verkaufen zu haben. ····· 10361183254
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Ob der Espresso zum Abschluss des Essens oder das Wellnesspaket zum gebuchten Hotelzimmer: Zusatzverkäufe wirken nicht nur umsatzsteigernd, sondern können auch die Beziehung zum Gast stärken. Wie man aktiv, aber unaufdringlich und serviceorientiert den Umsatz pro Gast erhöht und damit den Unternehmenserfolg steigert, zeigt dieses kompakte Verkaufstraining. ····· 10361183265
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Weniger als ein halbes Prozent der Internet- User klicken auf die klassische Internetwerbung, die Banner. Gelungene Gags dagegen werden millionenfach als E-Mail-Attachment weitergeleitet. Werbung, die auf das Medium Internet abgestimmt ist, erzielt großartige Ergebnisse! Die Botschaft ist so simpel wie raffiniert: `Mach dir den User zum Freund, gib ihm kostenlos so viel Unterhaltung wie möglich und er wird als Gegenleistung deine Botschaft für dich verbreiten.` Dieses Buch stellt die erfolgreichsten Internetwerbekampagnen Europas vor und verrät die Tricks der Spezialisten. Darüber hinaus werden für jeden, der im Internet Werbung machen will, 10 gute Ideen für eigene Werbe- Aktionen ausführlich vorgestellt! ····· 10361183272
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Führungskräfte müssen heutzutage ihr Unternehmen in den Medien überzeugend vertreten können - vor allem auch in Krisenzeiten. Wer dabei eine schlechte Figur abgibt, gefährdet seine Karriere und schadet seinem Unternehmen. Nur wer das Einmaleins im Umgang mit den Journalisten sicher beherrscht, vermittelt überzeugende Botschaften. Die Glaubwürdigkeit von ····· 10361183295
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Von den biblischen Händlern im Tempel über die harten kalten Herzen des Märchens bis hin zu Dallas und Denver Clan.Die Reichen sind als Motiv in Literatur, Film und Fernsehen unentbehrlich - und fast immer spielen sie die Bösen. Dichtung oder Wahrheit Verdirbt Geld wirklich den Charakter, oder wird den Begüterten der Schwarze Peter aus Neid untergeschoben Der Autor hat sich auf die Suche nach den Motiven gemacht. Pointiert, witzig, belesen, und gewürzt mit einer Prise Bosheit durchstreift er Literatur und Kultur der letzten Jahrtausende, um die Wurzeln bloßzulegen. Was er dabei entdeckt ist ebenso vergnüglich wie tiefgründig. Ein vielfältiges, launiges und spannendes Lesebuch für alle, die auch in ihrer Freizeit nicht ganz auf `Nutzwert` verzichten wollen. ····· 10361183315
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die besten Gelegenheiten ergeben sich dann, wenn man die Grundregeln ändert. Und genau das passiert jetzt wieder in jedem Unternehmen. Als ich mein Buch `Das Einzige, was stört, ist der Kunde` veröffentlichte, entdeckte man als Megatrend den Kunden völlig neu. Kundenorientierung, Kundenfokus und Kundenzufriedenheit haben seitdem neue Marktführer geschaff en. Der Kunde als Mensch spielte von heute auf morgen eine ganz andere Rolle. Jetzt ist der nächste Paradigmenwechsel in vollem Gange. Rund 80 Firmenbeispiele in diesem Buch belegen eindrucksvoll die nächste Stufe der Kundenorientierung. Die Entdeckung des Individuums, mit seinen ganz individuellen Wünschen und Vorstellungen als Kunde der nächsten Generation. Er wird Lösungen fordern, an die Unternehmen heute nicht einmal denken. Keiner wird sich dem entziehen können. Bereits jetzt, und die Beispiele finden Sie in diesem Buch, erzielen First Mover mit dieser innovativen Kundenstrategie Umsatzsteigerungen bis zu 100 Prozent. Und das in klassischen gesättigten Märkten. Dieses Buch ist geschrieben für jeden Unternehmer und jedes Unternehmen, das den Wert des Kunden als wichtigsten Aktivposten sieht. Es ist ein Buch für Vordenker in der nächsten Wirtschaftsära, die jetzt beginnt. ····· 10361183350
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Alle Unternehmen wollen die Kaufentscheidungen von Kunden zu ihren Gunsten beeinflussen. Umso erstaunlicher ist es, dass dem konkreten Ablauf des Entscheidungsprozesses beim Kunden, dem Kaufakt selbst, kaum Aufmerksamkeit geschenkt wird meist wird einfach ein rationaler Konsument unterstellt. Die Ergebnisse der Behavioural Economics zeigen jedoch völlig unzweifelhaft , dass Menschen nicht vernünftig entscheiden. Es wird Zeit, dass diese Erkenntnisse in den Unternehmen profitabel angewendet werden. Die Autoren verdeutlichen hier anschaulich, wie die Erkenntnisse der Behavioural Economics auf Unternehmen übertragen werden können. Sie entwickeln ein psychologisches Modell der Kaufentscheidung, das auch unvernünftiges menschliches Verhalten umfasst und damit vorhersagbar macht. ····· 10361183376
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray OnlineShop ist nicht gleich Onlineshop! Es nützt nichts, gute Produkte oder Dienstleistungen im Angebot zu haben, wenn die Verkaufsplattform die Kunden nicht anspricht. Doch um den perfekten Webshop zu erstellen, muss man erst einmal die Psychologie der Käufer verstehen. Warum kaufen Leute generell Warum kaufen sie online und wie machen sie das bevorzugt Diesen Fragen geht Graham Jones in seinem Buch nach. Er zeigt, wie wichtig es ist, zu verstehen, was Kunden zum Kauf animiert, und erklärt davon abgeleitet, was konkret beachtet werden muss, wenn man einen Onlineshop erstellt. Von den Preisen über den Aufbau der Seite bis hin zur Werbung wird dem Leser alles systematisch in verständlicher Weise erklärt. Eine perfekte Anleitung und unterhaltsame Lektüre. ····· 10361183403
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Weniger ist mehr! Der Hype um Big Data flacht langsam ab. Bei vielen Anwendern in den Unternehmen macht sich zurzeit Ernüchterung und Enttäuschung breit - aus den riesigen Datenmengen wirklich nützliche Erkenntnisse zu ziehen, ist viel mühsamer, als Technologen und IT-Anbieter gerne behaupten. Natürlich müssen Unternehmen heute ihre digitale Kompetenz erhöhen. Die entscheidende Frage lautet jedoch: Wie nutzen Unternehmen Daten wirklich effizient, ohne sich selbst technisch, personell und finanziell zu überfordern Smart Data steht dabei für eine sich schrittweise vortastende Vorgehensweise. Der gesunde Menschenverstand ist dabei ein ebenso wichtiger Rohstoff wie die Daten selbst. Ziel ist es, in allen Anwendungsfeldern die Kunden besser zu verstehen, um sie zu binden, sowie damit ihren Kundenwert langfristig zu erhöhen. Dabei muss die Privatsphäre des Kunden natürlich beachtet und angemessen geschützt werden. Dieses Buch zeigt systematisch und mit vielen praktischen Anwendungsfällen, wie das geht. Und was sich bei Führung und Unternehmensstruktur ändern muss, damit ein Unternehmen zum Smart-Data-Champion werden kann. ····· 10361183420
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Zeit der klassischen Werbung ist abgelaufen. Kunden wollen heute nicht mehr nur zum Kauf überredet werden. Heute möchte der Kunde in die Welt der Marke eintauchen und ein Teil dieser Welt sein. Und umgekehrt werden Marken zu Bestandteilen des täglichen Lebens. Um dies zu erreichen müssen Unternehmen und Käufer jedoch eine Beziehung aufbauen und in Kommunikation treten - und nichts weniger als Freunde werden. Dazu müssen die Richtlinien, die bisher in der Werbung und Marketingkommunikation galten, grundlegend überdacht, ja revolutioniert und auf das Hier und Jetzt abgestimmt werden. Marken müssen fantastisch sein und ihre eigene Geschichte erzählen, damit jedermann ihr Freund sein möchte. Tom Daske stellt die zehn neuen Kommunikationstrends für Markenmacher vor, die man kennen und verfolgen sollten, um Menschen zu begeistern und als Kunden zu binden - heute und morgen. hello-brand.de ····· 10361183434
····· lezzter Preis 24.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Wer heutzutage erfolgreich sein will, muss stets in der Lage sein, seine Kunden mit überragendem Service zu faszinieren und mit einer exzellenten Begegnungsqualität zu begeistern. Kundenbegeisterung ist zum wichtigsten Unterscheidungsmerkmal am Markt geworden. Viele Unternehmen sind auf dem richtigen Weg, doch die Umsetzung bereitet oft noch Probleme. Sabine Hübner und Carsten K. Rath haben darum aus dem Erfolgsprinzip der Service-Excellence in dieser Neuauflage eine komplette Strategie zur Kundenbegeisterung geschaffen. Mit ihrem Buch bieten sie eine Anleitung für eine langanhaltende Kundenbindung, damit diese nicht nur ein Unternehmensanspruch, sondern für den Kunden zur erfahrbaren Wirklichkeit wird. Denn es gilt nach wie vor: Das beste Anderssein ist Bessersein! ····· 10361183444
Was machen Red Bull, Coca Cola, Apple oder Adidas anders als andere Unternehmen Was steckt hinter dem Erfolg von Google, Nespresso und Co.
Hermann H. Wala weiß um die Erfolgsstrategien dieser Unternehmen, und half mit seinem bewährten Konzept der WIR-MARKEN bereits einer Vielzahl an Unternehmen, ihre Produkte in den Köpfen und Herzen der Kunden zu etablieren. Der Markenexperte beweist: nicht mehr die Großen verdrängen die Kleinen, sondern die `Wertvollen` diejenigen, die es nicht schaffen ihre Werte glaubwürdig zu transportieren. Es reicht heute längst nicht mehr aus, dass diese sogenannten WIR-MARKEN im gesamten Unternehmen gelebt werden, sie müssen darüber hinaus von der Unternehmensführung glaubwürdig verkörpert werden. Denn heute zählen diejenigen Unternehmen zu den Gewinnern, die eine besondere emotionale Verbundenheit, ein `Wir-Gefühl`, zwischen Kunden und Marke schaffen. Zusatzplus: Prominente
Markenbotschafter geben im Interview Auskunft über ihre Erfolgsstrategien.
So zum Beispiel:
`Respektiere Deine Marke und ihre Geschichte und gehe mit beiden behutsam um!`
Herbert Hainer, ehemals adidas AG
`Marketingleute laufen gerne Hypes hinterher. Langfristige Erfolge basieren jedoch auf
Kontinuität, nicht auf häufigen Richtungsänderungen und aktuellen Moden.`
Prof. Dr. Dr. h.c. Hermann Simon, Simon-Kucher & Partners ····· 10361183542
····· lezzter Preis 25.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Auf dem Jakobsweg von den französischen Pyrenäen nach Santiago de Compostela entwickeln Vater und Sohn angesichts der anstehenden Betriebsübergabe eine Marketingstrategie für kleinere und mittlere Unternehmen. Anhand dieser fiktiven Rahmengeschichte beschreibt der Berner Unternehmercoach Martin Aue, wie man erfolgreicher Kunden gewinnt: mit dem `Wurmprinzip`. Das vielfach erprobte Prinzip zeigt auf, wie KMU - jenseits von herkömmlichen Werbestrategien - ihre eigene Kompetenz stärken und erfolgreich, konstant und mit wenig Aufwand zu mehr Wunschkunden kommen. ····· 1036155893
····· lezzter Preis 25.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Marken begleiten uns auf Schritt und Tritt: vom Brotaufstrich zum Frühstück bis zum Smartphone, außer selbstgestrickten Socken ist nichts mehr um uns herum `ungebrandet`. Wir definieren uns automatisch über die Marken, mit denen wir uns umgeben, ob wir es wollen oder nicht. Sogar Dating-Plattformen bieten bereits an, sich potenziellen Partnern über die eigenen `love-brands` vorzustellen. Kurzum: Marken sind im 21. Jahrhundert absolut überall - genau deshalb haben wir alle eine Meinung dazu. Im Privatleben ist dagegen auch wenig einzuwenden. Wenn es jedoch um Markenführung und Markenpositionierung im Unternehmen geht, dann dürfen persönliche Befindlichkeiten und Gefühle keinen Platz finden. Für den entscheidenden Wirtschaftsfaktor Marke sind individuelle Meinungen oder Emotionen in der Markenführung tödlich! Traurig aber wahr: Marke ist kein demokratisches System. Warum das so ist Weil Marken natürlichen Gesetzmäßigkeiten unterliegen, sagen die Markensoziologen Dr. Arnd Zschiesche und Dr. Oliver Errichiello. Auch die Digitalisierung setzt diese Gesetze nicht außer Kraft, sondern erfordert ihre Durchsetzung noch zwingender. Wer die Regeln nicht kennt und die Grenzen seiner Marke nicht versteht, der zerstört das Vertrauen seiner Kundschaft und verliert sich in Beliebigkeit und Austauschbarkeit. Ein Fazit der Autoren: Marken werden immer von innen zerstört, niemals von außen. Zu viel Meinung, viel zu wenig Wissen: In 50 zeitlosen und modefreien Antworten wollen Zschiesche und Errichiello den vom Zeitgeist geprägten Markendebatten Einhalt gebieten. Sie sprechen Klartext, wo sonst nur diffuses Gerede herrscht, liefern Hard Facts, wo sonst nur alternative Fakten zugrunde liegen. Und sie zeigen, warum jede Marke ein soziales Phänomen ist, das wirtschaftliche Auswirkungen hat. Umgekehrt funktioniert es nicht. Wissenschaftlich fundiert und zugleich spannend zu lesen, zeigen die Autoren auf, welchen Naturgesetzen Marken unterliegen und warum die erfolgreiche Markenführung der entscheidende Erfolgsfaktor jedes Unternehmens ist - auch intern. ····· 10361190254
····· lezzter Preis 25.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Weitgehend unbemerkt von der breiten Öffentlichkeit erlebte Coca-Cola Deutschland ab Januar 2003 die größte Herausforderung seiner Geschichte. Was war geschehen Die Einführung des sogenannten Dosenpfands am 1. Januar 2003 ließ den Umsatz massiv einbrechen - und erwischte das erfolgsverwöhnte Unternehmen eiskalt. Das Dosenpfand betrifft Sie nicht Mag sein. Aber erinnert es nicht an etwas, das jedes Unternehmen derzeit umtreibt und ein viel gravierenderes Umdenken erfordert Richtig: die Digitalisierung. Jedes Unternehmen steht aktuell vor der Herausforderung, sich dem Wandel zu stellen, und doch machen viele einfach weiter wie bisher, in der Hoffnung, der Kelch möge an ihnen vorüberziehen. Warum auch nicht Es läuft für viele ja immer noch prächtig! Coca-Cola Deutschland ging es 2003 auch prächtig. Die Herausforderung kam wie aus dem Nichts. Obwohl die Vorzeichen klar erkennbar gewesen waren. Für jede Branche, für jedes Unternehmen gibt es ein `Dosenpfand`: einen Auslöser, der erst offenkundig macht, woran das Unternehmen eigentlich krankt: unflexible Organisationsstrukturen aus dem Industriezeitalter. Was das Topmanagement von Coca-Cola nach schmerzhaften Verlusten verstanden hat ist, dass nur ein radikaler Umbau aller Führungs-, Vertriebssteuerungs- und IT-Prozesse den Turnaround bringen konnte. Es folgten ein beispielloser Umbau der Strukturen und ein radikaler Wandel der Unternehmenskultur. Das Unternehmen ist heute ein Leuchtturm der Digitalisierung. Es ist agil aufgestellt, die Mitarbeiter ziehen an einem Strang und setzen neueste digitale und mobile Technologien effektiv ein. Der Vertrieb wurde um 20 Prozent produktiver. Thorsten Jekel und Hubertus Kuhnt haben den Turnaround bei Coca-Cola entscheidend mitgestaltet. In ihrem Buch zeichnen sie diese Geschichte aus der Insider-Perspektive mit spannenden Storytelling-Elementen nach und halten eine Fülle von Praxistipps für Führungskräfte jeder Branche bereit. Sie zeigen, wie Schnelligkeit und Agilität die Basis für den dauerhaften Erfolg werden können. Exzellenz im Management und in der Kommunikation, Exzellenz im Vertrieb sowie Exzellenz im Einsatz von digitalen Technologien - darum geht es im Buch. Und daran kommt heute niemand vorbei. ····· 10361190313
für 26.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Los niños colombianos entre 5 y 14 años son alrededor del 21% de la población del país (DANE-Colombia). Una generación atractiva para el comercio que se vale de diversas estrategias de marketing para despertar su curiosidad, reconociendo que los niños y los jóvenes tienen un poder de compra sin precedentes, así como de gran influencia en la toma de decisiones de compra en sus hogares. En el contexto colombiano existe poca información que permita entender el comportamiento de los tweens en su papel como consumidores. Y es que en la sociedad actual se ha puesto al consumidor como centro de su funcionamiento, atribuyéndole el rol de motor de su propio dinamismo, a partir de las connotaciones simbólicas que éstos le dan a los objetos que en ella se generan, para definir su realidad social. Las anteriores reflexiones abren paso a la pregunta que dio lugar al estudio: ¿El marketing de marca cosifica al consumidor tween Se desprende así el objetivo del mismo, mostrar que el marketing de marca en el proceso de socialización cosifica al tween, de manera que se ponga de manifiesto las implicaciones que ello tiene en detrimento de la conciencia de sí mismo y en el reconocimiento del otro. ····· 103611305
für 26.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Muchas veces cuando realizamos una compra elegimos una marca entre muchos oferentes que dicen tener el mejor producto que estamos buscando. Pero nosotros elegimos una, ¿Por qué esa . Para muchos una determinada marca es una cuestión de imagen social, para otros, es impensable no comprar esa marca en cierta categoría de productos, pero para algunos, una marca, su marca, es aquella que los representa y por lo cual se sienten identificados, más allá del producto que están comprando. En las próximas páginas me propongo desarrollar esta problemática: ¿por qué existen categorías de productos con marcas más fuertes que otras , ¿cuáles son los factores que inciden en el desarrollo de una marca fuerte ····· 103611466
für 26.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Los beneficios que genera una empresa dependen directamente de las habilidades comunicativas de su equipo de ventas. Podemos tener el mejor producto del mercado, pero si carecemos de vendedores competentes, muy posiblemente peligre la viabilidad de nuestra compañía. Por ello, en este breve libro explicamos las claves de la buena comunicación, con un estilo sencillo y directo. Nos adentramos en este complejo mundo, apuntando los errores más frecuentes, al tiempo que ofrecemos consejos para paliar tales fallos. Hemos incidido especialmente en tres aspectos: (1) la comunicación verbal frente a la no verbal (2) las habilidades sociales y (3) las estrategias de (des)cortesía. Con frecuencia, no somos conscientes de la imagen que proyectamos cuando nos relacionamos con otras personas, puesto que carecemos de herramientas con las que analizar este hecho. Si bien es cierto que en esta ocasión nos hemos centrado en contextos de venta -hay ejemplos continuos de interacciones en entidades bancaras-, esta obra también puede resultar muy útil a cualquier persona interesada en incrementar sus habilidades comunicativas y en mejorar su imagen social. ····· 1036189649
für 26.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray En esta investigación se realizó un estudio comparativo de la influencia de la promoción tanto en Puerto Rico como en Estados Unidos. Mediante este estudio se pretende analizar qué aspectos influyen en el comportamiento del consumidor. El mismo, propone determinar las diferencias existentes entre los consumidores puertorriqueños y estadounidenses. La investigación se basó exclusivamente en recolección de datos secundarios. La población en esta investigación consistió en estudios previamente realizados por profesionales, en los mercados de Puerto Rico y Estados Unidos. Los hallazgos reflejaron, que las diferencias culturales influyen en los mensajes publicitarios y hábitos de compra de cada país investigado. ····· 1036190081
····· lezzter Preis 26.60€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This study has the following significance compared to the existing studies. (1) The business strategic alliance was analyzed using the traditional marketing channel theory: This perspective also reexamined theory in terms of business strategic alliance. The new phenomena of the marketing channel may need new theories for the explanation, but considering that the new marketing channel relationship (i.e. relationship between company and nonprofit organization) did not disagree with the traditional marketing channel relationships, it is necessary to reassess the traditional marketing channel theory in order to determine which existing concepts are still effective to use and which new concepts to be added. The purpose of this perspective was to develop the concepts of marketing channel theory and understand the business strategic alliance (especially, partnership between company and nonprofit organization) mechanism that maintains the equality and bilateralism to produce innovations regardless of the existing power relationship. The functions of the mechanism consist of promotion and management of innovations, control of the power game, management of the relationship between partners, and establishment of the environmental conditions. ····· 10361158373
····· lezzter Preis 26.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der NLP-Boom ist ungebrochen. In der Wirtschaft ist neurolinguistisches Programmieren eine der erfolgreichsten Beratungsmethoden. Wesentlicher Bestandteil dieser Methode ist das Bewusstmachen der Mechanismen der zwischenmenschlichen Kommunikation. Und deshalb bieten sich auch dem Einsatz in der Werbung hervorragende Möglichkeiten, denn die unbewusste Wirkung von Werbung entscheidet maßgeblich über Erfolg oder Misserfolg einer Kampagne. Neben einer Einführung in die Theorie und Denkwelt des NLP zeigt dieses Buch, wie sich die NLP-Methode effektiv für Werbung und Marketing nutzen lässt. ····· 10361183321
····· lezzter Preis 27.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die steigende Wettbewerbsintensität und -komplexität stellen Unternehmen vor die Herausforderung, ihre Erfolgspotenziale durch den Einsatz von Informationstechnologie weiter auszubauen. Die unternehmensweite Einführung von ERP-Systemen zählt zu den derzeit häufigsten IT-Projekten, wobei den potenziellen Vorteilen erhebliche Risiken während der Einführungsphase gegenüberstehen, da das Scheitern eines Projektes den Bankrott des Unternehmens nach sich ziehen kann. Vor dem Hintergrund, dass bei einem Großteil von IT-Projekten der Erfolg fraglich ist oder die Projekte sogar ganz scheitern, wird die Frage gestellt, welches die wesentlichen Erfolgsfaktoren sind, um ERP-Großprojekte erfolgreich durchzuführen. Die Analyse erfolgt am Beispiel der deutschen Mineralölbranche. Der Autor nimmt eine ausführliche Analyse der Mineralölbranche sowie der Vorgehensweisen zur ERP-Implementierung und dem IT-Projektmanagement vor, bestimmt die relevanten Erfolgskategorien und identifiziert die möglichen Erfolgsfaktoren. Zur Strukturierung wird dabei das neue St. Galler Management-Modell auf die Forschungsfrage angewandt, da dieses eine ganzheitliche Betrachtung erlaubt. Auf Basis der wissenschaftlichen Erkenntnisse zum IT-Projektmanagement liegt der Schwerpunkt auf der Analyse der Prozesse und der integrierten Kommunikation. Mittels einer umfangreichen empirischen Erhebung gewinnt der Autor ein klares Bild darüber, welche Faktoren für den Projekterfolg maßgeblich sind und wie sich diese gegenseitig beeinflussen. So lassen sich Handlungsempfehlungen für die strategische und operative Umsetzung des Managements von ERP-Einführungsprojekten formulieren. Darüber hinaus werden weitere Forschungsfelder für zukünftige Organisationsstrukturen identifiziert, um den steigenden Komplexitätsanforderungen und Netzwerkstrukturen in Projekten gerecht werden zu können. ····· 10361162510
····· lezzter Preis 28.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Eine gute Führungskraft erkennen Sie daran, dass die Mitarbeiter ihr folgen. Um das zu erreichen, muss man sich selbst führen können - und das kann man lernen. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie Sie Ihre vorhandene innere Kompetenz nutzen und dabei Sie selbst bleiben. Es bietet die richtigen Methoden, angemessen und überzeugend zu kommunizieren und erklärt die Führungsinstrumente und -techniken, mit denen Sie Ihre Ziele erreichen. In Teil I des Buches finden Sie Anregungen und Instrumente zur Stärkung Ihrer Führungsposition und Ihres Führungshandelns. Ihre kommunikative Kompetenz steht hier im Fokus, denn auf der Grundlage überzeugender Kommunikation verstärken Sie Ihren Auftritt. In Teil II finden Sie eine Vielzahl praktischer Vorschläge, Beispiele und Situationsbeschreibungen zu den Themen Motivation, Teamentwicklung, Mitarbeitergespräch und Konfliktbewältigung. In Teil III werden Werkzeuge zu den Themen Verhandeln, Präsentieren und Organisation dargestellt. Die verschiedenen Methoden laufen wie ein roter Faden durch das gesamte Buch. Jedes Kapitel kann aber auch unabhängig von anderen gelesen, die jeweils beschriebenen Werkzeuge für sich genutzt werden. Checklisten und kurze Tests bringen die wesentlichen Aspekte auf den Punkt. Jens Gärtner ist Management- und Kommunikationstrainer mit den Schwerpunkten Personalentwicklung, Vertrieb und Unternehmensstrategie. Er leitet das carpe diem! Institut für Management und Kommunikation in Hamburg, zudem ist er Vorstandsvorsitzender von Weiterbildung Hamburg e.V. ····· 10361151428
····· lezzter Preis 29.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die bisherige Weiterempfehlungsforschung setzt bei der Beantwortung der Frage, warum Kunden ein Unternehmen oder das Produkt bzw. die Dienstleistung weiterempfehlen, vornehmlich auf das Konstrukt der Zufriedenheit. Dieses Buch nimmt diese Betrachtung ebenfalls auf, erweitert diese jedoch. Als theoretischer Rahmen dient die Austauschtheorie. Auf der einen Seite empfehlen Personen aus dem Aspekt der Produkt- bzw. Dienstleistungsnutzung heraus weiter, um das Unternehmen zu unterstützen. Auf der anderen Seite resultiert eine Weiterempfehlung auch aus dem Austausch zwischen den sich unterhaltenden Personen. Das Ziel des Senders ist es, in die Beziehung mit dem Empfänger zu investieren. Im Rahmen eines mixed method designs können diese beiden Aspekte empirisch bestätigt werden. ····· 10361161095
····· lezzter Preis 29.61€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Implementation of the European Lotteries Responsible Gaming Standards represents a very important step in the process of growth and development of one lottery. This book represents an exploratory based qualitative research study whose aim is to analyse the characteristics and the basic requirements of these standards in order to provide the answers to some of the following questions: Why are RGS important for one lottery Which potential benefits can one lottery expect from the implementation of the RGS Which potential difficulties can one lottery expect from the implementation of the RGS Can one lottery reduce the potential negative effects of the RGS with the applicable marketing solutions from the industries of tobacco and alcohol beverages This research is consisted out of the analysis of actual strategies of marketing of the industries of tobacco and alcohol beverages, and the analysis of experiences and know-how of lotteries from the region of Balkans. Summary of findings of this research is mutually combined and presented in the form of a model of marketing which is designed to aid the lotteries in reduction of all potential negative effects of the RGS. ····· 1036124851
für 29.80€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der Bankensektor steht vor großen Herausforderungen. Der wachsende Einfluss der digitalen Kommunikation stellt das bisherige Geschäftsmodell von Finanzinstituten auf eine harte Probe. Während die Nutzung zahlreicher Online-Kommunikationskanäle in den letzten Jahren stark angestiegen ist, sank gleichzeitig die Loyalität der Kunden zu ihrer Bank. Besonders stark betroffen von dieser Entwicklung sind die Genossenschaftsbanken. Als regionale Institute mit vergleichsweise großen Filialnetzen haben sie strukturelle Kostennachteile, die sie im Konditionenwettbewerb deutlich einschränken. Vor dem Hintergrund dieser Entwicklung hat sich der Bankmarketingexperte Matthias Schubert systematisch auf die Suche nach Lösungsansätzen begeben, mit denen die Online-Kommunikation für das Kundenbindungsmanagement von Genossenschaftsbanken besser genutzt werden kann. Ebenso zeigt er auf, mit welchen Grenzen sich die Institute hier aus wissenschaftlicher und praktischer Sicht konfrontiert sehen. Anhand des genossenschaftlichen Member Value-Konzeptes stellt der Autor dar, wie mittels Online-Kommunikation soziale, psychologische, ökonomische und durch Individualisierung entstehende Werte für die Mitglieder von Genossenschaftsbanken geschaffen werden können. Seine Studie zeigt ebenso auf, wie so geschaffene Wertkomponenten auch über eine reine Leistungszufriedenheit des Kunden hinaus auf die Verbundenheit von Kunden und Mitgliedern einzahlen und dadurch positiv als Wechselbarrieren wirken können. Die hierfür analysierten Dienste und Anwendungen des Internets umfassen dabei nicht allein die klassische Online-Kommunikation (`Web 1.0`), sondern auch Anwendungen, die den sogenannten Social Media (`Web 2.0`) zuzuordnen sind. Mit interessanten Einsichten in das Spannungsverhältnis von Genossenschaftswesen und der Virtualisierung von Banken schließt das Buch nicht nur eine wissenschaftliche Forschungslücke, sondern leistet auch einen Beitrag zur praktischen Gestaltung des Online-Marketings für Genossenschaftsbanken. ····· 10361107771
für 29.80€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Most industries share one ultimate goal within their strategic management - to answer the question of what really drives Customer Loyalty. Especially in highly competitive or mature industries, identifying drivers of Customer Loyalty represents the essential basis of present and future competitive advantages. Ultimately, understanding the nature of customers` expectations and loyalty consequently increases sustainability of your company`s corporate management while systematically defining drivers of Customer Loyalty directly leads to higher returns and cash flows. Within the current research, management experts are being given a step-by-step approach of how to systematically analyze drivers of Customer Loyalty by applying the Product Life Cycle Loyalty Portfolio. This new portfolio model combines effectiveness and efficiency as corporate strategic principles on the one hand and statistical regression analysis on the other hand. In order to fulfill the requirement of an empirical study, more than 13,000 customer surveys of the British and German automotive industry have been analyzed for the business years 2010 and 2011 belonging to one international car manufacturer. On the basis of seven hypotheses, several theories have been tested: Do drivers of Customer Loyalty exist Are those drivers different from drivers of Customer Satisfaction Are drivers of Customer Loyalty dynamic, influenced by product prototypes, gender, culture or financial contribution As an outcome, an extension of the current marketing mix has been applied and a step-by-step approach of uplifting corporate Customer Loyalty Strategies has been developed. ····· 10361107789
····· lezzter Preis 29.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Durch den gegenwärtigen Paradigmenwechsel in der Investitionsgüterindustrie verlagert sich der Fokus von Nachfragern und Anbietern gleichermaßen. Stand früher vor allem die Sachleistung im Mittelpunkt, werden heute integrierte Kundenlösungen immer wichtiger. Zielgerichteter Aftersales Service kann dabei die Primärleistung erweitern, dem Gesamtprodukt den gewünschten Problemlösungscharakter verleihen und so letztendlich zum Erfolg der Anbieter beitragen. Mit der vorliegenden Veröffentlichung werden erstmals die Erfolgsfaktoren des Aftersales Service bei Investitionsgüterherstellern am Beispiel der deutschen Offsetdruckmaschinenbranche konzeptionell und theoretisch untersucht und empirisch verifiziert. Die Analyse dieser Erfolgsfaktoren erfolgt anhand von Daten, die primärstatistisch im Rahmen einer Kundenbefragung bei deutschen Druckbetrieben erhoben worden sind. Es zeigt sich, dass die technisch hochwertige, zuverlässige und schnelle Erbringung von Aftersales Services die Grundvoraussetzung für den Anbietererfolg darstellt. Ist diese Anforderung erfüllt, wird der Erfolg massiv von der Kundenorientierung des jeweiligen Anbieters determiniert. Folglich sollten Hersteller ihr Angebot konsequent an den Nachfragern ausrichten und gleichzeitig großen Wert auf Individualisierbarkeit der Leistungskomponenten legen. Die gewonnenen Erkenntnisse ermöglichen es nun den Herstellern, den systematischen Ausbau ihres Aftersales Geschäftes auf eine wissenschaftlich fundierte Basis zu stellen und ihn gezielt voranzutreiben. Nur wenn es den Druckmaschinenherstellern gelingt, hier die heutigen und zukünftigen Anforderungen der Druckbetriebe zu erfüllen, können sie umfassend von den Erfolgspotenzialen des Aftersales Service profitieren. ····· 10361162517
····· lezzter Preis 29.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Pflichtlektüre für Agenturen und Einzelkämpfer - für alle, die in der Kommunikationsbranche ihr Geld verdienen. New Business-Experte Heiko Burrack bringt mit seinem neuen Buch Licht in die Szene und lüftet den Mythos New Business . Was ist dran am Kostendrücker Einkauf Welche Faktoren sind bei der Etatvergabe entscheidend Der Autor zeigt die beliebtesten Fehler in der Akquise und gibt tiefe Einblicke in bisher verschlossene Bereiche. Von der Positionierung über die Kontaktaufnahme bis hin zur finalen Pitch-Präsentation illustriert dieses Buch das neue New Business . Denn beim erfolgreichen Neukundengeschäft geht es nicht nur um Kreativität, sondern vielmehr um Dienstleistungen, die verkauft werden müssen. Mit praktischen Tipps und hilfreichen Checklisten lernt der Leser, mit den Augen seiner Auftraggeber zu sehen. Denn wer den Pitch zu seinen Gunsten entscheiden will, sollte den Beschaffungsprozess seiner Kunden verstanden haben. Aus dem Inhalt: class=`listOK` Positionierung - wer bin ich eigentlich Adressen und Ansprechpartner wer ist verantwortlich Kontaktaufnahme - wir müssen mal reden! Unterlagen schicken was soll es denn am besten sein Die entscheidende Präsentation wie zeig ich es am besten Pitch oder nicht Pitch - ist das die Frage The bigger Picture - wie funktioniert das New Business bei Großagenturen The biggest Picture - wie macht man New Business in anderen Regionen der Welt ····· 10361194175
····· lezzter Preis 29.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Es gibt wohl kaum ein Thema, zu dem so viele Seminare, Coachings und Bücher angeboten werden wie zum Verkaufen. Akquise, Nachfassen, Verkaufsrhetorik, Verhandeln für jeden Teil des Verkaufsprozesses gibt es das passende Weiterbildungsangebot.Doch die meisten dieser Angebote beschränken sich auf Methoden und Techniken, die mehr schlecht als recht funktionieren. Sie blenden den Menschen mit seinen Emotionen und Bedürfnissen aus sie reduzieren Verkauf auf einen mechanischen Prozess. Genau an dieser Stelle setzt Lukas Meierhofer in seinem neuen Buch an. Er bringt zwei vernachlässigte, aber im Verkauf essenzielle Komponenten ins Spiel: Die Verkaufspsychologie und das Selbstmanagement. Zwei Komponenten, die Top-Verkäufer verinnerlicht haben und perfekt beherrschen, an denen aber die meisten Durchschnittsverkäufer regelmäßig scheitern. Denn Geschäfte werden nach wie vor unter Menschen gemacht. Und das kann nur gelingen, wenn man seine persönlichen Ressourcen effizient einsetzt und sowohl mit seinen Kunden als auch mit sich selbst richtig umgeht. Praxisnah und anschaulich gelingt dem Autor die einzigartige und intelligente Verknüpfung von bekannter Verkaufsmechanik mit verkaufspsychologischen Komponenten, die Ihr Methodenrepertoire erweitern und Ihre Verkaufsfähigkeiten erheblich steigern werden. ····· 10361194239
····· lezzter Preis 29.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Kaufauslöser Nummer eins sind Empfehlungen von Freunden, Bekannten und Kollegen sowie die sachkundigen Hinweise in Internetportalen und Foren. Sie genießen eine hohe Glaubwürdigkeit - ganz anders als die vollmundigen Werbeversprechen. Mittlerweile steht Mundpropaganda fast immer am Anfang eines Entscheidungsprozesses. Online eröffnen sich dabei neue, innovative Formen des Weiterempfehlens, die über das klassische Empfehlungsmarketing weit hinausgehen. Dies gibt Unternehmen ganz neue Möglichkeiten für ein gezieltes und vom Zufall befreites Empfehlungsmarketing. Beim neuen Empfehlungsmarketing geht es um weitaus mehr als die läppische Frage nach ein paar Adressen oder den freundlichen Appell, das Produkt, den Anbieter oder die Dienstleistung weiterzuempfehlen. Es geht darum, das Empfehlungsmarketing systematisch zu entwickeln und als Marketinginstrument einzusetzen. Mit Mundpropaganda und Weiterempfehlungen unterstützen Sie Vertriebs- und Marketingaktivitäten, schützen sich vor Preisattacken und erleichtern sich die mühsame Neukundengewinnung - und gleichzeitig schonen Sie Ihr Werbebudget. Anne M. Schüller zeigt in ihrem neuen Buch praxisorientiert und anhand vieler Beispiele, warum die strategische Ausrichtung auf treue Fans, emsige Multiplikatoren und engagierte Empfehler die beste Umsatzzuwachsstrategie aller Zeiten ist. ····· 10361194286
····· lezzter Preis 29.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Senioren werden immer zahlreicher. Diese Binsenweisheit ist für die Tourismusbranche von großer Bedeutung. Was kann man, was muss man tun, um die Zielgruppe der Senioren als neue Kunden zu gewinnen Die umfassende Untersuchung erläutert detailliert in Theorie und Praxis, welche Merkmale Reisende mit Mobilitäts- und Aktivitätseinschränkungen kennzeichnen, welche speziellen Vorkehrungen für diese Zielgruppe in Hinblick auf touristische Servicedienstleistungen, Beförderung und Unterkunft getroffen werden müssen und wie Veranstalter und Dienstleister diese Vorgaben am besten erfüllen. ····· 10361172416
····· lezzter Preis 29.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Selbst in wirtschaftlich schwierigen Zeiten werden Millionen Euros sinnlos in Werbung versenkt. Warum Weil Marke sich nicht über Emotionen, Kreativität, einen USP erklärt. Die Ursachen für jeden Markenerfolg liegen im Unternehmen. Und nur dort.
Marke hat sich in den letzten 30 Jahren zu einem Megathema entwickelt, es ist an der Zeit, das Thema sachlich wie sachgerecht zu beleuchten - ohne jeden Mythos. In diesem Buch erfahren Sie alles darüber, wie soziale Anziehungskraft aufgebaut wird. Denn nichts anderes ist Marke. Egal ob Mini, Aldi, Audi oder die Dönerbude um die Ecke: Jedes Unternehmen kann sozialen Magnetismus aufbauen und so zur Marke werden.
Dieses Buch ist für alle Menschen, die immer schon wissen wollten, wie Marke wirklich funktioniert und was sich hinter dem allgegenwärtigen Faszinosum verbirgt. Wie entsteht Markenkraft mit Sogwirkung Warum wechseln wir unsere Lieblingsmarken nicht Warum ist Marke so immens wichtig Was eigentlich ist Marke Es erwarten Sie glasklare Antworten, eine übersichtliches Seitendesign und viele anschauliche Beispiele - vom Mini bis zum Magenbitter. ····· 10361190017
····· lezzter Preis 29.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Wir haben in den letzten 50 Jahren im Verkauf einen starken Wertewandel erlebt. Früher spielten die persönlichen Beziehungen zwischen Kunden und Verkäufern eine große Rolle, in den Siebzigerjahren entwickelte sich der Trend des Hardselling und seit dem Durchbruch des Internets haben sich Kaufvorgänge anonymisiert. Heute verstehen sich Kunden und Lieferanten als Team und denken gemeinsam und partnerschaftlich über Lösungen nach. Für den Verkauf entstanden auf diese Weise Trends, die sich in nachvollziehbaren Wertelevels manifestieren.
Mit dem vorliegenden Buch gehen Sie den Fragen nach: Passen wir noch zu unserem Markt Wohin wird sich das Kundenumfeld entwickeln Die Auseinandersetzung damit kann Ihnen helfen besser zu verstehen, wo Sie, Ihr Team, Ihre Organisation und Ihr Markt stehen und welche nächsten Schritte in der Entwicklung möglich und vielleicht notwendig sind. ····· 10361190103
····· lezzter Preis 29.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Eine Vertriebsorganisation aufzubauen und langfristig erfolgreich zu machen, stellt heute hohe Anforderungen an die Führung. Im Zeitalter der Digitalisierung kommt es besonders auf zweierlei an: die sich ständig verändernden Regeln des Marktes und das Verhalten der Kunden 3.0 zu verstehen. Gleichzeitig ist es wichtig, eine passgenaue Vertriebsstruktur zu etablieren, um ebendiesen Herausforderungen auch künftig erfolgreich zu begegnen. Mit Vertriebsführung liefert der Unternehmer und Bestseller-Autor Andreas Buhr ein sowohl vollständiges als auch auf das Wesentliche fokussiertes Grundlagenwerk für den professionellen Aufbau und die erfolgreiche Führung von Vertriebsorganisationen. Auf der Basis einer sorgfältigen Marktbetrachtung zeigt er kenntnisreich und praxisnah, wie Sie Ihren Vertrieb Schritt für Schritt aufbauen und entwickeln, um nachhaltig bessere Ergebnisse zu erzielen. Vom Recruiting über das Onboarding und die Teamentwicklung bis hin zum Controlling - Andreas Buhr stellt zu jeder einzelnen Phase der Vertriebsführung die wichtigsten Praxisfragen: `Was ist in dieser Phase zu tun `, `Warum ist es zu tun ` und `Wie genau ist es zu tun `. Dabei werden auch aktuelle Führungsmodelle wie agile Führung und Digital Leadership thematisiert. Die zahlreichen Praxistipps, Checklisten und Formulare geben Ihnen darüber hinaus wertvolle Tools für den sofortigen Einsatz an die Hand. ····· 10361190193
····· lezzter Preis 29.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Ein neues Zeitalter ist angebrochen. Vorbei ist die Zeit, in der Kunden sich gedulden mussten oder Kompromisse eingegangen sind, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen wollten. Abseits klassischer Zielgruppendefinitionen hat sich ein neuer Kundentyp entwickelt: der smarte Kunde. Er ist informiert und involviert. Er ist Mitentwickler und Mitgestalter. Er will Produkte und Dienstleistungen, die seinen Werten entsprechen - und das sofort, immer verfügbar, 24/7! Der smarte Kunde ist oft selbst der Experte. Und damit ändert sich alles: das Ende des Verkaufens ist da. Hinzu kommen rasante technologische, politische und gesellschaftliche Entwicklungen, die die Vertriebsarbeit revolutionieren: digitale Vermarktungs- und Kommunikationswege, neue Global Player und Marktaufteilungen, Kundenwünsche und -profile, Customer-Relationship-Management- und Payment-Systeme, Präsentations- und Procurement-Systeme, Datenschutz und legislative Grundlagen sowie Bots, Robotik, künstliche Intelligenz und Deep Learning - alles, was heute schon anders ist, wird morgen schon wieder anders anders sein. Veränderung geschieht immer schneller und den Unternehmen bleibt immer weniger Gewissheit, Stabilität, Ruhe zum Nachdenken und Zeit für die Umsetzung. Das erfordert ein neues Denken und Handeln in den Unternehmen und Vertriebsabteilungen. Andreas Buhr zeigt auf Basis einer Vielzahl aktueller Studien, welche Werte, Ideen und Strategien den Vertrieb heute und morgen erfolgreich machen. Denn eines bleibt auch im Zeitalter der Digitalisierung bestehen: Menschen machen Geschäfte für Menschen. Und Menschen kaufen noch immer am liebsten von Menschen. Wie sich der Vertrieb von heute die Möglichkeiten und Chancen, die durch die Digitalisierung entstehen, am besten zunutze macht und dabei gleichzeitig den persönlichen Service optimiert, das zeigt Andreas Buhr praxisnah. Für die Neuauflage des Buches wurden sämtliche Kapitel aktualisiert und zum großen Teil neu geschrieben. Neben neuen Abschnitten, wie z.B. über die Frage nach der (Über-)Macht der künstlichen Intelligenz, wird das Ganze durch ein zusätzliches Kapitel über Vertriebsführung ergänzt. Buhr bietet damit ein topaktuelles umfassendes Buch für eine zeitgemäße Vertriebsorganisation - digital, adaptiv und dabei immer kundenzentriert. Denn das Ende des Verkaufens ist nicht das Ende des Kaufens. Gekauft wird immer. Die Frage ist nur: Wer kauft wann und was beim wem Sorgen Sie heute schon dafür, dass Ihre Kunden auch morgen noch bei Ihnen kaufen! ····· 10361190315
····· lezzter Preis 29.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Kundenkommunikation 4.0 - viele denken dabei automatisch an E-Mails und Messenger-Nachrichten, manche sicher auch an Videotelefonate oder Chatbots. Tools, die aus dem beruflichen Alltag als Verkäufer kaum noch wegzudenken sind. Schwere Zeiten für das Telefon Mitnichten: Gerade, wenn es um die Akquise, das Empfehlungsmarketing und die Kundenkontaktpflege geht, sollte der Griff zum Hörer immer die erste Wahl sein. Denn nur im Gespräch von Mensch zu Mensch können Verkäufer direkt mit Ihrer Kompetenz punkten, eventuelle Missverständnisse aus der Welt schaffen und ausloten, ob sie einen Draht zu ihrem Gesprächspartner haben - und wie dieser tickt. In ihrem siebten Buch präsentiert Claudia Fischer ihr geballtes Wissen aus mehreren Tausend geführten und begleiteten Telefonaten und widmet sich allen essentiellen Fragen rund um Telefon-Sales und Business-Telefonate. Die Leser erwartet eine Fülle an Hinweisen, Checklisten und kleinen Übungen, die sie dabei unterstützen, rhetorisch auf ganzer Linie zu überzeugen - und das nicht nur am Telefon. Die Expertin begleitet ihre Leser durch die Erfolgsstufen eines Telefonats und bietet darüber hinaus sofort umsetzbare Tipps, z. B. zu vielen weiteren Themen wie Authentizität, der richtigen Einstellung zum Telefonverkauf, dem souveränen Umgang mit Reklamationen oder dem Einsatz von Sprachnachrichten im Kundenkontakt. Darüber hinaus zeigt Fischer auf, welche Auswirkungen die Digitalisierung auf den Telefonverkauf hat. Für die seit 1995 selbstständige Telefontrainerin steht fest: Aktive Vertriebstelefonate sind die Königsklasse des Verkaufens! Und zwar nicht nur im Außendienst, sondern an allen Touchpoints im Unternehmen. `Bei Anruf Umsatz` ist ein neues Standardwerk für Vertriebsmitarbeiter, Führungskräfte und alle, die ihre beruflichen Telefonskills verbessern und ihre Kunden auch im digitalen Zeitalter nachhaltig begeistern wollen. ····· 10361190320
····· lezzter Preis 29.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die meisten Kundenreisen, auch Customer Journeys genannt, verlaufen linear - vom Erstkontakt bis zum Verkaufsabschluss. Und was passiert danach Leider oft nicht mehr viel. Ist der Neukunde erstmal zum Bestandskunden geworden, wird er häufig nicht mehr umgarnt, sondern im besten Fall noch `gepflegt`. Für die Kunden ist das ein Ärgernis und nicht wenige wandern daher zur Konkurrenz ab. Spätestens seit diese meist nur noch einen Klick entfernt ist, kann das für Unternehmen schnell zum existenziellen Problem werden. Mehr noch: Wer sich nicht aktiv um seine Kunden bemüht, der läuft nicht nur Gefahr, diese zu verlieren, sondern vergibt zudem die Chance auf permanente Neukundengewinnung durch Empfehlungen. Doppelter Umsatzverlust, den kein Unternehmen sich leisten kann. Zusammen mit den Marketingprofis André und Nicole-Maria Weimar stellt der Bestsellerautor und Experte für Empfehlungsmarketing Roger Rankel in seinem neuen Buch der linearen Kundenkaufreise ein neues, zirkuläres Konzept gegenüber. Von der Trigger- bis zur Fürsprecherphase ist es das Ziel dieses fünfstufigen Modells, möglichst viele konkrete Anfragen, sogenannte Leads, zu generieren und gleichzeitig eine möglichst hohe, effektive Abschlussquote zu erreichen - eine effektive Art, Ihr Business zielbewusst zu gestalten und ihren Umsatz anzukurbeln. Wie die neue Kundenreise in der Praxis funktioniert, zeigen die Autoren Ihnen anhand zahlreicher konkreter Beispiele und direkt umsetzbarer Tipps und Tools. Es kommt darauf an, an allen relevanten Touchpoints emotionale Kundenerfahrungen zu schaffen. Wenn Ihnen dies in jeder der fünf entscheidenden Phasen gelingt, werden Ihnen Ihre zufriedenen Kunden nicht nur treu bleiben, sondern Sie auch weiterempfehlen. Auf diese Weise schließt sich der Kreis und Sie gewinnen permanent neue Kunden. Dieses Buch zeigt Ihnen, wie das neue Empfehlungsmarketing wirklich funktioniert - online und offline. ····· 10361190339
····· lezzter Preis 29.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Das neue Handbuch zum Thema Catering und Partyservice beschäftigt sich mit allen wichtigen Facetten des Geschäftes, vom Internet-Auftritt über das richtige Führen von Verkaufsgesprächen, von der Vorbereitung und Durchführung von Events über die Vorschriften des Lebensmittelrechts bis hin zur Nachbearbeitung durchgeführter Veranstaltungen. Der Ratgeber richtet sich sowohl an Einsteiger in den Partyservice, als auch an erfahrene Caterer, die sich in Zukunft auch an die großen Aufträge heranwagen wollen. An Hand von vier Beispielfällen, die sich durch das ganze Buch ziehen, wird aufgezeigt, was bei verschiedenen Arten von Veranstaltungen zu beachten ist, und was wie gemacht wird. Aus der Praxis stammende Checklisten gehören ebenso zum Buch, wie Hinweise auf hilfreiche Lieferanten oder Vorgaben für Kosten. Der unmittelbare Praxisbezug steht in allen Teilen des Buches im Vordergrund. ····· 10361197755
····· lezzter Preis 29.95€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Eine aufgabenorientierte und realitätsnahe Vorbereitung ist für das Bestehen von vielen Prüfungen und Fällen im Bereich Marketing unerlässlich. Dieses Übungsbuch unterstützt effektiv dabei, das Marketingwissen aus Vorlesungen und Übungen zielgerichtet zu vertiefen und zu testen. Dabei orientiert es sich an der Kapitelstruktur eines der erfolgreichsten Lehrbücher des Marketings (Kotler/Armstrong/Wong/Saunders: Grundlagen des Marketing, 5. Auflage), ist aber auch alleinstehend zu nutzen.
Einstieg zu jedem Kapitel bildet eine kurze Zusammenfassung der Inhalte aus dem Lehrbuch. Zu den jeweiligen Inhalten können verschiedene Aufgabentypen gelöst werden. Von komplexen Übungsaufgaben und Verständnistests, die übergreifendes Denken vermitteln sollen, bis hin zu Multiple Choice-Aufgaben und Wahr-/Falsch-Fragen. Zu jeder Aufgabe gibt es eine ausführliche Musterlösung. Der Leser entwickelt somit fast automatisch Souveränität im Umgang mit dem Klausurstoff. Mit Hilfe der Lösungen zu allen Aufgaben am Ende jedes Kapitels kann kontrolliert werden, ob die gewählte Antwort oder Aufgabenlösung korrekt ist. ····· 10361185119
····· lezzter Preis 29.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In der schrumpfenden Bekleidungsbranche existieren zahlreiche betriebswirtschaftliche Aufgaben, deren Lösung eine existentielle Bedeutung für die betroffenen Unternehmen darstellt. Entsprechend des eher in der Branche dominierenden Produkt- und Vertriebsverständnisses werden diese Probleme nicht selten ohne eingehende betriebswirtschaftliche Analyse entschieden. Gefühle und subjektive Einschätzungen der Entscheider stehen im Vordergrund. Dieses ist umso verwunderlicher, weil die Branchenunternehmen andererseits sehr ausgiebig und oftmals sehr pedantisch an Erstmustern die Marktfähigkeit ihrer Produkte ausprobieren. Nach dem gleichen Prinzip sollten auch Unternehmensentscheidungen vorbereitet und begleitet werden, weshalb auch für Bekleidungsunternehmen ein Controlling unverzichtbar ist. In dem vorliegenden Werk wird erstmalig dieses Thema für die Branche behandelt. Vor dem Hintergrund seiner langjährigen praktischen Erfahrung wird durch den Autor unter Anwendung wissenschaftlicher Erkenntnisse eine umfangreiche, an den praktischen Anforderungen orientierte Abhandlung über das Controlling in der Bekleidungsbranche vorgestellt. ····· 10361162433
····· lezzter Preis 29.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Wer das Buch gelesen hat, kennt alle Zutaten, die zu einem guten Erklärvideo dazugehören Produkte oder Dienstleistungen mit Hilfe von Erklärvideos im Internet zu präsentieren liegt im Trend. Denn Videos sind inzwischen die begehrtesten Inhalte im Netz. Vor diesem Hintergrund sind Unternehmen gefordert, ihre Kommunikation diesem veränderten Kundenverhalten anzupassen. Aufgrund der starken Nachfrage nach Erklärvideos ist die Zahl der Anbieter in den letzten Jahren rapide gestiegen. So gibt es heute schon mehr als 50 etablierte Unternehmen für Bewegtbilder in Deutschland. Das macht es nicht einfach, das Richtige zu finden. Das vorliegende Buch zeigt Ihnen anschaulich und anhand zahlreicher Praxisbeispiele auf, was für die Erstellung eines erfolgreichen Erklärvideos wichtig ist und wie der Prozess der Erstellung abläuft. Und das alles ganz ohne Technik-Latein! Es gibt außerdem hilfreiche Tipps, wie Sie den optimalen Anbieter für Ihr Erklärvideo finden. Zahlreiche Tools, Software-Lösungen, Hinweise und Checklisten helfen bei der Umsetzung. Das Buch wendet sich an Mitarbeiter in den Bereichen Marketing und Unternehmenskommunikation sowie an angehende Videoproduzenten. ····· 10361174807
····· lezzter Preis 29.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Unser Erfolg, im Leben wie im Verkauf, hängt zu 95 Prozent davon ab, wie gut wir uns mit anderen Menschen verstehen. Frank M. Scheelen verrät in So gewinnen Sie jeden Kunden, wie man zum Beziehungsmanager wird und jeden Kunden überzeugt - mit der INSIGHTS Methode®. Mit dieser Methode kann der Leser sich selbst richtig einschätzen, das heißt, seine eigenen Stärken und Schwächen herausfinden. Und er erhält ein Instrument, um Kunden systematisch zu `lesen` und anhand von Typologien einzuordnen. ····· 10361183229
····· lezzter Preis 29.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Eventmarketing, Szenemarketing, MyMediaMarketing, Beziehungsmarketing...Wo und wann kann ich diese neuen Marketingstrategien erfolgreich in die Praxis umsetzen Wie erreiche ich die im Jugendmarketing so wichtige `Credibility` Jugendliche greifen zu den Produkten, die der ästhetischen und weltanschaulichen Codierung ihrer Szene entsprechen. Gerade deshalb ist modernes Jugendmarketing so schwierig: Die Kids wollen glaubwürdige Partner, die ihre Sprache sprechen. Dieses Buch ist beides - verständliche Einführung und Praxisreport, genau an der Schnittstelle zwischen wissenschaftlichem Know-how, Marketingpraxis und Trendresearch positioniert. Es zeigt anschaulich und nachvollziehbar, wie Sie Ihre Produkte wirkungsvoll in Szene setzen. ····· 10361183285
····· lezzter Preis 29.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Emotionen beeinflussen Entscheidungen, Kommunikation und Kaufverhalten - und sind damit ein elementares Kriterium für wirtschaftlichen Erfolg. Dem bewussten Umgang mit Gefühlen wird im Unternehmensalltag jedoch viel zu wenig Aufmerksamkeit gewidmet und so wird wertvolles Potenzial am Markt, bei Werbekampagnen und in der Mitarbeiterführung nicht genutzt. Emotionomics bedeutet, im gesamten Unternehmen systematisch Empathie einzusetzen, um Emotionen zu wecken und Beziehungen aufzubauen. Dieses Buch zeigt die Umsetzung speziell für Marketing, Design, Werbung, Verkauf, Handel und Service - und dass es wichtiger und lukrativer sein kann, auf Gefühle zu setzen, als Fakten zu bieten. ····· 10361183332
····· lezzter Preis 29.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Erlebnisorientierte, Traditionelle oder Öko-Bürger Die Konsumenten des 21. Jahrhunderts. Firmen können noch so interessante Produkte anbieten - die Vermarktung wird zwangsläufig scheitern, wenn sie ihre Zielgruppe nicht klar erkennen und gezielt erreichen. Die Marketing- und Kommunikationsexperten Jochen Kalka und Florian Allgayer zeigen: Was sind die relevanten Zielgruppen Was bewegt Konsumenten heute Wie definieren sich die aktuellen Lebensstile Welche Medien nutzen Verbraucher, und auf welche Marken stehen sie Auf der Basis der wichtigsten Zielgruppenmodelle zeigt das praktische Nachschlagewerk alles, was man heute über Konsumenten wissen muss. Die Autoren greifen dabei auf die Erkenntnisse namhafter Marktforschungsinstitute zurück. ····· 10361183373
····· lezzter Preis 29.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Verkaufsgespräche sind oft mit Ängsten behaftet - und das auf beiden Seiten. Während der Kunde befürchtet, einen Fehler zu machen und über den Tisch gezogen zu werden, hat der Verkaufsmitarbeiter Angst, den Verkauf nicht zum Abschluss zu bringen und seine Quote zu verfehlen.
Diese Angst muss jedoch nicht sein: Der Verkäufer muss nur deutlich machen, dass er dem Kunden helfen und ihn auch über den Verkauf hinaus unterstützen will, etwa dabei, Kosten zu reduzieren und Umsätze zu erhöhen. Schließlich ist es nur dann möglich, eine erfolgreiche und dauerhafte Kundenbeziehung zu etablieren, wenn es zur Win-win-Situation kommt.
Mahan Khalsa, Randy Illig und Edgar Müller-Gensert zeigen in ihrem Buch erstmalig die Erfolgsmethode des FranklinCovey Leadership Instituts für erfolgreiche Abschlüsse - und wohlgestimmte, dauerhafte Kunden. ····· 10361183447
····· lezzter Preis 29.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The Fluid Consumer takes an in-depth look at how digital technologies are driving profound shifts in consumer expectations and in the consumer packaged goods industry, and it explores the implications of those shifts for business models, branding, and growth strategies. Branding in the digital world requires new practices and strategies. And, as Teo Correia explains, platform economics demonstrate how brands can leverage the power of network effects to grow. In this book, Correia builds upon the new model for digital branding: Brands as Platforms, a revolutionary way to approach and leverage digital technologies beyond e-commerce. He also provides a framework to help leaders and managers position their organizations for sustainable growth by leveraging digital technologies to engage consumers, and to optimize innovation efforts, marketing, and channel strategy development. In a nutshell, The Fluid Consumer: - Reveals how profoundly the consumer is changing in the digital era, and the ways in which consumer packaged goods companies are evolving and adapting as a result. - Develops the new model for digital branding - Brands as Platforms - a revolutionary way to approach and leverage digital technologies beyond e-commerce. - Describes the Four Pillars of Digital Growth needed to achieve digital consumer engagement and position an organization for success. - Uses case study examples to demonstrate how consumer packaged goods companies are finding new ways to position themselves and stay competitive in the face of industry transformation. ····· 10361183449
····· lezzter Preis 29.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Aus Verbrauchersicht haben Digitalisierung und mediale Vielfalt viele Vorteile: mehr Auswahl, schnellere Erfüllung selbst ausgefallener Wünsche, größeres Gewicht des Einzelnen dank Social Media. Gleichzeitig erzeugt die Vielfalt der Optionen, Botschaften und Kanäle aber auch wachsende Orientierungslosigkeit.
»Mega-Macht Marken« bieten hier Orientierung. Aber um diesen Trumpf auch weiterhin auszuspielen, braucht es den Mut, neue Wege zu beschreiten. Die Autoren bringen in dieser Neuauflage des Markenklassikers daher dessen vielfach bewährten Ansatz der Markenführung unter Berücksichtigung aktueller Studien auf den neuesten Stand. ····· 10361183577
····· lezzter Preis 30.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Auf dem Jakobsweg von den französischen Pyrenäen nach Santiago de Compostela entwickeln Vater und Sohn angesichts der anstehenden Betriebsübergabe eine Marketingstrategie für kleinere und mittlere Unternehmen. Anhand dieser fiktiven Rahmengeschichte beschreibt der Berner Unternehmercoach Martin Aue, wie man erfolgreicher Kunden gewinnt: mit dem `Wurmprinzip`. Das vielfach erprobte Prinzip zeigt auf, wie KMU - jenseits von herkömmlichen Werbestrategien - ihre eigene Kompetenz stärken und erfolgreich, konstant und mit wenig Aufwand zu mehr Wunschkunden kommen. ····· 1036155900
····· lezzter Preis 30.40€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Kontinuierliche Veränderungen in Wirtschaft und Gesellschaft und im Bereich der Technologie stellen Unternehmen vor die Herausforderung das Ihnen zur Verfügung stehenden Wissen, durch kompetente Handlungen, bestmöglich für den Unternehmenserfolg einzusetzen, um somit langfristig die Wettbewerbsposition und damit das Überleben des Unternehmens zu gewährleisten. Um dieses zu erreichen ist eine strategische Wissensmanagementkompetenz notwendig, mit der die Fähigkeit eines Unternehmens beschrieben wird, wissensbasierte Wettbewerbsvorteile selbstorganisiert zu generieren. Erreicht wird dies durch die effektive zielgerichtete Entwicklung und Nutzung der organisationalen Wissensbasis. Die Entwicklung der Wissensbasis erfolgt dabei mittels organiationler Lernprozesse auf individueller, kollektiver, organisationaler und interorganisationler Ebene. Zur Beschreibung der strategischen Wissensmanagementkompetenz wird ein Modell vorgestellt, welches als Ordnungskonzept bzw. Erklärungsmodell es ermöglicht, die verschiedenen Einflussfaktoren und Beziehungszusammenhänge der strategischen Wissensmanagementkompetenz aufzuzeigen. Als grundlegend für die Entstehung dieser Kompetenz ist die organisationale Lernfähigkeit zu sehen, die aufbauend auf der organisationalen Wissensbasis, diese kontinuierlich hinsichtlich neuer Anforderungen verändert. Wissen wird in diesem Zusammenhang als statisches Objekt zum Ausgangspunkt organisationalen Lernens, welches wiederum selber als dynamischer Entwicklungsprozess der Wissensbasis eines Unternehmens zu sehen ist. Mit dem Ziel, den Umgang mit der einzigartigen Ressource Wissen im Unternehmen nachhaltig zu verbessern, bedarf es eines zielgerichteten Wissensmanagements im Unternehmen, welches grundsätzlich entweder technologie- oder humanorientiert ausgerichtet werden kann. Aus diesen Orientierungen im Wissensmanagement wurden hinsichtlich der Kompetenz im strategischen Wissensmanagement vier Typen von Unternehmen unterschieden. Hervorzuheben ist dabei, dass mit dem intuitiven Typ Unternehmen klassifiziert werden, die das Wissensmanagement unbewusst und ohne konkrete Zielsetzung in Bezug auf beide Orientierungen gestalten. Aus den zwei Extremen der Technologie- bzw. Humanorientierung heraus werden der technologieorientierte Unternehmenstyp bzw. der humanorientierte Unternehmenstyp abgeleitet. Der technologieorientierte Typ stellt dabei materielle Wissensträger und das an sie gebundene explizite Wissen in den Mittelpunkt, während der humanorientierte Typ sich auf personelle Wissensträger und das an sie gebundene implizite Wissen fokussiert. Da in der Kombination beider Herangehensweisen von integrativem Wissensmanagement zu sprechen ist, ist der integrative Unternehmenstyp der vierte zu differenzierende Typ. Auf Basis dieser vier Unternehmenstypen lassen sich idealtypische Entwicklungspfade aufzeigen, entlang derer Unternehmen auf Ebene der Gesamtorganisation drei Stufen der strategischen Wissensmanagementkompetenz erreichen können.Grundsätzlich ist es schwer den unmittelbaren Wert von Wissen für ein Unternehmen zu bestimmen und da-mit ist es auch fast unmöglich kompetente Handlungen hinsichtlich des Umgangs mit Wissen zur Herausbildung wissensbasierter Wettbewerbsvorteile zu beurteilen. Im Rahmen der Arbeit wurden empirische Daten erhoben, die Aussagen über grundsätzliche Beziehungszusammenhänge der strategischen Wissensmanagementkompetenz erlauben sowie eine Beurteilung der beteiligten Unternehmen in Bezug auf ihre strategische Wissensmanagementkompetenz ermöglichen. Als Ergebnisse hervorzuheben sind dabei, dass ein grundsätzlicher statistischer Zusammenhang zwischen der Bedeutung von explizitem Wissen und der Technologieorientierung im Wissensmanagement besteht. Ebenso konnte auch ein statistischer Zusammenhang zwischen der Bedeutung von implizitem Wissen und der Humanorientierung im Wissensmanagement aufgezeigt werden. In Bezug auf die Eingrenzung und Beurteilung der Unternehmenstypen, war es möglich zum einen jeweils eine Gruppe an Unternehmen zu charakterisieren, die das Wissensmanagement eher intuitiv, technologie- bzw. humanorientiert gestalten. Zudem konnten durch eine differenzierte Analyse der Gruppe mit integrativem Wissensmanagement Tendenzen hinsichtlich der Entwicklungspfade aufgezeigt werden. Des Weiteren hat die Analyse des Datensatzes ergeben, dass entlang der theoretisch erarbeiteten Entwicklungspfade den jeweiligen Unternehmen auch eine höhere Stufe der strategischen Wissensmanagementkompetenz zuzusprechen ist. ····· 10361192621
····· lezzter Preis 30.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 1.7, Universität Bayreuth, Sprache: Deutsch, Abstract: Für derartige Gesetze bringe ich kein Verständnis auf - äußerte der damalige Wirtschaftsminister Ludwig Erhard bereits bei der Einführung des Ladenschlussgesetzes im Jahr 1956. Seitdem hat sich das Thema Ladenschluss in der teilweise sehr ideologisch geführten wirtschafts- und gesellschaftspolitischen Diskussion zum `Dauerbrenner` und zum `Kampffeld` für verschiedene Interessensgruppen entwickelt. Im Laufe der Jahrzehnte haben sich die Argumentationen eines Für und Wider von gesetzlich geregelten Ladenöffnungszeiten nicht wesentlich verändert, dafür aber deren Gewichtung im Zuge des gesellschaftlichen Wandels. Während anfangs religiöse und sozialpolitische Motive im Vordergrund standen, sind heutzutage zunehmend Aspekte wirtschaftlicher Gewerbe- und Gestaltungsfreiheit sowie der Konsumentensouveränität in den Vordergrund getreten. Es ist sehr problematisch, die Interessen aller Betroffenen in Bezug auf die Ladenschlusszeiten angemessen zu berücksichtigen und lange Zeit wurde das Ladenschlussgesetz als ein gelungener Kompromiss zwischen den verschiedenen Interessensgruppen betrachtet. Dieser Kompromiss wurde allerdings insbesondere im Laufe der letzten zehn Jahre in mehreren, teilweise weit reichenden Gesetzesänderungen modifi-ziert, was der gesellschaftlichen Entwicklung Rechnung tragen sollten. Ihren Höhepunkt hat die Ladenschlussdebatte allerdings erst vor einigen Monaten - Ende 2006 erreicht, als im Rahmen der Föderalismusreform die Gesetzgebungskom-petenz für die Ladenöffnungszeiten an die Bundesländer übertragen worden ist. Die meisten Bundesländer haben darauf hin eigene Ladenöffnungsgesetze erlassen, die ex-plizit den liberalen Öffnungsaspekt betonten, im Gegensatz zu dem Ladenschlussgesetz der Bundesrepublik. Die Mehrzahl dieser bereits erlassenen oder in Gesetzgebungspro-zessen begriffenen Ladenöffnungsgesetze sieht eine vollständige Freigabe der Öff-nungszeiten an Werktagen vor. Damit ergibt sich aber das Problem einer möglicherwei-se mangelnden Berücksichtigung zahlreicher Interessen und damit eines fehlenden Kompromisscharakters der Ladenöffnungsregelungen auf Landesebene. Somit liegt die Zielsetzung dieser Arbeit darin, die Konsequenzen zu untersuchen, die sich aus der Li-beralisierung der Ladenöffnungsregelungen ergeben und zwar für die hauptsächlich betroffenen gesellschaftlichen Interessensgruppen, zu denen der Einzelhandel selbst gehört, [...] ····· 10361190404
····· lezzter Preis 31.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray For the 15th edition of Marketing - Analysis and Strategy, Richard Kühn and his new co-author Urs Fuhrer have extensively revised this textbook and updated numerous examples, checklists and work sheets. Two comprehensive examples were added to Attachment I and II for the purpose of illustrating the marketing analysis as well as for determining the marketing mix concept. In addition to that, Chapter 1 was supplemented by a sub-chapter, which further describes the marketing term and the explanations of the problem diagnosis in Chapter 4 were revised. As with previous editions, an extensive Glossary of core terms complements this proven textbook. ····· 1036155864
····· lezzter Preis 32.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Brandlands und Flagship Stores, Urban Entertainment Center und hippe Lokale gehören zu den neuen Erlebniswelten der Wirtschaft. Nach der durchgestalteten Wohnung und dem ästhetischen Arbeitsplatz sind die `Dritten Orte` jene öffentlichen Plätze, an denen man sich zu Hause fühlt und emotional auftanken kann. Sie sind Räume spektakulären Erlebnismarketings und `begehbarer Werbung` zugleich. Und sie bringen unsere Städte zum Leuchten, die ohne diese Lebensräume nur halb so attraktiv wären.
In der aktualisierten Neuausgabe seines Marketing-Klassikers berichtet Christian Mikunda von den neuesten Trends bei der Inszenierung von `Dritten Orten`. Das `Giga-Phänomen` hat Riesenschiffe mit eigenem Central Park und Amphitheater am offenen Heck genauso hervorgebracht wie Hotels mit 150 Meter langem Infinity Pool in 200 Metern Höhe. Die neue Disziplin des `Urban Designs` verwandelt unsere Städte in Spielplätze für Erwachsene oder lässt uns etwa durch 50 Meter hohe Bäume spazieren, die eigentlich hängende Gärten sind. Das Buch ist Inspiration und unerlässliches Grundlagenwerk für jeden Marketingschaffenden! ····· 10361183431
für 32.31€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray El Libro busca contribuir en la recopilación de información que tiene que ver con hábitos de consumo de medios que van cambiando día a día por el uso de nuevas tecnologías, la tendencia a nivel global la cual ha influenciado en los actores de la publicidad en descartar a los medios tradicionales de comunicación por nuevos medios en campañas publicitarias. El estudio se centra específicamente en los periódicos impresos en especial los periódicos impresos.. En el Ecuador existen más de 30 periódicos tantos locales, regional y nacionales. Los 9 periódicos seleccionados son los medios de mayor circulación de la ciudad de Quito de los cuales 2 son gratuitos. ····· 103612339
····· lezzter Preis 32.31€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Este caso comprende el establecimiento de procesos de marketing relacionados con la prestación de los servicios ofrecidos en los almacenes del Comité de Cafeteros del Quindío. En una primera parte se muestra la historia de este establecimiento comercial y la inclusión de conceptos de servicios y marketing relacional en los mismos, y se complementa con la importancia de la fidelización del mercado agrícola, el cual aplica como solución a los retos planteados por los Almacenes del Comité de Cafeteros del Quindío en su quehacer institucional. Dentro del proceso de aplicación del marketing relacional se presenta una metodología que permite visualizar la manera de cómo debe tenerse en cuenta que las ventajas más importantes se alcanzan en el medio-largo plazo, mientras que a corto plazo se logran resultados que tienen que ver con la reducción de costos de los procesos de relación con el cliente. ····· 1036122560
für 32.31€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Tourism industry is a blooming segment in which competition is increasing to attract more visitors. On the other hand, with the modernization of people s life the necessity of a vacation has become an important part of life. The concept of Destination Branding offers countries a framework in which they can differentiate themselves from other destinations offering similar experiences. This study highlights a range of factors which tourists would prefer when selecting a destination. This also portrays a diverse range of activities which will create Cox s Bazar -A Brand for Bangladesh. Cox s Bazar is the world s longest natural sandy sea beach. With proper branding activities this destination can be branded and the tourist preferences for a satisfying destination can be highlighted. ····· 1036191986
Was bringen Vertriebsoptimierungen überhaupt Wie groß ist der Einfluss einer Führungskraft im Vertrieb auf den Erfolg Sind nicht vielmehr die Produkteigenschaften oder die Begehrlichkeit einer Marke verantwortlich für den Erfolg Die Erfahrung, die Wickinghoff und Dietze in den Unternehmen machen, spricht eine andere Sprache: Je ähnlicher sich Produkte werden, umso wichtiger ist die Führungsqualität im Vertrieb.
In Ihrem Buch `Führung im Vertrieb` betonen Heinrich Wickinghoff und Ulrich Dietze die Bedeutung der Vertriebsleitung. Mitarbeiter im Vertrieb verlangen eine andere Führung als Mitarbeiter aus der Produktion oder Verwaltung. Die Kommunikation mit Vertriebsmitarbeitern und deren Motivation hat im Vertrieb einen größeren Einfluss auf den Erfolg als in anderen Unternehmensbereichen. Deshalb fokussieren sich Heinrich Wickinghoff und Ulrich Dietze in ihrem Buch auf die vier Führungsbausteine Kommunikation, Motivation, Empowerment und Controlling. Dabei folgt das Buch der erfolgreichen TQS-Methode (Total Quality Selling) von Ulrich Dietze und bietet pragmatische, praxisnahe und erprobte Werkzeuge, um dem Leser eine nachhaltige Verbesserung in der Vertriebsführung zu ermöglichen.
- So bringen Sie Ihren Vertrieb auf Spitzenniveau - Praxisnahe, erprobte Tools zur sofortigen Umsetzung ····· 10361190042
····· lezzter Preis 33.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Note: 1.3, Fachhochschule Würzburg-Schweinfurt Schweinfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Frage nach der Selbstständigkeit oder einem abhängigen Arbeitsverhältnis gewann mit dem Näherrücken des Studiumsendes immer mehr an Bedeutung. Sich ins gemachte Nest setzen oder Etwas Eigenes aufbauen waren die zwei prinzipiellen Alternativen. Die Diplomarbeit sollte mir zu dieser Grundsatz-entscheidung, die viele Konsequenzen mit sich bringt, mehr Aufschluss geben. Neben der Erlangung des akademischen Grades motivierte mich für das Ver-fassen der Diplomarbeit die Durchleuchtung des Themas der Existenzgrün-dung. Insbesondere ging es um die Gestaltung meines Berufseinstiegs.Rückblickend belegte ich im Sommersemester 2006 den Schwerpunkt `Interna-tional Business` bei Prof. Dr. Kiesel. In einem Projekt, das in Zusammenarbeit mit dem Science Park in Würzburg bearbeitet wurde, schloss ich Bekanntschaft mit Herrn Dr. Peter Vorstheim. Der Geschäftsführer dieses Kompetenzzentrums bot mir das oben angegebene Diplomarbeitsthema an. In Zusammenarbeit mit Herrn Prof. Dr. Jürgen Tautz, dem Lehrstuhlbeauftragten des Biozentrums für Verhaltensphysiologie und Soziobiologie, und Herrn Dr. Vorstheim steht die Teilerstellung eines Businessplans für eine Existenzgründung im Vordergrund. Die vorliegende wissenschaftliche Arbeit soll die elementaren Vorbereitungen, die im Zuge einer Unternehmensgründung wichtig sind, benennen und erklären. Die konkrete Darstellung erfolgt am Beispiel des Bienenprodukts Gelee Royal . Die Auseinandersetzung mit der Thematik soll ein Gefühl für die Selbstständig-keit und die Lebensmittelbranche, zu der Gelee Royal gehört, vermitteln. Auf-grund der fundierten Analyse der Ist-Situation am Markt können im Anschluss strategische Entscheidungen für den Markteintritt getroffen werden. Die Kon-zentration der Analyse bezieht sich auf die Ausgangssituation, die nachweislich dargestellt wird. Aufbauend auf die resultierende Diagnose sind Strategieformu-lierungen möglich. Im Fokus der Arbeit liegen das Aufspüren eines potentiellen Marktes sowie die Entwicklung spezieller Branchenkenntnisse. In einer Synthe-se sind entsprechende kreative Produktvariationen und Vertriebsmöglichkeiten für den Markteintritt abzugrenzen. Das Besondere an dieser Diplomarbeit ist zum einen das exklusive Bienenpro-dukt Gelee Royal, das große Margen verspricht. Zum anderen erfolgt simultan zur Abfassung der Diplomarbeit die Teilnahme an einem Businessplan- Wett-bewerb. Das Netzwerk Nordbayern bietet in Zusammenhang mit Existenzgrün-dern einen solchen Wettbewerb an. Dadurch gewinnt diese Diplomarbeit an weiteren Impulsen und hat somit größeren Praxisbezug. Ein Team aus kompe-tenten Juroren prüft kritisch zum Ende der ersten Wettbewerbsphase die Teiler-stellung des Businessplans und gibt positives Feedback. Weiterhin gelangt diese Diplomarbeit durch Workshops, bestehendes Know-how und Kontakte zu Informationen, die mit einfließen. ····· 10361190405
····· lezzter Preis 34.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die demografische Entwicklung in Deutschland kann durch drei Aussagen charakterisiert werden: Wir leben länger. Wir werden weniger. Wir werden vielfältiger. Die Aufrechterhaltung der Wettbewerbsfähigkeit und gesellschaftliche Verantwortung veranlassen die Unternehmen ihre Personalprozesse auf ältere Mitarbeiter und ihre Bedürfnisse abzustimmen. In dem vorliegenden Buch werden sinnvolle Strategien und Handlungsfelder zur Gestaltung einer Personalentwicklung innerhalb von Klein- und Mittelstandsunternehmen beispielhaft für die ältere Belegschaft mit Unterstützung von diversen Managementmodellen vorgestellt.Der Autor verfügt über langjährige Berufserfahrung als Führungskraft und Berater und verbindet praxisnahes Handeln mit wissenschaftlicher Sichtweise. Mit Hilfe der aufgezeigten allgemeingültigen Grundlagen, Methoden und Prozessbeschreibungen zur Gestaltung einer systematischen Personalentwicklung können geeignete Leistungs- und Wertschöpfungskonzepte als Teil eines wertbasierten Geschäftsmodellansatzes für eine Personal- und Unternehmensberatung weiterentwickelt werden. ····· 10361173081
····· lezzter Preis 34.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2, Hochschule Ludwigshafen am Rhein, Sprache: Deutsch, Abstract: Betrachtet man die aktuellen Entwicklungen im Internet-Bereich, so kann man erkennen, daß die elektronischen Marktplätze und somit auch der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen in Zukunft die Regeln des Wettbewerbs in den verschiedenen Branchen stark verändern wird. Doch das Online-Geschäft befindet sich in Deutschland noch in der Anfangsphase und bei vielen Unternehmen ist die Internet-Euphorie schon wieder in Ernüchterung umgeschlagen. Der Grund hierfür liegt oftmals in den zu hohen Erwartungen der Unternehmen, aber auch am fehlenden Know-How und der Unkenntnis über die Struktur und das Profil des neue Mediums `Internet`. Das Wirtschaftsleben der heutige Zeit ist gekennzeichnet durch den globalen Wettbewerb und der ständig ansteigenden Anforderungen der Kunden und Geschäftspartner. In der Zukunft werden die Unternehmenserfolge von der Zeit, den Kosten und der Kunden- und Lieferantennähe geprägt. Das Konzept der Anpassung an die neuen Anforderungen liegt in der elektronischen Unterstützung der Geschäftsabwicklung ····· 10361173617
····· lezzter Preis 34.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der Führung eines Unternehmens ermöglicht der kontinuierliche Innovationsprozess die Erfüllung einer Kernaufgabe die aktive Zukunftsgestaltung. Die hohe Motivation der Mitarbeiter bildet dafür die solide Basis. Im Zusammenspiel von Teaming und werteorientierter Kommunikation entstehen so die Bausteine für den angestrebten Markterfolg. Das Gewinner-Tandem Innovation und Motivation macht die Unternehmensführung als Zukunftsexperten erfolgreich und schließt idealer Weise alle Mitarbeiter ein. Der Autor zeigt anhand von verifizierten Praxisbeispielen wie in unterschiedlichen Kategorien (vom KMU bis zum börsennotierten Großunternehmen) der erfolgreiche Weg zur permanenten Innovation beschritten wird. Besonderes Augenmerk legt er dabei auf die Kommunikationsgestaltung aus Sicht der Führungsverantwortlichen. Anhand der Checklisten ist die Umsetzung in die tägliche Arbeitssituation leicht möglich. ····· 10361183204
····· lezzter Preis 34.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Jeder Verkäufer weiß: Altkunden können verwöhnt sein und unerfüllbare Erwartungen hegen oder einfach nur störrisch reagieren. Deswegen bietet die Jagd nach neuen Kunden auch neue Chancen. Schritt für Schritt zeigt Erich-Norbert Detroy, wie motivierte Verkäufer mit Akquisitionslust erfolgreich auf Kundenfang gehen. ····· 10361183334
····· lezzter Preis 34.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Diploma Thesis from the year 2007 in the subject Business economics - Marketing, Corporate Communication, CRM, Market Research, Social Media, grade: 1, Berlin School of Economics, language: English, abstract: The purpose of the present thesis is to examine if and to which extent cultures converge in an international business environment and if intercultural competence has a bearing on it. Therefore, theoretical and practical insights in the subject of culture, its implicit and explicit differences, as well as its measurements will be provided. Due to the fact that communication - as a major cultural attribute - is the most obvious level on which cultural differences are recognized, insights in the topic of cross-cultural and intercultural communication will be given. A thorough discussion of the concept of culture and communication is beyond the scope of this paper, but in what follows, an adequate overview of recognized and well-known researchers theories and findings will be provided. Besides giving theoretical background knowledge, it will be examined whether the internationally defined soft skills of intercultural competence can be seen as an approach towards a universal interculture, likewise a universal communication. The topic of the present thesis will be illustrated by a case study, as well as researched and evaluated by a field study conducted at one of the most culturally diverse organization - the United Nations. Findings should only expose tendencies to confirm or disprove previous research findings in the field of cross-cultural comparative research and intercultural communication. It is not intended to present new empirical findings. ····· 10361190407
····· lezzter Preis 35.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Sprache ist das Interface der Zukunft! Starke Marken sprechen eine einzigartige, unverwechselbare und wiedererkennbare Sprache als Teil ihrer Corporate Identity. Eine Corporate Language. Wie schaffen Sie das für Ihr Unternehmen, Ihre Marke, Ihre Institution Dieses Buch gibt die Antwort. Praxisnah und praxiserprobt. Nicht mit langweiliger Theorie, sondern anhand realer Cases, die zum Erfolg führten. Unterfüttert mit Tools, die Ihren Corporate-Language-Alltag erleichtern, Ihnen Erfolg und Effizienz garantieren. Und mit zahlreichen Vorher-Nachher-Beispielen, die anschaulich und nachhaltig Texte-Know-How vermitteln. Sie profitieren von den Erfahrungen anderer. Sie sparen Zeit und Umwege.Drei Stunden Lesezeit und Sie sind fit für die digitale Markenkommunikation, in der Voice eine entscheidende Rolle spielt. Fit für Sprachassistenten, Bots und KI - und Sie wissen, wie die Ihre Unternehmenssprache weiterentwickeln. Und mit einer Sprache, die anspricht. ····· 10361197331
für 35.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray La publicidad y comercialización de los servicios que se ofrecen en el mercado es vital para la venta de los mismos. Lo anterior constituye un conocimiento general, ya que es lógico preguntarse de que sirve tener el mejor producto si no existe la manera de mercadearlo. Sin embargo, es más lógico todavia el preguntarse cual es la mejor manera de poner en marcha este proceso de mercadeo para de esta manera darlos a conocer mas efectivamente entre los clientes. El modo de vida actual en el que se vive nos ofrece una gran variedad de maneras diferentes de dar a conocer los productos que vende cualquier organización. En el caso que se muestra en el proyecto a continuación, el cual se refiere al área hotelera hablando de un Hotel específico llamado El Embajador, nos muestra los conceptos base y una explicación extensa de la importancia del marketing online para este sector de mercado y las maneras en que los consorcios hoteleros y turísticos en la actualidad pueden optimizar la popularización de sus servicios y así obtener mejores resultados financieros y empresariales. ····· 103612767
für 35.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray La campaña presidencial de Raúl Alfonsín en 1983 marca un antes y un después en la manera de hacer publicidad política en Argentina. Es importante preguntarse entonces, qué aspectos de esta campaña se convirtieron posteriormente en referentes para este tipo de comunicación. Luego de la derrota de Malvinas, el gobierno militar inicia un periodo de decadencia y profundo desprestigio que desemboca con la llamada transición hacia las elecciones democráticas. Es ahí cuando el candidato por la UCR ve a la publicidad como una herramienta diferenciadora dentro de su campaña: Podemos ganar 42 a 38. Pero estoy convencido de que esos cuatro puntos dependerán de la publicidad . En medio de estos cuestionamientos, es donde se va a centrar este texto, tomando como epicentro de estudio los comicios presidenciales de 1983 y las campañas políticas previas a tal contienda, destacando el logro comunicacional de Alfonsín ante un partido opositor con mayor peso histórico en elecciones y un escenario de debacle gubernamental militar. ····· 103612874
für 35.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray A través de un análisis de la actual imagen pública que proyecta la Agencia de Viajes Ecotur S.A. en Granma, Cuba, se abordan elementos relacionados con el Marketing, la Identidad y la Imagen Corporativa. Se enjuiciarán algunas formas de gestionar los aspectos relacionados con la imagen pública en la empresa, proponiendo el estudio de la temática, así como la metodología a utilizar para la aplicación de estos elementos a las circunstancias reales de la agencia. ····· 1036122029
für 35.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Tomando como base el atractivo natural de la zona de la Gran Piedra en el Parque Baconao de Santiago de Cuba como destino turístico, seleccionado para el diseño de una excursión turística a caballo, atendiendo a las demandas que ofrecen los clientes que permanecen en el hotel Bucanero, así como también a la ubicación geográfica que la instalación dispone dentro de esta misma región del Parque nacional Baconao, todo ello contribuiría a complementar y diversificar la oferta turística del hotel. Es por tal motivo que surge la necesidad de desarrollar un producto y en específico una excursión ecoturística que, respetando los principios en los que se fundamenta el ecoturismo en Cuba, y conociendo las riquezas de los recursos naturales, socio culturales e históricos de la zona de la Gran Piedra del Parque Baconao en Santiago de Cuba. El diseño de este producto turístico permitirá mostrar los valores patrimoniales de la región, diversificar las ofertas turísticas, así como complementar el principal Producto Sol y Playa para el mercado canadiense cautivo en el Club Bucanero de Santiago de Cuba. ····· 1036122057
····· lezzter Preis 35.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray El término Industrias Culturales es un concepto de máxima actualidad hoy en día. Cada vez son más los estudiosos del área que tratan este tema en sus libros y en sus artículos académicos. Pero lo cierto es que dentro de estos estudios, siempre se excluye a la Publicidad, profesión estigmatizada desde sus orígenes y que consideran no cumple los requisitos para erigirse como Industria Cultural. Este asunto es fuente de polémica y son varios los autores que se posicionan en contra de este `no reconocimiento`, postulando que la Publicidad si debe tener tal consideración. Nosotros, a lo largo de este libro, queremos sustentar con argumentos sólidos el hecho de la que la Publicidad debe ser considerada como una Industria Cultural más, por razones que aportaremos a lo largo de estas páginas, a través de las cuales también profundizaremos en el fenómeno publicitario. ····· 1036122411
····· lezzter Preis 35.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray El libro es la propuesta de un procedimiento para la gestión comercial minorista en el plan maestro de la ciudad patrimonial Cienfuegos y surge a partir de la necesidad de integración del comercio a dicho documento estratégico. En sus páginas se diseña un procedimiento, fundamentado en las técnicas del marketing de ciudad, que contribuirá a la simbiosis ciudad-patrimonio-comercio y al desarrollo estratégico de la ciudad patrimonial como producto turístico. ····· 1036122693
····· lezzter Preis 35.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Cuando una persona logra producir un alimento orgánico entra a un mundo diferente, un mundo donde va tener muchos ojos vigilando lo que siembra, cómo lo siembra, cómo cosecha, cómo produce y cómo lo comercializa este reto es difícil, pero si lo logra tendrá contento a un segmento de consumidores preocupados por su salud y que están dispuestos a pagar por un alimento orgánico. El productor que le apuesta a lo orgánico está tan preocupado por cumplir las reglas de la producción que olvida cómo lo va envasar o empacar y termina tomando malas decisiones no hay nada peor que un alimento orgánico en un envase no ecológico y sin un sello que lo avale. Este libro le da al lector un panorama de los diferentes materiales para envasar o empacar alimentos orgánicos la mayoría de ellos con insumos ecológicos y/o reciclables. La principal aportación de la publicación es la completa descripción de las ecoetiquetas que se manejan a nivel mundial y las características de las mismas. ····· 1036122845
für 35.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Esta obra tiene por objetivo analizar desde un marco teórico multidisciplinar el papel que desempeña la reputación percibida, las emociones y la confianza en la intención de compra de los consumidores españoles por el destino turístico eco-arqueológico Mundo Maya México. Interesará ver cómo el marketing de relaciones, las señales hacia los consumidores y las emociones, son el gran abastecedor de los componentes en esta marca turística. El modelo causal propuesto que contrastamos empíricamente, destaca el papel de la reputación percibida y las emociones en la manera de estimular desde un enfoque cognitivo-afectivo la confianza del individuo, impulsando todas estas variables a la intención de compra del consumidor. Los resultados obtenidos corroboran la mayoría de nuestras hipótesis y arrojan resultados interesantes: tanto la reputación de una buena gestión y alta notoriedad del destino como el agrado de las emociones y la confianza del consumidor respecto del destino resultan determinantes en la intención del turista de ir al lugar. ····· 1036190073
für 35.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray En un mundo globalizado y de cambios constantes, como el que vivimos, la renovación de la marca tiene que darse en plazos más cortos. Éste será el punto de partida del presente trabajo. ¿Cómo innovar cuando ya innovamos Es la gran pregunta que muchas marcas líderes se hacen. El poder diferenciarse es cada vez más difícil. Por ello, la clave de los negocios está en el Branding, es decir, en el poder de la Marca como elemento diferenciador. Dentro de este contexto, el co-branding representa una oportunidad para ganarle a la competencia conquistando el corazón y la mente de los clientes. La sinergia que puede lograrse entre dos marcas bien asociadas, que trabajen unidas y en armonía, suele mejorar tanto la rentabilidad como la valoración de la marca de ambas partes. El presente libro analizará a las compañías que han optado por la ruta de la asociación como herramienta estratégica que les permite una mayor rapidez de respuesta ante la demanda del los consumidores. Por otra parte, se analizará el rol que cumple el diseño dentro de este contexto, siendo la principal herramienta en la creación de los recursos visuales que trasladan y sostienen los valores de marca. ····· 10361136144
für 35.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Las marcas se encuentran más que nunca dirigidas a crear y explicar historias que el consumidor quiere ver y oír, historias con las que pretende interactuar y a las que quiere responder éstas utilizan estrategias narrativas como una forma de movilizar al consumidor. Partiremos de la hipótesis de que el proceso actual de construcción marcaria (su configuración como relato) puede ser efectivamente implementado a partir de la puesta en funcionamiento de una serie de comunicaciones visuales que traduzcan en imagen aquellos principios o consignas planteados estratégicamente. A partir de aquí, se pretende realizar el ejercicio deconstructivo de piezas gráficas en términos de sistemas significantes, donde podremos identificar y puntualizar los supuestos básicos en los que descansa la construcción marcaria para 3 marcas de bebidas colombianas. En el caso puntual de esta investigación, será posible verificar la manera como las marcas se construyen dentro de un país y una cultura determinada, tomando partes de ésta en su comunicación para obtener el reconocimiento deseado, de ahí la importancia de identificar e interpretar el contexto y entender el significado de cada una de sus partes. ····· 10361136716
für 35.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray En el presente trabajo se muestra la problemática que enfrenta la Escuela de Graduados en Administración y Dirección de Empresas campus Monterrey, en cuanto a la captación de matrícula para su programa de MBA-Full Time, que es el pilar fundamental de esta importante escuela de negocios para ello se identificó un importante segmento de mercado que no estaba siendo atendido, y éste es el del Subsistema de Universidades Tecnológicas del país, en donde existe un buen número de prospectos que aún no cuentan con el grado de maestría y que están siendo apoyados por el gobierno federal a través del Programa de Mejoramiento al Profesorado (PROMEP), con el cual se beca a los Profesores de Tiempo Completo (PTC) para realizar sus estudios de Posgrado de alta calidad y que a su vez, la mayoría de éstos tiene desconocimiento de tales beneficios para ello se ha generado una base de datos a fin de contactar a los Representantes Institucionales ante PROMEP (RIP), difundir su oferta educativa entre los Profesores prospectos y realizar su plan de promoción a partir de enero de 2010 para asesorar a los PPTTCC en los trámites de la convocatoria PROMEP 2010 hasta la obtención de la beca. ····· 10361137360
für 35.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray En un escenario cada vez más competitivo, los rápidos cambios que se producen en el mercado y la llegada de las nuevas tecnologías dejan cada vez menos espacio al error y la falta de previsión. Por lo que cada día se valora más los beneficios que supone el contar con un plan de marketing, sobre todo, para la comercialización de los pequeños y medianos hoteles, el cual propicia la coordinación de equipos, recursos y materiales en función de la satisfacción del cliente generando beneficios económicos, que se revierten socialmente. El presente libro propone una herramienta útil para la elaboración del plan de marketing en correspondencia con las necesidades actuales y peculiaridades, de los pequeños y medianos hoteles, de tránsito, del destino Villa Clara, Cuba de manera que permita elevar los niveles de efectividad en el proceso comercial que desarrollan. ····· 10361137726
für 35.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray En la actualidad, las estrategias promocionales deben tener un enfoque estratégico preciso, pensado en las necesidades no solo del cliente sino también de la empresa, más aún cuando se trata de productos intangibles y de alto valor agregado esto debido a que la exposición mediática de las personas en la actualidad ha aumentado exponencialmente, y una promoción desenfocada sin propuestas de valor claras se diluye fácilmente. La presente obra busca ofrecer a los profesionales del marketing y los negocios en general, un sustento teórico relativo al diseño de estrategias promocionales orientadas a nuevos segmentos de mercado. De la misma forma, sirve de modelo práctico para futuras investigaciones, mediante la presentación y desarrollo de un caso particular: el del diseño de una estrategia promocional para el programa MBA-Full Time de EGADE Business School, frente a un nuevo segmento de mercado, en respuesta a la contracción de la matrícula en Escuelas de Negocio de alto perfil, debido a los altibajos de la situación económica internacional. ····· 10361137903
für 35.80€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Führt der Einsatz von Sportler-Testimonials in der TV-Werbung eine Marke zum Erfolg Zur Beantwortung dieser Frage ist es wichtig zu wissen, dass Markenbilder erst durch Kommunikation entstehen. Durch die wachsende Konkurrenz auf dem Markt lässt sich diese Kommunikation jedoch immer schwieriger gezielt durchsetzen. Das Ziel dieses Buches ist es aufzuzeigen, wie sich der Einsatz von Sportler-Testimonials in der TV-Werbung auf potentielle Konsumenten auswirkt. Ferner wird gezeigt, welche Faktoren die Werbewirkung von Sportler-Testimonials in TV-Werbung beeinflussen. Das Buch gibt somit einen wichtigen und durch die empirische Erhebung tiefen Einblick in das Thema: Brandmanagement im Sport. ····· 10361107746
····· lezzter Preis 35.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Bei dem Stichwort `Sucht` denkt man häufig als Erstes an Drogensucht, insbesondere an die Abhängigkeit von verbotenen Betäubungsmitteln. Dabei passiert es leicht, dass die Abhängigkeit von legalen Suchtmitteln, insbesondere von Alkohol und Medikamenten, übersehen wird. Eine besondere Herausforderung stellt dabei insbesondere die Sucht im Alter dar.Als Lösungsansatz stellen die Autorinnen eine Variation des Case Managements vor, das nach einer eingehenden Vertiefung in die Ausgangsproblematik hinsichtlich seiner Funktionen und Aufgaben betrachtet wird. Wie sich eine derartige Konzeption praktisch umsetzen lässt, wird abschließend anhand eines Fallbeispiels vorgestellt. Darüber hinaus wird ein Weg entwickelt, wie Abhängige in Kooperation mit ihrem sozialen Umfeld agieren können. ····· 10361173087
für 35.91€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray En este trabajo se presenta una metodología de negocios aplicada a la industria de productos forestales, específicamente viviendas de madera, puesto que debido al aumento de la población, la globalización y las tecnologías de la información, las empresas tienen que crear competencias distintivas para no quedar fuera del mercado. El contenido de este libro se divide en cuatro: una parte introductoria con respecto a la industria forestal el esquema que consiste en la metodología propuesta La formulación que inicia con entrevistas y encuestas realizadas a los distintos entes como empresas y expertos relacionadas con el rubro forestal para posteriormente analizar los datos, crear una estrategia de océano azul y formular un modelo de negocios canvas y las conclusiones consecuencia del modelo propuesto. El trabajo se enfoca en todas aquellas industrias que necesiten crear competencias distintivas no solo en este rubro sino también en otro tipo de industrias. ····· 103612459
für 35.91€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The book on branding provides a platform by the student, managers, lecturers, business owners and the society to apply the various branding concepts and strategies. The academics will benefit through learning how various taxi owner managers established the logos, brand messages, trademarks, colours, symbols and experiences. Consumers of the taxi services will also understand how brands are created and used in any environment. Visitors from other cities and towns will know the type of taxi brands. This basis is built on the ground that brands stay in the minds of people. The proliferation of taxi brands in Harare and other towns make it noble to find out the issues and atmosphere behind such brands. Any other industries that are experiencing similar hype of brands will see some green lights on how to do it better. The views and responses of stakeholders in the mini survey were analysed to produce branding strategy features in the industry. The findings and associated discussion are therefore critical literature for future writers in the area of branding. ····· 1036188277
····· lezzter Preis 37.80€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der wachsende Effizienzdruck im Gesundheitswesen, ein stärkerer Wettbewerb unter Pharmaunternehmen und neue Abnehmerstrukturen, als Ergebnis der zunehmenden Vernetzung im Gesundheitswesen, stellen das Marketing für verschreibungspflichtige Arzneimittel in Deutschland vor neue Herausforderungen im Kundenmanagement. So nehmen im Rahmen des Managed Care-Ansatzes Kostenträger und vernetzte Versorgungsstrukturen, wie Medizinische Versorgungszentren (MVZ), einen immer größeren Einfluss auf die Arzneimittelauswahl. Angesichts dieser Marktveränderungen gewinnen eine strukturierte Steuerung der verschiedenen Kundenbeziehungen sowie eine erfolgreiche Kundenbindung an Bedeutung. Die vorliegende Arbeit liefert hierzu ein Kundenbeziehungsmanagementkonzept, das insbesondere die Bedürfnisse der MVZ und die Einflusspotenziale der Krankenkassen berücksichtigt. Als empirische Basis wird eine umfassende Marktstruktur- und Bedürfnisanalyse gelegt, die Interviews mit Experten führender Krankenkassen sowie eine schriftliche Befragung von knapp 200 MVZ umfasst. Das entwickelte Konzept zeigt damit erstmals ganzheitlich, wie Pharmaunternehmen die Kundenbeziehungen zu MVZ und Krankenkassen langfristig erfolgreich gestalten können. Neben einer Anpassung der Kundensegmentierung stellt die Arbeit verschiedene Differenzierungs- und Vertragsstrategien sowie wesentliche Elemente des Marketingmixes vor, um Wechselbarrieren und Wettbewerbsvorteile in den Bereichen Qualität, Kundenbeziehung und Leistung aufzubauen. Eine Betrachtung möglicher Implementierungshürden rundet das ganzheitliche Konzept ab. ····· 10361162520
für 38.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Kürzere Produktlebenszyklen, eine steigende Heterogenität der Kundenwünsche und eine gestiegene Spezifität bei den Kundenbedürfnissen führen in der Praxis vermehrt zu hohen Flopraten bei neuen Produkten. Unternehmen sind daher heute mehr denn je gezwungen, neue Wege in der Innovationspolitik zu beschreiten, um auch in Zeiten steigender Konkurrenz und zunehmender Marktsättigung trotzdem erfolgreich Neuprodukte am Markt zu platzieren. Um dieses Ziel zu erreichen, wird seit Jahren eine freiwillige und kooperative Zusammenarbeit von Kunden und Unternehmen im Innovationsprozess propagiert. In der bis dato eher spärlichen Literatur wird diese Kooperation häufig unter dem Begriff Open Innovation diskutiert. Das theoretische Fundament bildet bei dieser Vorgehensweise der Lead-User-Ansatz.Die vorliegende Schrift widmet sich dieser neuen Wertschöpfungsform im Innovationsmanagement und untersucht kundenseitige Aspekte der Kooperation mit dem Unternehmen. Zur Identifikation kooperationsrelevanter Determinanten dienen theoretisch hergeleitete Größen, deren Einfluss auf die Kooperationswilligkeit eine empirische Überprüfung erfährt. Die empirisch gewonnenen Erkenntnisse dieser Studie zeigen relevante Treiber, die zur Teilnahme an einem Open Innovation-Prozess bewegen können. Zudem soll eine Antwort auf die Frage gefunden werden, welche kundenseitigen Beweggründe ursächlich für das Auftreten innovativer Bedürfnisse sind.Die aus den Eigenschaften und Motivationen von fortschrittlichen Kunden hervorgehenden kausalen Verknüpfungen werden konkretisiert und ihr Zusammenwirken für die Entscheidung zur Beteiligung an Innovationsvorhaben wird untersucht. Des Weiteren werden die sich hieraus sowohl für Kunden als auch für Unternehmen veränderten Herausforderungen diskutiert. Auf diese Weise gelingt es den Autoren, wertvolle Empfehlungen für die Marketingpraxis und die Marketingforschung zu geben. Damit wird das vorliegende Buch den Ansprüchen sowohl von innovations-interessierten Marketern als auch von Wissenschaftlern gerecht. ····· 10361108501
für 38.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray n werden als Marketinginstrument sowohl im Konsumgüter- als auch im Industriegüterbereich eingesetzt. Ihre hohe Bedeutung, etwa als Kundenbindungsinstrument, scheint ungebrochen. Das belegen aktuelle Beispiele, bei denen Produkte und Leistungen von Anbietern mit weit marktüberdurchschnittlichen zusagen ausgestattet und offensiv beworben werden. Mit diesem Buch werden Wege zur Nutzung von Produktn als Marketinginstrument aufgezeigt. Grenzen, die aus der Wirkungsweise von n sowohl in der Vorkauf- als auch in der Nachkaufphase resultieren, werden im Rahmen einer produkt- und kommunikationspolitische Aspekte umfassenden Wirkungsanalyse transparent gemacht. Im Rahmen einer Entscheidungsanalyse werden der zur Fundierung politischer Entscheidungen aus Anbietersicht bestehende Informationsbedarf der politik aufgezeigt und Optimierungsüberlegungen an einem konkreten Fallbeispiel illustriert. Mit dieser Zielsetzung wendet sich das Buch zum einen an Praktiker, die Ansatzpunkte zur Gestaltung ihrer politik benötigen und dabei auch wirkungen auf ihre Marktpartner umfassend zu berücksichtigen haben. Zum anderen werden Wissenschaftler und Studierende angesprochen, die sich etwa als (angehende) Ingenieure oder Betriebswirte im Rahmen der Zuverlässigkeitsanalyse erstmalig mit dem interdisziplinären Thema politik an der Schnittstelle Marketing, Recht und Ingenieurwissenschaften auseinandersetzen. ····· 10361108522
für 39.80€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Social Media Marketing stellt einen neuen Marketingansatz dar, der durch den gezielten Einsatz von sozialen Medien (Social Media) - also Internetplattformen wie Facebook, Xing, Twitter, YouTube, Blogs etc. - gekennzeichnet ist. Aus der Sicht der Unternehmen bietet dabei insbesondere die soziale Plattform Facebook die Möglichkeit, Konsumenten aktiv in den Prozess der Neuproduktentwicklung einzubinden. Die webbasierte Kundenintegration in den Innovationsprozess über soziale Medien wird hierbei als ein spezifischer Open Innovation Ansatz betrachtet. Das Unternehmen öffnet diesen Prozess, indem es die Konsumenten bzw. Nutzer (`crowd`) gezielt als Ideenlieferanten anspricht und die von den Nutzern entwickelten Produktideen systematisch in den Prozess der Neuproduktentwicklung einbezieht (`crowdsourcing`). Der Konsument übernimmt dabei die Rolle eines Prosumers, d. h. er agiert als Kooperationspartner eines Unternehmens bzw. als Co-Produktentwickler. Die Arbeit greift diesen webbasierten Crowdsourcing-Ansatz als eine produktpolitische Aufgabe des Social Media Marketing auf. Es werden hierbei die Merkmale dieses Ansatzes und seine Abgrenzung gegenüber der klassischen Neuproduktentwicklung beschrieben. Die praktische Anwendbarkeit wird schließlich anhand konkreter Social Media-basierter Neuproduktentwicklungs-Projekte im Konsumgüterbereich näher dargestellt. Hierbei werden die charakteristischen Merkmale solcher Projekte und insbesondere die Erfolgsfaktoren Crowdsourcing-orientierter Neuproduktentwicklung herausgearbeitet. Im Ergebnis werden neun Erfolgsfaktoren identifiziert, die sich zu drei Haupterfolgsfaktoren zusammenfassen lassen. Vor dem Hintergrund dieser Erfolgsfaktoren werden Handlungsempfehlungen für die webbasierte Neuproduktentwicklung im Rahmen des Social Media Marketing abgeleitet. Ergänzt wird die Analyse schließlich durch die Diskussion der Vor- und Nachteile dieses neuen Innovationsansatzes. ····· 10361107616
····· lezzter Preis 39.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Das CCA-Buch mit der besten Werbung und den besten Köpfen dahinter.Wer hinter den besten Ideen des Jahres steckt, steht jetzt im neuen CCA-Buch: Von Film bis Social Media, von Design über Foto bis zur Aktion im öffentlichen Raum - das Jahrbuch zeigt die besten Arbeiten aus Werbung und Markt-Kommunikation und nennt die Teams, die Denker, die Schreiber, die Macher, die sich diese ausgezeichneten Ideen ausgedacht und sie umgesetzt haben. ····· 1036152601
····· lezzter Preis 39.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In den letzten Jahren führte eine Verstärkung der Wettbewerbsintensität in vielen Dienstleistungsunternehmen zu sinkenden Gewinnen. Dadurch wird es in diesem Sektor immer schwieriger, die Ergebnisse und Wachstumsraten der Vergangenheit zu übertreffen oder einfach nur aufrecht zu erhalten. Angesichts dieser Rahmenbedingungen rückt die Fokussierung auf die langfristige Bindung des bestehenden Kundenstamms und dessen Zufriedenheit mit der Dienstleistung, an Stelle der Gewinnung von neuen Kunden, in das Zentrum der marktpolitischen Überlegungen. Der Autor erläutert im ersten Teil die Begriffe Dienstleistung, Kundenzufriedenheit und Kundenbindung und stellt den Zusammenhang dieser Begriffe dar. Sie bilden die Basis für das Konstrukt der Kundenkontaktpunktanalyse, welche im Anschluss erklärt und im zweiten Teil dieser Arbeit am Beispiel einer Fitnessanlage angewendet wird. ····· 10361172959
····· lezzter Preis 39.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Infolge der Gesundheitsreform hat sich allgemein im Gesundheitswesen und konkret im Krankenhaussektor in den letzten Jahren viel verändert. Besonders durch die Stärkung der Patientenrechte, die Verschärfung der Verpflichtung zur Qualitätssicherung und die Einführung des diagnoseorientierten Fallpauschalensystems als neues Vergütungssystem hat sich der Druck auf die Krankenhäuser in den vergangenen Jahren stark erhöht. Vor diesem Hintergrund wird es für Krankenhäuser immer dringender erforderlich, nicht nur fachlich und menschlich hochwertige Leistungen zu erbringen, sondern auch zu registrieren, wie die Leistungen von den Patienten subjektiv empfunden werden. Gegenstand dieser Studie ist die Analyse des Ist-Zustands der Patientenzufriedenheit am Beispiel eines Krankenhauses der Grund- und Regelversorgung. Mithilfe der Analyse werden Schwachstellen in der Dienstleistungsqualität des Krankenhauses aufgedeckt, die als Ausgangsbasis für Verbesserungsmaßnahmen dienen. ····· 10361173088
····· lezzter Preis 39.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Sie haben anspruchsvolle Kunden Sie versuchen, Sie über den Preis zu locken Sie ahnen: Das allein reicht nicht, aber Sie wissen nicht weiter. Höchste Zeit also für intelligente Konzepte und umfassendes Erlebnismanagement am Point of Sale. `Charismating` zeigt, wie Sie Ihre Kunden nachhaltig begeistern. Sieben Handlungsbausteine machen aus Ihrem Unternehmen einen charismatischen Betrieb. Was sind Ihre Stärken und Vorlieben Was sind die Bedürfnisse Ihrer Kunden Wie machen Sie aus Ihrem Unternehmen eine Marke Wie heben Sie Idee und Nutzen Ihres Angebots hervor Wie schaffen Sie innovative Erlebniswelten Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter Welche Trends müssen Sie unbedingt kennen `Charismating` hilft allen Mitarbeitern in Handel und Vertrieb mit leicht umsetzbaren Tools, trotz Rabattschlachten, Sonderaktionen und Geiz-ist-geil-Kampagnen erfolgreich zu sein. Kitzeln Sie die Sinne Ihrer Kunden! ····· 10361183183
····· lezzter Preis 39.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Für eine `spannende`, dynamische und in der öffentlichen Wahrnehmung besonders beachtete Branche - den Verkehr - gibt das vorliegende Buch konkrete Handlungsempfehlungen zur Gestaltung des Dienstleistungsmarketing in dieser Branche. Es erläutert den Dienstleistungsmarketingprozess ebenso wie das operative Handwerkszeug des Dienstleistungsmarketing. Die zur Entscheidungsfindung und Entscheidungsfällung nötigen Instrumente werden sowohl für die Dienstleister-/Verladerseite der Logistik als auch für den öffentlichen Personennahverkehrsbereich untersucht und anhand von Beispielen aus diesen Bereichen verdeutlicht. Zu Beginn jedes Abschnittes werden Kernfragen und Lernziele formuliert, dann der jeweilige inhaltliche Stoff dargestellt und zum Schluss Verständnisfragen gestellt. So ist das Buch nicht nur zum ganzheitlichen Erfassen des Dienstleistungsmarketing, sondern auch zum abschnittsweisen Lesen und zum Selbststudium geeignet. ····· 10361203729
····· lezzter Preis 39.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Unternehmen sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte oder besonders kundenorientierte Dienstleistungen anzubieten, um sich erfolgreich auf dem Markt zu platzieren. Doch der ganze Aufwand ist umsonst, wenn diese Produkte nicht den Weg zum Kunden finden. Das Handbuch beleuchtet alle zentralen und praxisrelevanten Vertriebsthemen und erläutert diese anhand von Fallstudien mit Lösungsskizzen verständlich und einprägsam. Basierend auf ihrer vielseitigen Erfahrung gibt die Autorin Antworten auf grundlegende Vertriebsfragen: Was bedeutet Vertriebsmanagement in der Konsumgüterindustrie Wie ist der Vertrieb strukturiert Welches Wissen wird in den einzelnen Vertriebsbereichen benötigt Welche Karrierechancen bietet der Vertrieb Und warum sind die vorherrschenden Vorurteile nicht mehr zeitgemäß Ein Standardwerk für Studierende, Praktiker und Quereinsteiger, die einen schnellen Einstieg in das Thema Vertrieb suchen. ····· 10361174758
····· lezzter Preis 39.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Umfassendes Praxisbuch für Ein- und Aufsteiger. Wie sieht das Anforderungsprofil des modernen Produktmanagers aus miFachautor Rainer Großklaus bringt ein enorm hilfreiches Werk für die tägliche Marketingarbeit heraus. Dabei spannt er einen weiten Themenbogen - vom Marketingplan über Werbe und Verkaufsförderung bis hin zur Positionierung. Mit unzähligen Umsetzungshilfen wie Arbeitsblättern, Checklisten und Praxisübungen lernen Verantwortliche hier, auf 120 Prozent Lösungen hinzuarbeiten. Fazit: ein Buch mit viel Weiterentwicklungspotenzial. ····· 10361183200
····· lezzter Preis 39.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Monopole sind gefallen - Energieversorger müssen sich nun langfristig ihre Kundenpotentiale im liberalisierten Strommarkt sichern und neue Wege der Kundenbindung und Neukundengewinnung finden. Vor diesem Hintergrund behandelt das Buch erstmals ausführlich das Thema Marketing für Energieversorgungsunternehmen. Die Autoren greifen auf ihre langjährigen praktischen Erfahrungen in der Branche zurück alle Aspekte des Wettbewerbs werden mit zahlreichen Praxisbeispielen dargestellt. Der Leser erhält konkrete Handlungsanweisungen, wie Energieversorgungsunternehmen sich künftig am Markt orientieren sollten. ····· 10361183298
····· lezzter Preis 39.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Gibt es ein Rezept für Verkaufserfolg Die meisten Führungskräfte im Vertrieb verweisen hier zuerst auf eine gute Kundenbeziehung - und sie liegen falsch damit. Die besten Verkäufer versuchen nicht nur einfach eine gute Beziehung zu ihren Kunden aufzubauen - sie stellen primär die Denkweisen und Überzeugungen ihrer Kunden in Frage.
Basierend auf einer umfassenden Studie mit mehreren tausend Vertriebsmitarbeitern in unterschiedlichen Branchen und Ländern, zeigt The Challenger Sale, dass das klassische vertriebliche Vorgehen mit dem Aufbau von Beziehungen immer weniger funktioniert, je komplexer die Lösungen sind. Doch wie unterscheiden sich Fertigkeiten, Verhaltensweisen, Wissen und Einstellung der Spitzenverkäufer vom Durchschnitt Die Studie zeigt deutlich, dass die Verhaltensweisen, die den Challenger so erfolgreich machen, replizierbar und strukturiert vermittelbar sind. Die Autoren erklären, wie fast jeder Verkäufer, ausgestattet mit den richtigen Werkzeugen, diesen Ansatz erfolgreich umsetzen kann und so höhere Kundenbindung und letztendlich mehr Wachstum generiert. Das Buch ist eine Quelle der Inspiration und hilft dem Leser, sein Profil als Vertriebler zu analysieren und gezielt zu verändern, um am Ende kreativer und besser zu sein. ····· 10361183565
für 42.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray DNachhaltigkeit entwickelt sich im Kontext von CSR (Corporate Social Responsibility) für immer mehr Unternehmen zu einem zentralen Thema. Eine nachhaltige Entwicklung ist auch Ziel der europäischen Chemikalienverordnung REACH: Sie soll den Schutz der menschlichen Gesundheit und der Umwelt vor gefährlichen Stoffen verbessern sowie Innovation und Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen stärken. Dieses Buch zeigt Möglichkeiten auf, wie Unternehmen REACH im Rahmen ihrer CSR-Strategie aufgreifen können, um von einer verantwortungsvollen, auf Nachhaltigkeit ausgerichteten Unternehmensführung zu profitieren. Insbesondere wird dabei auf die Situation kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) eingegangen, die in wachsender Zahl erstmals mit REACH in Berührung kommen und jetzt neue Anforderungen umsetzen müssen.Im Speziellen wird untersucht, wie sich in Verbindung mit REACH stehende Maßnahmen (z. B. Verbesserung der Sicherheit und Umweltverträglichkeit von Produkten, Erhöhung der Unternehmenstransparenz durch Informationsweitergabe in der Lieferkette) als Teil des CSR-Engagements reputationsfördernd in die Produkt- und Kommunikationsstrategie integrieren lassen. Die verhaltenswissenschaftliche Analyse zeigt, dass KMU bei der Wahl ihrer Strategie eher nicht zu Patentlösungen greifen, sondern unternehmensinterne und -externe Faktoren differenziert berücksichtigen sollten. Als Schlüsselfaktor zur positiven Beeinflussung der Unternehmensreputation erweist sich vor allem die Glaubwürdigkeit des Anbieters. Letztere lässt sich durch inhaltlich zueinander passende kommunikative Strategieelemente, harmonierende produktbezogene Strategieelemente und durch die gegenseitige Abstimmung der kommunikativen und produktbezogenen Elemente steigern. Das Buch zeigt an konkreten Beispielen auf, welche Kombinationen von Maßnahmen sich anbieten und von welchen eher abzuraten ist. ····· 10361108495
für 42.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die zunehmende Globalisierung stellt immer größere Anforderungen an Marketingmanager. Fortwährende gesellschaftliche Veränderungen und sich daraus ergebende Markttrends müssen zeitnah beobachtet, identifiziert und auf Unternehmensseite praktisch umgesetzt werden. Multikulturelle Gesellschaften schaffen für Leistungsanbieter besondere Herausforderungen. Produkte, Preise, Kommunikationsinstrumente und Distributionswege müssen an teilweise extrem differenzierte Kundenwünsche angepasst werden. Die Kaufentscheidungsprozesse der Konsumenten können dabei unterschiedlich ablaufen. Erkenntnisse aus der Forschungsrichtung des Ethno-Marketings warnen deshalb vor einer homogenen Produktvermarktung in multikulturellen Gesellschaften. Die Autoren verfolgen mit dem vorliegenden Buch die Absicht, zu ergründen, ob sich die in Deutschland größte Migrantengruppe der Türkischstämmigen hinsichtlich des Kaufentscheidungsprozesses von den Nicht-Migranten unterscheidet. Speziell interessieren vor allem zwei Aspekte der Kaufentscheidung. Erstens: Bestehen möglicherweise verschiedene Präferenzen der Konsumenten für bestimmte Informationsquellen, die Wissen über das gewünschte Produkt oder die Dienstleistung bereitstellen sollen Zweitens: Existieren ferner seitens der Konsumenten Präferenzen hinsichtlich der Verkaufsberater Eine varianzanalytische Untersuchung soll Antworten auf die formulierten Forschungsfragen liefern. Das hierfür verwendete Modell berücksichtigt daher die Herkunft des Individuums, die Informationsquelle und die Verkäuferorientierung, um den Verkaufsprozess realitätsnah abbilden zu können. Angesichts aktueller Entwicklungen und einer wachsenden Kulturen-Vielfalt in Deutschland besitzen die Ergebnisse besondere Relevanz und bieten eine Basis für weitere dringend erforderliche Forschung in diesem Themengebiet. Basierend auf den Erkenntnissen der Studie, geben die Autoren wertvolle Empfehlungen für die Marketingpraxis und -forschung. Somit wendet sich das Buch gleichermaßen an Praktiker und Wissenschaftler, die sich aktuellen Herausforderungen stellen. ····· 10361108574
für 42.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Publizistische Brandbomben bezüglich skandalöser, unverantwortlicher Unternehmenshandlungen sorgen in der Welt des Konsumenten oft für Verunsicherung und Misstrauen gegenüber den zuvor gelobten gesellschaftlichen Verantwortungsversprechen eines Unternehmens (Corporate Social Responsibility, CSR). Widersprechen die Handlungen den selbst auferlegten moralischen Prinzipien, täuscht das Unternehmen also vor, etwas zu sein, was es nicht einhalten kann, vermittelt dies den Eindruck unternehmerischer Heuchelei (Corporate Hypocrisy). Infolge des Risikos der öffentlichen Kritik für die Beziehung zu früheren, aktuellen und potenziellen neuen Kunden stellt Corporate Hypocrisy somit aus Unternehmenssicht sämtliche Investitionsentscheidungen in CSR in Frage. Trotz der unverkennbaren Gefahren wurde dieses von Inkonsistenz in der CSR-Politik gekennzeichnete Phänomen bisher kaum wissenschaftlich untersucht. In der vorliegenden Studie werden daher der empfundene Inkonsistenzgrad sowie die Identifikation eines Konsumenten mit dem betreffenden Unternehmen als Einflussfaktoren auf die unternehmerische Scheinheiligkeit empirisch untersucht. Darüber hinaus gibt die vorliegende Studie Aufschluss über die Auswirkungen von Corporate Hypocrisy auf relevante Unternehmensbewertungskriterien. Basierend auf den vorgestellten Ergebnissen, geben die Autoren schließlich fundierte Empfehlungen für die Marketingpraxis und -forschung. ····· 10361108575
für 43.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Zwischen Wirtschaft und Gesellschaft hat sich ein tiefer Graben aufgetan - das ist jedenfalls der Eindruck vieler Konsumenten. Dabei scheinen ökonomische Interessen und soziale Zielsetzungen auf den ersten Blick unvereinbar geworden zu sein. Bilanzierungsskandale, fragwürdige Herstellungs- und Beschäftigungsmethoden in Zulieferbetrieben oder gesundheitliche Schädigung von Verbrauchern verringern das Vertrauen in die Wirtschaft. Aus dem Ziel, einer weiteren Erosion der Beziehung zwischen Anbietern und Konsumenten entgegenzuwirken, resultiert die Notwendigkeit, dass Unternehmen durch ihr Handeln als überzeugtes Mitglied der Gesellschaft wahrgenommen werden. Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen ist dementsprechend zunehmend in die öffentliche Diskussion gerückt und hat unternehmenspraktisch an Bedeutung gewonnen. Aber nicht alle CSR-Maßnahmen sind frei von Risiken, da Unternehmen, die ihre Spenden beispielsweise an die Absatzzahlen von bestimmten Produkten koppeln, unterstellt wird, soziale Zwecke für ihre eigenen Ziele zu missbrauchen. Darüber hinaus sind die CSR-Bemühungen häufig weniger erfolgreich, da sich Unternehmen zu einem Engagement bei anerkannten Projekten gezwungen sehen, die in den meisten Fällen nicht in Einklang mit der Firmenstrategie stehen. Ob CSR-Maßnahmen, die sich an der Wertschöpfungskette eines Unternehmens orientieren, Vorteile bringen, wurde bisher nicht empirisch überprüft. Die Ergebnisse der hier durchgeführten Studie geben interessante Einblicke in dieses Phänomen. Die Autoren verfolgen mit dem vorliegenden Buch die Absicht, die Wirkung von strategischer CSR offenzulegen und damit Determinanten und Konsequenzen einer erfolgreichen Kampagne zu identifizieren. Basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen, geben die Autoren wertvolle Empfehlungen für die Marketingpraxis und -forschung und wenden sich damit an Praktiker und Wissenschaftler zugleich. ····· 10361108494
····· lezzter Preis 44.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Digitalisierung hat den Vertrieb revolutioniert. Wer seine Produkte und Dienstleistungen verkaufen möchte, muss sich heute mehr einfallen lassen als noch vor zehn Jahren. Vertriebler haben es mit einem neuen Kundentyp zu tun, der durch das Internet bestens informiert ist und genau weiß, was er will. Mehr noch: Er will mitgestalten. Lösungen von der Stange funktionieren nicht mehr.
Das wirkt sich auch auf die Vertriebsführung aus. Vertriebe stehen vor der Herausforderung, sich vollkommen neu aufzustellen. Das verlangt von Vertriebsleitern und Führungskräften nicht nur geballtes Wissen über die aktuellen Entwicklungen des Marktes und der Kundschaft, sondern auch die klare Fokussierung auf die Führungsarbeit. Denn nur wer die Bedingungen schafft, damit die Mitarbeiter jeden einzelnen Tag ihre besten Leistungen bringen können, macht seinen Vertrieb fit für die digitale Zukunft.
Martin Limbeck, einer der renommiertesten und reichweitenstärksten Verkaufsexperten, gibt Führungskräften mit seinem neuen Buch das umfassende Know-how und praktische Handwerkszeug an die Hand, das sie brauchen, um ihren Vertrieb fit für die Zukunft zu machen. Er wirft zunächst einen Blick auf die aktuellen Entwicklungen und zeigt, wie die Digitalisierung und New Work die Vertriebsarbeit verändern, bevor er gewohnt praxisnah und mit klaren Worten alle wesentlichen Bereiche der Vertriebsführung thematisiert: von der Selbstführung über die wichtigsten Führungsstile, das Recruiting und Onboarding neuer Mitarbeiter, das Teaming, die Zieldefinition und -kommunikation bis hin zur Mitarbeitermotivation und -förderung sowie zu den Themen Mitarbeiter- und Konfliktgespräche.
Der neue LIMBECK ist DAS umfassende und topaktuelle Kompendium für alle Vertriebsleiter und Führungskräfte, die am Puls der Zeit arbeiten und ihren Vertrieb und damit ihr Unternehmen zukunftsfähig machen wollen. Zusammen mit seinem Manager-Magazin Bestseller `Limbeck. Verkaufen.` haben Sie damit alles, was Sie heute brauchen, um Ihren Vertrieb optimal aufzustellen und im digitalen Zeitalter erfolgreich zu verkaufen. ····· 10361190309
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In today s turbulent and ever changing environment, global warming and remedies to cope with its backwash effect are coming to be the prime agenda of countries in the world. In connection to this, stakeholders in various domains have begun to modify their behaviour in an attempt to redress the carbon emission of industries. Marketers on their part responded to the growing demand of mitigating the gas depletion through environmentally friendly marketing activities. The current study attempted to assess the contemporary green marketing practices of Kality Food Share Company. To reach the aforementioned general intent of the study, the researcher employed case study type of research and non probability sampling method along with purposive technique. Pertinent data were collected from both primary and secondary sources. Data from the abovementioned sources were culled through interview, questionnaire, focus group discussion, personal observation, internet and written documents. The study specifically tried to examine whether or not the product packaging, distribution system and promotional campaign of the case company are environmentally benign. ····· 10361166
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Electronic word-of-mouth (eWOM) is an important aspect in the online buying space, especially online reviews. Online reviews are experiences, evaluations and opinions of companies, products, or services. Often, reviews are the only or predominant source of decision-making aid used by consumers. Companies realise that these reviews may have an enormous influence on consumer s purchase behaviour. The most important factor which emerges from the literature study is trust. For consumer reviews to be effective as decision-making aids, the consumer must trust the reviewer. Hence, the CITPI-model (conceptual model of the effects of reviewer s Characteristics and Involvement on Trust and Purchase Intention) is developed. The results of the experiment show that when demographic- or lifestyle homophily is present, consumers find the reviewer (more) trustworthy which in turn has a positive effect on purchase intention. Managers of e-commerce sites, e-marketers and web designers can use these findings to realise the formation of trust within their own consumers. When trust is realised, this will attract more users and will result in a higher purchase intention. ····· 1036118705
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The book shows how press advertisements in Poland, Great Britain and Russia depict women. It answers the questions where the woman s body is presented in advertising more often, where she appears as an independent person, or in the role of wife and mother. It indicates what are the differences in image of women in these countries. The work describes as well the situation of women in Poland, Great Britain and Russia. It shows the cultural stereotypes in these countries and the distinction between man and woman in the consumption. ····· 1036119067
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Informal conversations between consumers are known as the oldest path by which opinions on products, services and brands are developed, expressed, and spread. Individuals like to share their experiences with one another and referrals are an important element in the decision making process of consumption. The vast majority of research in the word-of-mouth realm portrays topics exploring WOM from a macro-perspective, exploring the function and relevance of this phenomenon. Few academic investigations have paid attention in scrutinizing the circumstances in which word-of-mouth is built up. When it comes to developing strategies for triggering WOM, marketing managers can only find superficial non-academic based literature. This study focused in investigating the viability of positive WOM to be triggered and managed by brands. An exploration of the whole architecture of WOM was deployed and an understanding of the motivations and social arrangement in which positive WOM cases have been structured was sought. ····· 1036119075
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray IMC is continuous interactive and integrated process of developing brand communication, strategic planning, implementation and assessment that better satisfies the interests of all stakeholders. Market demassification and fragmentation of media are among the external factors that have motivated the need for change in the marketing communication the resultant factor is integrated marketing communications (IMC). This research is a mono method as questionnaires are floated to 1000 respondents of different MNCs but the response rate is only 10%. A deductive approach and logical reasoning is used which means that this research have epistemological positivism. The finding shows that there is a positive and significant association of IMC on brand orientation which indicates that marketing managers should give due attention to the execution of IMC process. ····· 1036119315
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The burgeoning adoption of social networking tool for promotion of business has tremendously changed the face of many businesses in the last one or two decades. This increasing adoption of social networking by businesses poses entirely new set of demands on enterprise IT and business owners every day. No matter the nature of the business, owners of businesses now believe a solution for promoting their business is available through social networking. While this claim may be true, an extensive market research may be necessary in order to get the best and appropriate solution for the business through social networking. In contemporary PR, marketing and events business especially entertainment it has become practically impossible to thrive without social networking. YouTube, Twitter, Facebook, and other social networking sites have suddenly become essential tools in a PR professional s overall marketing / promotional toolkit. ····· 1036119463
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The book was written with the intention to unfold the marketing practices experienced in small and medium sized firms with specific focus of restaurant and catering industry. The figure and facts and results mentioned in it, highlighted the significance of marketing practices in SMEs. Unfortunately the SMEs structure is unstable in Pakistan, and need of a concrete and comprehensive structure is required. SMEs are the major chunk of total establishments operating in Pakistan and contribute a significant amount in GDP hence viable policies and practices are essential to improve the performance of this sector and turn it into a most substantial contributor in economic growth. This book identified the determinants of marketing practices and SME performance and provided a guideline for SMEs owners and managers to improve their financial outcomes with the help of effective marketing practices as proposed. ····· 1036119494
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The study is undertaken under the auspicious of Ethiopian Agricultural Research Organization. It deals with the problems of agricultural marketing and the performance made by the primary Agricultural Cooperatives. Primary agricultural cooperatives in Ethiopia are mainly undertaking input and out put marketing in Ethiopia. They are not disbursing any credit to the farmers. This is one of the limitations of primary cooperatives in Ethiopia. Several cooperatives are dealing in coffee also. The cooperatives are starving for funds during procurement times. Government in several regions help them. In general primary cooperatives are doing very useful service to the farmers.In other regions the cooperatives approach commercial banks for funds, which is a bad ethics. Because in Ethiopia Cooperative Banking is yet to develop. The study shows that primary cooperatives are able to compete with the private trades and provide better services to them. ····· 1036119873
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Neuromarketing is a new field where experts from field of neuroscience and marketing have tried to incorporate neuro technologies with marketing techniques to answer the hidden truths in minds of customers. Neuromarketing is a study of human brain through neuroscienctific technologies, like FMRI scanner, EEG, or eye tracker, to get a deeper insight into the psychology of consumer buying patterns. On the other hand, ATL advertising stand for above the line advertising that includes mediums like, television, newspaper, and billboards. In this advertising the marketers tailor the message to access mass audience through these mediums. ATL advertising though is expensive, but is the most effective way of delivering integrated marketing message developed for a product or a brand. The book explains neuromarketing and ATL advertising separately, and then finds ways to utilize the results of neuromarketing for making an advertisement more effective. It also explains how marketing and neuroscience should be merged. The motive is to find out the available and potential resources to conduct a neuromarketing research within Pakistan and to highlight the conventional ways of devising an IMC. ····· 1036119883
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Independent businesses in today s market are constantly pressured to offer consumers the same value for products at competitive prices, as the large affiliates do. However, these businesses lack the necessary resources and economies of scale needed to achieve this. There is then a struggle to retain customers and gain loyalty. Due to the declining customer base, it is therefore necessary for such independent businesses to have strategies in place, and such that are specific in nature to the situation happening in that business. This study is done using a case- study of one of such businesses, The Alpha garden centre. It utilised the grounded theory research method in order to find customers perception of the organization, in other to recommend an effective marketing strategy to further the growth of its business. It was discovered that paramount amongst the customers perception was the dissatisfaction due to inadequate plant level and stock variety. After an in-depth analysis, it was proposed that Alpha garden centre focus on providing the basic requirement for its current customers, in an effort to retain them. ····· 1036120576
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The main goal of the project was: to find out whether it is an attractive option for an Icelandic seafood company- Blueice Group to enter China seafood market with products for end-consumers. The work was split into two phases. The first phase was delicated to scientific analysis of the market. The second phase was marketing strategies,implementation plan and feasibility analysis based on the results from China seafood market analysis. The results are evaluated and suggestions made for the company. The conclusion of the research indicates that it is possible and an attractive option for Blueice Group to enter China seafood market. The author suggests it should be done in two stages, each of them carefully planned and more deeply evaluated, before a definitive decision of market entry is taken, because some of the information used in this project is constantly changing. ····· 1036120665
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Joint exhibition stands, shared between several companies, have become more popular at international trade fairs. Participating in a fair together brings many benefits to the co-exhibitors, such as reduced costs and shared responsibility. However, there are also challenges, for example, with the communication processes between the co-exhibitors. The more parties involved, the more careful coordination the whole process requires. This guide is compiled in order to help any party involved in a joint fair participation process. The guide covers the whole process from the planning phase all the way through to the final evaluation of the event providing hints and concrete examples along the way. The guide is based on a research, where the methodology consisted of a case study, observation and interviews. ····· 1036121368
····· lezzter Preis 44.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray A partir de la estrategia de mercadotecnia con causa, en la que se hace una alianza entre una organización no gubernamental y una empresa con el fin de financiar alguna acción de beneficio social, este libro plantea la posibilidad de una alianza comercial entre empresa y una cooperativa de productores en sustitución de la ONG con el objetivo de crear desarrollo económico y social en una comunidad de manera directa. Con una alianza de marketing con causa la empresa incrementa sus ventas, logra construcción de marca, genera clientes leales y en este modelo propuesto la cooperativa gana acceso a canales de distribución. Se hace el análisis del caso de la cooperativa de producción Campesinos Ecológicos de la Sierra Madre de Chiapas CESMACH, exportadora de café, cuenta con certificaciones de comercio justo, orgánico y produce café bajo sombra situada en la reserva natural El Triunfo en Chiapas, México. Como parte del contexto y antecedentes a esta propuesta se estudia la experiencia del esquema de certificación de comercio justo o FLO (fairtrade labelling organization), el modelo de Negocios Inclusivos y el mercado de café tostado molido en México. ····· 1036122532
····· lezzter Preis 44.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Sin lugar a dudas, la globalización y el nuevo orden económico son innegables. Hoy en día es imprescindible saber usar estrategias y habilidades efectivas para vender. Para hacer esto realidad y convertir el éxito en costumbre es fundamental entrenarse y desarrollar habilidades personales y competencias técnicas que se adapten a esta nueva economía y forma de hacer negocios. Entre otras cosas, `Cerrar más Ventas, los Secretos y los 6 Pasos para Triunfar` te entrena como consultor/asesor para utilizar las más innovadoras estrategias que todo vendedor moderno necesita para diferenciarse y ganar a la competencia. Aprenda el paso a paso para lograr una venta exitosa, interiorizando el proceso y las técnicas a usar a diario para establecer una comunicación sólida y duradera con los clientes, destruir las objeciones y ganar más negocio en tiempo record. Este innovador modelo desvela sin tapujos contenido directo y útil de fácil implementación con todas las habilidades y estrategias necesarias para aumentar las ventas de forma significativa. ····· 1036123932
····· lezzter Preis 44.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The Indian FMCG sector is the fourth largest sector in the economy with a total market size in excess of US$ 13.1 billion. It has a strong MNC presence and is characterized by a well-established distribution network, intense competition between the organized and unorganized segments and low operational cost. Availability of key raw materials, cheaper labor costs and presence across the entire value chain gives India a competitive advantage. The FMCG market is set to treble from US$ 11.6 billion in 2003 to US$ 33.4 billion in 2015. Penetration level as well as per capita consumption in most product categories like jams, toothpaste, skin care, hair wash etc in India is low indicating the untapped market Potential. Burgeoning Indian population, particularly the middle class and the rural segments, presents an opportunity to makers of branded products to convert consumers to branded products. Growth is also likely to come from consumer `upgrading` in the matured product categories. Distribution of the products up to the potential buyer is vital task for any company. For FMCG sector, where product varieties are wide, the distribution channel plays central role for survive of business. ····· 1036124639
····· lezzter Preis 44.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The service industry is rapidly growing and dominating the global economy. For example, services account for about two-thirds of the global economic output, and, trade in services accounts for one-fifth of world trade while exports in commercial services are growing faster than exports in merchandise. This rapid growth of service industry is, however, not limited to the developed economies developing countries are equally experiencing a similar trend. Developing economies in Asia, Latin America and Africa also have rapidly growing service sectors that significantly contribute to the size of their respective GDPs. Given this major development, getting knowledge regarding consumer behaviour will go a long way in ensuring effective marketing policies, which eventually, will facilitate a positive consumer attitude towards the service organisations. This book therefore, provides an insight into how the consumers evaluation of service is formed. It also guides the marketing organizations to understand consumers wants and needs in order to deliver services that will match or exceed these wants or needs. ····· 1036124736
····· lezzter Preis 44.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Customer rewards program is an effective tool for the company to increase the customer loyalty. Luxury and necessity products can be offered as rewards under the product reward program. The main purpose of this study is to find out how individuals discount luxury rewards over necessity rewards in differences of time length. After collecting and analyzing the survey data it was found that majority of the respondents prefers the necessity rewards in shorter period of time whereas in the longer delay they prefer the luxury rewards. Hence individuals discount luxury rewards over the necessity rewards of equal value in the variance of time. ····· 1036124866
····· lezzter Preis 44.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The objective of this Master s thesis project was to provide comprehensive managerial implications that need to be thought over when constructing and distributing web surveys to collect international customer satisfaction information in a B2B environment. This project was conducted by means of qualitative research. Secondary research of academic- and other articles, was conducted on a particular set of topics pertaining to the research questions. From the knowledge and insight drawn from the secondary sources of research, primary research was initiated. This segment of the research was conducted with three open-ended interviews, where the literature review provided crucial elements to be discussed with the interviewees. ····· 1036125287
····· lezzter Preis 44.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Nowadays, small and medium sized enterprises in market economies are the engine of economic development. moreover, due to their flexibility, adaptability and their potential to react to challenges and changing environments, MSEs contribute to the sustainable growth and employment generation significantly. On the other hand, due to rapid globalization the business environment is becoming more hectic and highly competitive so that MSEs are attempting to grapple and stay afloat. Currently, like big business, marketing in MSEs sector involves all aspects of marketing such as the product, promotional methods and the distribution element. The sector should also address the marketing problems that comes from increased competition, lack of skills in producing the product, lack of capital to expand their enterprises and go to the international market. Hence, the book attempts to show the overall picture of the marketing practices and the problems that these MSEs face. ····· 1036125359
····· lezzter Preis 44.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Consumer guilt is a feeling which results from one s recognition of having failed to achieve, or violated internalized personal or social moral standards in the context of consumption. The present study aims to contribute to current knowledge of consumer guilt by offering a comprehensive structural model of consumer guilt, its antecedents and consequences. The antecedents that most explain consumer guilt are reduced as regret due to action, regret due to inaction, transgression of norms, self-control failures and indulgence in hedonic desires. Among coping responses referred to in the literature, only those that relate to reparative action, psychological repair work and justification significantly loaded to coping responses factor. Comparison of respondents with high and low guilt scores revealed significant differences. ····· 1036125363
····· lezzter Preis 44.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Technology adaption is rising at a tremendous rate in various industries. Companies that recognize this evolution and its importance are now carefully considering digital interactivity towards the focal of their marketing strategies. This study is steered to analyze the adaption of technology (Web 2.O) in the Motorcycle Retail Industry of Pakistan and its future prospects.It can be seen in this study that Motorcycle retailers and potential buyers are well aware of the importance of interactive technologies. However, it was obvious from the results that the motorcycle retailers are somehow skeptical, and are not willing to change their old/existing business models. On the other side the potential buyers are now very much interested in doing the online purchase or gather information from the Internet. ····· 1036125560
····· lezzter Preis 44.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Today, nonprofit organizations are of major importance for the society. Their missions contribute to fulfilling societal needs that otherwise would not get enough resources. Marketing for these organizations becomes more important and most nonprofit marketing research has had a theoretical approach. This work therefore investigates market practice, which covers all concrete actions that form a market. Market practice has been studied through a case study of the nonprofit fundraising organization the Swedish Cancer Society (SCS Swe: Cancerfonden) and findings are analyzed with a theoretical framework developed by Helgesson, Kjellberg and Liljenberg (2004). Results show that the market for SCS is formed by market practices seen at different levels and departments within the organization. In its daily work, SCS enhances economic transactions through developing relations and new channels. It emphasizes its specific features within the nonprofit sector and actively tries to change perception of the industry. ····· 1036125720
····· lezzter Preis 44.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Consumers today are more environmentally conscious than ever. However, a gap has been found between the consumer s intention and the actual purchase when it comes to products that there is a social pressure to buy for environmental reasons. The segment for the socially desirable products is estimated to have potential, but so far growth seems to be slow. It has been stated that until now, there is not enough research done that takes a holistic perspective including several fields of marketing.There is a need to review and combine existing literature in various fields of marketing to investigate how the gap can be decreased and the sales increased. The purpose of this thesis is to review and combine existing literature in the fields of consumer value creation, decision-making and in-store marketing. By doing so, the authors aim to present a theoretical model on how producers of socially desirable FMCG can decrease the gap between the consumers intention and the actual purchase through marketing. Based on the extensive literature review, the authors developed ten propositions that formed a model which that can be used as the backbone for future theoretical and empirical research. ····· 1036125806
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The market of functional foods is developing dynamically in the world and in Hungary, too. However, while dairy industry and baker industry have launched several successful products on the market, the functional development of canned food industrial products is still only an opportunity. The overall objective of our research was to contribute to the improvement of canned food industrial products based on consumers needs by providing information for elements of a potential marketing strategy. This book gives a complex marketing research about the topic. Several types of market research tools were applied such as focus groups, means-end chain analysis and a big sample in-home survey in Hungary. The research tries to give practical advices for industrial innovators with marketing attitudes above all. However, some theoretical deficiencies were found so a part of the research tries to give answers supporting the theoretical side of the topic as well. ····· 1036186708
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The purpose of this monograph is to understand the elements which exist within a brand and how they can impact the consumer. This paper will examine how consumers perceive brands with the use of Aaker s personality dimensions and also use Fournier s brand typology to recognise and disclose relationships. A total of one hundred individuals completed each questionnaire the results illustrated a correlation between the most descriptive brands and those which were ranked most desirable. The second questionnaire provided insight into the perceived personality of the brand, in the eyes of the consumer. The results indicated that each of the four brands clearly expressed one personality trait. Research findings from the interviews provided insight into the brand typologies and how they are created. This process allowed an understanding into the importance of logo s, symbols and name to the consumer to be understood. An important finding was that of the celebrity brand and its impact upon consumers, another finding was the use of brands to express an image by adapting the perceived personality of the brand. ····· 1036186768
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray A growing number of marketing researchers and practitioners are considering value as an essential constituent of marketing strategy development and implementation. Delivering superior value to customers is a key to creating and sustaining long-term business relationships. In order to differentiate themselves through improved customer interactions, wood products companies need to understand how they can create value in international business-to-business relationships. This book examines how wood products companies create value in international business relationships. As a highly competitive player worldwide, this book focused on the perspective of Finnish wood products suppliers. A conceptual framework of supplier`s value creations in international business relationships was developed, and a nationwide survey with a structured questionnaire was conducted to closely examine prevailing experiences and perceptions in both primary and value-added wood products companies in Finland. The distinguishing characteristics and possible measures of Finnish wood products suppliers` value creation in international business relationships were discussed in conclusion. ····· 1036186993
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The dissertation A Study of TRP Measurement in Jammu City deals with measurement of TRP in Jammu city. The project is completely based on the human behavior and the perception of the viewers. Before going for measuring TRP in Jammu city, the researcher have tried to find out the trend analysis of TRP of 5 different dominant entertainment channels in India. From that study it can be concluded that the TRP of Star Plus, Sony TV & Gemini TV is declining because of new entrants in the television industry like Star One, Colors, NDTV Imagine, 9X, Neo Cricket, etc. and also Zee TV s TRP is also rising but there is as such no effect on TRP of Sun TV. Then, after that a detailed questionnaire has been prepared and the process of analysis is done. In the research, MS Excel & Minitab 15 software has been used to do the analysis. From the study, it can be concluded that it is Colors who is always at the top, whether it s Monday, Saturday or Sunday at whatever time it is. It is because of the prime time that has been chosen for measuring TRP in the research. ····· 1036187246
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The ultimate goal of any business establishment is to remain in business profitably through production and sales of products or services. Without optimal profit, a business firm cannot survive. One of the core activities in a business company to stay in business is having a well developed marketing strategy. The ultimate success or failure of a company depends on its marketing strategy. So, it should be implemented effectively to achieve the company s objectives. Having this in mind, this book has been designed to assess the marketing strategy practices of Brewery factory in light of an integrated framework. Both primary and secondary data collection instruments were used to collect data. Closed ended and open ended questionnaires along with interviews were used for the purpose of data collection. The selections of the respondents were carried out by using purposive sampling research method because no other departments were concerned about marketing strategies and the researcher took all the respondents of marketing staffs as a total population of the study. ····· 1036188193
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Charitable giving and donors` behaviour has received extensive attention in past research while the case of non-donors has been highly neglected. As charities need more and more funds to sustain their actions toward the cause they are supporting, they need to find as much resources as they can. However, the charitable market is saturated and faces fierce competition (Eveland and Crutchield, 2007). Besides, with the recent recession, the amount of the donors` contributions tends to decrease. It is suggested that there is an opportunity to broaden the market by extending the study of charitable behaviour to non-donors. Based on Westaby`s statement (2005a) that reasons are better predictor of behaviour than attitudes, this paper presents the results of a study that examined the reasons for and against giving money to charities within the context of two European countries, the UK and France. It investigated whether the two populations` behaviours differ or common marketing tactics could eventually be developped. Eleven qualitative interviews were caried out in each country with donors and non-donors. ····· 1036188242
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray A new type of economic offering has lately appeared in the market scene: the provision of Unique Customer Experiences (UCEs). UCEs occur `when a company intentionally uses services as the stage and goods as props to engage the customer emotionally in a way that creates a memorable even`t (Pine and Gilmore, 2009. The present work represents an attempt to deeper explore try the potential consequences for companies providing UCEs. A field experiment was carried out in a hairdresser establishment in Madrid in order to test the effects of UCE on two main customer variables: Word of mouth (WOM) and Revisit intentions. Overall, the present study presents an innovative marketing strategy, which opens a new door for businesses struggling to succeed in the challenging nowadays world. ····· 1036188349
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This study has been conducted on `Celebrity endorsement affecting consumer`s attitude towards the advertisement and purchase intension` to understand the impact of celebrity endorsement on the young generation via different channels. It includes the consumer`s behavior and in what direction advancements should be made so as to know how celebrity endorsement of a product can enhance the company`s sales. The right match of celebrity for endorsing the brand or product is important to know about the perception of viewers and consumers purchase intention. The manuscript consists of five chapters. The first chapter deals with the introduction which discusses the concept of celebrity endorsement and consumer behavior. Chapter two contains the summary of various studies which have been carried out by different authors in the related field. Chapter three focuses on the need for study of the objectives, research methodology, managerial implications and limitations. Chapter four contains data analysis and interpretation based on the responses received. Conclusions on the basis of findings are the components of chapter five. ····· 1036188410
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Nation branding is an emerging and dynamic concept being practically implemented by numerous countries along the world. It helps the countries develop their unique, strong, and favorable brand image across the globe. Pakistan is a country that strongly needs to establish its desired and favorable brand image. This book statistically analysis the potential of internet as a medium for destination branding of Pakistan. Correlating the travel habits of the people of Pakistan with their internet using capacity, the research provides a theoretical framework for the development of Brand `Pakistan` through the use of Internet. The book also highlights the demographic segment that can be optimally influenced through this particular medium of destination branding. The CBI scores of various cities have also been calculated, based on consumer survey. ····· 1036188942
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Growing high technology and FMCG industries depend on the advertising agencies for communicating strategy for their brands and building connect with the customer. Globalization has helped brands to reach consumers faster. Differences in culture, economic conditions, demographics, languages, penetration, media exposure and infrastructure pose challenges for the brands. Global brands successful in one country may struggle to have a position amongst other markets. Brands are constantly working to get the mind share and sustain market share. Some Global brands are customized to meet local needs of the consumers. Also some brands position themselves as a premium brand in one country while economic to premium brand in others. Many Global food chains have products and services customized to local consumer palate. Companies seek the help of Advertising agencies to get a mind share of the consumer. A strategic planner provides direction for the brands and builds the brand key. This book has tried to give an insight into the critical role of strategic planners in an advertising agency for a successful and sustainable business strategy. ····· 1036189089
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This work is a combination of marketing analysis and business approaches based on actual market data and experience of Internet based UK company entering foreign markets. How to sustain growth and profitability of the business What strategy to choose in order to win How complex is B2B business model Why service industries are so unique How to make decision when resources are limited These questions appear when a positioning strategy should be chosen. The main goal of this research is to propose a positioning strategy for the UK translation agency in highly fragmented Russian translations services market. The analysis is divided into three main parts: integrated approach based on Hooley s six dimensions of differentiation, integrated approach based on Market-Attractiveness Business Position Matrix, and descriptive analysis of online positioning. The methodology used contains both quantitative and qualitative element due to very limited data availability and in an effort to increase reliability of the results obtained. Also descriptive analysis of online based businesses is provided. Additional data was collected through publications, newspaper articles and experts opinions. ····· 1036191327
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book looks at the brand repositioning. How it can be implemented and why we need to reposition the brand Literature suggests that customer form an image through a fusion of all signals released by the brand. Brands try to encourage customers to perceive the attributes they seek as being strongly associated with the brand. The brand has definitely gone much further from its original concept of identification because of today`s highly competitive world where only the best can survive hence customer perception is very critical. Positioning is not about the product, but what they buyer thinks about the product or organisation. Companies need to reposition its brand when it starts struggling to survive in the market. In this book Skoda motors case history has been used. Research reflected that how Skoda brand improve their market growth and reposition itself from being unreliable to durable cars manufacturer image and the factors involved in their success ····· 1036191520
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Workshop sessions are often used by creative agencies to inspire, satisfy and gain new customers. Rock Agency (creative agency) is already using workshops since 2008. However, the Rock Spark Session did not have a solid theoretical base. No research had been done to make the sessions represent Rock as an organization. Rock therefore wanted to develop the sessions as a representative and solid part of its business strategy. Session format seems to be very important to convert prospects to customers. A consistent workshop format inspires and satisfies the prospect, and increases the likelihood it will become a Rock customer. In order to develop representative sessions fueled with a strong theoretical foundation, Rock needed to develop a theoretical model based in research. This model needed to represent/reflect Rock and be supported by management and employees. The model should be applied to the Rock Spark Session content to build a solid content base for the sessions. This study will examine the factors that make up Rock s theoretical model and its translation to a Rock Spark Session. ····· 1036191555
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Social responsibility is becoming an increasingly important issue for many designers. The power of visual culture cannot be disputed, but should this be a concern for designers This study explores this subject in detail, addressing the moral dilemmas that designers are often faced with and debating the significance of a designer`s role within society. Commercial design and the morality of advertising is examined, as well as the relationship between personal and professional ethics. The concept of moral superiority and what is worthy of designers` talents is also considered, as well as the notion of design having the power to change the world, for better and for worse. The aim of this thesis is to determine who is ultimately responsible for the effects of design and advertising on society and consumer culture the designer for producing the work, or the audience for letting it affect them ····· 1036191647
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In this book, e-commerce use in the Turkish furniture sector is analyzed. In this respect, definition of e-commerce, its development process and the types of e-commerce are discussed. In addition, the development process of e-commerce both in the world and in Turkey is investigated. Later in the book concerning the level of e-commerce use in the Turkish furniture sector is evaluated. In this context, a questionnaire is prepared applied to some selected firms in the Turkish furniture sector and its outcomes are assessed. At the end of this part, inadequacies and problems encountered in the electronic commerce applications are determined, and some suggestions in the form of alternative solutions are made. ····· 1036192103
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Indian Retail Sector is booming right now and it has a great future. `Food & Groceries` is the largest important category in Indian Retail then followed by `Apparel Retail` and others. The present book showcases the importance of Private Label Brands in Indian Retail especially Apparel Retail. The present book focuses on the consumer preferences towards Private Labels in Apparel Retail. Why consumers prefer private label apparel brands , whether they want cheaper price than the branded apparel, or are they looking for quality, or are they looking at the design of the private label apparel, or are they looking for fashionable apparel, or are they looking for deeper or wider assortments in the store, or anything else. The entire book describes all the above mentioned issues in detail. ····· 1036192268
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The Mobile telecommunication industry of Pakistan is very highly competitive with five major players and a teledensity of 58%. Due to this intense competition it becoming increasingly important for cellular companies to make their customer loyal and retain them for longer time. The aim of this dissertation is to gauge the level of satisfaction and loyalty in the Mobile telecommunication industry of Pakistan and to investigate the driving factors which are responsible for making customers loyal.This research study is carried out by collecting both primary and secondary data. Primary data is collected through Questionnaire which was aimed to investigate the satisfaction level of customers and the most influencing driver of customer loyalty in Mobile telecommunication industry of Pakistan. The data obtained through this Questionnaire was analyzed through frequency distribution analysis (FDA).The Analysis of Data obtained revealed that customers are very satisfied and loyal to their Network operators in Pakistan. It was further revealed that Price, Network coverage and service quality are the most important loyalty drivers in this industry. ····· 1036192405
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The study is conducted to know the liking of the people for the cooperative tea. When the cooperative Ooty is compared with the other competitors, price wise it is cheaper and easily available. The money earned through the sale of the tea goes once again to the small and medium tea growers in the Nilgiris District of Tamil Nadu. The increase in sales ultimately will help these poor small tea growers who economically weaker. ····· 1036192553
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book presents an in-depth look at how globalization and the internet have shaped the hotel industry to the way it functions today. It gives an overview of the essentials of online sales, starting with their evolution in the process of globalisation and technological development, to current evaluation of online sales.The book also explains how important adjustments in sales process are, mainly those of sales tools. It provides a step-by-step explanation of implementation of the new technology, i.e. how to transform personal service in automated online service with only virtual space. It can be applied in any field if the sales model and customer behaviour are properly understood. ····· 1036192578
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The author explores the increasingly important role that social media -and particularly social networks- are playing both in conversations with private purposes and Business-to-Consumer (B2C) communications. It also highlights their limited adoption rates for Business-to-Business (B2B) marketing initiatives. The final conclusions are referred to those companies which design, produce or distribute software solutions that sometimes have been nominated by users as Lovemarks`. This book draws a general overview for the current situation of social media, their integration within 2.0 platforms, and the new possibilities that they offer for marketing and corporate communication. Some important concepts like marketing-oriented companies , conversations , trust , loyalty or customer-oriented initiatives will be emphasized. New opportunities for interacting and capturing the audience s feedback will also be pointed out. Furthermore, technological implications about blended marketing initiatives will be discussed. ····· 1036198393
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray M.B.A is one of the most reputed course in the field of management, especially after the liberalization in 1991. This course includes both theory and its practical application during summer training program. Theoretical knowledge particularly has less importance without its application in real life. So now a day s summer training for MBA is really helpful to one being familiar with the professional set-up. It also gives the opportunity to the students to apply their theoretical knowledge into practical aspects. I feel honoured to have the opportunity of pursuing my summer training in JK PAPER LTD., a renowned and reputed company in the field of PAPER and PACKAGING BOARD. The project work entitled as TO EVALUATE JK PACKAGING BOARD PERFORMANCE IN THE MARKET WITH THE HELP OF CONJOINT ANALYSIS was allotted to me. The marketing tool selected here for completing this project was CONJOINT ANALYSIS . It is the latest technique used to understand the various attributes of the product. The finding of this survey will be of great value for the JK PAPER LTD., in formulating their future marketing strategies in DELHI. ····· 1036198478
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book emphasizes the effects of internal equity on customers satisfaction and their intentions of re-purchasing. It is a survey within the `Language Learning and Translation center` which investigate the concept of equity in the process of customer relationship management in marketing. This research thus connects various concepts as internal equity, customer satisfaction and their intentions of re-purchasing. It is thus to say that nowadays the practice of an ethical marketing is vital to companies survival. It confirms the equity theory Underlined by URBAIN (1979) KOTLER and DUBOIS (2003) Morisson (2005). It is also a geomarketing tool since it helps to understand marketing and communication practices in Africa especially in West Africa region. It is thus a book which may be interesting to national and international Marketing, Sales, and Communication managers investing in Africa to better understand their customers in order to adapt and personalize their products or their services. ····· 1036198626
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In the increasingly commercialized world of sports, football is among the most prominent events. Game settings are the focal point of stadium supporters and television viewers around the world, transforming clubs and players into valuable medium vehicles of firms looking to reach through the advertising clutter of modern society. When the Swedish footballer Zlatan Ibrahimovi was to leave his Italian club Internazionale in 2009, he had a lucrative individual endorsement deal with a sport apparel manufacturer. Due to substantial investments, made to promote Ibrahimovi as brand ambassadeur, concerns were raised whether he could join a club that was sponsored by a competing manufacturer. The situation implied that besides finding an athletic connection to a new club, there were also complimentary brand effects to consider. In this book we define the football club as a brand platform to be leveraged by firms looking to enhance their brand equity. Brand loyalty outcomes of consistent and conflicting sponsorship scenarios are examined, and sponsorship mechanisms explored. ····· 1036198988
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray With a growing complexity of food supply chains, consumers are today concerned with being distanced from the actual origin of the food they buy and eat. This thesis explores the potential of traceability of regionally produced milk in regaining trust from consumers and adding value to the products. The medium-sized Swedish dairy Skånemejerier has developed a patent pending technology with which milk cartons can be traced through their website and mobile application. On commission by Skånemejerier, this thesis sets out to find the value proposition in the novel technology - how to improve it and to find opportunities for its commercialization. A customer survey, website interface analysis, several qualitative interviews and literature on food traceability constitute the major inputs of data. A number of practical opportunities for how to improve the offering are presented, together with several more strategic approaches on expanding the offering into business models. This book was originally written as a Master`s thesis for Skånemejerier, but any marketing and communications professional with an interest in traceability of consumables will find this and interesting read. ····· 1036199097
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Brand Awareness is an essence of brand equity. The expense deployed on building brand equity by giant companies of well-known brands is not an easy job. It s worth understanding the two-way communication between the brand and the consumer that how Brand Awareness(which is one of the important key to reach the ultimate level of the success of any brand) paves the way for Consumer/Brand Loyalty. In the era of dramatic environment and uncertainty, brand power is still going strong through extensive research on the marketing strategies and the brands(product/service) associated with it, to generate revenues and build long-term relationships with the consumers i.e. by establishing constant brand awareness, favorable associations, identity, personality, positive brand image, trust, preference and at last loyalty. This Book is based on in-depth research about Brand Awareness and how its underlying factors drive to attain Consumer/Brand Loyalty. It`s interesting to find that Perception acts at times, as a mediator between Brand Awareness and Consumer/Brand Loyalty but it varies according to the product categories. ····· 1036199596
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The study focused on the amount of personalized print produced by printing companies in Europe, the challenges these printers are facing when producing personalized jobs, and how the market for personalized printing in Europe differs from that in the US. Personalization is a marketing tactic in which various media channels are used to send a personalized message to a consumer or client based on their interests. Personalized print one media channel that can be used in the marketing mix is divided among different applications such as mail merge, transactional print, versioning, moderate personalized print and highly personalized print. An online survey was distributed to printing companies across Europe via the International Confederation of Printing and Allied Industries (Intergraf). A total of 37 printing companies participated in this study. ····· 10361100251
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book presents two concepts place marketing and event marketing. Theoretical knowledge within these concepts is not widely spread, they are usually examined separately but not together. A lot of companies use event marketing in order to promote their products or services. But what about cities Can they use events in order to attract more tourists, residents, investors and industries Can the event be one of the tools for communicating a city image As an example, this work examines the Finnish city of Mikkeli. Year by year Finnish cities become more and more popular among Russian tourists, investors, universities and employees. Mikkeli is among these cities. But it needs to increase its awareness among Russians and find new ways of attracting them. An event can be one of these ways. The purpose of this work is to get a better understanding of place marketing how events are used as a promotional tool of place marketing and, based on the developed theoretical framework, to evaluate the value of place marketing practices to position the city more favorably compared to its rivals, to probe the interests of the potential customers and find the ways of how to attract them. ····· 10361100301
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The customer satisfaction is a big issue and the key of success in every branch of marketing. The work `An Analysis of Customer Satisfaction in Food Retailing` describes the situation in the firm selling foods in detailes. Proposes recommendations for improvement and points out the weaknesses as well as the strengths of smaller retailings and comments their possition in the market full of competition. It is an example of typical and useful survey which could be applied on any type of customer. ····· 10361100382
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This research was conducted to examine the relationship between the marketers` values and marketing ethics moderated by their religious faith. For this study three Independent variables were used i.e. Idealism, Relativism and Machiavellianism. In addition, Religious faith was taken as a moderator and the dependent variable was Marketing Ethics. The results found that Idealism and Relativism have a significant impact on Marketing Ethics. On the other hand, religion was found to have no significant relation with individual perceptions about marketing ethics. In addition the study found that there was no significant difference in the marketing ethics of the different ethnic groups. ····· 10361100679
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Geographic market definition has become increasingly important in many industries. This is due not only to its managerial implications, but also because of its importance in antitrust policy. The effect of different geographic definitions on market share and the systematic differences among them is the major focus of this research. The analysis is conducted at the store-level on five geographic market definitions, in seventeen metropolitan areas, for two large retail grocery chains. Market share is measured on two dimensions. One measure is sales per week for each store. The second measure is square feet of selling area for each store. The sample consists of 11,420 supermarkets from the 1997 Trade Dimensions database. ····· 10361100786
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray As a result of constant and overwhelming exposure to the modern consumer, traditional advertising has endured intense scrutiny due to its intrusive nature. It has therefore become necessary to be innovative in enticing and involving the consumer. Personalized advertising is a recently developed platform that can revolutionize the manner in which individuals are approached and in turn lead to a paradigm shift in the way advertising is developed. This paper presents the cutting-edge approach of personalization in interactive media utilizing a format which draws upon information such as demographics, psychographics, personal preferences, consumer clustering, and new opportunities in mobile space to create an advertisement targeted and tailored to individual consumers. In this context, this paper will initially discuss issues related to the provision and implementation of personalized advertising in mediums such as the Web, digital TV and mobile phones. Subsequently,personal research conducted via a statistical survey will analyze and comprehend the consumer`s attitude towards this development. ····· 10361100828
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Creativity is arguably the most important factor in achieving advertising success, making it a hot topic amongst marketing experts. However, it should be realised that even though considerable amount of research has been dedicated to the subject, there are still many unresolved questions mainly due to the abstract nature of the term. Many practitioners have attempted to invent a universal definition while questions such as how it could be measured and what its outcomes are, have also become the subject of thorough examination. This book aimed at Marketing/Communications professionals and academics presents an overview of the findings of previous creativity research while it also aims to provide further contribution to this growing field through the exploration of the effects of creativity on purchase intentions when discounting between-brand effects as well as the possible influence of demographic variables on the outcomes of creativity. ····· 10361100864
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray A data analysis supports our observations of the impact of colours, words and images on brand rice perception. This research ultimately indicates that the impact of brand rice perception will lead to higher consumer preference. The results of our experiment indicates that the use of the colour Red , the word Royal and the mythical image Phoenix have the greatest positive effect on the respective aspects of rice brand perception. ····· 10361101203
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Green is not just a trend, a fad or a movement neither is it just a result of the media hype. Jake Grant (2008) calls it the next revolution (after the Internet). Green has grabbed the general public`s attention and they have become increasingly critical and political in their consumer behaviour. This has resulted in corporations spending millions of dollars on green marketing and the communication of green efforts in general. Many businesses have jumped on the green bandwagon and the number of green markets, businesses and marketing campaigns is growing. Thus, green is losing its uniqueness. It is therefore time to question if it is still appropriate to consider green as a differentiation factor in marketing communication. ····· 10361101258
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Services Marketing: Empirical Issues, places marketing issues within a broader general management context. The present book includes in its wide spectrum all the five issues on services marketing: the influence of marketing orientation on firms` marketing competency use of social, structural and financial relationship marketing programs in building customer-salesperson and customer-firm relationships and the importance of service quality in bank selection for mortgage loans. Examining the response of female fashion shoppers towards the mall atmosphere and the effects social cues in the store environment on store image are also presented in this book whom act as empirical issues of highlights by marketers and managers. The chapters presented lay out the building blocks for studying services and understanding how consumers behave in a services context. Hence, this book grants substantial deliberation on information concerning to services marketing issues in Malaysia. This book may be used for support material for courses in either services marketing or service management. ····· 10361101263
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This paper is a case study of McDonald`s brand extension into the gourmet coffee outlet industry through its McCafé concept in Singapore. By drawing upon research in areas such as the perceived fit of a parent brand to its extension category, consumers` perceptions on brands and brand naming, this study focuses on a few main objectives. One objective is to assess the level of perceived fit between McDonald`s and the gourmet coffee outlet industry. Another is to assess if a more positive perception of McDonald`s and a greater perceived fit between McDonald`s and the gourmet coffee outlet industry would improve consumers` perceptions towards McCafé. Lastly, this study would also be used to assess the suitability of the McCafé brand name and whether it should have been launched under a different name. ····· 10361101512
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Using a single method of marketing strategy is very difficult in the present market condition because, the competition is stiff the development of new fashions is very fast emergence of new technology and the varying preference of customers make the marketing activity very tricky. Especially in the apparel store perishability and seasonality of fashionable clothes have increased due to the different innovation in the design of cloths, the stripes, the color and style. Clearance sales strategy is currently practiced in Ethiopia especially in the boutiques, but these areas are not well studied by scholars of the country.Because of its dynamic nature of price change and customer preference, managers face a problem of how to sell the product to reduce the inventory of unsold items and outdated fashions.This book provides insight about the reason of applying clearance sales the customer behavior towards clearance price the relationship between clearance sales and sales volume and the genuineness of the price cut. The study should help professionals in this field and also the different marketers and others who want to further study this area. ····· 10361101572
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Das Event erfreut sich im Marketing zunehmender Beliebtheit. Seine Professionalisierung im Eventmarketing gibt Zeugnis davon. Dieses Buch behandelt die Frage, wie ein Event entsteht, welche philosophischen und pädagogischen Ansätze ihm zu Grunde liegen, welche Vorstellung vom Menschen hinter den im Marketing verwendeten Events steckt und schließlich welche Zukunft das Event- Phänomen für die Wirtschaft hat. ····· 10361101629
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The ecological settings in the Himalayan hills provide a unique opportunity for resource poor farmers to sell their organically produced Nepali coffee as specialty coffee to the global market. This study attempts to examine the impact of coffee production on Nepali smallholders` livelihoods taking their integration into value chain into account. Descriptive analysis, logit and linear regression models were used to gauge the impact of coffee production on the livelihood strategies of Nepali smallholders in the value chain. Finding of the study shows that smallholders have little bargaining power and trust in trade due to asymmetric market information and inadequate support in farm level upgrading activities. Group organic certification of coffee seems as a catalyst to entry international market and cost effective with 6-10 per cent premium price to the smallholders. The results from the logit model reveal that level of education, record keeping about coffee activities, training received for quality enhancing practices, access to credit and trust in trade have a positive and significant effect on farmers` decision to adopt process upgrading at farm. Some suggestions are mentioned. ····· 10361101671
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray After few-decade absence being as a main financial pillar due to the prolonged past civil war, nowadays the banking system in Cambodia has dramatically drawn back public attention as well as trust and that is the reasons why the banking environment has been enhanced significantly. Basically, this book focuses strongly on the customer relationship programmes believed to be the core banking business strategy. In essence, it is obvious that ANZ Royal Bank has been the origin of the problem and the main interest of the research regarding its fabulous achievements as well as its relationship programmes implemented in place. The research is conducted through in-depth interviews with some selective key people in the Bank plus the secondary data refined from Company`s annual reports, textbooks, journals and business magazines. The research`s framework and its analysis should be a light for practitioners wishing to deepen their understanding on the relationship concepts being applied in the banking industry in particular in developing countries i.e. Cambodia. ····· 10361101734
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Although Small and Medium Sized businesses (SMEs) play a significant role in the economic development and trade facilitation in developing economies like Uganda, the most frequently cited constraint to their development concerns the lack of access to appropriate and usable financing. Informal financing arrangements are increasingly becoming common in Uganda. However, even with this multitude of informal sector, financing possibilities remain insufficient to meet the demands of the SMEs. Among the options cited to be in existence in the formal sector is Lease Financing. Many companies ranging from Big to small sized businesses have been beneficiaries of lease financing. Leasing in most developing economies like Uganda is still hugely underdeveloped when compared to economies in the developed world and emerging markets like South Africa. The research analysis focuses on examining whether the potential for the development of leasing in developing countries exists and analyzes the factors for the underdevelopment of the leasing industry in Uganda. The study should be especially useful to professionals in the finance industry, entrepreneurs and business proprietors, scholarS. ····· 10361101746
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray During my training I came to know about the competitors of Pidilite`s Dr. Fixit in construction chemical division and the difference between the two brands in terms of quality as well as price. I also came to know that there exist some local brands whose presence can`t be ignored. These local players sometimes become a prominent competitors for company such as Pidilite industry. I have collected various data during the research and on the basis of which I have suggested some of my recommendation to the company. Hopefully it will help the organization to increase its Market share. ····· 10361101802
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In the past decade,there has been a dramatic change in the way consumers have altered their way of shopping. Online shopping is popular now. wherein customer is able to compare the price quoted by different suppliers and choose the best deal from it. Internet marketing is conceptually different from other marketing channels and internet promotes a one to one communication between the seller and the end user with round the clock customer service. It is very important for businesses to understand the customer satisfaction and loyalty because some the customer satisfaction and loyalty are two required things for the well being, profit and long term growth of the firms.In case of Norway, e-commerce has grown tremendously in the recent years. The results of the survey reveal that while a good percentage of Norwegians are satisfied with online shopping only less than half of them stay loyal to their online sellers. The customers will be loyal and can be retained only when online businesses constantly bring improvement in product information on websites, quality and timely delivery of goods and importantly effective website designs. ····· 10361102050
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Empirical studies on consumption patterns always explain some important insights about consumer demand through highlighting their changing habits and preferences. As economic growth takes place, the consumer`s preferences change accordingly with the increasing monetary as well as real income. A significant increase in the per capita total consumer expenditure (proxy for total income) has been noted in India both at current and constant prices. This increase in per capita income of Indian consumers will lead them to change the consumption of food items. However direction of change in the consumption can only be found if we know the Engel`s elasticity for different food items for Indian consumers. The present study makes an attempt to estimate the most accurate Engel elasticity of food items in India by using different demand models. The aggregate level data often provides some misleading information about the consumers` preferences. Therefore in present study we have used the disaggregate level data for estimating the Engel elasticity. ····· 10361102204
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Graphic design is a creative process which can be instrumental in enhancing effective marketing of services. It is applied to products of company identity like logos, colors, packaging and text. This study examined the role of graphic design in enhancing effective marketing of services in a selected safari lodge in Rift Valley in Kenya. The study employed the case study design settling on Soi Safari Lodge situated at the shores of Lake Baringo in the Great Rift Valley. This design was found appropriate as it allows a thorough, meticulous and systematic data collection on the research problem. It also gives a deep understanding of the issues. (Yin, 1994). Data were collected with the help of interview and questionnare methods and analysed using quantitative and qualitative approaches. The study revealed that graphic design application in corporate identity, packaging, advertising and photography had not been been adequately utilized in marketing of services. Key players in tourism industry, creative designers and students of sales and marketing are hoped to gain more insights drawn from the findings of this study. ····· 10361102223
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Globalization is no more a new phenomenon now. In general economic context, it refers to minimizing and/or removing the trade barriers between countries in order to facilitate the flow of products, services, capital and labor. The recognition and fame of this concept has encouraged companies with some resources and willingness to demonstrate their tendency to internationalize themselves at some point of their life cycles. Companies that are looking to enter and operate in foreign markets need to assess the foreign business environment of each target market in terms of its uncontrollable elements that may pose both potential risk as well as opportunities. This assessment is important to plan and adapt marketing programs for each market accordingly and also to avoid failure and future loss. In this research book an attempt has been made to highlight the significance of uncontrollable elements of a foreign market. An assessment of the uncontrollable elements of Swedish market has been made as an example to give an idea of how these elements may influence the entry or presence of Lithuanian breakfast cereal producer (Palaseja) in Sweden. ····· 10361102402
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The work has aimed to explore perception of its cultivation and marketing find out profit and examine the trend of price per unit, quantity traded and income obtained from Asparagus. After analyzing data, March-April was found to be the suitable months of harvesting and March is the best month for harvesting of cultivated asparagus. Cultivators` HHs have negative attitude towards Asparagus hybrid for cultivation in comparison to Asparagus wild as Asparagus hybrid has limited market and monopoly price, but Asparagus wild has many markets and competitive price. Regarding the profit and trend of marketing of Asparagus wild and hybrid, cultivators` HHs get the profit of NRs 66353.37 per katha from asparagus wild and the profit of only NRs 4610.37 per katha from Asparagus hybrid if all the parts are sold. But they get the profit of NRs 5160.87 per katha from Asparagus wild whereas undergo loss of NRs 5822.13 per katha from Asparagus hybrid if only roots are sold. So, the high priority of Asparagus wild for cultivation should be given due to the higher profit and price per Kg. ····· 10361102457
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Nowadays many multinational corporations have come to realize that they are facing saturated markets while being at the verge of the maturity phase of their product`s life cycle. Their growth strategy increasingly leads them to enter developing countries, or so called Bottom of the Pyramid markets. Simultaneously, these companies are increasingly challenged by a going number of consumers to commit to their social responsibility questioning whether it is still appropriate to focus on creating shareholder value alone. This book investigates how bringing these two perspectives together from a brand strategy point of view can lead to a mutually beneficial win- win situation. Applying a `Cause Branding` approach can and will create value for the shareholders as well as for society at large. The critical success factors provided by this book will allow brand strategists and brand managers to successfully implement a good cause into the very DNA of their brand. Doing so, it will help them to do good for their business while changing the world for the better! ····· 10361102613
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In the world where everyday new ideas are brought, new products are developed the enterprises have to take their places within the new economy by featuring their competitive advantages.Under the current conditions where almost all transactions are performed electronically and digital tools become indispensible even in individual usage,many issues developed for the business world have emerged.And one of those issues is`Customer Relations Management`briefly called CRM.From mid-1990s development of technological means and increase of the significance paid to the customer individually in parallel to this made a basis for studying on this subject and the fast increasing competition gave an acceleration of this subject.Customer Relations Management can be compared to an iceberg. The front faces contacting customers such as call centers,customer cards,the Internet,customer representatives are the visible,operational part of the iceberg above the water.However there is an analytical and invisible aspect under the application of which is not easy.The main subject of my book is to put forward the analytical aspect of the management of the customer relations. ····· 10361102616
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Is it possible to test the impact of commercial likeability on short-term brand equity and recall, and therefore test commercials pre-launch on their effectiveness Prior research shows that it is hard to measure brand equity and recall by observing the commercial likeability, as outcomes differ significantly. A model to test commercials pre- launch is, however, still desirable as even minor refinements can have a definite impact on a campaigns effectiveness. Following traditional and tested methods, this study develops a model to pre- test commercials before being launched on television. This study further emphasizes that companies should make use of different commercial likeability. As annoying, neutral and appealing commercials all result in a different outcome, companies can choose which commercial to use depending their purpose. ····· 10361102814
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Benchmarking: This business world strategy receives a lot of attention in nonbusiness fields to enhance organizational performance. This strategy is characterised by reforms in the Kenyan and South African electricity sectors. Despite this, electricity consumers continue to be dissatisfied with the provision of this commodity.This comparative study of KPLC and ESKOM, public utilities enjoying natural monopoly is contrasted to a section of their consumers, the SMMEs. SMMEs face stiff competition from large and private firms and multinational companies. Does monopoly have room in today`s business world The target SMMEs are those dependent on electricity for business operation. The knowledge of the impact of a firm`s activities on other firms is a universal concern,since this makes or breaks the other firms. The SMMEs may benefit from this book by understanding how best they could approach the electricity consumption logistics. The government may use this book to understanding how to effectively and efficiently provide the citizens with the public utility. Key words: Benchmarking, electricity sector, Kenya, South Africa, Small-Medium and Micro Enterprises. ····· 10361102854
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This research study examines the effect of celebrity endorsement on attitudes towards the advertisement, the product, purchase intentions and recommendation likelihood. In order to test it, two different endorsers have been chosen for this study, namely a well-known celebrity expert and a fictitious non- celebrity expert. The aim is to identify which characteristics are important for an effective brand endorsement. Additionally, differences between endorser types are examined. The sample used for this study contains mainly students from the Netherlands, Germany and Ecuador. Furthermore, high involvement products are used to test the impact of brand endorsement, namely two types of automobiles (luxury model versus standard model). The results of the research validate the existing models about endorser characteristics (Source Attractiveness Model, Source Credibility Model and Match-Up Hypothesis) and identify which of these elements function as key factors for successful endorsements. ····· 10361113048
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This work introduces a new form of art marketing - visual art licensing, which unlike other marketing tools, provides revenue, and at the same time, generates brand awareness, gives stronger associations with artist`s brand, and enhances the profitability and popularity of the brand. By exploring fine art licensing business from the perspective of generating artist`s brand image, work analyzes four subjects involved in this process the role of a fine artist in the modern world and the concepts of art marketing, branding and licensing. American Pop artist Andy Warhol was chosen for the case study. This controversial artist with different approach to fine art is widely discussed, interpreted and criticized in various sources. Although Warhol`s artworks were licensed just after his death, representatives of his artworks are actively working with various companies on licensing his works and at the same time generating Warhol`s brand image. This work especially valuable resource for artists, their managers, agencies and those who are involved in art marketing! ····· 10361113186
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The current study explores the baby care industry in light of adoption and diffusion of two different types of innovation and how this can be affected by branding strategies and brand names. It finds that, in the baby care industry, differentiation is not the appropriate branding strategy for radical innovations, which is counterintuitive to the dominating logic on branding innovations. The customers in the baby care industry are emotion laden and appreciate a feeling of trust to a new product and / or a new brand starting with the brand name. Brand names have inherent meanings because they are able to evoke associations upon hearing without any product attached to it. Next, it casts doubts to whether it is social pressures according to Bass or the product`s superior performance that accelerates the diffusion, which is enhanced further by an appropriate brand name. Thus, this study adds to branding innovations, naming brands, and adoption and diffusion literature, being the first to combine these concepts in the context of the baby care industry. Thereby, it contributes new insights, that are valuable to marketers as well, and opens arrays for future research. ····· 10361113471
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Indian Retail Industry is growing at a fast pace. For last few years Big Bazaar, the leader in retail sector in India had not faced any major competition. But with launch of More Hyper store by Aditya Birla Group in North India it has got strong competitor. As the retail sector in India has a lot of scope for growth in coming years, a lot of new players are entering the market big time. The Book gives an insight into the proactive approach adopted at store level in Big Bazaar to face the competition. It gives a deep insight into the methods and techniques adopted by managers at store level to analyse the competitor,its strengths and weaknesses and that of their own store to tackle the competition. The analysis is based on customer mapping and price mapping of both stores. The analysis should help to throw some light on the competition in retail sector in India and the problems and challenges faced by the big retailers in attracting customers to their stores. The book should be especially useful to the professionals and students from marketing field and particularly those having interest in retail sector or attached to retail sector in any way. ····· 10361113487
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Due to decreasing CDs sales and economical consumers, the music industry is currently being challenged to keep revenue streams alive. In the advent of digitalization and new technology, the music industry struggles to cope with and benefit from change. In addition, music artists are significantly burdened by the lack of reimbursement for their creative work due to the overall increase in music piracy and illegal downloading. This dissertation explores artist promotions, marketing communication, and relationship management as means of surviving in the volatile music environment and overcoming these times of hardship. It further examines the Danish music market and how marketing communications should be shaped in order to promote artists appropriately and beneficially. ····· 10361113494
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The study sought to provide a comprehensive evaluation of service quality dimensions in the retail banking sector of Zimbabwe. Overall, the findings were consistent with hypothesis from the service marketing literature which says there is a positive relationship between service quality dimensions and customer loyalty, trust, customer satisfaction and internal marketing. The most significant predictors for customer loyalty, trust and customer satisfaction are reliability, tangibles and empathy. Internal marketing is not fully implemented in these retail banks. The researcher recommends that the retail banks in Zimbabwe should work hard to improve all the service quality dimensions through selecting and training employees to build profitable relationships. ····· 10361113536
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Farmer-owned cooperatives not only serve as a means of providing services and information to producers, but they can provide a mechanism for returning the earnings from marketing activities to producers and farm economies. Given the importance of member participation and member-management relations for the success of a cooperative, a survey was conducted in different four fruit and vegetable cooperatives of Chitwan during January-February, 2009 to assess how members perceive farmer-owned cooperatives in terms of the need for, role, and performance of a cooperative. Cooperative members` beliefs, goals, concerns, and attitudes toward their cooperative organizations were examined. Altogether eighty members from four cooperatives were selected. In addition to target member producers, forty non-member producers in the study area were targeted to incorporate perceptions who might see cooperatives differently. Problem of inputs, training and unorganized market was of higher concern for the members. Lack of information and unavailability of cooperatives to sell whole produce were found as most prominent reasons of non-members for not joining the cooperatives. ····· 10361113655
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray From the early centuries coffee has been used for its spiritual and medical values.The value of coffee, as a drink lies especially on its pleasant and satisfying flavor.In Tanzania, coffee is one of the main export crops. Coffee industry, therefore affects the overall performance of the country`s exports and economic growth. The most affected however are the small farmers. We have examined the market position of the farmers of Mbinga and Tanzania in general, in the coffee supply chain, and suggested alternative strategies to improve the same.The burning question is how coffee farmers can improve their market position. The conclusion affirms the disadvantaged position of the farmers, and the need to improve their situation. A number of recommendations have been given to redeem the farmers. The most important and long-term recommendation, according to the researcher is direct marketing. The application of e-commerce will give the coffee farmers the opportunity to by- pass some of the middlemen and trade with the customers via web site. This book is useful for decision makers, farmers organizations,researchers and the community at large. ····· 10361113758
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The aim of this research was to establish how brands can create an emotional relationship with users through the design of their products. Investigations into existing knowledge on brand, emotional design, and branding techniques employed by designers were conducted in the literature review. Further empirical investigations were undertaken to build on the findings presented in the literature. These findings however were with respect to objects in general, with further research required to investigate how branding could affect these findings. Current methods used by working product designers were also sought to compare against those presented in the literature. ····· 10361113948
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The primary purpose of this work was to investigate the consumers` value and the difference in consumption, attitude and intention to consume wild fish versus farmed fish in Vietnam. Second, it aimed to investigate the relationship between values, attitudes and intention to consume wild versus farmed fish by applying value-attitude-behavior model. The findings indicated that from a marketing point-of-view, wild fish products can be appeal to environmental and welfare concern, personal values as well as attributes beliefs level of the consumer, while demand for the farmed fish products can be enhanced mostly by appealing to the attitudinal beliefs based on the attributes. From a theoretical point of view, this study partially confirms the Value Attitude Behaviour relationship model (VAB). This book provides useful information for fish farming and marketing companies as well as environmental policy makers. ····· 10361114062
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This research was conducted in order to obtain an answer to the problem statement which was formulated as follows: What is the impact of personalization options on customer satisfaction and the supply chain for a manufacturer of fashion clothing ` In order to be able to answer this question an extensive literature review has been done on the fields of customer satisfaction, mass customization, personalization options and the combination of these. Furthermore some informal interviews were held with experienced men in the field of cut-to- bone suits. According to this primary research a number of factors were defined which determine customer satisfaction in the field of men`s fashion and personalization. These factors were price, waiting time, service, number of differentiation options offered and uniqueness. All factors were divided in three levels. ····· 10361114259
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray ShorttitleWith a booming macro economic environment, China is expected to have 250 million consumers who can afford luxury brands, according to the estimates by China`s Association of Branding Strategy (Chadha & Husband, 2007: p140). In this dissertation, the background of China`s luxury industry is briefly introduced in the first part, and also including current developments. In the second part, a discussion is made of the luxury consumers. Consequently, a census of those consumers is made mainly by their age. People live in different social backgrounds and have adopted significantly different buying attitudes. Thus the social and economic changes since the establishment of the People`s Republic of China are introduced in the second part. In the third part, a conclusion has been made based on the discussions of the previous parts about who the current consumers are and who the future core market segments will be. Consequently a perspective of the future development of the industry is discussed in the third part. ····· 10361114345
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The collapse of some insurance companies coupled with little emphasis on some of the risk factors in estimating motor insurance claims would give room for unfairness in making claim.The study has revealed the difference in the contribution level to making claims This allowed for an in-depth analysis of claim variables to assist in understanding the motor insurance claims.The SIC Insurance Company Limited should give relatively high premium to new cars as compared to older ones due to their higher demand of claims.Structuring the risk factors could help actuaries concerned with motor claims to appreciate the problems and advise the underwriters accordingly.Information Bill must be passed into law in view of removing the bottlenecks associated with data acquisition which was a serious challenge of this study.It is also recommended that further study be done in other insurance companies with the view of appreciating the discrepancies that exist in valuing risk, thus help Policy makers and particularly National Insurance Commission (NIC) to fairly price motor premiums. ····· 10361114464
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The definition of packaging is as follows: Packaging is the science, art and technology of enclosing or protecting products for distribution, storage, sale, and use. Packaging also refers to the process of design, evaluation, and production of packages and all the development and manufacturing processes that are required to create the packaging. In order to develop consistent successful packaging within the competitive and fast moving food and cosmetics market, premium brands must liaise with consumers in order to maintain an optimised brand design for their products. ····· 10361114468
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The Demand forecasting is one of critical reference by top managers to make the strategy decision for future investment. The copper clad laminate (CCL) is the key material for print circuit board (PCB) and it can apply for consumer, computer, LCD, communication, automotive, aero space, medicine and defense application. The total global sale for PCB in 2008 is US$ 48.2 billion. In this research, we use grey model GM(1,1), rolling grey model (RGM) and Bass diffusion model to analysis global CCL market by six market segments paper, composite, FR- 4, FR-4 High Tg, FR-4 halogen free, Specialty between 2001-2008. The forecasting accuracy of global CCL market by six market segment was evaluated along with mean absolute percentage error (MAPE). In this study, Bass diffusion model MAPE outperforms the others two models GM(1,1) and RGM for this global CCL market forecasting analysis and is recommend for global CCL market forecasting analysis. ····· 10361114503
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The English Premiership, EPL has become much more than just a league to those that follow the game of football. It has become a way of life for these followers that it is arguably one of cult status because of its strong enduring appeal and elevation to worship by those who follow the game. With the big four` teams of the EPL carrying massive debt profile capable of fully industrializing some developing nations, with local fans groaning under the ever increasing cost of attending matches and buying replicas, and the growing demand to remain highly competitive, there is need for these clubs to look at a diverse source of revenue generation. The EPL, tagged `The Greatest Show on Earth` has an estimated half a billion followers from over 200 nations and with a fanbase of such magnitude, researching the feasibility of their foreign fans as the future and key to bigger money is highly welcomed. The analysis should give to those concerned (and even to sports marketing professionals, and anyone who love the game of football), a better perspective of the issues in questions, a future outlook and how plans can be affected to address them. ····· 10361114528
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This bachelor thesis is a purely theoretical assessment of the concept of online brand communities and the opportunities and benefits in store for companies, when tending to and maintaining online communities centered around its brand. The study employs real life examples of current online brand communities, such as Alienware, Star Trek and Rubik`s Cube. The report is governed by four main perspectives concerning the activities and interactions taking place on online brand communities. These are conpany-consumer communication, consumer-consumer knowledge exchange, reinforcement of the brand, and social interaction and consumer bonding. Finally, the report introduces a model which provides an overview of the different activities and practices and the opportunities and benefits these entail. ····· 10361114615
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The customer relationship management (CRM) is an organizational system that expands various departments of the business. The goal of CRM is to collect customers information, gather it in a central storage area, analyze it, and make it available to all departments. This study is a typical example of CRM system of medium level company where it is very challenging to attract customers as well as to meet the compete with similar industry. In this study, CRM analysis including SWOT analysis has been conducted on a renowned industry named BOC Bangladesh Ltd. They are serving in Bangladesh since 1935 with the products of gas, welding, and health care equipments. Their ever-changing requirements are the driving force behind the development of all BOC`s products, technologies and support services. But there are some common lacking inside these type of organization like monopoly attitudes towards customers because they think that customers are bound to come to their organizations and they will not switch to their competitors. The company has a drawback of unavailability of the product and the highly satisfaction level of customer was 8% last year. ····· 10361114637
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Ghanaian banking industry has undergone many changes in terms of service delivery with the aim of improving the quality of customer service. The past few years have also seen a phenomenal growth in the sector which has led to intense competition among the industry players. It has become important for the banks to find new ways of managing their service delivery and maintain their customer base. This book provides readers the understanding of customer relationship management practices in the Ghanaian banking sector. The concept of customer participation in the service delivery process has a long history and is identified as one of the distinguishing characteristics of services and this study has further deepened the understanding of that with localization to the developing context. This book espoused key issues such as participation in service relationships should be held as an important function for services firms in which credence qualities play an important role in customer management and retention. The book develops a problem statement with literature review and discuses the methodology which leads to the analysis and the appropriate recommendation for industry and academia. ····· 10361114675
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The main purpose of this book is to show companies, managers and marketers that social media creates a lot of new opportunities for them. Communities and networks are getting more important in this new Web 2.0 based world. The last decennia`s it cost a lot of effort for managers and companies to reach their target customers. The internet, and especially social media, gave these managers and companies` new useable channels to reach their consumers again. Managers are now able to reach their target customers through micro marketing. This research showed that it is not only possible to reach the customers again, but also to predict the behavior of these consumers based on what kind of community they belong to. Within this research music preference based communities were used. ····· 10361114677
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The reputation of women`s football is changing. In England the sport is now officially the most popular amongst the female population and we have seen significant improvements to the women`s game after decades of stagnation and inadequate conditions for growth. This investigation in to the potential marketing opportunities for women`s football in England aims to give the reader an insight in to the factors preventing the sport becoming a viable business enterprise as well as revealing possible avenues to exploit and suggestions on how to gain much needed market share in a male dominated industry. The study uses established marketing concepts, and discussions on sociological issues, in order to rationalise how consumers of football behave. Research is then presented which tests the informed assumptions made by the author, with the overall objective of attempting to distinguish the differences in consumer behaviour of male and female football fans towards the Women`s game. Recommended for enthusiasts of Football and anyone with an interest in Sports Marketing ····· 10361114754
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The economical structure has faced a great change during the last decades the service industry has grown into a dominant force in the developed countries. Therefore, the concept of services marketing is relatively new. Although more and more service companies are realizing the importance of marketing and branding, there are still technical service companies that has not adapted the concept. The consultancy firm SWECO, which will serve as a case study, is one of them. ····· 10361114837
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This study aims at contributing towards enhancing the existing level of understanding with regard to the determinants of service quality and its effects on the behavior of customers in the Greek banking industry and narrowing the existing literature gap. We expect that the conclusions drawn will be welcome by the management of banking institutions and will be put to good use to progress their competitive market position. Previous research in international markets has shown that the corporate image of banking institutions to a large extend relies upon the excellence of their service delivery and their ability to sustain long-lasting relations with their customers. We hope our findings will become a useful basis for further research in the Greek or other financial services markets. A SERVQUAL type scale is developed especially customized for the Greek banking industry, assess the scale`s reliability and validity and detect its factorial structure. Importance-Performance analysis is employed to provide strategic guidance to Greek banking institutions on deploying their quality efforts and resources towards better matching their customers` needs and expectations. ····· 10361114861
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Indian Distribution System in the fast growing Indian economy poses huge challenges to any marketer due to its widely scattered market with over 7,000 cities, 630,000 villages and 13 million outlets. This book analyses the issues and challenges faced by a marketer with regard to the complexities of distribution channels in India. With the help of six case studies done on three packaged consumer goods companies, two consumer durables companies, and one consumer services industry, it analyses the major issues and challenges faced by these large companies. The book attempts to provide deep insights to sales and marketing professionals regarding the factors that are at play in designing and structuring effective distribution channels and managing them efficiently in the Indian context. ····· 10361114863
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray It is a well-known fact that Indian retail continues to be one of the largest sectors attracting fresh investments from the private sector. The existing retail kings Pantaloon and Shoppers` Stop are unfazed by the development for they feel the huge domestic market with rising consumer spending is hardly even-stretched now and hence is capable of absorbing much more. No wonder many new comers are looking to start with smaller cities and towns and gradually work their way to the big cities. This book analyses the Retail Marketing in India on the basis of Business Plan Analysis. The framework of the study is divided into six units. The first unit consists of the Introduction. The second unit consists of the Review of Literature. The third unit discusses with the report highlights, research design, sources of data collection and limitations of the study. The fourth unit consists of business plan analysis of two companies or about the project. The fifth unit consists of observations and recommendations. The sixth and last unit consists of conclusions. ····· 10361114987
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Design strategy allows many companies to develop a plan for what they need to make and do, affecting both their immediate and long-term prospects. In this study, a specific approach has been taken to understand and analyse the role that it plays in the garden power tool market. The study focused on design and marketing of garden power tools. Findings provided the foundations for the development of a generic design strategy framework appropriate to the garden power tool market. ····· 10361115147
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This is an important study towards understanding customers` behavior of an emerging industry of Islamic financial services.The aim of this study is to examine the bank selection criteria being employed by the consumers group in Malaysia. The selection factors by customers are extracted from relevant literature, personal experience and interviews with some bank officials and potential customers. The study has analyzed mean factor analysis and then factor analysis to enhance the quality of result by the empirical survey. Previous literature suggests that factors such as banks` strong Islamic reputation as well as better financial return and banking services are to be among the leading factors in the selection criteria of the respective Islamic bank. The main implication of this study is to help marketing executives in the Islamic banks to craft better marketing strategies that would attract new customers as well as retain the existing ones in today`s highly competitive environment dominating the alternative financial industry. ····· 10361115185
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The main objective of this research applies to new Products and Services launched in the market and how consumer`s attitude, purchase intentions and ease of use towards product and service, differ while imagining about the process of the Product use in comparison with its Outcome and process of using a service in comparison with its Outcome. The overall purpose of the experimental study is to make key contribution to the literature which is concerned with the mental simulation techniques Process and Outcomes of products and services related with the consumer involvement and attractiveness the results give a deeper insight into how companies can focus on advertising their benefits by understanding consumer psychology. ····· 10361115586
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In this study i have treated the role of partnerships in rural development of the country. Albania`s farmers are faced every day with many problems such as: inputs provision ,credit problems,to find the right market etc.For this reason we (me and my supervisor)have treated the idea of partnership business as a solution. As the main source of information is used the information collected by a survey realized in the the communes of the two biggest districts of the country (Tirane and Durres). In this PHD thesis is raised an hypothesis with favorable and unfavorable arguments related to partnerships.Through statistical analysis using Maan -Whitney criteria it is provided that the selected respondents in the area consider the necessity of organization and operation of partnerships for rural development. The main operation areas of partnerships were: partnerships for promotion and development of agriculture,partnerships for promotion and development of fruit-grapes, partnerships for promotion and development of livestock, partnerships for promotion and development of furnishing, partnerships for promotion and development of marketing,etc. ····· 10361115665
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Furniture plays an important role in satisfying the social needs of the family. Home is not only a physical state but also includes the net of social relations for family members, friends and neighbors. The home also indicates the identity of the person, reflecting his or her lifestyle and personal values. Furniture represents the changeable part of the home and it helps the individual to express his or her personality and feelings. Through furniture, the family can also express their social status and associated it with memories and experiences of their childhood. In general, furniture plays a very stable and essential role in our lives. Therefore, this book will present a research on the factors influencing patronage of the furniture consumer. ····· 10361115715
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray How did MINI achieve all that frenzy around its brand How come an automobile company gathers tens of thousands members and millions of posts at a virtual forum Why is so important for a car manufacturer to be seen as a fashion statement and be associated with art Is MINI really seen as standing above competition in the major points of its claimed value proposition Where do might some major risks for the company`s brand value come from The book tries to answer all these questions and provide some other useful insights from the true success story within the automobile industry of the last decade. ····· 10361115822
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray It has been acknowledged that many prevention campaigns against HIV/AIDS in Mozambique have not reached their goal in changing people`s behavior in terms of condom use. One of the reasons advanced is that messages presented in those campaigns were not adapted to the local reality and culture of the targeted population. This research intends to validate that addressing the cultural orientation of the individuals (in terms of individualism versus collectivism orientation) increases the effectiveness of the message in terms of attitudes and intentions towards using condoms. Moreover, it aims at distinguishing which regulatory focus of the message, between prevention and promotion, is most effective according to the cultural orientation of the individuals. In fact, little is known about the interaction of these two factors in the effectiveness of a message in changing behaviors. The research was conducted in Mozambique with 145 Mozambican participants. The results show that the cultural orientation should be addressed when designing messages to achieve maximum effectiveness. ····· 10361115825
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Dr. Ram Singh is currently Associate Professor, School of Social Sciences, College of Post Graduate Studies, Central Agricultural University, Barapani, Meghalaya, India. He has a wide research experience and worked in different national and international institute of repute viz, National Dairy Research Institute, Karnal, Haryana, India, Central Soil Salinity Research Institute, Karnal, Haryana, India, Chaudhary Charan Singh Haryana Agricultural University, Hisar, Haryana, India and International Maize and Wheat Improvement Center (CIMMYT). He is also guiding and teaching post graduate students. His main fields of interest are Agricultural Economics, Natural Resource Economics and Agricultural Marketing. He has authored 27 research papers, 4 popular articles, 12 abstract papers which have been published in various national and international journals and 1 book chapter, 1 project report and 1 research bulletin at research level. He has also participated and presented papers and posters in many national and international seminars, workshops, symposium and conferences. Presently he is Member Executive Committee in Indian Society of Agricultural Marketing, Nagpur (India). ····· 10361115845
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The objective of the present study is to compare and analyze the service quality perceptions of customers about the public sector and private sector insurance companies. The study also seeks to find the relevant dimensions of the SERVQUAL/SERVPERF scale in insurance industry in Indian context. Exploratory factor analysis was used. As a result five factors were extracted using the methods of principal component analysis. The five factors extracted in case of public sector insurance company explained 78.34% of the variance where as five factors extracted in case of private sector insurance company explained 77.07% of the variance. Regression results show that except tangibility dimension, beta coefficient values for other four dimensions of service quality namely empathy, reliability, assurance, responsiveness are higher in case of public sector insurance companies.Results of t-test led to the inference that there is significant difference in the service quality perceptions of public and private sector insurance companies ····· 10361116029
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In response to wide criticism of brand personality measures for embracing other aspects rather than brand personality construct alone, Geuens et al. (2009) have recently introduced a new measure that consists of personality items only. The present research seeks to empirically examine and compare Geuens et al. s scale with the established alternative measure by Aaker (1997). The data was collected with the use of a split sample approach and by means of questionnaire survey, within the UK premium skincare market. The comparisons were carried out in brand- and respondent-level analyses. The results show that both measures revealed similar patterns in terms of personality profiles of the studied brands, however Geuens et al. s measure discriminated more between brands and between consumer segments. It is concluded that the findings provide solid justification in favour of the new measure s superiority over the commonly used alternative by Aaker in the given research context. This study should be useful to marketing scholars and practitioners alike, or anyone else who may be considering utilizing brand personality measures for marketing efforts. ····· 10361116062
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Social Networks are today part of our social lives and of our business lives as well. They influence every sector and can be source of competitive advantages, if well managed. In particular the present study wants to investigate how social networks have changed the tourist world. The objective is not only to photograph the actual scenario, but also to propose actions that can be effectively implemented in order to face this changing scenario. The main questions that this work tries to answer are: How did the tourist sector change after Web 2.0 arrival ,How is Italy trying to react to this phenomenon ,Are there any examples of success and failure in Italy ,What are the guidelines that can be followed by tourist players and How can concrete returns be measured At the end readers will find a specific application to a real Italian case (Clubviaggi.it). This analysis should be especially useful to professionals in the marketing field and to all those people that want to understand and to investigate the huge potentials of social networks even in an apparently traditional world, such as the tourist one. ····· 10361116137
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray During the post green revolution period, Punjab has emerged as an agricultural development state. As a result, increased availability of the farm level crop residues, green fodder due to intercrop cultivation and the mill-level residues of the processed products have strengthened the base for a diversified animal feed and eased supply position that might have reduced the cost for rearing the animals. While on the other hand, growing urbanization and income levels thereby increased purchasing power, higher literacy there by health and nutrition concerns, changing life styles might have been providing an impetus to an increase in the demand for this sector, so the study regarding the production and marketing of milk and milk products in Punjab was conducted. The study presented a survey conducted during 2006-2007 in the two districts (Ludhiana and Moga) of Punjab and the results obtained with regard to production, consumption and marketed surpluses, marketing channels for milk and milk products, factors determining channel choices and the various problems faced by the milk producers and the market players were discussed. Several conclusions were made. ····· 10361116176
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray En la actualidad, la competencia es muy agresiva y las empresas tienen que diferenciarse por su identidad e imagen debido a una marcada tendencia a la homogeneización de los productos y servicios entonces se deben realizar acciones de comunicación para persuadir a los públicos. En consecuencia, se puede decir que una de las principales actividades de una empresa, es la comunicación con sus públicos tanto internos como externos. Por lo que es necesario transmitir una imagen positiva y clara sobre su filosofía empresarial, servicios y productos. Esto obliga a la organización, a realizar un Plan de Comunicación de acuerdo a los objetivos y estrategias de la empresa y al presupuesto asignado. Las Relaciones Publicas y su accionar permiten mantener y fomentar la imagen de una compañía ante sus distintos públicos. Así, la empresa busca un posicionamiento en el terreno de la imagen, persiguiendo siempre la máxima aceptación social. ····· 10361116774
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray ¿Con que conceptos debo asociar mi marca para diferenciarme En el presente libro se desarrolla una estrategia de Marca para Frutos del Maipo que le permita diferenciarse de sus competidores en el mercado de alimentos congelados chileno. Para desarrollar la estrategia se estudió al comprador mediante un estudio de mercado cualitativo desarrollado en base a la teoría Means-End Chain y aplicando técnicas de Laddering, que buscó comprender las motivaciones que tienen los compradores de verduras congeladas para consumirlas. Desde el punto de vista académico y práctico, este proyecto evidencia la potencialidad de estas herramientas para comprender el comportamiento más profundo de las personas. Este libro es especialmente útil para investigadores que busquen un marco conceptual para desarrollar estudios de marketing y el consumidor, en particular aquellos que busquen utilizar la teoría Means-End Chain como una herramienta práctica tanto para investigación, como para desarrollar estrategias de marca. ····· 10361117146
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray En este trabajo se analiza el estado que guardan los monumentos históricos representativos de la Ciudad de Veracruz y se propone una adecuada planeación estratégica para su mejor aprovechamiento. Fueron elegidos El Baluarte de Santiago y La Fortaleza de San Juan de Ulúa, para lo cual se llevó al cabo un estudio censal, mediante una entrevista con el Director del Instituto Nacional de Antropología e historia (INAH) y al encargado y empleados de cada sitio histórico. En los resultados de la indagación, se demuestra, que es necesaria una mayor difusión para la atracción de visitantes extranjeros y que se deben implementar convenios con firmas privadas para financiamiento de los mismos, a través de la implementación diversas estrategias financieras, lo cual comprueba la hipótesis del trabajo Una adecuada planeación estratégica aplicada al fomento de estrategias financieras en apoyo a los lugares históricos permitirá su mejor aprovechamiento en la ciudad de Veracruz ····· 10361117419
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Marketing communication technologies are getting smarter and reach us in different ways we have never expected to be reached. In a world of attention, the very well known saying Money makes the world go round can now be modified into Attention makes the world go round . Such concepts as Entertainment Marketing, Permission Marketing, and Ideavirus are becoming increasingly popular and must be taken into consideration while trying to communicate different marketing messages successfully. The newly developed techniques generated interest to try to answer a question: What are the non- traditional marketing communication techniques and what is their potential in Latvia and Lithuania In addition, the two sub questions are: 1. What have been the main trends in the development of marketing communication techniques in the world 2. What is the applicability/effectiveness/appropriateness of advertising in toilets in Latvia and Lithuania The results of the thesis give a good understanding of the importance of the non-traditional marketing communication techniques and is a good encouragement to use such techniques more frequently. ····· 10361117997
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This books is about Branding Pakistan purely from a Pakistani students` perspective. The concepts of nation and place branding have recently emerged in branding literature. However they have become reasonably dominant due to the concepts of differentiating and developing of identities for nations and destinations to compete with one another. The book first offers a description of the terms branding, nation branding and place or destination branding. An effort has been made to study the awareness and commitment of Pakistani students in branding their country Pakistan. Anholt s Hexagon has been used as a model to check the cohesiveness of Pakistani students as brand ambassadors along with role of Government of Pakistan as a facilitator. ····· 10361118012
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The main focus of this book is the use of color in advertising. The theoretical base of this research has been built upon perspectives forwarded by Kandinsky, Scriabin and Elkin who tried to correlate color to music. The research explores whether color music theory developed by psychotherapist Dr. Elkin has an effect in advertising. The study has revealed that the color-music correspondence theory proposed by Dr. Elkin can be modified due to variables in cultural perception and can find application to advertiisng field. ····· 10361118151
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Ever since the adoption of the marketing concept, companies have focused upon ensuring form , place , time , information and possession utility to attract and retain customers. Such orientation has provided customers with many options to choose from, which requires them to go through decision-making process before they make purchase. Traditionally, the consumers were believed to take purchase decisions rationally but research revealed that it s not always the case. It was observed that for different products and situations, decision-making process steps were not always followed accurately. The advent and acceptance of internet added a new dimension to the prevailing research, which led to the formulation of different decision-making process for online settings. With ever evolving product categories, the research continues to add new dimensions to the decision-making process. Online dating, comparatively a new phenomenon is being researched as stigma surrounding it has evaporated due to technology implementation and increased marketing efforts. With numerous companies operating, identification of decision-making process would provide numerous implications. ····· 10361118157
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The thesis will interest people who want to gain additional information on the use of lifestyles in destination branding. This thesis is about the image of Dublin. Destination branding is a fairly new phenomenon in tourism. Marketers are now discovering the additional value of successful destination branding. In this thesis, destination branding is important, since it is about the image of Dublin. The goal of the thesis is to analyse the Dutch market for Dublin in order to develop guidelines for a marketing strategy or Dublin to attract this market. The analysis gives more insight in the lifestyles of the potential market. ····· 10361118241
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The Mice sector and meeting industry at large are important resources for destinations.Key actors in the promotion and in the development of meeting industry in a given destination are Convention Bureaus.Aim of this paper is therefore to give an insight of the meeting industry and to understand Convention Bureaus in a destination marketing perspective.A deep analyis on two specific realities and two Convention Bureaus is given: Vienna and Barcelona, as they are successfull examples of leading congress and conference destinations.The two realities will then be compared with Milano, which even though it is a city with potential and resources, it represents quite an atypical case in the meeting industry global scenario as it does not avail itself of a Convention Bureau. Some observations will be considered on the potential role of a Convention Bureau in Milano. ····· 10361118250
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In the past decades, branding has become a fundamental tool to compete for customers in the whole world. Branding has been stretched from products and services to corporate branding to create value for companies and consumers. Countries have also heeded the great success and power of brands. Because nations compete in economic, cultural, social, and political areas, many countries have become aware of a need to be recognised and to stand out against other countries. Therefore this work takes a systematic approach to analyse the process of development of national branding strategy of Latvia. Analysis is based on the National Branding Development Model by Erm and Arengu and 7-step model proposed by Olins. The work starts with current situation analysis and application of the model, followed by defined problems and proposed actions. The work can be of great value for academic purposes, as well as for state officials who work directly or indirectly with areas related to the country image and national branding. ····· 10361118261
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Nowadays, so many different rules and guidelines exist, which give instructions on what a company should do, in order to be successful and have a positive global impact on all the related stakeholders. However, every day newspapers are full of compromising headlines which uncover big public scandals which occur even in very well known and respected companies. As it is extremely difficult or even impossible to avoid public scandals, the research question arises: How to improve public relations after being involved in a public scandal The research question is answered while analyzing four case studies (Case 1: Johnson & Johnson Tampered Tylenol Capsules, Case 2: Exxon Valdez Oil Spill, Case 3: Real Meat Scandal, and Case 4: Nike Sweatshop) and developing What to Do and What Not to Do lists from literature, case studies, and expert opinion. Results of the thesis should be used for familiarizing the companies with existing strategies and best practices however, in the end encouraging them to develop their own lists to be followed, in case a public scandal occurs. ····· 10361118290
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Electronic Customer Relationship Management (E-CRM) performance is a marketing strategy and integrated approach to identifying, acquiring, and retaining valuable customers, by enabling organizations to manage and coordinate customer interactions across multiple channels, to provide appropriate services and products to satisfy customers so as to retain customer loyalty and enhance customer profitability. ECRM is a combination of hard ware, software, processes, application and management to strengthen relationship between Customers and service provider. E-CRM will continue to develop as an important area of study in MIS and relevant referent disciplines as computer science, marketing, and psychology. A total of 488 university students in Jordan participated in this study by voluntarily completing the survey questionnaire. The study results indicated that between E-CRM performance has a positive influence on customer loyalty. Seven major antecedents factors were found to have significant influence on E-CRM performance, Theoretical and practical implications of the study as well as suggestions for future research were discussed. ····· 10361118295
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray To reach 50 million of users for the radio it took 38 years, for the TV took 13 years, for the internet it is only 3 years. For the most popular social networking site Facebook it took 9 months to reach 100 million users. Those numbers show that the huge growth of the social media. No one can underestimate the power of social media any more. Social Media has an enormous growth in the past few years. Most of the internet users have profiles on the networking sites. We are living in a very dynamic world now. Any internet user can create content or write a review in a few seconds very easily. Protecting online reputation is very important. From corporate perspective, businesses are creating Fan Pages on social media sites to engage with their customers. Companies are generating different types of media such as videos and presentations. Traditional media and traditional marketing is changing now. Communication is now in two-way, not in one-way anymore as in traditional media. This book is for businesses who wants to survive in Social Media World ····· 10361118382
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This paper aims to find out the reasons for usage of fear appeals in advertising in Latvia. In addition, via semiotic analysis, the author tries to find out the semiotic tools present in all the commercials. What is more, by a simple survey the general response of the society is also measured. The author finds that the most common reasons for using fear appeals is the ability of such advertising to promote discussion in the society. What is more, the author finds that the semiotic tools used are mainly those, which create dramatic effect to the commercial. In addition, the research shows that the society finds such advertising acceptable, but has no positive emotions towards the companies that use such advertising. ····· 10361118504
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Customer`s awareness has become an important elementtowards business development as it will lead them tobe satisfied to the products and services offered.Previous research indicated that most dominant factorthat influenced customer`s awareness is knowledge followed by information, demography, and intention ordesire. Therefore, this study intended to examine therelationship of independent variables(knowledge,customer intention or desire and demography) tocustomer awareness towards fund management companies.A total of 150 respondents were selected as samplesand they were evaluated on their awareness to theproducts and services provided by the companies. Theresults of the study illustrate that the threeindependent variables are significant and positivelyrelated to customer awareness. Knowledge anddemography factor provide the highest impact oncustomer awareness. Overall, its can be concludedthat customer`s are fairly aware to the products andservices provided. ····· 10361118532
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Nowadays, consumers awareness towards real estate, especially housing has become an important element as it will lead the consumers to choose what they really wants. Previous research indicated that price, accessibility, and safety are among the dominant factors that effect the consumers buying decision. Therefore, this study intended to examine the relationship of independent variables (family, income, location and interior design) that influence purchaser on deciding to purchase real estate. A total 150 respondents were chosen to be the sample for this study and this study has been conducted in Kedah state in Malaysia. They were evaluated on their experience in purchasing real estate such as what influenced them, what affected their decision in purchasing a house and so on. From this study, family, location and interior design was indicated to provide the most impact on customer motivation towards purchasing real estates. ····· 10361118536
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Fashion and tourism have a long connection and they contribute to each other s development. Fashion events, organized in the major fashion capitals attract millions of luxury visitors, who benefit not only the fashion industry, but also the tourism industry, by making use of accommodation and dining facilities, therefore the city s economy is developing. Fashion can also be used as a part of the brand identity of the destination, in order to distinguish it from competitors. Fashion capital is a city, influential in fashion, known in the world by its fashion designers, fashion educational institutions, fashion events and shopping. Fashion capitals are the trend setters. Antwerp has potential as a fashion city but does not have a clear brand identity. Using fashion as a critical success factor in the destination marketing of Antwerp is researched. Critical success factors in destination marketing represent the process of the brand identity building. Fashion can be one of the critical success factors in the destination marketing of Antwerp as long as the fashion image matches the fashion identity. ····· 10361118588
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Aging is not only a challenge for food producers, but also provides a treasure trove of new opportunities for product development and innovations. We have designed a prototype model of food consumption of the elderly with the goal of calling the attention of producers and growers to the specific needs of this growing market segment. However, the food consumption habits of the elderly cannot be compacted into a single model, since this specific age group is not homogenous. By designing hypothetical models we are hoping to facilitate the further research of the issue. In the near future we want to test and try our general models in practice, involving the producers as well as the consumers. The models point at the specific needs of aging populations and their choice of food products based upon reasonable decisions and focusing on the future. Considerations of the future perspective are an important feature of this behavior, since it might significantly improve the quality of life and health awareness of the elderly, their decisions in the field of consumption, and ultimately their general health and welfare conditions. ····· 10361118608
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Sudan is a vast country with sizable land and natural resources. Between 1998 and 2003, agriculture has generated an average of 40% of the GDP, 90% of food supply, 50% of employment, and 60% of the manufacturing raw materials. The Gezira Scheme is the country`s largest irrigation project lying between the Blue and White Niles and has a command area of about 504 thousand hectares. This book investigates the impact of selected economic policies applied to the agricultural sector in Sudan in general and the Gezira scheme in particular. The simulated policies include changes in the world prices of crops, removal of taxes on producers, and appreciation of the domestic currency. Other non-price policies include the rehabilitation of Gezira Scheme and the government policies to promote selected food and cash crops. A partial equilibrium multimarket model for Sudan is developed and used. Based on the findings, this book recommends the reduction of taxes on agricultural producers, the state-intervention on the production process, and the state-monopoly of marketing the agricultural products as strategies to enhance the performance of the irrigated agriculture in Sudan. ····· 10361118861
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This research work explores the premium chocolate industry, characterized mainly by small artisanal firms located in Italy and France. The main purposes of the research, and the corresponding research questions, are (1) verifying whether sales of premium chocolate increase in spite of the economic downturn, and (2) which marketing strategies allow premium chocolate companies to compete in this scenario. To answer the first research question, empirical analysis of sales data of selected companies is conducted. For the second question, case studies and qualitative surveys constitute the grounding to discover the emerging marketing trends. A comprehensive introduction to the chocolate market is indispensable to understand the industry, while literature surveys and academic frameworks concerning competitive strategies and value chains are provided to sustain the robustness of the research. ····· 10361118914
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Haka Tours is a tour operator that offers guided tours for every budget and time period from a short six day travel around the subtropical Northland region to a 30 day tour. The company wants to target Dutch and German markets. This research creates an insight into these markets and is produced for this purpose. The data is used to create a marketing plan that is currently used by this tour company. ····· 10361118930
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray City branding is a relatively new subject which gains in importance during the last decades. Destinations are competing for tourists and qualified newcomers to improve their economy and ascertain their subsistence. Branding a region is a complex and challenging task which requires a sophisticated strategy. It goes beyond traditional marketing approaches as networking and Web 2.0 are essential elements for a competitive destination marketing concept. Therefore this book shows how the city of Amsterdam manages to be among the top European destinations. It gives an insight into the structure of the I Amsterdam campaign and explains how to become a successful and popular brand. Qualitative research based on surveys among visitors and citizen demonstrates the effect the city marketing campaign has on its target groups. The analysis should help to clarify and inspire professionals active in the field of city branding and destination marketing in order to conceive essential elements to implement a competitive branding concept. ····· 10361118952
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The main aim of my thesis was to figure out if the adoption of unconventional communication strategies within the fashion industry has led to effective results in terms of profitability. The choice upon the unconventional communication tactics in fashion segment rather than traditional ones was driven by the fact that in last years, various forms of unconventional communication are both, one of the most utilized marketing tactics by different industries and it entails lot of different practices that might turn out to be blurred in identifying their effectiveness whether not. I analyzed Italian communication campaigns adopted by Levi`s, Diesel, and Athletes World characterized basically by guerrilla and social network practices followed in some cases also by viral spots. ····· 10361118959
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Companies have a wide basket of possibilities to enlarge their market view and catch new opportunities if they opt for a different segmentation approach, based on the job customers need to get done. The present study discusses the meaning of product recategorization in order to overcome conventional market segmentation techniques, which tend to establish a bi-univocal relation between a product and an addressed cluster. This research examines the behavior adopted by tesa, a multinational company leader in the production of adhesive tapes, to conquer the Arts & Entertainment market it outlines the importance of including customers` opinions and needs in order to be profitable, underlining that this is not only a B-2-C requirement, but also a B-2-B one. It highlights that technology does not always represent the most important and successful innovation driver. The paper is focused on the numerous recently discovered tape applications in the show business world and on a new artistic trend, represented by the tape art. ····· 10361118985
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In this research the use of GPS in the tourism market of Barcelona is analysed. The research objective is to obtain a clear insight into the market for GPS activities in Barcelona to be able to develop Product Market Combinations (PMCs). Difficulties in understanding the market arise due to the enormous diversity in types of visitors to Barcelona and their needs and wants. The phenomenon of seasonality creates a dynamic tourism flow and carries many different market segments along the year. The combination of targeting both the domestic market of Barcelona residents and other (inter) national markets can be useful in challenging the seasonality issue. Potential markets for GPS activities in Barcelona include many types of tourists. Therefore, the recommended PMCs include a wide variety of packages for the different markets identified. Each market requires another approach as they are appealed by different aspects, ranging from whole-day packages including meeting rooms and accommodation, to smaller GPS activity and dinner combinations. It can be concluded that the use of GPS for tourism purposes in Barcelona is certainly a way to differentiate from other tourism suppliers. ····· 10361119120
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The aim of the thesis was to examine which factors influence Danish consumers` intentions to purchase fair trade coffee, and how the understanding of these factors could help the marketing of fair trade products in the Danish market. The thesis is based on an existing theory and an empirical study of consumers` intentions to purchase fair trade coffee. A theoretical part is included in the thesis, based on the Theory of Planned Behavior and previous studies in the field of ethical consumption, which are mostly in relation to fair trade consumption. The purpose of the thesis was to generate knowledge about the consumers` intentions to purchase fair trade coffee through an understanding of the influences, which affect the consumers during the fair trade purchasing situation. The analysis shows that Danish consumers` intentions to purchase fair trade coffee is influenced by the attitudes the consumers hold toward performing the action, the social pressure of a consumer`s environment, and last but not least the idea of being a morally concerned individual. ····· 10361119134
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The last years have been characterized by a strong shift in the different creative processes adopted by firms to propose new products on the market. The latest technological convergence phenomenon has brought incremental features and adds-on to be between the most utilized techniques expecially in the consumer electronics world however, they have not always proven to be the right intuition. To what extent should R&D drive innovation to market Is there a role of marketing to play to guide the innovation process and make the product hit the market This book, tackles these questions and tries to offer useful insights via the investigation of the story behind the GPS camera phone or - as we call them nowadays - smartphones. ····· 10361119201
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray While the recruitment of Social Media within a firm`s media plan is today nearly considered a routine activity` in the vast majority of sectors, the same cannot be asserted for what concerns Social Media`s adoption by industries where the Value Chain is greatly influenced by the interaction between economics, management and creative and intellectual attributes. In fact, for what concerns these sectors, the adoption of these latter has been very recent and has developed exponentially only within the last couple of years. Six different real initiatives, carried by six different companies pertaining to either the Luxury or Fashion (both low and high end) sectors have been reported and analyzed. The acclaimed discretion that these industries apply to their numbers and other types of data impaired the possibility to carry a respectable quantitative analysis. The conclusions were hence mainly drawn by the study of the six cases and supported in part by some unofficial numbers retrieved by reliable sources such as Audiweb, the Social Media Monitoring program Scoutlabs` and reports from the consulting companies Nielsen and McKinsey. ····· 10361119207
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The retail banking sector is undergoing wide sweeping changes due to heightened competition and the initiation of modern technology. Now the customers have become more aware than they were in the past and as a result are continuously looking for better quality of services from their retail banks that can provide them with satisfaction. This book helps in the identification of the relationship dimensions that are responsible for satisfying the customers and also enables in the assessment of the influencing power of these factors. This in turn would help in the enhancement of the relationship between the retail banks and their customers, and thus aid the decision makers of these banks to identify the major factors that determine the satisfaction of the customers. This book has put forward a number of implications that have a practical relevance for those bank managers who seek to identify the levels and factors of satisfaction of their customers. Managers can also be benefited because of the identification of the hierarchical importance of these factors. Apart from professionals the analysis should also be beneficial for researchers and academicians as well as students of marketing. ····· 10361119250
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The paradigm shift in marketing from mass production to product customization targeting to satisfy the consumers` interest along with fair and equitable benefit distribution among the actors emerged the value chain approach. This approach is not only limited as a marketing tool but also as a reliable tool for poverty alleviation. In developing countries, agriculture value chain is less competitive because the producer are mostly small, upgrading activities at local level are minimum and there is lack of good governance practices among the chain actors. This manuscript provides greater insights into upgrading and governance structure of agriculture value chain with special focus on MSMEs. It takes the case of Ginger- one of the important spice crops in Nepal- and provides the ways forward to improve the situation of agriculture value chain in developing countries. The author targets this manuscript for the practitioners of value chain development,development agencies, donor communities, professionals of marketing and SME development, researchers and the policy makers. ····· 10361119317
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Perceptual simulation is the unconscious mental representation of an object, elicited by the word that describes it, called `object word`. Besides, the representation takes place in the area where the real object typically appears. This book explores the effects that the phenomenon has on perception and memorization of real objects. Specifically, the focus is on how `object words` contained in slogan sentences interact with brand logos and how the latter can be better or worse memorized by the consumer according to its match or mismatch with the verbal input of the slogan. This book will show how a communication campaign adopting the suggested slogan-brand best practice, will be more effective, ceteris paribus, in terms of brand memorization. ····· 10361119329
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Currently, destinations are finding themselves in a position where they have to compete for the spending of tourists. Specific branding strategies, where emphasis is put on a destination`s strengths, are an effective way to stand out from the crowd. Thailand is a country where food and food experiences are of high value, not only to the local population, but also for tourists. Therefore, I wanted to research the extent to which Thailand could exploit its culinary reputation as a motivation for travel, in order to optimize their branding strategy. This book can function as a tool in gaining new insights for people working or studying in the field of marketing, but could be of assistance in the tourism and culinary industry as well. ····· 10361119399
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The study on Banking Channel Innovation was conducted in Klang Valley in Malaysia. It investigates the impact of demographic characteristics on the adoption of retail internet banking among consumers in the commercial banking sector. The study adopted a quantitaive approach using survey questionnaire to collect data from respondents at the variuos banking outlets in Klang Valley. The results indicated that age and income levels exhibited significant relationship with adoption of retail internet banking. Whereas, gender, race, education and ocupation did not affect the adoption of retail internet banking in the Malaysian context. The result shows that younger consumers favor new banking channel. Therefore, bankers should promote internet banking among younger generation and also educate older consumers that adoption of internet banking is free from risk. ····· 10361119412
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Social Media as a tool for communication is getting popular by the day. 60% of respondents use social media for product consultation among peers. Also people put more importance to their Social Media Status. This is more prominent among females as compared to the males. Social Media Advertising has low impact on the respondents. It still has a long way to go before being recognized as a powerful marketing tool in India. ····· 10361119423
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Why do we go on holiday Is it just to put our bodies into the sunshine, or occupy our muscles while hiking No, the tourism product is mainly a psychological product which satisfies the need for tourists to consume images and experiences. Images which have evolved and shaped through time by all the senses involved. However, one could wonder if music and sounds have more value than it seems and if it is acknowledged rightfully. This book discusses the various phases through which tourists go when their image is formed, creating the need to consume these experiences. It discusses what the influence of sound and music is on this image formation process and how it affects the tourists. To put understanding the process into practice, this book describes advantages, pitfalls and advise for implementation. Understanding its value clarifies how to make it useful in marketing and destination management, or for anyone who is connected to the phases of the image formation process of tourists. The Power of Sound in Destination Image Formation was awarded with the ITB-Wissenschaftspreis 2010 Beste Arbeit im Bereich: Tourismussprache, Medien und Kommunikation im Tourismus`. ····· 10361119541
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In this research study the techniques used are explored with a view to see the significant impact of marketing as a concept human invention. This involves those activities we enjoyed in order to satisfy our economy needs and wants. Marketing as it were represents a very important factor in any business organization. Questionnaire, which was the primary source of data selection, was used as the survey instrument for the collection of data while secondary data were drawn from textbooks, journals and the internet. T-test and Pearson`s Product Moment Correlation were used to test the hypothesis. Among the major findings are: (i) To know if effective marketing strategies have a positive correlation with the quality of marketing management practice. (ii) To know if marketing strategies creates awareness to customers. (iii) To know if profitability is dependent on marketing strategies. (iv)To ascertain that competitive marketing strategies have a positive impact on banks. The recommendations will focus on what can be done to improve marketing strategies thereby increasing profit for a better business environment placing emphasis on the importance of marketing strategies. ····· 10361119740
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The study is focused on the transformation of service channels in retail banking among consumers in Klang Valley. It investigated whether the consumer behavioural factors such as easier to operate,convenient to use, no hassle, reliability, safer to use and good connections varies between adopters and non-adopters of retail internet banking. The results indicated that there are significant differences between internet banking adopters and non-adopters in terms of easier to operate, convenient to use, no hassle, reliability, safer to use and good connections. Therefore, the results support the findings of the previous research works conducted in other cultures. The results suggest several implications for retail bankers in Malaysia to minimize the risk perception of the internet banking among the non-adopters of the internet banking through greater awareness and education process.The commercial banks in Malaysia can expect substantial cost savings from maintaining their large physical distribution systems by promoting retail internet banking services on a bigger scale. ····· 10361119772
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The aim of this study is to provide a framework of principal issues to be addressed and their application in promoting tourism destinations. In the first section, the context of tourism destination marketing is outlined and the value- chain approach is briefly presented. In the second section a review of the strategic marketing approach is carried out. The next section addresses and highlights the main issues and aspects of clustering i.e. clusters` applications within tourism industry, their activities, as well as their contribution and benefits resulting at destination level, illustrated by a case study. The forth section consists of a comprehensive approach to electronic marketing, an issue of special interest in destination marketing. It explores the contribution of ICT and the use of viral marketing and social networks. A very recent study is presented, illustrating the advantages as well as the limits of the Internet in promoting tourism services. The study completes with conclusions, marketing implications and recommendations contributing to improve effectiveness and efficiency in destination marketing. ····· 10361119775
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Companies especially in gaming have resorted to invest a lot in understanding consumer behavior to gain maximum benefit for the firm in terms of sales and consumer in terms of gaming experience. Companies have identified that brand community and new media as the best medium to interact with its loyal customers.This thesis intends to make contributions to the understanding of how new media and latest technologies have brought changes in today s marketing environment. Advancement in technology has led to increased number of online activities resulting in augmented interactions between people. This research examines the interactions between consumer and the company and tries to gain insights on the impact of marketing strategies used by Sony to market its PlayStation. It also identifies if the strategies implemented by Sony are effective. And in order to achieve this, both the company and consumer point of view was observed from new media techniques and brand communities.Even though a lot of marketing strategies used by Sony was effective, it was found that the consumer s perception about the reliable source of information was not available from the official forum. ····· 10361131845
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This study examines the impact of cause related marketing (CRM) campaigns on brand loyalty, consumer purchase intention and on sales. The significance of this research involves the careful study to find the importance of CRM. This new form of marketing, practiced extensively from last two decades across the globe, focuses on CRM practices and its impacts on the companies sales. It will help in: a) devising better strategies for the future, b) guide organization that CRM influence the choice of consumers, c) prove to be a very important tool and instrument in creating brand awareness & loyalty and d) boosting up sales and market share in several ways. It develops understanding that how CRM helps in building brand image and goodwill of company as well as the awareness of the brand. The CRM is multi-dimensional and more effective tool among other marketing tools it is cheap and helps organization to achieve its goals and objectives more widely in the long term. It is proved that CRM campaigns have positive influence on sales activity of the companies and this link is mediated by factors like brand loyalty and consumer purchase intention which have positive effect on sales. ····· 10361131937
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Cities are more and more eager to create a positive brand image about themselves in the eyes of their `customers`. A recent trend in city branding has been to stage large events, also known as flagship events, with the hopes to contribute to city image change. However, as cities develop innovative marketing strategies to compete against one another for tourists, investors, companies, talents and so forth, research has scarcely focused on one of the main city target groups: its residents. In this regards, an empirical study is conducted on the image effects of the up-coming 2015 World Expo on the residents of its host city: Milan. ····· 10361132111
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The brand equity adds to the value assigned to a product or service by an organization. It provides mean to the financial value of the brand asset, generates the consumer loyalty or price premium, offers permission and flexibility to the brand for extension and customization into the new product and the service categories. Consequently, the managers, today, are highly eager to manage the brands. All the factors that contribute to the brand equity in the market are the focal point for the academics and the investors alike. The study investigates two basic marketing tools, namely the advertisement and the price deals as the antecedents of the brand equity. It aims at determining the extent of effect of advertisement and price promotion on the brand equity. On the other hand all well accepted dimensions of the brand equity, like the brand awareness, the brand attitude, the brand loyalty, the perceived brand quality and the brand image, their interrelation and the impact of these tools also is investigated in the broad scenario of the FMCG sector here. ····· 10361132161
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The B2B marketplace is going through a major transformation. Both existing and new players are experimenting with new marketing solutions as they lack a seamless flow of information among customers, suppliers and their employees. One of the most important concern for marketing managers of today is the way business organisations purchase products. Customer satisfaction is the key to every organization s success. One ultimately wants customers to be happy with products and services it provides. Therefore customer insight is vital to any business. Organizations constantly try to grab the opportunity of getting more and more quality customers as well as retain them in a long run with the help of their relationships. Business organisations have been forced to adapt their marketing and purchase process due to the recent developments in global environments. The B2B marketplace offers a blend of opportunities to the organizations due to its speed, variety, control, communication access and strong distribution. Therefore, the book investigates the B2B markets in Mineral sector in Indian Sub-continent. ····· 10361132256
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Destination branding has been underway on a broad scale for several years but is at an early stage in many tourist destinations. This book considers the implication of special events in destinations and focuses on the effect of co-branding in relation to the image transfer between events and destinations. The research design undertaken allows the study to gain an insight from potential tourists attitudes and perception of event related tourism. A number of critical factors which reinforce the relationship between events and destination brand are identified. It is concluded that media promotion and differentiation are of the top priorities when using events as a marketing approach. In addition, a marketing framework is proposed to fill in the research gap regarding the strategic use of events in destination branding process. The critical factors that help building destination brand image are highlighted to further apply in Taiwan s event tourism development. This may be of interest to destination marketers, event organisers, especially in developing destinations which intend to differentiate themselves from the competitive market. ····· 10361132309
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Over the years, experience-centric service organisations deliver services in which the customer experience is at the core of the service offering the firm dedicates its core resources to making sure that the customer satisfaction is achieved. Art centers have a decline exponentially, as art lovers can view various art exhibitions online. With this, managers of these art centers have a hard task in marketing and making the community aware of the exhibitions and various activities that occurs in the art centers. Normal traditional approach has been used and has failed to reach the target market. This book, therefore, provides an insight approach on overcoming the initial idea of what the local community has of the art center, new ways in which the mangers can use in getting more customers and increasing customer satisfaction. The analysis of this book shed some insight on what art centers increase customer service via marketing and improving overall customer satisfaction and value ····· 10361132462
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The majority of films today are not produced with the intent to lure people to visit certain destinations. However, in a sense a destination in a film can be seen as a form of product placement that consumers are willing to spend money on to experience. People can, from their TV sofa or cinema chair, gaze upon places, people, stories and other depictions of attributes that a film consists of. When an attribute stands out it can be powerful enough to create a pulling power for the viewers to travel to the film location and see or experience it in reality. This phenomenon has been referred to as film-induced tourism and is still a relatively unexplored area containing many research gaps. This book attempts to fill some of those gaps and find connections between them in order to better understand the occurring processes within film-induced tourism. Destination images, travel motivation, authenticity and travel behaviour in a film tourism context are discussed and analysed. This book should be of interest for professionals in tourism, destination marketing, advertising and branding as well as governmental organs interested in ways to promote cities and countries. ····· 10361132552
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The Malaysian Chinese is unique and highly distinctive among the ethnic Chinese. They are living in multicultural environment and having highly westernised lifestyle. Thus, this work is attempt to explore new insight and develop further knowledge of Malaysian Chinese consumers (aged 25 34) behaviour which has been under-researched for sometimes. Previously, marketing researchers (Ong, 1993 Mokhlis, 2009) found that there is no homogenous among Malaysian Chinese in terms of ethnic attitudes and consumer behaviours. Therefore, it would be appropriate to explore Malaysian Chinese s ethnicity ties and self ethnic identification, because it is important in determine continuation of Chinese culture influence. Moreover, this work will also continue to unfold the affect of Chinese culture influences on Malaysian Chinese consumers perceived value in consumption. Furthermore, the qualitative research approach has been adopted in this research. Three naturalistic group interviews and two in-depth interviews were conducted to interview three groups of informants, namely consumers, marketer and retailer. ····· 10361132556
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This is a research on the effect of price and communication on customer satisfaction in multi-channel shopping, namely, online and through traditional stores. There is an in-depth literature review on the various factors that have an effect on the final outcome i.e. purchase. It is believed that prices are usually lower online. If a firm competes through more than one channel, it is very important that its brand image is consistent through all the channels. Important communication like prices of the products, promotions etc. need extra attention as the company is in contact with the customer through more than one channel and in order to build a loyal customer base, it is imperative that the same information is being communicated. The sample group interviewed comprised of both, the consumers and the managers to know both sides of the story. What the consumers perceive and think at the time of making the purchase and what the managers or the companies put forth to the customers should be in sync. Open ended questions from both the sample groups helped in getting a clearer picture. ····· 10361132570
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Thematic relations among products are becoming of central importance to marketing practices. This study aims at investigating the link between emotions and people s choices to answer two research questions: Can people s choices be influenced by manipulating their emotions Are people s emotions and their choices linked An experiment is conducted to test whether a preference for thematic choices is related to individuals positive moods. The experiment also assesses the effectiveness of mood inductions for positive and negative mood states. The experiment is about inducing different emotions in participants through music and recording their responses to two type of questionnaires to answer the research questions. The prediction is that consumers in positive mood states are more likely to think thematically. Results have shown that the link between emotions and choices is such that the higher people s positive moods are, the higher their thematic choices. ····· 10361132711
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Risks have always been an inextricable part of a rapidly shifting economy. They cannot be separated from the institutional arrangements in commerce, technology, media communication and scientific judgment with which they are unavoidably associated. Research has shown that UK mid-sized companies are, however, prepared to seek professional advice for those areas where they know it is available and more than 90% use external risk advisors to help them manage risks. This book, therefore, should help shed some light on this new and exciting product - Risk Frisk® especially useful to professionals such as insurance brokers, auditors, insurers, risk consultants and specialist advisors on technical areas and SME s who do not have any formal system in place to assess risk. In order to help these company products like Risk Frisk® can be implemented and my research has shown that companies are willing to use such a product. ····· 10361132773
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This dissertation contributes to the literature of sponsorship awareness and effectiveness by investigating the frequent yet loosely-defined term of involvement and empirically tests the existence and distinction of three types sport involvement, fan involvement, and event involvement. Research in sponsorship awareness and effectiveness will benefit from this investigation as it will provide more clarity into the type of involvement that is being referred to when testing this variable and the effect this has on their ability to recall and/or recognise sponsorship. The author provides a review of the literature (as at 2005), the development of the theoretical framework to be tested, the methodology used to address the research problem, a discussion on the research findings, and recommendations for future research in this field. ····· 10361133071
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Dry fish is the low-cost dietary protein source in Bangladesh. As far the concern of the researcher, this study is the first of its kind to explore the dry fish consumption behavior in Bangladesh. The general purpose of this study is to apply the general framework of the Theory of Planned Behaviour (TPB), explain attitudes, intention and dry fish consumption in Chittagong city and to extend the traditional TPB-model with some additional variables perceived risk, knowledge, price and cost. The findings showed that attitude, norms and procedural knowledge emerge as the key determinants of intention, while intention, attitude, norms and perceived risk effect on the consumption frequency. PBC, price and cost had no significant effect on intention and dry fish consumption. Perceived quality is found as the most important attribute to forming consumers attitude towards dry fish consumption. The proposed TPB and the extended model both of them fit well with the data and proved the expectations of this study in a promising way. ····· 10361133463
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray An examination of the relevant literature demonstrates that work engagement has not received adequate empirical attention in the field of positive psychology including tourism and hospitality literature. Hence, a model which examines the impacts of work engagement dimensions (vigor, dedication, and absorption) on service recovery performance, job satisfaction, and turnover intentions was developed and tested. In addition, the relationships among service recovery performance, job satisfaction, and turnover intentions were investigated. With the purpose in mind, frontline employees in the four- and five-star hotels of Abuja, the capital city of Nigeria, were used as the sample. Based on the results, none of the dimensions of work engagement had a significant effect on service recovery performance and turnover intentions. Of the dimensions of work engagement, vigor was found to have a significant and positive impact on job satisfaction. The rest of the dimensions did not significantly affect job satisfaction. Employees with higher job satisfaction had lower turnover intentions. Service recovery performance did not significantly impact job satisfaction and turnover intentions. ····· 10361134043
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book focuses the influence of marketing strategy on personal financing among the teachers with offered by Bank X based on research of the case study. The personal financing that was mentioned above is a Personal Financing-I which based on the current situation there were lots of interests about the Personal Financing-I from the customers especially teachers regarding as a government servant. So, the main reason why this case study was conducted is to determine whether the influences of marketing strategy on Personal Financing-I among the teachers are significant acceptable or not. The book is to determine the influence of marketing strategy on Personal Financing-I which focused on the marketing mix in determining the marketing activities for an organization. The marketing strategy consists that was recognized and suggested by Kotler and Amstrong are 4P s, which are namely product, price, promotion and place. But this case study used 3P s that were suitable with the topic which are product, price, and promotion. So, from this case study wants to identify whether these 3P s of marketing strategy have a relationship with the teachers are influence to apply Personal Financing-I. ····· 10361134251
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Have you ever experienced that choosing felt like losing Our common sense tells us to consider options closely when buying a product. Nevertheless, we all experienced feelings of discomfort as soon as we have chosen one alternative over others. This effect is called option attachment: by extensively elaborating on different options, consumers will be less satisfied with their chosen option afterwards. However, only desirable product options are examined regarding the theory of option attachment. Undesirable options, services and the role of personal involvement were never investigated, until now. The current research, addressed in this book, examines the effect of option attachment on services, in an undesirable context and takes the role of personal involvement into account. The examined theory en presented research contribute mostly to the field of consumer behavior. Marketing professionals, students, professors, marketing managers and anyone else who is interested in the role of option attachment on undesirable services, may find this book useful and a gain for their knowledge in the field of consumer behavior. ····· 10361134393
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This project examined the state of furniture industry and trade in Uganda. Specifically looking at the demand-supply side, efforts are made to describe the main key actors in the furniture supply chain, and consumers` feedback about quality delivered.The main objective of the study was to determine the level of consumer satisfaction(utility)achieved by the local producers and establishing what particular furniture attributes consumers consider as important for their satisfaction formation with emphasis on household furniture. The overall goal was to benchmark changes in consumer preferences, emerging consumer segments and estimation of the market share for the local furniture industry so as to improve market targeting and industry positioning which are important aspects in managing stiff competition from furniture imports. ····· 10361134450
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Have you ever wondered what affects women`s buying decisions when purchasing facial skin care products This study examines the buying behaviour of Finnish women related to facial skin care products. Comparisons between the purchasing habits of young (20 to 35 year-old) and middle-aged (40 to 60 year-old) women are also made in order to understand better what kind of factors can have an effect on the purchasing decisions. Furthermore, the growing interest towards organic and natural facial skin care products is also taken into account when conducting the study. ····· 10361134496
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The main objective of this work is to reflect on the relative position of Japanese car manufacturers in Europe and North America, with a major focus on the United States. Furthermore, this work looks at the reasons for the sales differences between Japanese car manufacturers in North America and Europe. Is it fair to say that they are unsuccessful in Europe or that the European market is tougher than the North American Is this the reason why their sales are lower in the European market What are the differences between their strategies for their premium brands and market shares in North America and Europe The subject matter of this work throws up certain challenges. Some information has not yet been published, as it is still confidential to only the company executives. Furthermore, obtaining certain data is just not possible such as the sales numbers of a brand s model with a specific engine type, or customer and quality ratings of a brand or a model. In order to overcome this problem, the sales and production figures of Japanese carmakers in Europe, between 1994 and 2006, are thoroughly investigated these numbers are derived from Automotive News Europe. ····· 10361135490
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This work attempts to understand the impact of the changing retailing and credit card environment on compulsive buying and credit default particularly when the society is transforming in India, with increasing exhibition of materialistic behaviour. The changing identity and the structure of the family like, the increased number of educated women entering the workforce and the double income households with higher disposable incomes are enabling and propelling demand. This book is an outcome of a pioneering work in this domain and provides a deep insight from an Indian perspective. The methodology discusses the validation of the measurement tools in India, a deep analysis of the contextual issues and its implications for credit card companies in India. This book is written targeting two basic groups: (a) academicians and members of the public who are interested in the post modern consumerist behaviour in India (b) Financial institutions and credit card companies in India. ····· 10361135580
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This study analyzed the influence of accent lighting, one of store atmosphere components, on consumer shopping behavior and experience. Lighting effect has been tested on a sample of 200 consumers of a pharmacy department in a hypermarket, under two lighting conditions (accent lighting vs. general lighting). Data has been collected through an ad-hoc structured questionnaire composed by a set of information on shopping behavior (number of handled items, time spent in the store, impulse purchases, return intention) and shopping experience, related to the experienced comfort during the buying process, the perceived ambient temperature and the overall department evaluation. Data has been statistically processed through a univariate analysis over the sample of 200 consumers, then comparisons were performed using bivariate statistical analysis, testing linear dependency between items and between items and lighting effect. Significant results observed have been then deepen using a multivariate linear model (logistic regression model). Dependent variables related to shopping behavior resulted to be non- significant, while accent lighting showed a significant effect on shopping experience. ····· 10361135604
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray So for as the impact of online banking on customer satisfaction is concerned only a little search is done in developing countries especially in Pakistan. So to get better understanding of these related issues in Pakistan, this research is conducted to explore how the direct marketing effect the customer satisfaction.The adoption rate of online banking in Pakistan is checked in this study. And either the customer satisfaction is increased or not with the use of online banking. From the customer s point of view, this study has much importance. They will know about direct marketing in a better way and will able to use online banking easily. For the companies, this study will helpful in CRM (customer relationship management). ····· 10361135661
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The research project revolves around the Danish metal culture and maps the processes taking place in the promotion of metal bands concerts. The contents and conclusions of this research is with a focus on the Danish metal scene, but it can be applied to other niché genres and other Western countries. The research provides an ethnographic subcultural analysis of metal fans (with charecteristics), a study of online communities and elements of the Internet, and tool assessments for applied usage in subcultural marketing. The title of this book, Promoting Metal: Digital Promotion of Concerts , is derived from the original title of the BA project Metal: A Marketing Perspective on Digital Promotion of the Live Experience . This BA was written by Stud. Cand.negot in Marketing, Martin Nørlev, who holds the title B.Sc. Media Science & Marketing and is currently finishing his master thesis on Social Media Marketing at the University of Southern Denmark. ····· 10361136053
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The Destination Choice Sets Model as proposed by Hill (2000) suggests that the selection of a vacation destination emerges from a funnelling process that consists of four main destination sets. (1) The awareness set which includes all travel locations which people might consider as potential destinations (2) The inert set consisting of those destinations the traveller might have too little information to consider (3) The inept set consisting of those destinations that would out out rightly be rejected as destinations one would consider visiting and (4) The evoked set including all the travel destinations which potential travellers might consider being reasonable alternatives in selecting a specific destination. This model was applied in assessing the position of the different Kenya s tourist attractions within the choice sets as perceived by the domestic tourist market. ····· 10361146204
····· lezzter Preis 44.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Retail sales is a major economic activity in all world economies and has advance from the street vendor, the grocery store to the supermarkets and hypermarkets.In the globalized market where the offer of the various products and services that are the requirements of modern daily requirements, the scramble to attract and retain customers is highly competitive.Marketing communication is therefore a premier ingredient in the business art of retail business.While working at Metro Cash & Cary a South African retail supermarket chain, at Eldoret in Kenya, this area of marketing communication was the main activity in the merchandising effort.Retailers have to use innovation in their efforts to reach out to customers for their success in retail sales. In researching and proposing the various approaches that different methods that different retail supermarkets use, this book attempts to help those in retail business to employ modern marketing to attract customers ····· 10361146375
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Affiliate marketing is a network-based e-commerce strategy which has attracted extraordinary attention both in theory and practice over the past few years. All web-oriented firms can benefit from this strategy with full understanding of its mechanism and strategic planning. However, in spite of this fact, in developing markets the state of understanding and managerial attention to this context is still at a low level which negatively affects the strategic development of e-commerce in the society as a whole system. For instance in Malaysia, although e-commerce is being applied, but there is no prior work devoted to affiliate marketing of service SMEs in particular ICT sector firms. This lack of knowledge in the literature poses a challenge for decision makers and policy implementers. ····· 10361146455
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Communication is the only way to learn about something new, there are many ways of communicating with people and one of them is through exhibitions and fairs. In 2011, HAAGA-HELIA opened a brand new Campus in the small city of Porvoo. In order to people to get to know about this new building, HAAGA-HELIA decided to promote it in several countries. The way of communicating the message to the people was through educational fairs. Nowadays, living abroad is among the priorities that young people have and in the labor world it is a recognized experience that companies appreciate. The educational fairs where HAAGA-HELIA has been attending to promote the new Porvoo Campus have a common goal: promote studying abroad in an international culture. Universities appreciate having students from different countries since it en-hances the internationality of their studies and promotes a cultural exchange. Since there is a wide selection of universities is in the world, the only way to market HAAGA-HELIA was to go and meet directly the student. ····· 10361146536
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This research is investigated a relationship between life values and attitude towards advertising, which included life value appeals. People s life values based on Kahle scale of eight items and their attitudes about advertising posters are created ourselves. The research s results have highlighted practical implications for advertisers and marketers, so that they can understand consumer behavior towards advertising. Especially in today s world of booming advertisement industry, as such they are able to make more efficient their advertising, not to overdo nor underestimate its effects on customers. ····· 10361146568
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This essay looks at the various differentiation strategies for a company in the fashion industry. Zara has been chosen because it is a relatively new company which has grown quickly and today has a big market share. The aim of this thesis is to decide which differentiation strategies are the more relevant ones for Zara to attract new customers. This will be done through a discussion and analysis of all five of the differentiation strategies which are product-, channel-, image-, service- and personnel differentiation. The theoretical framework gives an overview of the differentiation strategies it also provides the reader a description of branding, consumer decision process, competitive advantage, strategic customer and key competitors.In the analysis chapter the differentiations strategies will be combined with the empirical information gained through personal interviews with the managers of Zara. The conclusion will provide an answer to research question and some advice for improvement. ····· 10361146768
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Today there are so many services existing in the work field but all the services are not provided/ executed properly. Bank Service Marketing is the desired and new asking service of the customers of the bank today. Therefore this course will help the customers/ providers of the service in an immense way. In this text the writer illustrated so many services of a bank and how the services are provided. It is a practical work sheet of the bank service and try to make understand for any level of the people. ····· 10361147095
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Clothing purchases represent the largest selling category on the internet at $13.6 billion (US Census, 2008), however return rates are extremely high at 14-50%, almost twice as high as return rates for most other categories (Barbaro, 2007). This has negative implications for consumers and retailers as the cost of returns and lost consumers is extremely high. High return rates force retailers to take on the cost of restocking and reselling merchandise, with an estimated $100 billion lost annually (Blanchard 2005). This research focuses on online product representation with the goal of identifying the method of product representation that most effectively improves a consumers` ability to make accurate size decisions without negatively impacting brand and product quality perceptions. This research uses interviews to assess retailer beliefs about how best to deploy online clothing visualizations. Next an experiment was conducted to compare alternative clothing model visualizations to assess effects on fit satisfaction, return likelihood, brand and quality perceptions. This study can provide a solution that can improve consumers` abilities to make accurate fit decisions. ····· 10361147209
für 44.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Leather shoe industry, in Ethiopia, is both large and competitive. Therefore, designing and implementing effective strategies targeting to market acceptance/purchase of local leather shoes is crucial to firm s success and survival. Moreover, while offering better quality, organizations in the industry may draw profitability through fetching new customers and retaining the existing ones. However, there seems little research being done on consumer behavior in Ethiopian leather shoes industry. Therefore, the study is an attempt to see the relationship of quality perceptions, satisfaction, and repurchase intentions of the consumers of leather shoes. The results of the study may help leather shoes manufacturers (marketers, decision makers) in understanding product quality perceptions of their consumers, provides guides to in framing their marketing strategies and marketing mixes. It may also serve as a benchmark for consumer behavior researchers interested in exploring the areas of perceived product quality, consumer satisfaction, and repurchase intention. ····· 10361147412
····· lezzter Preis 44.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Thematik der Kundenbindung hat in den letzten Jahren sowohl in der wissenschaftlichen Diskussion als auch in der Praxis stark an Bedeutung gewonnen. Unternehmen können es sich heute nicht mehr erlauben, rein produktorientiert an den Markt heranzutreten. Denn die Kunden sind sich ihrer Stellung sehr wohl bewusst und finden sich nicht mehr mit Instrumenten des Massenmarketings und unpersönlicher Ansprache ab. In diesem Kontext stellt sich dann allerdings auch zugleich die Frage, wie man die Kunden im Rahmen des Marketing-Mix am besten binden kann jenseits von Produktpreis und -qualität. Die Lösung dieses Dilemmas wird von vielen Unternehmen unterschiedlichster Branchen zunehmend in der Verteilung von Kundenkarten bzw. der Etablierung von Kundenclubs gesehen. Dahinter steckt implizit der Wunsch, eine engere Beziehung zum Kunden aufzubauen, diesen besser kennen zu lernen, die Anonymität abzubauen und eine Art Mitgliedschaftsbeziehung aufzubauen. De facto ist dies der Versuch, eine Besonderheit der genossenschaftlichen Rechts- und Wirtschaftsform die Mitgliedschaftsbeziehung zu imitieren, ohne allerdings den Kunden eine Mitwirkungsmöglichkeit auf das Unternehmen selbst jenseits seines Leistungsspektrums einzuräumen. Motiviert durch diese Ausgangssituation ist das Ziel des Buches, die Bedeutung und den möglichen Nutzen der Kundenbindungsinstrumente, Kundenclub und Kundenkarte, zu verdeutlichen und eine Entscheidungshilfe zum strategischen Einsatz im Marketing zu geben. Dabei werden die entscheidenden Aspekte dargestellt und gleichzeitig kritisch analysiert. ····· 10361172942
····· lezzter Preis 44.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der deutsche Bekleidungseinzelhandel befindet sich momentan in einer schwierigen Lage: sinkende Umsätze und billige, branchenfremde Discounter sorgen für einen verschärften Kampf um die Konsumenten auf dem Modemarkt. Auch das Konsumentenverhalten verändert sich: der moderne Kunde möchte immer häufiger selbst bestimmen, wo, wann und wie er sich über Produkte informiert und diese kauft. Gewinner ist hier, wer die Kunden auf lange Sicht an sein Unternehmen binden kann. Eine Strategie ist das Anbieten mehrerer Absatzkanäle für den Kunden, das sogenannte Multi-Channel-Marketing. Stefan Kock nimmt in seiner Studie ein spezifisches Modell des Multi-Channel-Marketing im Einzelhandel, das sogenannte Brick&Click-Marketing, genauer unter die Lupe, um so die Forschungslücke in diesem Bereich zu füllen sowie Ansätze aufzuzeigen für weitere Analysen der einzelnen Geschäftsmodelle innerhalb des Multi-Channel-Marketing. Darüber hinaus verbindet der Autor traditionelle Ansätze der Betriebswirtschaftslehre mit denen der Wirtschaftsinformatik, um auf diese Weise das Thema Brick&Click-Marketing im Bekleidungseinzelhandel fachübergreifend darzustellen. Die Studie richtet sich vor allem an stationäre Händler der Bekleidungsbranche, die überlegen, das Internet als zusätzlichen Absatzkanal einzuführen. Des Weiteren stellt die vorliegende Studie wertvolle Lektüre für Studenten und andere Interessierte dar, die sich mit dem Thema Multi-Channel-Marketing im Handel befassen und mehr über die einzelnen Erscheinungsformen des Multi-Channel-Marketing erfahren möchten. ····· 10361178121
····· lezzter Preis 44.91€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Desde hace decenas de años existen oficinas especializadas en implementar el llamado Sistema de Información Turística o Sistema de Información al Visitante. Esencialmente, su propósito es ofrecer información de interés sobre productos, servicios, atractivos y normativas en los destinos turísticos. En esta obra se demuestra que este sistema puede ser optimizado si las oficinas adoptan una Estrategia de Comunicación Integrada de Marketing que contemple de una forma planificada y coherente todas sus acciones. La extraordinaria experiencia vivida en INFOTUR Villa Clara, uno de estos centros especializados en Cuba, confirma este hecho. A través de la aplicación de un procedimiento para elaborar la Estrategia de Comunicación Integrada de Marketing en INFOTUR Villa Clara se reedificó un Sistema de Información al Visitante que desde hacía años coqueteaba con la ineficacia. Los resultados pueden ser generalizables a otras entidades cuyo propósito sea satisfacer la curiosidad del visitante en cualquier destino turístico. La propuesta resulta de obligada consulta para profesionales del sector, estudiantes de turismo y quien desee aprender a comunicar desde su organización. ····· 1036122632
für 44.91€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray El Turismo constituye un sector importante para la economía mundial. El auge que este ha alcanzado, en función del potencial de recursos naturales y las características socioculturales de cada una de las regiones, lo han convertido en una esfera fundamental en la economía, tanto por el volumen de ingresos que genera, como por su efecto dinamizador sobre otras actividades sociales y económicas. No obstante, los impactos positivos del turismo desde el punto de vista económico, no deben sobrevalorarse, sino estudiarse e incluso analizar las limitantes que surgen en el propio proceso para lograr elevar sus resultados. Las nuevas tendencias de la sociedad contemporánea tienen repercusión directa en el mundo empresarial y la adaptación de estas a las mismas permitirá su supervivencia o no, es por ello que el marketing se ha impuesto como filosofía de trabajo en el mundo de los negocios, evolucionando de acuerdo al comportamiento de la sociedad, pasando de dirigir y controlar al cliente, a conectar y colabora con él. ····· 1036190619
····· lezzter Preis 45.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Seit einem halben Jahrhundert leben auländische Gastarbeiter und deren Familien in Deutschland. Mit der Entscheidung für einen dauerhaften Aufenthalt in Deutschland erfolgte die Änderung des Gastarbeiter-Status zum Migranten. Sie wohnen nicht nur hier, sondern zahlen auch in die Sozialversicherung ein und konsumieren in Deutschland. Unternehmen und Ethno Marketing Agenturen versuchen seit geraumer Zeit vertärkt, diese Menschen mit speziell zugeschnittenen Werbekonzepten zu erreichen. Robert Wünsche zeigt die interkulturellen Aspekte/Problemfelder, die sich im Ethno Marketing ergeben. ····· 10361178053
····· lezzter Preis 45.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Schon seit einigen Jahren ist zu beobachten, dass sich durch Fortschritte in der Informations- und Kommunikationstechnologie neue Möglichkeiten der Interaktion zwischen Unternehmen und Kunden ergeben. Ein Kunde kann dabei oftmals über den gesamten Kaufprozess hinweg unterschiedliche Kanäle eines einzelnen Anbieters zur Kommunikation mit dem Unternehmen sowie zur Information und zur Beschaffung von Produkten und Dienstleistungen nutzen. So könnte sich der Kunde beispielsweise auf der Internetseite eines Unternehmens genauer über ein Produkt informieren, es dann über ein Callcenter bestellen und schließlich in einer Filiale reklamieren. Kunden mit entsprechenden multioptionalen Ansprüchen werden als Multi Channel Customer bezeichnet. Da der Anteil der Konsumenten mit einem solchen Verhaltensmuster mittlerweile auf 35-70% geschätzt wird, führt dies unweigerlich zu großem und akutem Handlungsbedarf im Marketing und Vertrieb von Unternehmen, was wiederum ein grundlegendes verhaltensbezogenes Verständnis des Multi Channel Customer notwendig macht. Bisherige Studien zum Thema stammen vor allem aus der Marketing- und hier insbesondere aus der CRM-, Distributions- und Handelsforschung. Hinzu kommen neuere Methoden, vorzugsweise aus der Erforschung von Kundenkontakten und deren Sequenzen. Sven Müller stellt wesentliche inhaltliche Erkenntnisse vor und analysiert das Untersuchungsdesign, die Messinstrumente und -methoden, sowie die Durchführung und Datenauswertung dieser Studien. ····· 10361178056
····· lezzter Preis 45.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Jeder Hotelgast wünscht sich während seines Aufenthaltes eine angenehme Atmosphäre und einen freundlichen und reibungslos ablaufenden Service. Bei jeder Interaktion zwischen Kunde und Mitarbeiter kann es zur Zufriedenheit oder aber auch zur Unzufriedenheit des Kunden kommen. Diese Kontakte, in der Fachsprache als Moments of Truth bezeichnet, sind daher häufig die Ursache von Unzufriedenheit beim Kunden, welche die langfristige Bindung des Kunden an das Unternehmen nachhaltig negativ beeinflussen. Die Kundenzufriedenheit bildet demzufolge in der Hotellerie die Basis des Unternehmenserfolges und wird von Charlotte Wannig zum Thema ihrer Untersuchung gemacht, wobei der bisher neue Ansatz der Verknüpfung der Kundenzufriedenheit mit der Kundenbindung im Mittelpunkt steht. ····· 10361178106
····· lezzter Preis 45.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der Hörfunk ist nicht nur als Werbeträger, sondern auch als Unterhaltungs- und Informationsanbieter, der sich durch hohe Reichweiten und eine ausgeprägte Hörerloyalität auszeichnet, weiterhin von herausragender Bedeutung. Dennoch findet die Hörfunkforschung - als Programm- und als Werbeforschung - von allen Zweigen der Mediennutzungsforschung trotz ihrer vergleichsweise langen Anwendungstradition bislang die geringste Aufmerksamkeit in der wissenschaftlichen Literatur.Die vorliegende Arbeit widmet sich sowohl den Anforderungen an die Hörfunkforschung als auch den Methoden der Hörfunkforschung. Bis heute kommen in den europäischen Ländern und den USA verschiedene Methoden zur Anwendung, die wiederum auf vielfältige Weise eingesetzt werden. Die unter anderem auf diese methodische Uneinheitlichkeit zurückzuführenden stark voneinander abweichenden Ergebnisse lassen einen validen Vergleich zwischen den Ländern, z. B. anhand von Reichweite oder Hördauer, nicht zu. Die Arbeit identifiziert aus der Forschungstradition seit den 20er Jahren, aus Erfahrungen von Branchenexperten und aus einem umfangreichen Vergleich von Methoden und Ergebnissen der Hörfunkforschung aus 25 Ländern die wesentlichen methodischen Faktoren für den Einfluß auf die Kennzahlen der Hörfunkforschung.Die Arbeit zeigt damit eine Möglichkeit zur Verbesserung der Planung des Hörfunkeinsatzes auf. Sie schafft die Grundlage, sowohl den nationalen als auch den internationalen Einsatz des Hörfunks, insbesondere der Hörfunkwerbung, zielgerichteter zu gestalten, da durch die Identifikation der wesentlichen Einflußfaktoren die Vergleichbarkeit der Ergebnisse der verschiedenen Methoden gesteigert wird. ····· 10361205360
····· lezzter Preis 48.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der Arbeitsmarkt Sport stellt eine berufliche Chance mit Zukunftsperspektiven dar. Da in den letzten Jahrzehnten die Nachfrage nach aktivem und passivem Sport gestiegen ist, hat sich dieser Bereich immer weiter zu einer relevanten wirtschaftlichen Größe in Deutschland entwickelt. Diese erhöhte Bedeutung sowie Professionalisierung und Kommerzialisierung des Sports bietet zahlreiche mögliche Beschäftigungsfelder. Existenzgründungen haben für jeden Wirtschaftstandort einen hohen Stellenwert, da sie Wachstums- und Innovationsprozesse auslösen und zu mehr Beschäftigung beitragen. Vor diesem Hintergrund gewinnen Existenzgründungen auch in der Sportbranche als Arbeitsmarktperspektive von Diplomsportwissenschaftlern zunehmend an Bedeutung. Gut ein Viertel der Diplomwissenschaftler findet ihre berufliche Existenz dementsprechend heute in der Selbstständigkeit bzw. in freiberuflicher Tätigkeit. Was gilt es jedoch bei einer solchen Existenzgründung speziell in der Sportmarketingbranche zu beachten Welche Fehler können bei diesem Schritt vermieden werden Johannes Schuchardt schließt mit diesem Buch eine Lücke im Bereich der Erforschung von Erfolgsfaktoren bei einer Existenzgründung in der Sportmarketingbrache. Sein besonderes Augenmerk gilt hierbei der Vorbereitung und Startphase der Gründung sowie der ersten Jahre des Aufbaus der eigenen Existenz. Dem potentiellen Gründer wird es so möglich gemacht, seine Startvoraussetzungen, persönliche Eignung und die Chancen und Risiken der Gründung richtig einzuschätzen. Zudem weist der Autor den Weg zu einer erfolgreichen Wettbewerbsstrategie. ····· 10361178129
····· lezzter Preis 49.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Relationship marketing has gained significant consideration is hospitality industry as relationship with customers is crucial for this industry. Due to the growing internet popularity hoteliers are understanding high importance of online communication channels and make substantial investments in its development. This book presents results of an empirical research in online relationship marketing development in hospitality industry. The researches in this topic are not that numerous and in majority authors do cover separate elements of online RM. And there is still no works presenting holistic view of the whole scope of online relationship marketing elements in hospitality industry which is exactly the goal we set for this book. ····· 1036118289
für 49.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Dove aims at reaching their target women through an innovative approach by using real women with real shapes and sizes in advertising to represent their company. The Body Milk advertisement depicts women with all shapes and sizes from different generations, ethnicity and stages in life, which illustrate the main elements of Dove`s Campaign for Real Beauty. Within the advertisement Dove focuses on women assumed identical to parts of the target audience, which indicates a light selling approach as no product information is provided and the personal aspects of the brand is therefore emphasised. An analysis of the target audience of the advertisement reveals that Dove has chosen to focus on a broad segment, thereby going against main principles of segmentation concepts. An assessment of the advertisement reveals that Dove goes against the norms within their industry by disagreeing with the ideals presented by the media, hence depicting real women. This approach can be affected by the relationship the target women hold towards the media. However, is this an approach that works ····· 10361115856
····· lezzter Preis 49.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Counterfeiting is a significant and growing problem in both growing and well developed countries. The studies show that counterfeit products did not use any media advertisement still products can be sold in large quantities. Although role of WOM has been studied for many years for brand or well known products, limited attention has been given to explore the role of WOM in counterfeiting. We surveyed Indian and Taiwanese customers and found following role of WOM in counterfeiting. (1) WOM has significant role in locating counterfeit products, (2) WOM cannot considered as best purchasing driver, (3) referral marketing does work and people share their opinion among strong tie, (4) the impact of PWOM is generally greater than NWOM, and (5) most consumer share opinion that it is unethical to purchase counterfeit products. The author then discusses the implications of this research and offers recommendations for marketers of brand products. ····· 10361116219
für 49.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This brainstorming toolkit is a guide for ideation (idea formulation), enabling readers to generate valuable marketing campaigns that are on-target and original. With this book, self-sufficient marketers can support themselves in launching big ideas, instead of relying on ad agencies to do their thinking for them. Herein, marketers will find a collection of the world s most advanced techniques, resources, and activities that stimulate movement of the conscious and subconscious mind. For example, a formal, 7-step formal brainstorming technique invites confident movement through the fog of a campaign by improvising, collaborating, and refining ideas. Imagine a sun with the ability to concentrate its complete attention into one mighty ray of light, as opposed to diluting its energy by shining in all directions. Likewise, with this toolkit, marketers learn to focus their energy for increased potency, for improved focus, and for bright results. ····· 10361146590
····· lezzter Preis 49.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Es gibt Werbestrategien jenseits des Einheitsbreis. Dieses Buch blättert erfolgreiche Werbecoups großer und kleiner Unternehmen auf. Ihnen ist gemein, dass sie Marketing-Aktionen, Werbespots oder Kampagnen initiierten, die weit über das Mittelmaß hinausgehen. Auf jeder Seite des Buches spürt man, dass die Autoren nach dem Besonderen, dem Frischen und Blühenden gesucht haben, nach Bildern und Worten, die so intensiv sind, dass wir sie nicht mehr vergessen. Solche Coups saugen sich im Gedächtnis fest, setzen Impulse, inspirieren uns. Dieses Buch erscheint in großem Format und edler Gestaltung. Seine mehr als 100 Marketingideen, die mit viel Bild und wenig Text vorgestellt werden, knallen vom Auge ins Herz und dann ins limbische System, mitten hinein ins Zentrum für Kreativität. Damit legt das Buch eine todsichere Lunte für den marketinginteressierten Leser. Nach dem Lesen heißt es dann nur noch: Buch zuklappen, es als Briefbeschwerer oder Regaldekoration nutzen und die eigenen Ideen zur Explosion bringen. ····· 10361190083
für 49.41€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Consumers have become highly environmentally conscious. This is especially reflected in their practices of eco-friendly utilization of resources. From companies` perspective it has become vital to clearly understand their attitudes to forecast their resulting behavior. In the past, massive research has been conducted in numerous fields of study to understand the attitude-behavioral relationship. This particular study focused upon Pakistani consumers` attitude towards environment in general and the affect of these environmental friendly attitudes upon eco-friendly automobiles purchase intentions. The foundation of this research was based upon three key variables measuring environmental attitude namely: environmental responsibility, environmental values and environmental knowledge.The significant findings of this research are that the variable environmental value positively influences the ecological behavior of consumer, whereas environmental knowledge and responsibility don`t have any impact upon changing the ecological behavior of consumers in Pakistan. ····· 1036119705
····· lezzter Preis 49.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Im Fokus dieser wissenschaftlichen Abhandlung steht das Customer Relationship Marketing in der Luxusgüterindustrie. Zahlreiche Unternehmen der Luxusgüterindustrie intensivieren ihre Vertriebsanstrengungen und entwickeln stetig neue Akquisitions- und Kundenbindungsprogramme, indem sie Methoden und Konzepte des Customer Relationship Marketings an die besonderen Gegebenheiten ihrer Branche anpassen. Die Techniken des Direct Marketing, ursprünglich hauptsächlich von Unternehmen des Mass Market genutzt, werden zukünftig von den großen Namen der Luxusgüterindustrie genutzt. Die Autorin analysiert sowohl das soziologische als auch das wirtschaftliche Umfeld der `Luxusbranche` unter besonderer Berücksichtigung der Servicequalität und erläutert, welche Customer Relationship Marketing Techniken den Ansprüchen der Luxusgüterindustrie am ehesten genügen. ····· 10361172417
····· lezzter Preis 49.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Vor dem Hintergrund der demographischen Entwicklung sind auch Hochschulen zunehmend darum bemüht, ein gezieltes Hochschulmarketing zu betreiben. Neben den seit längerem bekannten Maßnahmen wie Tage der Offenen Tür, Pressearbeit etc. hat dabei insbesondere in den letzten Jahren die Darstellung der Hochschule selbst sowie ihrer Fachbereiche bzw. Fakultäten im Internet erheblich an Bedeutung gewonnen. Als problematisch erweist sich dabei allerdings der Umstand, dass gerade Webauftritte von Fakultäten - anders als die Darstellung von Unternehmen - darunter leiden, dass sie sich an sehr heterogene Zielgruppen wenden. Denn zu ihren Nutzern zählen neben Studierenden, Studieninteressenten, Professoren und anderen Wissenschaftlern u. a. auch ehemalige Studierende, Unternehmen, potentielle Forschungspartner etc.. Ziel des Buches ist es, ein Marketingkonzept für die Webpräsenz der Fakultät Wirtschaft zu erstellen. Die Autorin beginnt mit einem theoretischen Teil zu Hochschulen, Hochschulmarketing und Öffentlichkeitsarbeit sowie zu Multimedia und Internet. Im zweiten Teil wird detailliert auf die Webpräsenz als Instrument der Öffentlichkeitsarbeit eingegangen, um im Anschluss anhand des analysierten Status Quo der Webpräsenz der Fakultät Wirtschaft ein Marketingkonzept zu erstellen und mögliche Handlungsempfehlungen herauszuarbeiten. ····· 10361172932
····· lezzter Preis 49.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Grundlage dieser Untersuchung ist die Markteinführung des interaktiven Fernsehens und die damit aufkommenden neue Werbeformen in naher Zukunft. Die Digitalisierung im deutschen Fernsehmarkt liegt bei einem Drittel. Immer mehr Haushalte hätten die Möglichkeit, mit Hilfe der Fernbedienung über eine Set-Top-Box interaktiv am Fernsehprogramm teilzunehmen. Damit sind die technischen Voraussetzungen für das interaktive Fernsehen in naher Zukunft gegeben. Im ersten Teil dieser Arbeit gibt der Autor ein ausführlichen Einblick in den deutschen Fernsehmarkt. Des Weiteren wird der Begriff interaktives Fernsehen definiert und es werden die vorhandenen Formen des interaktiven Fernsehens in Deutschland vorgestellt. Im letzten Teil dieser Arbeit werden die neuen Werbeformen des interaktiven Fernsehens vorgestellt. Dann wird anhand eines Beispiels dargestellt, wie interaktive Werbung eingesetzt werden kann. Außerdem werden ebenfalls die Werbewirkung und die Erfolgskriterien beschrieben. Im Fazit gibt der Autor einen Rückblick über das Thema neue Werbeformen des interaktiven Fernsehens und geht auf die Folgen für die Werbetreibenden, TV-Sender und Plattformbetreiber ein. ····· 10361177995
····· lezzter Preis 49.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Den wachsenden Wettbewerbsherausforderungen begegnen Städte zunehmend mit nachhaltigen Konzepten eines umfassenden, integrierten Stadtmarketing, um die Zukunftsfähigkeit des komplexen Produktes Stadt als Lebens-, Arbeits- und Wirtschaftraum zu sichern. Hierbei stellt die Heterogenität der Anspruchsgruppen sowie deren unterschiedliche kernnutzenbezogene Wahrnehmung des Stadtproduktes eine besondere Herausforderung dar. Ausgehend von der grundlegenden Differenzierung interner und externer Nachfrager, legt die vorliegende Studie den Schwerpunkt auf die Gruppe der Ortsansässigen und die damit verbundenen Ziele des Stadtmarketing. Am Beispiel der im Rahmen des Gesamtprojektes Positionierung und Kommunikation des Standortes Berlin initiierten Dachmarkenkampagne `be Berlin` wird exemplarisch aufgezeigt, welche Bedeutung der Stadtidentität als kollektivem Referenzpunkt zukommt und wie sie im Kontext eines identitätsorientierten Stadtmarketing für eine effiziente Markenführung instrumentalisiert wird. ····· 10361178073
····· lezzter Preis 49.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der Wandel des unternehmerischen Umfeldes durch gesättigte Märkte, verstärkten Wettbewerb, Austauschbarkeit von Produkten und Leistungen, erhöhte Sparneigung und Kaufzurückhaltung der Konsumenten hat es erforderlich gemacht, durch gezielte Maßnahmen zu versuchen, dieser Entwicklung entgegenzuwirken. Als eine Möglichkeit der verbesserten Kundenbindung hat sich im Konsumgüterbereich des Handels dabei die Einführung einer Kundenkarte als Schwerpunkt der Kundenbindung herauskristallisiert. Der Autor erläutert in dieser Arbeit die Zusammenhänge zwischen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung sowie die unterschiedlichen Möglichkeiten der Kundenkarten für die Kundenbindung. ····· 10361178076
····· lezzter Preis 49.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Einem europäischen bzw. deutschen Pharmaunternehmen, das über eine Niederlassung in Indonesien verfügt, stehen vielfältige Chancen offen. Mit Wurzeln in einem Industrieland hat man vor Ort umfangreichere Möglichkeiten als nationale Unternehmen. Dem stehen jedoch ebenso vielfältige Risiken gegenüber. Für eine Marktbearbeitung sollten derartige Chancen und Risiken analysiert werden, um gegebene Erfolgspotenziale bestmöglich ausschöpfen zu können. Andree Poeradiredja stellt hier Marktbearbeitungsstrategien im Allgemeinen und für die Pharmabranche im Besonderen vor und prüft, ob diese Strategien für den Ländermarkt Indonesien geeignet sind. ····· 10361178101
····· lezzter Preis 49.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Innerhalb des gesamten Sportartikelmarktes ist Outdoor der zweitwichtigste Teilmarkt. Die Prognosen für diesen Bereich sind weitgehend positiv und deuten ein weiteres Wachstum an. Ein Grund für diese günstige Prognose ist die Tatsache, dass die Hersteller in ihrem wichtigsten Segment, dem Bekleidungsbereich, heute erhöhten Wert auf modische Akzente setzen. In seinem Buch beschreibt Bernd Polotzek die Struktur des deutschen Outdoor-Marktes und die wichtigsten Wettbewerber auf Herstellerseite. Im Mittelpunkt steht dabei eine umfassende Händlerbefragung über Kriterien zur Kaufentscheidung. Zusätzlich gibt der Autor den Herstellern von Outdoor-Produkten eine Orientierungshilfe an die Hand, die zur Anpassung ihrer Produkt-, Kommunikations-, Preis- und Servicepolitik dienen soll. ····· 10361178111
····· lezzter Preis 49.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Trotz der wachsenden Anzahl von Betriebe, die Wein aus biologischem Anbau produzieren, ist das Image von Biowein nicht zufriedenstellend. Während bei Lebensmitteln wie Gemüse, Milchprodukten oder Fleisch das Bio-Logo an der Verpackung beim Konsumenten einen eindeutigen Nutzen und Mehrwert erkennen lässt, dient bio beim Genussmittel Wein höchstens als beruhigender Zusatznutzen. Es wird kein höherer Geschmacksstandart assoziiert, eher verbinden Konsumenten mit Wein aus biologischem Anbau Eigenschaften wie sauer oder weniger fruchtig . Die Vermarktung des Bioweins zeigt sich also als beschwerlich. Die Autorin Christine Weiss untersucht das Konsumentenverhalten der österreichischen Weinkonsumenten um festzustellen, welchen Einfluss psychologische Determinanten auf das Verhalten der Konsumenten beim Kauf von Biowein haben. Außerdem werden die Unterschiede im Kaufverhalten zwischen Biowein und konventionellem Wein aufgezeigt. Schließlich leitet die Autorin aus den gewonnenen Erkenntnissen Empfehlungen für die Vermarktung von Biowein ab, sodass eine günstige und nachhaltige Positionierung des Produktes auf dem Weinmarkt gelingen kann. ····· 10361178116
····· lezzter Preis 49.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Raus aus der Routine heißt die Devise: Setzen Sie Kommunikationstechniken sicher ein Klappt die Neukundenakquise reibungslos Halten Sie Ihre Stammkunden bei der Stange Nutzen Sie Cross-Selling-Potenziale aus Entdecken Sie, wie viele Verbesserungsmöglichkeiten es im verkaufsaktiven Innendienst gibt. Vertriebspraxis Innendienst steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite: - Von der Verkaufsvorbereitung bis zum erfolgreichen Abschluss - Kundengewinnung, Kundenbindung und Empfehlungsmanagement - Kundenpflege, Reklamations- und Beschwerdemanagement. ····· 10361183182
····· lezzter Preis 49.95€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Franchising steht für die Win-win-Partnerschaft starker Marken und begeisterter Existenzgründer. Wie ein Franchise-System funktioniert und welche Chancen es Unternehmen und Marken bietet, zeigen Veronika Bellone und Thomas Matla.
- Franchising als Wachstumsstrategie
- Marken stärken und führen
- Partnermarketing - fair und zuverlässig
- Zukunft: Sozial-, Kultur- und Greenfranchising
- Workbook zum Aufbau eines Franchise-Konzepts
Das Workbook unterstützt bei der Entwicklung des Franchise-Konzepts, die Toolbox mit Checklisten und Leitfäden bei der Umsetzung in die Praxis. ····· 10361183188
····· lezzter Preis 49.95€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der Bestseller Grundlagen des Marketing zählt zu den weltweit erfolgreichsten Standardwerken im Marketing. In klarer, verständlicher und stets anschaulicher Sprache bietet der Kotler einen Überblick über die neuesten Entwicklungen im Marketing und zwar in allen Aspekten. ····· 10361185233
····· lezzter Preis 49.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Sinnlich, geheimnisvoll und doch vertraut: Lovemarks lösen Herzklopfen aus. Wertschätzung oder Bewunderung genügen nicht es muss echte Leidenschaft sein. Das Phänomen der Lovemarks erklärt, warum es manchen Marken gelingt, dauerhafte emotionale Bindungen zu erzeugen. Sie stehen am Ende eines Wegs, der von Produkten über Handelsmarken zu echten Marken und von dort weiter zu Lovemarks führt.Kevin Roberts erzählt die facettenreiche Liebesgeschichte zwischen Marke und Kunde und verrät, wie aus einer vernünftigen Trustmark eine geliebte Lovemark wird. Grundlagen: Wie Lovemarks funktionieren Umsetzung: 7 Schritte in die Praxis Beispiele: Die besten Kampagnen aus aller Welt Liebe am Markt wer hätte das je für möglich gehalten Jenseits von traditionellen Branding-Strategien erkundet Der Lovemarks-Effekt die neue und berauschende Welt der Lovemarks. ····· 10361183201
für 50.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Um der sinkenden Markenloyalität innerhalb der deregulierten Aviation-Branche entgegenzuwirken, etablierten zahlreiche Airlines Kundenbindungsprogramme. Die Forschung hat die Wirkung solcher Programme auf die Loyalität untersucht, wohingegen die Auswirkung auf die Preiswahrnehmung vernachlässigt wurde. Um die beschriebene Forschungslücke zu schließen, beschäftigen sich die Autoren mit der Beantwortung der Fragestellung, inwieweit sowohl Kundenbindungsprogramme als auch das Geschäftsmodell einer Airline und der Kundentyp einen Einfluss besitzen. Neben der Wirkung auf die Attraktivität eines Flugangebots liegt der Fokus auf der Preiswürdigkeit sowie einer daraus folgenden Aufpreisbereitschaft. Da Low-Cost-Airlines bisher kaum Kundenbindungsprogramme betreiben, soll die vorliegende Studie zusätzlich das Potenzial solcher Programme innerhalb dieses Geschäftsmodells untersuchen. Die Ergebnisse der durchgeführten Varianz- und Regressionsanalyse zeigen, dass die Preiswürdigkeit und die preisunabhängige Attraktivität des Flugangebots bei Full-Service-Airlines vor allem durch das Geschäftsmodell beeinflussbar sind. Während ein Kundenbindungsprogramm eine positive Wirkung auf die Attraktivität hat, kann es der Preiswürdigkeit von Full-Service-Flügen schaden. Für Low-Cost-Airlines ergeben sich negative Effekte, weshalb die Etablierung eines erfolgreichen Kundenbindungsprogramms mit Investitionen verbunden wäre. Allerdings ergibt sich für `Billigflieger` eine Chance zum Wachstum im Geschäftsreisesegment aufgrund einer gesteigerten Preissensibilität. Sowohl die Preiswürdigkeit als auch die Attraktivität des Flugangebots können eine erhöhte Aufpreisbereitschaft beim Kunden erzeugen, welche zur Durchsetzung eines Preispremiums dienen kann. ····· 10361108580
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Dannoe uchebnoe posobie prednaznacheno dlya studentov ekonomicheskikh spetsial`nostey (bakalavry). Dostatochno kratko izlozheny teoreticheskie osnovy organizatsii marketinga kak filosofii i instrumentariya predprinimatel`stva. Posobie v dostupnoy forme znakomit s osnovami marketinga.Rassmotreny printsipy i metody marketingovykh issledovaniy. V didakticheskom plane privodyatsya zadachi, testy, situatsii, terminologicheskiy slovar` po marketingu, chto pozvolyaet zakrepit` i proverit` poluchennye znaniya. Avtory-sostaviteli pri podgotovke etogo posobiya stavili edinstvennuyu tsel`: v dostupnoy forme poznakomit` studentov s osnovami marketinga i putyami ispol`zovaniya etikh znaniy na praktike, poznavat` slozhnyy i postoyanno menyayushchiysya mir marketinga. V knige ispol`zovany teoreticheskie, prakticheskie i spetsial`nye metodicheskie priemy, oblegchayushchie usvoenie materiala. ····· 103615417
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book aims to observe the many aspects of the fast-food market: it will attempt to ascertain what it is that draws customers to fast-food restaurants and consider the psychological, social and cultural factors influencing customers. Looking at previous studies, it is clear that there has been very many criticism and stress from the government and social activists towards those fast-food restaurants that provide unhealthy food this, in turn, has most likely had an effect on market sales. Thus, a large number of fast-food restaurants have struggled to re-position their products and offer healthier alternatives.This situation may have divided customers and critics into two groups: the first believe that fast-food restaurants have attempted to deceive the public, with regards to providing healthy food, and that they employ propaganda, in order to increase profits.The second group assert that fast-food restaurants already provide healthier options (such as corn and salad), in addition to other options, and that this is excellent progress. ····· 1036118307
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Though India has become a lucrative market for pharmaceuticals, liberalization and Globalization has thrown up a variety of challenges and opportunities. Pharmaceutical marketing Mix Strategies aims to understand the practices being followed by the major pharma companies in India. Building on an understanding of the pharmaceutical marketing activities, the book defines the pharmaceutical Marketing Mix Strategies. ····· 1036119021
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book provides a fascinating detail of consumers online repurchase behaviour and specific implications for policy, industry, and the academia. The 21st century has witnessed an exponential growth in global online social and business activities engendered by new technology applications, and consumers requirements. This book is the first account to profile a comprehensive assessment of Internet and online commerce development in Malaysia in relation to other regional countries such as Singapore, Japan, Korea, Hong Kong, Thailand, and Indonesia, and an empirical examination of consumers perception on online repurchase intentions using data from Malaysia. This book is insightful on the roles of Internet technology in online businesses the perceptions of consumers on eight key determinants of consumers online repurchase behaviour, growth opportunities and challenges for online business. ····· 1036121089
····· lezzter Preis 53.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray El comportamiento del consumidor está determinado por una serie de variables que dictan la forma en la que una persona se comporta frente a las situaciones de consumo. De esta forma el comportamiento del consumidor frente a las marcas privadas, también conocidas como marcas propias o marcas blancas tiene como determinantes principales, por una parte, las características psicográficas del individuo y la percepción que este mismo tiene acerca de ellas. Este libro pretende realizar un acercamiento a la variedad de matices que componen el comportamiento del consumidor de marcas privadas y muestra los resultados de una investigación que se llevó a cabo con consumidores de la Zona metropolitana de la ciudad de Guadalajara, México. Además intenta delimitar un escenario general de los factores que intervienen en el proceso de decisión de compra de los productos de marca privada así como identificar la actitud que tienen los consumidores ante este tipo de marcas. ····· 1036122348
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The telecommunication business has been transformed in Sweden through the past few years. Previously telecom industry was under monopoly which has now been converted into more competitive market. Through this research project, the researchers have built the understanding regarding which triggers influence the customers to switch and which kind of communication attracts them in order to make a decision about staying with current operator or switching to the new one. The theoretical framework is constructed on previous research on customer behavior, customer relationship management and contemporary written communication in the field of service management and marketing. The results of the research show that passive customers are more inclined towards the communication that focuses mainly on cheaper price options and they should be frequently communicated the cheaper options whereas active customers mainly search actively for the more rich information therefore they should be communicated regarding various innovative services and beneficial packages through social networking platforms and emailing newsletters. ····· 1036186688
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray 30 years after Jacoby (1976) defined consumer behaviour to include disposition, researchers still comment on the lack of research in this area. Whilst disposition in general has received scant attention, especially storage as an alternative means of disposition has been efficiently ignored. This work seeks to contribute to filling a part of the big knowledge void by exploring storage of meaningful possessions in particular. In doing this, the work offers a review of the related literature, namely on disposition, self-concept, and meaning. 12 middle-aged and elderly Norwegian consumers were interviewed, providing valuable insight into their relevant storing behaviour. The study illustrates the consumers attaching sacred-, social-, and hedonic meanings to their possessions, which together constitutes the main determining factor for the decision to store. There are provided evidence suggesting that storage can function both as an individual means of disposition and as a divestment ritual. This is due to the fact that the possessions meanings were affected by the prolonged storage to different extents and in different directions. ····· 1036186811
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Women in Advertisements book answers a number of questions related to the way women appear in advertisements of an economy in transition. How ads generally portray women in Serbia What is public opinion about the way women are portrayed in Serbian advertisements How do men and women react and respond to advertisements that contain stereotypic or offensive portrayal of women Where do differences in perception of men and women toward gender role portrayal in Serbian advertisements occur and what may be reasons for this to happen Are Serbian consumers keen to punish companies that are using offensive ad campaigns Does Serbian context differ from context of Western countries regarding to focal gender issues in advertising ····· 1036187197
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Advertisement is one among the Promotion mix tool. It is a non personal and paid form of communication such as Television,Radio,Brochures/fliers and Billboards, with the aim of attracting, reminding and convincing customers to buy products/services (Kottler & Armstrong,1997). In Tanzania, most Banks are investing a lot on advertisement as one of the strategy to attract more customers. The author has tried to highlight on the effectiveness of those advertisements (that is, media and strategies used), through a case study analysis of one of the Banks. This was made possible through assessment of the level of customer`s awareness about the Bank advertisement, advertisement strategies and guidelines used by the Bank, the challenges that customers and Bank face in advertisement and the suggestions on what is to be done by the Bank to ensure a continuous attraction of customers. ····· 1036188567
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Film is of increasing importance to a destination since it can put a place on the map and is more effective than tourism advertisements as it is viewed by millions of people. The purpose of this thesis is to get insight in the way Greece attracts foreign film producers to the country and in what way these films can contribute to the destination branding of Greece. More specifically, this thesis presents the case study of the film Mamma Mia! which has been shot in Greece in 2008. The way this film can contribute to the destination promotion of Greece has been explored, as well as the reasons for Dutch tourists for wanting to visit a specific destination because of film. By means of analysis and interviews with key persons in the tourism industry and film industry of Greece main issues were discovered. The results are used for recommendations to the Greek National Tourism Organisation / Ministry of Tourism on how to position Greece as an interesting filming location to attract more foreign film producers to the country. Next to that it can be used for recommendations on the promotion of films that take place in Greece, in order to attract more tourists to Greece. ····· 1036189246
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray La propuesta del presente proyecto de grado es un plan de marketing de la línea bifosa de la marca Troikaa y proponer soluciones a la empresa para una mejor comercialización con sus canales de distribución. El estudio surge ante la necesidad de incrementar las ventas de dicha línea de productos Troikaa que tiene un ingreso bajo y eso se debe al casi reciente ingreso al mercado de la ciudad de Cochabamba. ····· 1036189766
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray A partir del enfoque agregado para medir la satisfacción, y específicamente del modelo del Índice Americano de Satisfacción del Consumidor, se desarrolló un modelo para explicar las variables que influyen sobre la satisfacción de los usuarios de servicios en México, así como el efecto de ésta sobre la conducta del consumidor. Para cubrir este objetivo se diseñó un estudio no experimental transeccional correlacional-causal. La investigación comprendió cuatro tipos de servicios: tiendas departamentales, telefonía celular, cines, transporte público. Mediante la modelación con ecuaciones estructurales se construyó el modelo de satisfacción agregada, de acuerdo con el cual ésta depende de la Calidad percibida, el Valor percibido y las Expectativas. La Satisfacción por su parte tiene un efecto significativo sobre la Lealtad. A diferencia del modelo americano, en el mexicano no aparece la variable Expresión de quejas. La variable que ejerce la mayor influencia sobre la Satisfacción es la Calidad percibida. A partir del modelo se desarrolló un índice para medir la satisfacción de los usuarios, encontrándose que ésta es mayor en las empresas privadas que en los organismos públicos. ····· 1036190334
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Customer relationship management (CRM) is a concept that has been giving opportunity to both internal and external customers of an organization in exploring critical information. The contact center is a unit of CRM that helps in integrating valuable information through company s telephone system, chat groups, Interactive voice response, facsimile transmission, electronic data interchange, voice over internet, web sites and e-mail touch points. All these will result in satisfying customer self services for new product purchases, assist in up-selling and cross-selling and creating customer loyalty, value and profitability. Disappointedly, despite the enormous increasing acknowledgement of CRM importance, very little literatures have focused on the impact of CRM applications on inbound contact center performance. This book argued on the need for managers to relook into their over concentrations on operational variables as a measure of efficiency. It also explains the positive impacts of knowledge management and technology based CRM on first call resolution (FCR) and caller satisfaction within the inbound contact centers. Key benefits for practitioners and academia are also discussed. ····· 1036198864
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The concept of social networking in creating and maintaining brand awareness has emerged as a prominent field in literature. This book focuses on identifying the concept of social media s influences on branding. Social mediums are popular mediums for marketing and advertising a product. This book offers a description of the terms social networking and social media marketing. An effort has been made to study the awareness of people regarding the usage of social network mediums. Social media is beneficial and valuable for organizations as it is often integrated and is a source of formal or informal information. Not just organizations, the use of social media is also increasing in different industries. For example, Facebook alone is creating and adding value to industries like Telecommunication and Fashion industry. It is providing an interactive platform to customers in order to express their ideas, opinions and thoughts. Customers can easily access their favorite brands and products through Facebook. ····· 1036199858
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Cooperative members expectations about the types and quality of services that should be offered and their criteria for performance of services have a major impact on the level of satisfaction or dissatisfaction felt. Members satisfaction on the benefits obtained by establishing cooperatives should be evaluated by the level of the deviation of service expectation from perceived service performance. Thus, cooperatives performance should be continuously checked against the level of members satisfaction. This book therefore, depicts a clear picture on the performance of primary coffee marketing cooperatives and there by to identify factors that impede members satisfaction, and to evaluate the performance of coffee marketing cooperatives in the study area. ····· 1036199951
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Recently there has been an increase in the emphasis on government agencies to ensure total customer satisfaction while delivering services to stakeholders.The demand for government services are growing at a faster rate and undeniably, the concept of privatization in government has also led to an improvement in services in many areas including the Malaysian Timber Industry. This research aimed at identifying the level of customer satisfaction towards service quality and the findings may lead to create a brighter future for timber industry in Malaysia. The concept of SERVQUAL dimensions was deployed to assess the current level of customer satisfaction. Apart from the above, with the aid of statistical tools and appropriate methods of customer satisfaction measurement, the study gauges the relationship between service quality and customer satisfaction. ····· 10361100066
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In today`s business world customers have much more choices and alternatives as they had in past, this exposes the fact that if a customer is not happy or satisfied with a service, product or brand he has plenty of preferences, substitutes and replacements to source it elsewhere. The book in your hand explores all the dimensions of customer loyalty in telecom sector of Pakistan and discusses all its major players. Mobilink Pakistan being first GSM service provider of mobile telecom business in Pakistan since 1994 and offering a wide range of products and services to its 30 million customers.Company is operating with two brand names Mobilink Jazz for pre-paid customers and Mobilink Indigo for its post paid or monthly line rental customers.This book evaluate all the possible factors that affect customer loyalty of all major players in the telecom industry including, mobilink, Ufone, telenor, warid and Zong. Mobilink enjoyed itsmonopoly from 1994-2001, with the arrival of Ufone monopoly turns to competition and all the big giants are trying to win in today,s business antagonism. In this book all market players are discussed in detail with their portfolios. ····· 10361101199
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Self-Monitoring as a personality variable gains premium ahead of other postulates of personality research. It refers to a person`s conceptualization or awareness of a social situation, his notion of the proper response and the manner in which he actually responds to be socially accepted. It is aimed to focus on the cross industry perspectives to derive strategies needed to unveil the secrets of Sales Excellence through Self-Monitoring. Global business ventures transformed industry, commerce and the foreign trade. There is a paradigm shift in orientation. West is looking towards east and is focusing on the oriental expertise and integration of approaches to build success. The whole world is looking at India and China as the emerging nations for the years to come. As U.S President `Barak Obama in his visit to India declared, - India has already emerged . This book provides a series of recommendations based on the empirical outcome to set up channels identify, deploy and motivate sales force in an emerging market economy like India. The high self monitors and high sales performance is underlined using the empirical approach to the problem at hand. ····· 10361101416
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Activists and consumers are increasingly demanding companies act in the best interests of the global society and the environment, therefore a corporation`s environmental record is becoming an important factor in achieving and maintaining business success. This paper consists of two case studies which examine how Greenpeace, an independent global environmental campaigning organization, targeted two major multi-national corporations, McDonald`s and Unilever, in order to change destructive agricultural processes in the developing world. This research examines how these two corporations responded to activist pressure from Greenpeace and offers prescriptive insight on how corporations can avoid conflict and create mutually beneficial outcomes when responding to activist pressure. This research examines the outcome of both McDonald`s and Unilever`s dialogue with Greenpeace. ····· 10361102113
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray New products consist one of the greatest parts of corporate strategy planning. With new products, companies seek to address the problem of declining sales on one hand, and grow their market shares on the other. Emerging consumer needs and trends, competition launches, as well as products reaching the end of their life cycle drive companies` decisions towards new products in the market, either as innovations or line extensions. But how do consumers react to the introduction of new products Which factors are important in deciding whether to adopt an innovation or not Which steps do companies follow in order to invest behind a new idea Find answers to these questions in this study, by exploring companies` actions from the moment an idea about a new product is generated, to the point where this product is introduced in the market. Desk study combined with consumer survey and senior management interviews on a real life example, provide a solid basis for one to understand the differences and points of convergence between real life and theory. Will the new product, ice cream desserts, be successful ····· 10361102127
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book is about an analysis of agility in the Ghanaian pineapple supply chain for export. It deals with issues on how managers in the supply chain might cope with changes which are unpredictable or uncertain against the performance of its main competitors in the UK. Using a scale proposed by van der Vorst (2000), the supply chain bottlenecks were identified. Interviews both in Gahana and in the UK enabled the authors to calculate agility gap ratios of the Ghanaian pineapple supply chain based on Oosterhout et al. (2006). It could be concluded that those involved in the Ghanaian pineapple supply chain needed to be more agile in the way they adapt to importers` needs. The Ghanaian supply chain could be considered the least agile confirming that that country has been losing market share in recent years. Proposed agility redesign variables and enablers were then derived for the agility gaps found to embed agility in to the Ghanaian supply chain. ····· 10361102792
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Cumin seeds being grown as cash crop by the farmers enjoy comparative advantage in their cultivation over foodgrains and non-foodgrain crops. The farmers need better marketing facilities for marketing of this high value risky crop which generally is reflected through a higher share in the consumers rupee. It is not only essential to obtain higher yields but is equally essential to market the surplus produce at right time place and market. In this context, this book identifies the key issue associated with production and marketing of cumin seed. It discussed the production behaviour, growth rates and instability in cumin seed production, input use, cost structure and returns from cultivation of cumin crop, marketing system, cost, margins and price-spread in marketing of cumin seed, extent and nature of competition and degree of concentration of market power in the selected cumin markets. The scope of the book is for policy planners, researchers and for students who are interested in spices research specially marketing aspects. ····· 10361102967
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This study investigates factors that determine farmers participation in tobacco contract farming schemes and the benefits that farmers obtain from participating. The results revealed that contracted farmers owned more of the productive and valuable assets(tractors,ploughs and etc). Farm implement ownership, education, farming experience, extension and land size, were found to be the major determinants of participation in tobacco contract farming schemes.The policy implications from the findings were that the government should encourage tobacco production and marketing through the contract farming system since it was proved to have a positive effect on tobacco production and also on the participating grower`s economic returns. The government should set policies which encourage the formation of an efficient tobacco input and credit market as it was also proved to have a positive effect on the farmers economic returns and to lessen pressure on contract farming schemes ····· 10361113410
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray While the promises of digital media does seem alluring from a marketing perspective, the authors contend that a lot of innovation in the field relies too much on practical assumptions. By focusing on a novel interactive marketing platform, the authors develop a sophisticated theoretical framework, facilitating a thorough analysis, which sheds some much needed light on the effectiveness of digital marketing. Theories and concepts as diverse as technology acceptance, consumer attitudes and modularity and customisation are included in the research. By conducting the vast majority of primary research personally in Taipei, the authors` analysis delivers recommendations to not only theorists in the field of digital marketing but to practitioners as well. This book contains the master thesis of the two authors in its original form as submitted to the Copenhagen Business School in the fall of 2009 under the supervision of Associate Professor, Juliana Mikkola. It was subsequently awarded the highest grade for exceptional achievement. ····· 10361113480
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book discusses how the characteristics of Transformational Leadership (TL) can be used to have better customer relationship. More importantly the salespersons` TL has been observed. Both theories of Transformational Leadership and Relationship Marketing have been linked empirically. Finally it is recommending to the practitioners to use transformational leadership qualities of a salesperson to get more relationship oriented output with their customers. ····· 10361113912
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This study aims to identify the network established by convention service suppliers in three convention cities in Korea (i.e., Busan, Daegu, and Gwangju). The following results were obtained. First, the important convention service suppliers in each of the three cities were identified. Second, the structural characteristics of the current networks formed by the convention suppliers in the three convention cities were investigated. As regards the shape of the networks, Busan City`s shape was found to be that of a star with Busan CVB and BEXCO as the central point in the network. Meanwhile, Daegu and Gwangju City were found to have no particular central points in their respective networks. Third, this study investigated a variety of types of resources exchanged by convention service suppliers. Lastly, convention suppliers` perception gaps between the current and the future status on establishing a cooperative relationship with others in each three region were also examined. ····· 10361114372
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Objective law of current stage of the market relations in Russia is the need to develop and improve the business infrastructure of entrepreneurships. The need of streamlined and efficient business organization, its adaptation to the global environment, determined the feasibility of forming methodological toolkit of consulting activities as a basic and the necessary element of business infrastructure. The monograph is devoted to actual problems of modern entrepreneurships in the context of the formation of business infrastructure and the improvement of consulting practice based on the outsourcing and customer management of relationships. Particular attention is paid to the impact of globalization to the development of business services market. Methodological aspects of improvement of consulting are described in the paper. The publication is intended for academics, educators, business consultants and entrepreneurs, it is useful for students who are studying marketing, management, and business. ····· 10361114880
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray As video games have become more popular as a medium, their viability as an advertising platform has increased, not least as a result of their ability to reach vast and very specific audiences with prolonged and repeated exposure of the messages. While many successful examples of in-game advertising and product placement have been achieved, the authors of this book felt that this field had not been explored adequately, and that a more structured approach would be beneficial to both game developers and advertisers. Through a survey of existing academic research, focus group interviews and netnography studies, the authors sought knowledge with which to develop a model to consistently develop successful in-game advertising, which can be found in this book. The findings within this book will have value for video game developers, advertising and marketing professionals, students of either field, and people with an interest in either subject. ····· 10361115378
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This study is about students` attitude towards advertising in higher education institutions in Malaysia. It investigated the seven belief factors namely the Product Information, Hedonic Effect, Consumer Benefit, Consumer Manipulation, Values Corruption,Good for Economy and Economic Role that impacted students` attitude towards advertising. The findings suggest that students` attitude towards advertising is favorable. The Product Information, Consumer Benefit, Hedonic Effect, Good for Economy and Economic Role have significant correlation with students` attitude towards advertising. The results have shed some lights for advertising managers and organizations so as to design successful advertising messages in order to create effective results for achieving competitive advantages.It is important for advertising managers to maintain proper focus on the appropriate attitude of Malaysian students about advertising. While focusing more efforts on building the message that is inclined to favourable belief, they will also need to watch out the unfavourable factors that may lead to negative attitude towards their advertisements. ····· 10361115454
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The demand of organic food in the global market increased significantly. The major demand is still from the Europe and the US, however, China is considered as the great potential market for organic food based on the fact that both supply and demand of organic food in China has been increased dramatically. Throughout this book, it is aiming to find the factors lying behind urban middle class Chinese consumers` buying behavior with regard to organic food. The analysis has been carried out in order to discuss the main drivers and barriers for Chinese consumers to buy organic food. By doing this, it is also expected to be used to explain the reasons behind choosing organic food in the Chinese market including the gap between expressed consumer preferences and actual market shares. Based on the findings in this book, the recommendations are given for China`s politics, agriculture, food industry as well as the Chinese retail to further develop and expand organic food market in China. ····· 10361115478
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The profound roles of consumers have changed, and so have the conditions under which companies can successfully build brands. Consumers have gone from being isolated to connected, from unaware to informed and from passive to active. As a result consumers are to a larger extent seeking engagement in active dialogue with manufacturers of products and services they have a desire co-create. Consequently, current predominant approaches to branding become less effective in the process of building brands in the minds of consumers, as they are rooted in an obsolete logic of marketing, in which consumers are regarded as passive recipients of company offerings. Motivated by the lack of an appropriate approach to brand management, this book sets out to build an approach to building brands that more appropriately responds to the increased needs for consumers to co-create. As a result, this book presents the Co-creation Approach to Brand Management an approach combining predominant theory respectively within co-creation and branding, to better cater to the needs of consumers of today to establish closer and deeper relationships between these and brands. ····· 10361115510
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Travels belong to one of the most easily sold online products, and out of all the online trading from business to consumers it is the very most common kind of e-commerce. Consumers go online to access travel information for different reasons. Lookers are online visitors to travel sites, but when it comes to the actual booking they prefer to do it in a traditional way. Bookers, on the other hand, are those who not only browse/look for travel information on the Internet, they also make bookings online. Depending on how involved consumers are in a purchase, four different stages are passed through more or less thoroughly in the decision process. The purpose with this book is to examine and describe consumers` attitudes and perspectives regarding online travel booking and how it differs from online looking for travel information. Furthermore, how a strong brand name and how the complexity of the travel affects the consumer`s booking behavior and the decision making process of high involvement travel services. ····· 10361115583
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Ricebean (Vigna umbellata) belongs to the group of underutilized plant species which survive because they are still useful to local people and occupying special niches in production systems because of their adaptability to low input and marginal lands. They are continue to be grown and managed particularly in rural areas of developing economies, and are thus contributing to the livelihood of the poor. They are locally plentiful but globally rare, scientific information and knowledge about them is little, and their current use is limited related to their economic potential. Landraces and their wild relatives are the key element of agricultural biodiversity and constitute a key resource maintained and used by farmers in different production environments. Maintenance, utilization and management of this diversity in the field are vital for sustainable agriculture. Commercialization and diversification of ricebean products and linking these products to the market not only gives an economic return to farming communities but also contribute to conserve biodiversity for future. This book would be useful to all those interested in the field of agricultural biodiversity. ····· 10361115660
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The motion picture industry is an interesting business: entertainment is the United States` main export market, and film industry employs over half a million people, with a 2007 box office income of $9.6 billion in the USA and $26.7 billion all over the world, revenues that seem to have a positive growth rate. Analyzing the industry from a business perspective, movie marketing plays a primary role, having the purpose of basically convincing the audience to go to the theatres and watch the promoted film. Of all the different media exploited by movie marketing, this analysis will focus on the most recent and revolutionary media: the Internet. The purpose is to give insights about the possible influence that online marketing could have on the moviegoing decision, and how it can helps to make a movie becoming a blockbuster. ····· 10361116012
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Large part of Transaction cost analysis (TCA) literature has emerged from developed economies with most studies centred around large manufacturing firms. Verifying practical validity of TCA to firms in developing or emerging markets require research using firms from these markets. This study introduces a different context for re-examining TCA predictions (using firms from an emerging market). Survey was conducted using Tanzanian firms engaging in producer- distributor business relations representing supplier and buyer firms respectively.Most tested relations did not reveal significant differences between developed and emerging markets (insignificant effect of firms and countries differences) except for insignificant impact of environmental uncertainty on vertical coordination. These preliminary findings suggest relevance of TCA predictions to both developed and emerging markets. Further studies need to involve more countries as well as different set of relations so as to improve validity of these findings. ····· 10361116138
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In the social media landscape all Internet users are able to create and publish their content widely on non-commercial terms. In the absence of traditional media publishing chain`s selectivity, a great supply of creative content is available. With this informational boom has also come a rise in the need for overcoming noise. The selection of which content works and which content does not is done by the users themselves, namely through recommending and rating, leading some creators to fame and recognition. These most viewed members of social media have successfully demonstrated a market for their creative work in their capacity to magnetize the attention of crowds. This book, therefore, shows how physiological social media`s filtering mechanisms facilitate the discovery of new talents, determining admission of prosumers` (amateurs) to the field of cultural production as artists` (professional symbol creators). The analysis should be especially useful to professionals in creative industries Marketing and Communication, helping shed some light on the potential of social media in nurturing emergence and promotion of successful artists. ····· 10361116207
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Sesame seed is the most important cash crop in major regions of Ethiopia. Farmers in the sub sector generated the biggest share of income from sales of sesame seeds. In this book, it is indicated that 94% of sesame production is supplied to the market. Major determinant factors for market supply were estimated by OLS regression. Sesame market performance was measured using indicators of marketing margins and levels of market integration. Major marketing cost components were identified and transport cost has been identified as the major cost constituent. Market concentration ratios of traders were measured using CR4 market concentration measures. From the analysis, it is proved that there existed tight oligopoly at different market levels.This book will be useful to marketing researchers, economists, policy makers, and any development practitioners ····· 10361117960
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Service quality has become prime part of all highly developed organization`s strategic plan. Higher attention on service quality has resulted in increasing profit of an organization. Airline services has possesses all the features of service industry such as tangible, reliability, responsiveness, assurance and empathy. This study was to examine the relationship between perceived service quality, customer satisfaction and behavioral intentions in airline industry. The objective of this study were to examine the relationship between perceived service quality and customer satisfaction, to examine the relationship between perceived service quality and customer`s behavioral intentions, to determine the relationship between customer satisfaction and customer`s behavioral intentions and finally to determine whether customer satisfaction mediates the relationship between perceived service quality and customer behavioral intentions. This research conducted on the domestic Air Asia passengers at Sultan Ismail International Airport (Senai, Johor)in Malaysia. ····· 10361118160
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Tourism SMEs are often the backbone of the tourismindustryand their marketing efforts have an impact on theperceived image of a destination. SME marketing istherefore important to the success of the companyitself, as well as destination competitiveness. Relationship- including network marketing appear tobe suitable marketing tools for tourism SMEs, whichoften operate internationally. Theresearch aim of this paper is therefore to find outwhether cultural differences play a role ininternational relational network marketing oftourism SMEs, in order to determine if, and how, theprocesses need to be adapted to different countries. In order to explore how cultural differencesinfluence networking and trust establishment,literature is reviewed and discussed with experts.Further, a case study is conducted on the network-and trust establishment of the NPO Sustainable TravelInternational in the USA and the UK. The interdisciplinary nature of this paper leads tothe results contributing to international marketingresearch, SME marketing- as well as destinationmanagement theory. This paper is therefore interestingto professionals from those fields. ····· 10361118649
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This study appraised service quality delivery in real estate agency and examined the factors affecting the provision of quality service in Lagos metropolis with a view to enhancing service delivery in real estate agency market. Data were collected using two sets of questionnaires. The first set of questionnaire was administered on real estate service providers and the second set of questionnaire was administered on real estate service consumers. The study showed that agent`s reputation was the most important factor that real estate service consumers considered in making decisions on the choice of estate agent. Also, consumers perceived estate agents to have performed fairly well in terms of consistent courtesy and regular neatness in their appearances. The study further showed that the consumers were of the opinion that real estate agency services needed to be improved. The study concluded that real estate agency service delivery in the study area was above average but could be improved upon with proper regulations to govern the practice of estate agency, improvement in real estate firms` reputations and more continuing education programmes. ····· 10361119662
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Social Media Marketing is becoming increasingly popular. Companies in all industries acknowledge the necessity of following this trend, some with success, some without. From research can be concluded that most direct selling tour operators are actually using social media as a marketing vehicle, however, a lack of focus, knowledge, proper execution and strategy often leads to failure in achieving (pre-set) goals and expectations. This dissertation provides direct selling tour operators and companies in general with a how-to into social media marketing. It indicates how and why social media marketing should differ from traditional marketing, how a social media marketing strategy should be formulated, how it can be put to practice most effectively and the potential benefits. Throughout the dissertation traditional marketing tools and media form the foundation on which the results are built. ····· 10361131767
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Brand Extension is becoming a reality also within luxury, due to the important changes thatthis sector has undertaken. Studies within this area of research have focused mostly onconsumer goods. The purpose of this work is to explore Brand Extension within the luxurycontext. The objective is to define what are the rules that a luxury brand should follow whenextending in new territories, delineating the differences between functional and prestigegoods. The work focuses on a specific area of extension that is the dilution of brand image. Conclusions are the result of an empirical research carried out in the form of an experiment.As for functional goods the beliefs about a parent brand will be diluted when an extension isperceived as inconsistent with the original family brand beliefs. The notion of consistencyvaries between functional and luxury goods. As a consequence there is a greater extendibility, among product classes, for luxury goods. The context around the luxury brand is very important in affecting how the extension is perceived, for incoherent product lines, an extension will have a smaller impact if it is positioned within a context that connects it to it. ····· 10361132321
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In a tourism context, the image potential customers have of a destination is a very important issue. Images play an essential role in destination choice matters and in this regard, as tourism services are intangible, images are said to become even more important than reality. The concepts of destination image and destination marketing and branding are closely interrelated. The ultimate goal of any destination is to influence possible tourists travel-related decision making and choice through marketing activities. Although it is not possible to influence all aspects of image formation, tourism marketers try to strategically establish, reinforce and, if necessary, change the image of their destination by communicating a strong destination brand. The purpose of this work is primarily to give an overview of destination image theory and its interrelationships to destination marketing and branding. In this respect, the work aims at finding out in how far a DMO can achieve to develop a marketing strategy that is consistent and somewhat standardised, and yet adapted to the individual market and culture in which it is operated. ····· 10361133011
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The international legend of Hard Rock Cafe has celebrated the second anniversary of its restaurant in Prague. While it is a popular venue for many tourists and some local guests, many citizens of the city lack clear information about the brand and confuse it with other rock clubs in the city. Therefore, this study tries to understand the perception of the Hard Rock brand among potential local guests and discover what barriers exist that prevent them from visiting the restaurant. The studied segment is represented by Czech university students, who are seen as a group of potential customers in long term. Analysis of qualitative and quantitative phases of brand research and their implications on formulated hypotheses lead to conclusions regarding perception of Hard Rock brand. These are further analyzed to offer a number of recommendations for future marketing communication activities. This publication should be interesting to professionals in the field of international marketing, as the research reveals how localization of marketing communication is essential to successful business growth in a different cultural environment. ····· 10361134098
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book aims to analyze Integrated Communications (IC) strategies implemented by luxury and fashion companies in the Chinese market. The focus of the analysis is on the different choices in terms of localization or globalization of those integrated communication strategies. Research background, recent changes in the mindset of luxury consumers and transformations in communications channels are presented. After that, a new model for the analysis of the IC is developed as well with the analysis of the strategies of the top players in the market. The model is based on the positioning of each brand according to several communication channels. With this purpose, the China Localization Index (CLI) is developed as a weighted score for each brand. Building CLI allows us to compare different brands and see the different impact of each communication channels in the IC models. Following the CLI scores, brands are ranked and a correlation analysis is performed in order to understand which channel has a higher impact on their local brands positioning. ····· 10361135690
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Environmental awareness has increased rapidly around the globe in recent years because it s occurring now. This has lead to increasing consumer demands for greentailing. This research will therefore determine to what extent marketing mix, factors affecting consumer s buying behavior and consumer s knowledge on climate change issues influence the consumer s green level. The main purpose of this study is to determine how is JABODETABEK consumer s green level in terms of green, greener and greenest and what factors influence it. This study started with FGD (focus group discussion) to gain preliminary data and continue with questionnaire that was distributed through greentailing consumer. Hypotheses were constructed after literature review and FGD. Testing on the data obtained with descriptive analysis and SEM analysis This research has led to a conclusion of consumers green level in JABODETABEK is in green position. The main findings are on how to generate green marketing strategy, which must consists the combination of marketing mix and factors affecting consumer s buying behavior. ····· 10361135962
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray La presente tesis doctoral fue desarrollada a finales de los años noventa y principio del año 2000, cuando conocer los factores que determinaban la satisfacción de los consumidores con sus compras online era un todo un reto en España. En primer lugar porque aun no existía una masa crítica de compradores que permitiera realizar estudios al respecto. En segundo lugar porque ya se vislumbraba que el comercio online representaría toda una revolución en determinados sectores, como por ejemplo el turístico. En el contexto descrito, la autora desarrolla un análisis del comportamiento de compra online a partir de una base de datos norteamericana recabada desde el año 1994 hasta finales de los años 90 por el Georgia Institute of Technology, adscrito a la Universidad de Georgia Tech. Así, a través de una segmentación Cluster Latente, identifica quienes son los usuarios de internet más proclives a comprar online, para posteriormente analizar, a través de modelos de ecuaciones estructurales, los factores determinantes de la satisfacción con la experiencia de compra y de la fidelidad a un establecimiento virtual. ····· 10361137226
für 53.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The legal protection for consumers from abuse by market actors has passed several stages of development. The earliest protection was based on laws of contract and extra contractual liability. But these private law mechanisms have not been adequate enough in protecting consumers interests. Due to this, later on, consumer protection began to be based on criminal law, competition law and regulatory laws of different nature, as well. However, still, the protections based on these laws have their own limitations. To supplement the limitations of these private and public laws in consumer protection, countries began to enact a separate consumer protection regime. Ethiopia enacted a Trade Practice and Consumer Protection Law in 2010 with the same objectives of protecting consumers in the market place.The legal regimes of this law include the scope of application of the law which applies to any transaction in goods and services. Beside this, the rights of consumers and obligations of business persons are basic substantive characteristics of this law. ····· 10361146364
····· lezzter Preis 54.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Dienstleistungsmarketing zeichnet sich im Vergleich zum Sachgütermarketing durch einige spezifische Besonderheiten aus, die ursächlich aus dem Charakter von Dienstleistungen resultieren, namentlich der Potenzial-, Prozess- und Ergebnisorientierung. Die Kombination der spezifischen Leistungsfähigkeit des Anbieters mit der zwingenden Integration eines externen Faktors, also des Kunden oder eines ihm gehörenden Gutes, und der Immaterialität des Ergebnisses bewirkt im Dienstleistungsmarketing eine vergleichsweise überdurchschnittliche Komplexität. Neben einigen einführenden Beiträgen in die Thematik behandelt dieser Sammelband insbesondere zwei Schwerpunkte, nämlich einerseits die Kommunikationspolitik und andererseits den Tourismus. Das Interesse an der Kommunikationspolitik erklärt sich aus der herausragenden Bedeutung der Kommunikation im Marketing-Mix des Dienstleistungsmarketings. Denn aufgrund der Integration des externen Faktors als zwingender Voraussetzung für das Zustandekommen der Dienstleistung besteht eine direkte Beziehung zwischen dem Unternehmen, vertreten durch die Mitarbeiter mit Kundenkontakt, und den Kunden selbst. Im Tourismus bestimmt die Zusammenarbeit einer Vielzahl unterschiedlichster Akteure, die sich nicht allein in ihrer jeweiligen Aufgabe unterscheiden, sondern durchaus auch in ihrem Formalziel unterscheiden, den Erfolg des Einzelnen. Denn wie in kaum einem anderen Teil des Dienstleistungssektors agieren und interagieren im Tourismusbereich nicht nur gewinnorientierte Unternehmen, Nonprofit-Organisationen und Unternehmen in öffentlich-rechtlicher Trägerschaft, sondern auch lokale Gebietskörperschaften können unmittelbar aktiv werden. ····· 10361173098
····· lezzter Preis 54.95€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der Bestseller Marketing-Management von Philip Kotler ist das weltweit erfolgreichste Standardwerk im Marketing und wird weithin als die Bibel des Marketing bezeichnet. Die 15. Auflage von Marketing-Management ist ein Meilenstein in der langen und erfolgreichen Geschichte des Marktführers. ····· 10361185184
für 55.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Ausgangspunkt der Arbeit ist die Beobachtung, dass Gebrauchsgüter nicht selten, sondern vielmehr regelmäßig eine enorme Spannweite in der zu erwartenden Lebensdauer aufweisen. Jene Produzenten, deren Produkte eine überdurchschnittliche Haltbarkeit besitzen, werden offensiv ausgerichtete Anbieter genannt im Fall unterdurchschnittlicher Haltbarkeit wird von defensiven Anbietern gesprochen. Das Ziel dieser Untersuchung ist die Identifikation von Determinanten, die für eine offensive bzw. defensive Ausrichtung der Anbieter in Bezug auf die eingebaute Haltbarkeit sprechen.Das entwickelte System der Determinanten enthält mit den Merkmalen der Nachfrage nach Haltbarkeit eine Determinante von zentraler Bedeutung, was eine eigenständige Weiterführung in Form einer Detailanalyse nahelegt.Die Befunde der empirischen Analyse zeigen für ausgewählte Gebrauchsgüter, dass für die Haltbarkeitswahl Produktunterschiede beachtet werden müssen. Eine offensive Haltbarkeitsstrategie ist vor allem bei Produkten, bei denen keine direkten Verwendungskosten in Form von Energiekosten entstehen, empfehlenswert. Aufgrund der starken Signifikanz der Zeitpräferenz bezüglich der Modellwahl sollten offensiv ausgerichtete Hersteller bestrebt sein, den Konsumenten verstärkt aufzuzeigen, dass sich eine Investition in ein länger haltbares Gut aufgrund geringerer Folgekosten für Reparatur und Wartung lohnt.Der Erfolg einer offensiven Haltbarkeitsstrategie kann durch die gezielte Ansprache von Konsumenten mit einer geringen Zeitpräferenz, einer hohen Verwendungsintensität sowie mit hohem Einkommen gesteigert werden. Allerdings gelten die Vorteile eines offensiv haltbaren Gutes auch für Konsumenten mit relativ geringem Einkommen, aber mit einer hohen Verwendungsintensität und geringer Zeitpräferenz. ····· 10361108467
für 55.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In den vergangenen Jahren hat die Entwicklung des Internets entscheidende Veränderungen mit sich gebracht. Nicht mehr rein redaktionell bearbeitete und redigierte Inhalte bilden den Schwerpunkt der meisten auf Information basierenden Geschäftsmodelle, sondern die von Internetnutzern unmittelbar zur Verfügung gestellten Inhalte. Eine derartige Ausprägung sind Social Network Sites (SNS), die mit der Gründung von Facebook zusehends in das öffentliche Interesse rückten. SNS bieten Nutzern über Profile die Möglichkeit, Informationen zu ihrer Person zu veröffentlichen, diese in gewünschtem Umfang anderen Personen zugänglich zu machen und ihr eigenes Profil mit anderen Profilen zu verknüpfen. Der Erfolg dieses Geschäftsmodells ist abhängig von großen Nutzerzahlen und einer hohen Nutzungsintensität, was die entsprechende Ausgestaltung einer SNS erforderlich macht. Aus diesem Grund und zur Initiierung geeigneter Maßnahmen ist das Wissen über die zentralen Motive bei der Nutzung von SNS von großer Relevanz. So macht es beispielsweise einen Unterschied für die Gestaltung einer SNS, ob Nutzer ihr Profil vor allem für die Selbstdarstellung oder für den Aufbau von Sozialkapital nutzen. Die vorliegende Untersuchung will daher, anknüpfend an bislang verfügbare Forschungsbefunde, einen Beitrag zur Erforschung von SNS leisten. Mit der durchgeführten empirischen Studie verfolgen die Autoren das Ziel, das Verständnis für das Nutzungsverhalten von SNS-Nutzern zu erhöhen und somit die zentralen Determinanten sowie Konsequenzen einer intensiven Nutzung von SNS zu identifizieren. Basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen, geben die Autoren wertvolle Empfehlungen für die Marketingpraxis und -forschung und wenden sich damit an Praktiker und Wissenschaftler zugleich. ····· 10361108496
····· lezzter Preis 55.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Autorin präsentiert ein ausführliches Marketingkonzept für eine fiktive Designer Modeboutique mit dem Namen `FINISH`. Das Konzept beinhaltet: Analyse der Makro- und der Mikro-Umwelt mit anschließender Auswertung der Erkenntnisse anhand geeigneter Analysetools, Formulierung der strategischen Stoßrichtung, Entwicklung der Marketingziele, -zielgruppen und Positionierung, basierend auf den Erkenntnissen der Analyse, Entwicklung des Marketing-Mix, basierend auf der Marketingstrategie sowie Kontrolle, Optimierung und Anpassung. ····· 10361178041
····· lezzter Preis 55.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In Zeiten eines stetig härteren Wettbewerbs kommt der Kundenbindung eine immer größere Bedeutung für Unternehmen zu. Viele Untersuchungen beschäftigen sich damit, wie ein entsprechendes Treueverhalten der Kunden zu erreichen ist. Ein möglicher bislang wenig beachteter Faktor zur Schaffung und Verstärkung der Kundenbindung ist das Empfehlungsverhalten von Käufern. Ist ein Kunde einem Unternehmen bzw. einem Produkt besonders treu, wenn er dieses weiterempfiehlt Und wie wäre ein solcher Zusammenhang theoretisch zu begründen Diese Fragen werden anhand einer experimentellen Untersuchung analysiert und durch die Dissonanztheorie in einem ersten Ansatz theoretisch begründet. ····· 10361178055
····· lezzter Preis 55.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Gentechnisch veränderte Lebensmittel polarisieren zurzeit in den meisten Ländern der Europäischen Union. Zeitgleich stellt der seit Jahren wachsende Markt für Bioprodukte ein großes Potenzial für gentechnikfreie Produkte dar. Vor diesem Hintergrund eröffnen sich für Unternehmen, welche sich der Herstellung von gentechnikfreien, qualitativ hochwertigen Lebensmitteln verschrieben haben, große Chancen auf dem europäischen und im Speziellen auf dem französischen Markt. Am Beispiel des Speiseöls Rapso entwickelt die Autorin eine Marketingstrategie zur erfolgreichen Einführung des Produkts am französichen Markt. Nach einer genauen Analyse der derzeitigen Marktgegebenheiten in Frankreich präsentiert Verena Mouly ein hierauf abgestimmtes Marketingkonzept für den optimalen Exporterfolg, welches Produktpolitik, Preispolitik, Distributionspolitik und Kommunikationspolitik umfasst. ····· 10361178071
····· lezzter Preis 55.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die klassischen Kommunikationsinstrumente stehen vor zunehmenden Problemen ihre Zielgruppen zu erreichen. Das Sportsponsoring stellt ein innovatives Instrument dar, das aufgrund der Probleme der klassischen Werbung wie z. B. Reaktanzen der Rezipienten sowie das Phänomen des `Zapping` an Bedeutung weiterhin gewinnen wird. Zudem bietet Sportsponsoring die Möglichkeit, durch eine zielgruppengenaue Ansprache der Konsumenten hohe Streuverluste zu vermeiden und die Marke bzw. das Unternehmen in einem positiv besetzten Erlebnisumfeld zu positionieren und emotional erlebbar zu machen. Gerrit Jakobs behandelt den Themenbereich des Sportsponsorings unter besonderer Prämisse des Fußballsponsorings. Er zeigt auf, wie Sportsponsoring wirkt und welchen Erfolgsfaktoren es dabei unterliegt. ····· 10361178085
····· lezzter Preis 55.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Heutzutage sind Unternehmen Entwicklungen des Marktes ausgesetzt, die ein schnelles Anpassen an veränderte Wettbewerbssituationen erfordern. Gesättigte Märkte, austauschbare Produkte, kurze Produktlebenszyklen, zunehmende Flopraten oder das Kopieren von Markterfolgen sind Ergebnisse, die aus veränderten Umfeldbedingungen resultieren und den dynamischen Wandel beschreiben. Auf Grund des dynamischen Wandels und der Notwendigkeit eines einheitlichen Kommunikationsauftretens bei Modell-Neueinführungen beschäftigt sich diese Untersuchung mit der Komplexität von Modell-Neueinführungen und deren strukturierten Abläufen und Aktivitäten sowie den damit verbundenen importeurseitigen Vorgaben und Richtlinien. ····· 10361178117
für 56.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Ob es sich um die Wahl eines Restaurants, den Kauf eines neuen Smartphones oder den Besuch eines Kinofilms handelt: Wenn Konsumenten vorab eine Empfehlung von Bekannten oder Arbeitskollegen erhalten haben, fällt die Kaufentscheidung leichter. Der Austausch mit anderen Konsumenten über Produkte und Dienstleistungen gehört zum Alltag und gilt als die einflussreichste Informationsquelle, da sie - im Gegensatz zu werblichen Botschaften - nicht von wirtschaftlichen Interessen getrieben wird. Durch die Verbreitung des Internets hat sich dieser Austausch, der als Word of Mouth (WOM) bezeichnet wird, stark ausdifferenziert und wird heute nicht mehr nur im persönlichen Gespräch von Angesicht zu Angesicht, sondern auch über Online-Produktbewertungsseiten wie Amazon oder Soziale Medien wie Facebook verbreitet. Vor dem Hintergrund der substanziellen Unterschiede der drei genannten WOM-Arten (Persönliches WOM, WOM auf Online-Produktbewertungsseiten und WOM in Sozialen Netzwerken), etwa hinsichtlich der persönlichen Verbindung zwischen Sender und Empfänger oder der Feedback-Möglichkeiten, wird die Nutzung der WOM-Arten im Rahmen der Informationssuche von Konsumenten untersucht. Die Analyse der Verteilung des Zeitbudgets auf die drei WOM-Arten mit Hilfe fraktionaler Regressionsmodelle bestätigt die Annahme, dass die WOM-Arten nicht beliebig substituierbar sind, sondern als einander ergänzende Informationsquellen genutzt werden. Dabei stellt sich das sogenannte Kosten-Nutzen-Kalkül der Informationssuche als stärkster Treiber heraus. ····· 10361108582
für 57.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The ever growing number of application scenarios for IT systems leads to a significant increase in their number and hence to a level of complexity that has grown tremendously in comparison with early IT installations by the mid of the past decade. In numerous attempts to integrate these diverging application stacks, various prominent methods have emerged in the past, most recently the topic of EAI which strives to achieve a consolidated view at diverse application systems. However, the emergence and rise of cloud-based services leads to new challenges to deal with. Usage of offerings from a no further specified cloud appears appealing for IT decision makers since it promises cost savings while even enhancing flexibility to quickly respond to changing market needs.To further support this idea, this work focuses on the aspect of inter-organisational networks that are characterised by short setup times and short time to market in order to achieve innovative products emerging from the cooperation between different actors. In this context, proper backing by dedicated ICT components is one of the key challenges.This book therefore demonstrates how portal systems, acting as intermediary between providers and consumers, can be embedded into networked enterprises by providing seamless access to all relevant information. To achieve this, this book presents a generic architecture that can serve as a blueprint for future implementations for the type of enterprise portals introduced previously and focuses on integration of external services in a user-centric manner, concentrating on the user and his specific needs to achieve productivity and user satisfaction gains. Moreover, secure communication facilities allow to consider the current application and/or user context to control exchange of information between different applications integrated on the portal platform. ····· 10361108508
für 59.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Parallel zu stetig steigenden Umsätzen im E-Commerce nimmt die Nutzung von Sozialen Medien zu. Im Zuge dieser Entwicklungen entsteht eine Reihe neuer Online-Geschäftsmodelle, u. a. Social Shopping Communities. Eine Social Shopping Community ist eine Kombination aus Online-Shopping und Social Networking, die Konsumenten diverse Möglichkeiten bietet, Produkte zu entdecken, zu empfehlen, zu bewerten und zu kaufen. Hierbei kommt es zum kombinierten Einsatz von herkömmlichen B2C-Suchfunktionen und nutzergenerierten Social Shopping-Funktionen.Die Arbeit wird von der folgenden Fragestellung geleitet: Welche Faktoren, insbesondere welche Social Shopping-Funktionen, beeinflussen ökonomische Zielgrößen in Social Shopping Communities Nach einer umfassenden Einführung in die Grundlagen und die Funktionsweise des Geschäftsmodells wird diese Leitfrage anhand von Logfiles (Webserver-Protokolldateien) einer real existierenden Social Shopping Community untersucht. In die an den Stimulus-Response-Ansatz angelehnte Untersuchung fließen 2,9 Mio. Besuchsvorgänge ein, die mittels mehrerer Data Mining-Methoden analysiert werden. Es zeigt sich, dass die Nutzung verschiedener nutzergenerierter Social Shopping-Funktionen die zentralen Zielgrößen `Click-Out` (Weiterleitung zu einem partizipierenden Online-Shop) und `Verweildauer` signifikant beeinflusst - sowohl positiv als auch negativ.Ausgehend von den empirischen Ergebnissen, werden konkrete Handlungsempfehlungen für Betreiber einer Social Shopping Community sowie für Markenhersteller und das Management von Online-Shops abgeleitet. ····· 10361108513
····· lezzter Preis 59.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray THE ADVENT OF GLOBALISATION THAT HAS LED TO THE LIBERALISATION OF TRADE AND THE OPENNING OF LOCAL BOUNDARIES HAVE TIGHTENED THE RATE OF COMPETITION IN BUSINESS.THIS COMPETITION HAS TO BE GUIDED BY SOME STANDARDS AND NORMS IN ORDER TO IMPROVE ON ITS FAIRNESS AND TRANSPARENCY. THESE COMPANIES ESPECIALLY MULTINATIONALS ARE OBLIGED TO CONTRIBUTE IN THE SUSTAINABLE DEVELOPMENT OF THEIR SORROUNDING COMMUNITIES IN ORDER TO IMPROVE ON THEIR LEGITIMACY. THIS ENDEAVOUR IS CALLED CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR). COMPANES IN THE DEVELOPING COMMUNITIES ARE STILL LOOKING AT CSR TO BE AN AFFAIR OF BIG COMPANIES BECAUSE OF INSUFFICIENT FUNDS, TECHNOLOGICAL ADVANCEMENT, LEGISLATIVE FRAMEWORK ETC. THIS WORK PROVIDES POSSIBLE SOLUTIONS TO THESE CHALLENGES ESPECIALLY FOR LOCAL COMPANIES IN AFRICA. ····· 10361113004
····· lezzter Preis 59.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Verkaufen war nie herausfordernder: Das Kaufverhalten hat sich tiefgreifend verändert. Im Zuge der Digitalisierung sind Kunden heute besser informiert, fordernder und schneller als je zuvor. Der neue Experte heißt Kunde! Auch die Zahl der Verkaufskanäle hat sich in den letzten zehn Jahren dramatisch vervielfacht. Einkaufsstrukturen und Entscheidungswege in Unternehmen haben sich massiv gewandelt.
Also ist es nur noch eine Frage der Zeit, bis Roboter und Computerprogramme den Vertrieb übernehmen Keineswegs, so die These von Vertriebskoryphäe Martin Limbeck. Für ihn steht fest: Verändertes Kaufverhalten erfordert auch neues VERKAUFSverhalten! Schon heute stehen nicht mehr Produkte und Dienstleistungen im Fokus, sondern der Mehrwert für den Kunden. Neugier, Mut und Menschenkenntnis werden damit zu den wichtigsten Verkaufsinstrumenten - die in Zukunft radikal darüber entscheiden, wer einen Kunden für sich gewinnen kann. Und wer könnte die dazu nötige Unterstützung und Orientierung besser geben als einer der reichweitenstärksten Vertriebsexperten Deutschlands, Martin Limbeck
In seinem monumentalen Standardwerk zum Thema Verkaufen präsentiert Limbeck sein profundes, persönliches Know-how aus über 30 Jahren Verkauf und Vertriebstraining. Vom Erstkontakt bis zur Abschlussfrage, vom Selbstmarketing bis zur Marktbearbeitungsstrategie, von der inneren Haltung, der Relevanz von persönlicher Weiterbildung bis zur Einstellung gegenüber dem Kunden, von klassischen Verkaufstechniken bis zum Umgang mit Hybridgesellschaft, Globalisierung und Buying Center - Limbeck widmet sich detailliert allen Schritten des Verkaufsprozesses und lässt dabei kein Thema außen vor.
Erfolgserprobte Strategien, praktische Tipps und wertvolle Anregungen: `LIMBECK. VERKAUFEN.` ist das Lebenswerk eines Verkäufers aus Leidenschaft - und ein umfassendes Praxisbuch für jeden, der auch in Zukunft erfolgreich verkaufen möchte! ····· 10361190253
····· lezzter Preis 59.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Dieses Buch befasst sich mit der detaillierten Untersuchung einer Implementierung des intelligenten Couponing als neues Marketing-Instrument in die bestehenden Unternehmensstrukturen des Discounters LIDL. ····· 10361178005
····· lezzter Preis 59.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In einer globalisierten Welt beginnen die Grenzen zu verschwimmen, und die Konsumenten in den einzelnen Ländern weisen mittlerweile zahlreiche Ähnlichkeiten auf. Der globale Konsument - mit gleichen Wünschen und Bedürfnissen hingegen - gehört momentan jedoch noch zum Wunschbild vieler Konzerne. Und gerade der chinesische Konsument scheint sich aufgrund spezifischer Verhaltensweisen und kultureller Werte von seinem Pendant in Amerika deutlich zu unterscheiden und eine eigene Identität zu entwickeln. Genau darin mag wohl die erste Herausforderung für ausländische Unternehmen liegen. Ein universelles Marketingkonzept bringt daher lediglich bedingten Nutzen. Ungeachtet dieser kulturellen Hürden weist der Markt gleichwohl weitere Problemfelder auf, die nach innovativen Lösungen verlangen. Allein der trotz WTOEintritts immer noch vorhandene staatliche Protektionismus lässt einige Unternehmen an ihre Grenzen stoßen. Aus diesem Grund scheint es notwendig, eine Marketingstrategie zu implementieren, die im Einklang zur globalen Unternehmensstrategie steht, zugleich aber auch den spezifischen Marktanforderungen gerecht wird. Das Ziel der Untersuchung liegt folglich darin, die vorherrschenden wirtschaftlichen Rahmenbedingungen zu analysieren und - daraus resultierend - die Besonderheiten für das strategische sowie operative Marketing ausländischer Unternehmen in China abzuleiten. ····· 10361178010
····· lezzter Preis 59.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In welchem Restaurant ist das Essen am leckersten, welche Lebensmittel schmecken gut, oder welches Automobil hat die beste Qualität Die Beantwortung dieser Fragen durch Familienmitglieder oder Bekannte hat einen signifikanten Einfluss auf die Entscheidung des Fragestellenden. 70% der Konsumenten vertrauen den Ratschlägen aus dem persönlichen Umfeld, der Werbung hingegen schenken nur 59 Prozent ihr Vertrauen. Die rasante Entwicklung fortschrittlicher Kommunikationstechnologien in den letzten Jahrzehnten hat dazu geführt, dass sich sowohl positive als auch negative Berichte über Unternehmen und Produkte schnell über große Distanzen verbreiten können. Informationen, die vor hundert Jahren nur in einem kleinen Kreis oder Netzwerk von Personen kursiert wären, erreichen nun Hunderttausende Empfänger. Unternehmen und Marketern ist die Bedeutung von Mundpropaganda für den Umsatz und das Image eines Unternehmens bewusst geworden, deshalb ist Word-of-Mouth ist sprichwörtlich in aller Munde. Mittlerweile hat sich eine eigene Industrie auf WOM-Marketing spezialisiert, deren Mitglieder sich in der Word-of-Mouth Marketing Association (WOMMA) organisiert haben. Damit Mundpropaganda im Sinne des Unternehmens eingesetzt und manipuliert werden kann, sind spezielle Marketing-Strategien erforderlich. Das Ziel dieser Untersuchung ist, grundlegende Faktoren für die Erzeugung und Diffusion von WOM zu analysieren, Auswirkungen von Mundpropaganda auf Unternehmen und deren Produkte darzustellen und aktuelle Entwicklungen im WOM-Marketing zu präsentieren. ····· 10361178024
····· lezzter Preis 59.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Für eine erfolgreiche Webpräsenz sind viele Aspekte zu beachten. Vielfach fehlt es jedoch an einer praxisorientierten Darstellung, um die Umsetzung für jeden verständlich zu machen. Deshalb werden diese Aspekte hier nicht nur aufgezeigt, sondern in konzentrierter und nachvollziehbarer Form anhand eines Beispiels aus der Praxis behandelt und im Abschluss kritisch hinterfragt. Somit ist dieses Buch als kleiner Wegweiser für alle die Leser geeignet, welche sowohl im Privaten als auch im Berufsleben nicht nur im Internet präsent sein wollen, sondern auch angesprochen werden möchten. ····· 10361178034
····· lezzter Preis 59.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In den letzten Jahren hat der Sport einen großen Wandel durchgemacht, - und demzufolge auch der Fußball - hinsichtlich des Unterhaltungswertes und des Unterhaltungsmarktes. Das Umfeld des Sports wurde sehr viel komplexer und kommerzieller auf allen Ebenen. Dies zeigt unter anderem der zunehmende Konkurrenzdruck unter den Fußballclubs (FC) um die finanziellen und zeitlichen Ressourcen, aber auch der zunehmende Konkurrenzkampf mit anderen Beteiligten des Unterhaltungsmarktes (z.B. andere Sportarten, Musik, Kino, Kultur). Allerdings machen Zahlen deutlich, dass für Bundesligaclubs die Erschließung neuer Einnahmequellen unerlässlich ist, um in Zukunft auf dem nationalen, wie auch internationalen Fußballmarkt, mit unterschiedlichen Vorzeichen (u.a. Fernsehgelder, Auslandsvermarktung), bestehen zu können. Dies sind u.a. Gründe für die Veränderung der Bundesligaclubs von FC hin zu Wirtschaftsunternehmen und Marketingorganisationen, mit der damit verbundenen Professionalisierung. Bis dato gibt es in Deutschland nur wenige FC, die als Marke in der Öffentlichkeit wahrgenommen werden. Der Autor fasst die wichtigsten Erkenntnisse im Hinblick auf die Bedürfnisse von FC hinsichtlich der Markenbildung- und -führung zusammen und zeigt darüber hinaus Möglichkeiten der Umsetzung auf. ····· 10361178049
····· lezzter Preis 59.95€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Das international bekannte Lehrbuch Konsumentenverhalten von Michael R. Solomon (Professor für Konsumentenverhalten an der St. Joseph s University in Philadelphia, USA) untersucht die verschiedenen Aspekte des alltäglichen Konsumentenverhaltens. Aktuelle regionale und internationale Fallstudien zum Verbraucherverhalten ermöglichen die Verbindung von Theorie und Praxis. Das Buch ist maßgeschneidert für die Kurse Marketing, Marketingstrategie und Konsumenten- und Verbraucherverhalten. ····· 10361185171
····· lezzter Preis 59.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Dieses Buch soll die Aufgabe erfüllen, einen umfassenden Überblick über den gegenwärtigen Stand von Corporate Identity zu geben und anhand von Beispielen praktische Hilfestellungen für die CI-Arbeit zu leisten. An erster Stelle steht die Absicht der Herausgeber, den Entscheidungsträgern in den Unternehmen Kriterien für die Urteilsfindung von CI-Projekten zu geben, um nicht nur beim visuellen Erscheinungsbild, dem Corporate Design, stehenzubleiben. ····· 10361183193
····· lezzter Preis 59.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht`s dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln.Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien. ····· 10361183202
····· lezzter Preis 59.99€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht`s dem Customer gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln.Forschungsfazit: Kundenvorteile keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien. ····· 10361183203
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book is a result of primary research about customers` Awareness, Perceptions, & Preferences in the six major cities of Gujarat state of India. Attempt has been made to get insight of level of customer awareness about permission marketing, and customers` perceptions and preferences about unwanted marketing communications, particularly, unwanted tele-calling, SMS, Spam, direct mail etc. Suggestions are made to help marketers in designing effective and anticipated marketing communication strategy. ····· 10361259
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The understanding of consumers processes and activities that people engage in when searching for, selecting, purchasing, using, evaluating, and disposing of products and services to satisfy their needs and desires is crucial to guide marketers. Hence, the importance of the concept of source credibility in advertisement i.e. corporate credibility and endorser credibility. The aim of this study is to examine the effect of both the endorser and corporate credibility on consumer s attitude toward ad, brand attitude and purchase intention when brand familiarity is tested. The model developed for this study is an integration of five separate advertisement effect models found in the advertising related literature. The study found that of the two source credibility investigated, endorser credibility portrays greater antecedent impact on Attitude toward advertisement than corporate credibility. The study also found that prior attitude toward brand is not a moderator for Attitude toward Advertisement and Attitude toward Brand. Attitude toward Brand is partial mediator for the relationship between attitude toward advertisement and purchase intention. ····· 10361873
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In this multiple-case study, the impact of Corporate Social Responsibility (CSR) on three manufacturing firms in Trinidad and Tobago (T&T) was explored. The problem studied was the lack of CSR awareness, transparency, and formality in T&T firms, which was detrimental to government and private-public sector partnerships in building a caring society through Human Resource and business infrastructure development. The study explored perceptions of CSR among 18 supervisors and managers, activities planned and executed, as well as social and financial results. Data was analyzed from four perspectives involving impact on: employees, external stakeholders (customers, suppliers, communities, and environment), firm performance, and image. Results indicated that CSR initiatives could be implemented effectively after structural and procedural foundations were established. Program efficiency was enhanced by inclusion of CSR in strategic planning and adapting structures for involvement of employees and stakeholders. Implications for social change include facilitating formal efforts to reduce the negative impact of manufacturing firms on employees, environment, and community. ····· 1036118315
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Marketers have recognized that strong brands can be leveraged through brand extensions. There is reliance on brand extensions while launching new products. The book covers consumer evaluation of brand extension in hypothetical categories in an Indian context. In addition, Employee`s perception, distributor study, retailer study and experimental study is part of the book. The book intends to offer very interesting insights to marketing students. The success evaluations of Lux is compared with that of Nirma in deodarant category Amul is compared with Maggi in Potato Chips category, LIC is comapared with Reliance in banking categort Bajaj in car and Tata in bikes category. Although this appears hypothetical extensions, many of the extensions have become reality and will become reality in future. The study also captures the evaluation of India Post in Banking category. ····· 1036120121
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In today s competitive environment delivering high quality service is the key for a sustainable competitive advantage. Customer satisfaction does have a positive effect on an organization s profitability. Satisfied customers form the foundation of any successful business because customer satisfaction leads to repeat purchases, brand loyalty, and positive word of mouth. There are numerous studies that have looked at the impact of customer satisfaction on repeat purchases, loyalty and retention. Many researchers point out the fact that satisfied customers share their experiences with other people to the order of perhaps five or six people. On the contrary, dissatisfied customers are more likely to tell another ten people of their experience with product or service. Companies and organizations are facing new conditions of doing business because of the rapid development in technology. The 21st century consumer has seen many technological advances especially in the field of telecommunication and information technology. Globalization and deregulation process have enabled growth and an increase in competition. ····· 1036188188
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This research focuses on consumer creativity and uses frameworks from creativity theory to understand consumer behavior. Because this is a relatively new field of inquiry, the work belongs mainly in the context of discovery. Therefore, the topic was approached in an open, exploratory manner. Instead of formal hypotheses, a set of propositions and models were developed and tested empirically in a field study. Four concepts relevant to the understanding of consumer behavior from a creativity perspective are advanced: (1) creative cognitive processing, or the degree to which consumers engage in creative processing during decision making (2) creative product, or the degree to which a solution to a consumption problem is considered creative (3) creative person factors, or different psychological facilitators of creativity (i.e., knowledge, motivation, innovativeness, and efficacy) and (4) solution evaluation, or the degree to which a consumer evaluates his or her solution to a consumption problem favourably. In line with previous literature, a conceptual model, as well as four propositions about these concepts and their relationships, was developed. ····· 1036188455
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book is written to analyse positioning specifics in mobile telecommunication and to develop and test an instrument for measuring the level of marketing orientation in three important telecommunication companies namely Maxis, Celcom and DiGi. The proposed positioning instrument can be used to solve the issues of identifying strategies to encourage customers to buy more as well as create customer loyalty. In addition it helps the managers of these companies to find better solution(s) in order to achieve the competitive advantage over their powerful rivals. In this book the authored is sharing her extensive research and experience on positioning telecommunication services and techniques that can be used by all mobile companies to promote customers and increase their revenue. ····· 1036192415
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Present book is an outcome of a research undertaken, relating to a current problem of agriculture, which is crucial in the study area. This book depicts a clear picture on the distress sale of agricultural produces and role of marketing agencies. The study area covers three important agricultural centers namely Thiruvarur, Koradachery and Mannargudi of Tamilnadu State, India. While selling the agricultural produces, the farmers have two types of marketing agencies viz., organized and unorganized marketing agencies. In this context, the role of regulated markets and marketing cooperatives in selling agricultural produces has been discussed. The author recommended for a better coordination of Co-Operative marketing societies and regulated markets that can avoid distress sale of agricultural produces, which benefit the farmers ····· 1036199953
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The purpose of this book is to contribute to the body of knowledge with in the domain of green marketing. Therefore, this work intends to identify the influence of four independent variables including perceived government legislation, media exposure, safety and health concerns and self- efficacy on the mediating variable of environmental attitude. The mediating effect of environmental attitude and the dependent variable of purchase intention of lead-free electronic products will also be investigated. Through a self-administered questionnaire among 170 lecturers working full time in University Sains Malaysia (USM) main campus and (USM) engineering campus the study found some revealing insights through the results of this study safety and health concerns and self-efficacy, had a significant positive influence on lecturers` environmental attitude, while media exposure had a positive direct influence on purchase intention. As for environmental attitude the mediating variable, it did not act as a mediator between the independent variables and the dependent variable of purchase intention. ····· 10361100660
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In 2004/05 regional wholesaler and urban assemblers purchased about 44% and 28% of farmers production, respectively. Sample markets characterized by oligopolistic market structure in Addis Ababa, Alaba and Tora markets. In Alaba Kulito market, traders set purchase price after the mid nigh. Licensing and years of pepper trade experience did not hinder entry into pepper market, but education and capital were barriers. Market information is the main problem. Markets are characterized by low producers` share and high marketing cost. Pepper production is one influencing factor of decision to participate in pepper market. The other factors that adversely affects market participation is crop yield of the households. Moreover, pepper production and extension contacts are the determinant factors of the quantity of pepper supplied. Non farming income and number of livestock affected the quantity of pepper supplied negatively. Siltie zone pair are integrated. However, the terminal market (Addis Ababa) is not integrated with the regional markets (Alaba Kulito, Silti, Dalaocha, Tora, and Alem Gebeya) even though, the regional markets are the major pepper supplier to Addis Ababa market. ····· 10361113520
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The research will find out what today`s users of Amager Strandpark perceive to get and what they actually gets and through that identify their sacrifices. Furthermore find out what it needs in order to turn the latent segment into possible users and in this also look at the tourists already visiting Copenhagen. The research will find out what could drive tourists to contribute to Amager Strandpark by visiting, and using it along side of the local public and by this make it a destination worth visiting while vacating in the Copenhagen area. The research will base our strategy on experience economy as this is an obvious way in order to make Amager Strandpark more of an attraction to go visit. As it is now it is more a service that entails the offering of goods and commodities as attributes to this. Creating experiences combined with the current facilities is part of the strategy that we prepare to offer. Ultimately the strategy will be published for the stakeholders and then the different aspects of the strategy contra the weighting of the stakeholders will conclude the sustainability of the strategy suggested. ····· 10361113751
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This manual has been designed keeping in view the general requirements SUIT course syllabus for Principles of Marketing. The book covers concepts such as basic approaches to marketing, Product, Price, Placement and Promotion and helps build conceptual background with emphasis on Practical applications. Care has been taken to keep the language simple and approach integrated to help students learn above the language barrier. ····· 10361113830
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray What does corporate social responsibility (CSR) cover How should firms approach CSR and what should they take into consideration while developing their CSR policies How do stakeholders relate to CSR and what could be expected from CSR practices In the light of increasing debates on CSR both in business and in civil environments, this book aims to handle CSR issues within its theoretical framework and points out the practical implications of CSR. It integrates CSR`s theoretical development with the market`s perception of CSR. In doing so, strategic role of CSR is questioned. This work is particularly concerned with presenting competitive advantages that CSR can provide to companies. In this context, an experimental research was designed for consumers to examine their evaluations of various CSR practices of firms. Results demonstrate that consumers` evaluations of a company vary with respect to different dimensions of CSR that the company adopts. ····· 10361114027
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Price of potato seed was found to have negative relationship with the area under potato because potato tuber seed has highest cost share in total cost of production. Most of the farmers were not satisfied with the availability of the vegetable price information aired through Radio Nepal. The lagged farm gate price did not have significant role in area allocation. The cost of production was always lesser than the farm gate price fetched by the farmers. Thus, the farmers were cultivating potato for long time irrespective of the fluctuations in the price of potato. The contributions of yield and area to production were found equal. Reliable marketing information system should be established to reduce the marketing cost and encourage the potato farmers. ····· 10361114037
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This study examined the extent and type of spatial market integration in fish marketing in Nigeria. It used private traders` monthly retail prices in spatially separated markets. The empirical analysis revealed the markets that recorded the highest mean monthly prices. Variability index showed that fish prices fluctuated widely. The price of a kilogramme of dry fish compared with same weight of fresh fish revealed that cost of marketing functions and marketing margins were high. Both fresh and dry fish markets exhibited strong price consonance. The long-run market integration model revealed that 40.90% and 59.09% of fresh and dry fish market pairs had prices which were cointegrated. Evidence of price leadership in fresh fish price formation and transmission occurred in Kano, Bauchi, and Makurdi ( 0.05). In dry fish marketing, Kano, Akure and Makurdi were the price leaders. Fresh fish markets were less competitive and less efficient compared with dry fish markets. It is recommended that government improves fish price information dissemination through decisive policies and programmes. ····· 10361114072
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Consumers today are more value conscious than ever before. Understanding what defines value for consumers is key for business success. This book expands the value models for all-inclusive travel products. Both rational and experiential factors are investigated to frame value perceptions of cruise vacatiners. A deeper understanding of how pleasure travelers value or undervalue vacation products can help the pleasure travel industry to design and produce products that are more suited to the needs of vacationers. ····· 10361114145
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This study will attempt to use a multi disciplinary approach to study the market for software products. The product life cycles for different kinds of software products will be studied and Indian products will be evaluated in this light. Also given the fact that there is considerable apprehension regarding the effect of a global order on information technology, this study proposes to establish that signing the IT agreement will be beneficial to the IT industry especially in India. The importance of investment flows also cannot be ignored. For software development is not only labour intensive, it is also capital intensive. Therefore there is need for freer flows of investment across borders especially in the Information and Communication Technology arena. This study also proposes to take a close look at investment flows and the effect of the TRIMS agreement and the multilateral investment agreement. Another important factor is the issue of labour mobility. With most countries clamping down on immigration laws and naturalization agreements, it is important to study the effect of these laws on labour mobility, as this becomes crucial in software development. ····· 10361114591
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Corporate social responsibility (CSR) is a phenomenon that comes from the USA, where it has been practised since the late 1800s in the form of corporate philanthropy or donating money to charity. In Denmark, on the other hand, CSR did not really gain ground until 1994, when the Danish Minister of Social Affairs, at the time, Karen Jespersen, initiated a CSR campaign called Our common concern . This campaign called on companies to actively help deal with the problems of unemployment and social exclusion. This book seeks to test the assumptions that American companies mainly engage in philanthropic CSR initiatives, and that Danish companies focus on retention of their current employees and integration of people who are otherwise excluded from the labour market. Hence, it is decided to conduct a study of nine Danish and nine American companies` corporate websites divided into three lines of businesses: phone companies, supermarkets/warehouses and furniture manufactures. ····· 10361114628
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The purpose of the research is to determine the feasibility of starting a dating company, which focuses specifically on the South African market. The role of technology was investigated, in which it was found that globalisation affects everyone. One of the core factors that caused many other technologies to evolve from it, is the Internet. The intranet was a natural evolution from the Internet, which is normally specific to a company. A further literature survey was conducted to gain an understanding of dating companies globally and locally, to gain an understanding of the subject, which was used to create a questionnaire. ····· 10361115373
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In 21st century, social networks and blogs are gaining a lot of popularity among youth. Social networking sites and blogs have played a crucial role in bridging boundaries and crossing the seas and enabling them to communicate on a common platform. It has become a popular and a potential mean for them to stay friends with the existing ones and to grow up their social circle at least in terms of acquaintances. Through this book, I try to find out the impact of social networks and blogs on buy behavior of consumer influencing their personal and professional lives. The book is initiated with the definition of the objective followed with the research methodology used along with the research design, sample size, methods used for the purpose of conducting survey followed by the brief description of the most popular sites and the issues of concern which have come up along the way in all these years since these sites gained popularity are discussed. The next part of the research has the literature surveys comprise of different theories, terminology followed by some practical examples. ····· 10361115850
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The role of brands in the advertising of beauty products is easy to read, practical introduction and advertising. It coverss a range of brand and marketing strategies. The purpose of the book is enable marketing students to understand contribution made by advertising of various brands of beauty products to the purchase decision. Zwelakhe Cebisa M M.Com B.com(Hons) B.Admin. P/G Dip UPGDE is Regional Academic Coordinator, he is also a part-time lecturer and External examiner. ····· 10361118163
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Oil and gas marketing companies have comparative advantages in adopting various marketing strategies using different technologies. Oil and gas marketing companies appeared to specialize in the use of traditional methods of marketing, which is based on soft information culled from close contacts by marketing and sales department rather than the use of the specialized strategic marketing methods that are based on hard quantitative information. Most of the findings of the research are consistent with previous normative and empirical works.For instance, the companies face a less diverse, less competitive, more volatile and high opportunity environment, and a less mobility of market. They are however, constrained by interrelationships with other organizations to a greater extent. This study has provided empirical evidence pertaining to the perception of oil and gas marketing strategies, and the industry environmental factors on such strategies. It also indicates that strategic marketing practices have a significant impact on performance variables and that they interact with the different components to facilitate performance. ····· 10361118890
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Under free global market economies and monopolistic market conditions, advertising has become a major means to reach the consumers either for market entry or to retain the existing market share. In India, two-thirds of 1.21 billion populations are middle class and are potential consumers. Hence, domestic as well international producers are relying heavily on advertising for sales promotion. This book, therefore, provides proximate factors affecting durable and non-durable product advertising to reach potential consumers in India. As an integral part of marketing research, the advertising media reach, is therefore very much needed by various interested groups, i.e. the advertiser, advertising agency, the media and certain government agencies. It helps the advertisers to identify the media reaching the targeted consumers. It can also be gainfully used by the media in identifying market segments, and type of media reach. It aids the advertising agencies to optimise media cost and guides the government in detailing advertisement policy. ····· 10361119469
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The purpose of this book is to identify factors affecting intention to use e ticketing system by Airline passengers. This study applies an adoption model of integrating the UTAUT model with motivational and de-motivational factors in order to assess Airline e-ticketing system.Data analyzed indicates that performance expectancy, facilitating conditions, social influence, price saving, time saving and Perceived risk significantly affect on airline passengers intention to use e-ticketing system even though perceived risk has a negative significant effect where perceived enjoyment and effort expectancy risk has a negative significantly affect on airline passenger s intention to use e-ticketing system.Travel agencies and tour operators can improve their e-ticketing systems by considering findings. ····· 10361132616
für 61.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Esta obra abarca desde la ortodoxia académica ejemplos ilustrativos de diferentes categorías de técnicas que legitiman el fenómeno de la publicidad y la comunicación con el método científico. En primer lugar, las técnicas de las fuentes secundarias que recogen datos previamente ya elaborados en segundo lugar, las técnicas de investigación cualitativas basadas en la recogida por primera vez de datos blandos que permitan conocer mejor el objeto de estudio, normalmente a través de entrevistas en profundidad y en tercer lugar, las técnicas de investigación cuantitativas o recogida por primera vez de datos duros , cuyos procesos son concluyentes y suponen toma de decisiones a partir de encuestas opináticas. De esta manera, en cada capítulo del libro, los autores reflexionan y comunican sus visiones al respecto de los diferentes métodos de investigación aplicados a la publicidad, con el objetivo de servir de referencia a futuras promociones de los nuevos Grados de Publicidad y Relaciones Públicas , de Comunicación Audiovisual , de Marketing , y de Administración y Dirección de Empresas , dentro del contexto de Bolonia que estamos inmersos. ····· 10361136115
für 62.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Esta tesis doctoral pretende contribuir a mejorar la comprensión de los determinantes de la aceptación de los productos en función de su país de origen. A tal fin, se establece un marco conceptual que incluye las aportaciones de las diferentes perspectivas de análisis del comportamiento del consumidor respecto de los productos extranjeros (las perspectivas cognitiva, afectiva y normativa) y que integre propuestas teóricas provenientes de la psicología, la sociología, la economía y el marketing. En nuestro esquema de análisis introducimos variables de naturaleza económica y relacional: la intención del consumidor de comprar un producto de origen extranjero, en tanto que variable a explicar, y la reputación empresarial del país de origen del producto, la confianza en los fabricantes o marcas extranjeras de ese producto y el riesgo asociado a la correspondiente compra, como tres de sus variables explicativas. Como complemento necesario, damos entrada igualmente a variables de naturaleza psico-sociológica del consumidor que condicionan su grado de aceptación de los productos extranjeros: el patriotismo, la apertura cultural, el etnocentrismo y la animosidad. ····· 10361137229
für 67.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der Distributionsbereich ist für Automobilhersteller im Kontext einer nachhaltigen Wettbewerbsdifferenzierung zunehmend von Relevanz. Die vorliegende Arbeit untersucht theoretisch und empirisch den Einfluss des kooperativen Distributionsmanagements der Automobilhersteller auf den Erfolg des Distributionssystems, wobei dieser Zusammenhang primär aus der Perspektive der Vertragshändler bewertet wird. Hierzu wird auf Basis verschiedener theoretischer Ansätze ein Konzept des kooperativen Distributionsmanagements entwickelt und mit Hilfe einer umfassenden Befragung von Vertragshändlern empirisch überprüft. Zusätzlich finden aktuelle Methoden und Ansätze der varianzbasierten Strukturgleichungsanalyse Anwendung. Gegenüber der bestehenden Literatur ermöglicht die Untersuchung differenziertere Erkenntnisse über den Erfolg vertikaler Kooperationen. Mit der Analyse methodischer Fragestellungen der Marketing- und Managementforschung ist die Arbeit für Wissenschaftler und Praktiker aus dem Bereich des Automobilvertriebs von besonderem Interesse. ····· 10361108490
für 67.41€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Este estudio expone cómo los dispositivos simuladores de realidades virtuales comunican la marca en stands publicitarios como estrategia para generar mayor interés en los públicos. Se presenta el funcionamiento de estos dispositivos como estrategias publicitarias explicando la integración de la marca con los medios de comunicación digitales. Se ha tomado como punto de investigación stands publicitarios ubicados en eventos de productos para la canasta familiar en la ciudad de Buenos Aires durante los años 2012 - 2013. En el ámbito publicitario estas herramientas y dispositivos tecnológicos, han sido de gran ayuda para fortalecer la comunicación y se han usado como estrategia para generar un mayor interés y un mayor impacto en los públicos, permitiendo generar una comunicación a través de la percepción sensorial. ····· 10361136249
····· lezzter Preis 68.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Branchenübergreifend wird in der Neuauflage dieses praxisnahmen Werks der Weg zu einer erfolgreichen Ladenplanung und Ladengestaltung aufgezeigt. Die dargestellten Marktstrategien, gebündelt in acht Erfolgsfaktoren von Emotion bis Excellence, bieten über das Ansprechen aller Sinne vielfältige Möglichkeiten der Kundenbindung und Differenzierung vom Wettbewerber. Außerdem eröffnen sie eine Perspektive auf die sinnvolle Verzahnung von Off- und Onlineaktivitäten.
Über 130 Skizzen, Grundrisse, Tabellen und aktuelle Bildbeispiele aus dem Handel beschreiben anschaulich die notwendigen theoretischen Grundlagen. ····· 10361164168
für 69.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Data Mining es el proceso de extracción de información de interés a partir de los datos, entendiendo que un conocimiento descubierto es de interés cuando es novedoso, potencialmente útil y de un cálculo no trivial. Este libro trata sobre nuevas técnicas de Data Mining de cara a usarlas en tareas propias de Marketing en el contexto del Sector Turístico. Más concretamente se presentan técnicas de sumarización y clustering que son incorporadas al lenguaje dmFSQL que está soportado en un modelo teórico basado en Lógica Difusa, e implementado sobre un Sistema de Gestión de Base de Datos (SGBD). ····· 1036191208
für 69.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In den letzten Jahren beschäftigt sich eine zunehmende Anzahl von wissenschaftlichen Publikationen mit der Frage nach dem Management und Controlling von Wissen oder Kunden. Sucht die Praxis jedoch nach Antworten auf die Frage nach dem Controlling von Wissen in Verbindung mit dem Kunden, so bleibt die Wissenschaft bislang eine Antwort schuldig. Der Beantwortung dieser Fragen widmet sich die vorliegende Arbeit: Zunächst erfolgt eine detaillierte Analyse der Anforderungen des Wissens- und Kundenwissensmanagements an ein Controlling von Kundenwissen sowie der Möglichkeiten des Kunden- und Wissenscontrollings zur Unterstützung der kundenorientierten Unternehmensführung durch die Koordination und Steuerung der Kunden- und Wissensprozesse. Hierauf aufbauend, werden die konzeptionellen Grundlagen eines koordinationsorientierten Kundenwissenscontrollings entwickelt. Diesen Ausführungen liegt das Verständnis von Kundenwissen, das durch die Anreicherung der quantitativen und qualitativen Kundeninformationen mit den Erfahrungen, Einstellungen, Fähigkeiten und Fertigkeiten der Wissensträger entsteht, als Ressource zur Erlangung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile zugrunde. Abgerundet wird die vorliegende Arbeit durch die Ergebnisse dreier Studien im deutschen Textil- und Bekleidungseinzelhandel, die den Stand und die Veränderungen des Kundencontrollings und Kundenwissenscontrollings analysieren. Für die Praxis stellen die gewonnenen Erkenntnisse eine wissenschaftliche Grundlage zur Einführung und Anwendung des Kundenwissenscontrollings dar. ····· 10361108529
····· lezzter Preis 69.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Dienstleistungsmarketing zeichnet sich im Vergleich zum Sachgütermarketing durch einige spezifische Besonderheiten aus, die ursächlich aus dem Charakter von Dienstleistungen resultieren, namentlich der Potenzial-, Prozess- und Ergebnisorientierung. Die Kombination der spezifischen Leistungsfähigkeit des Anbieters mit der zwingenden Integration eines externen Faktors, also des Kunden oder eines ihm gehörenden Gutes, und der Immaterialität des Ergebnisses bewirkt im Dienstleistungsmarketing eine vergleichsweise überdurchschnittliche Komplexität. Neben einigen einführenden Beiträgen in die Thematik behandelt dieser Sammelband insbesondere zwei Schwerpunkte, nämlich einerseits die Kommunikationspolitik und andererseits den Tourismus. Das Interesse an der Kommunikationspolitik erklärt sich aus der herausragenden Bedeutung der Kommunikation im Marketing-Mix des Dienstleistungsmarketings. Denn aufgrund der Integration des externen Faktors als zwingender Voraussetzung für das Zustandekommen der Dienstleistung besteht eine direkte Beziehung zwischen dem Unternehmen, vertreten durch die Mitarbeiter mit Kundenkontakt, und den Kunden selbst. Im Tourismus bestimmt die Zusammenarbeit einer Vielzahl unterschiedlichster Akteure, die sich nicht allein in ihrer jeweiligen Aufgabe unterscheiden, sondern durchaus auch in ihrem Formalziel unterscheiden, den Erfolg des Einzelnen. Denn wie in kaum einem anderen Teil des Dienstleistungssektors agieren und interagieren im Tourismusbereich nicht nur gewinnorientierte Unternehmen, Nonprofit-Organisationen und Unternehmen in öffentlich-rechtlicher Trägerschaft, sondern auch lokale Gebietskörperschaften können unmittelbar aktiv werden. ····· 10361172955
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Brand extension strategy is a component of brand management rooted in categorisation theory. The research outlined in this invaluable book provides a pathway for academic research in this field. Further to this it allows professionals to explore determinants of success for e-brand extensions in order to prevent the dilution of a brand. This project reflects realistic consumer perceptions and expands upon the inter-relationships between various factors. In taking account of these factors the author explains the process of how consumers transfer from traditional media usage to online news media. Based on academic theory and real-life situations, Yen provides a systematic explanation, thus providing managers with practical assistance and in- depth understanding of developing e-brand extensions. ····· 10361209
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Con este estudio hemos querido ver cómo ha evolucionado la sociedad española en las últimas décadas, presentando una visión de cuales han sido las variables que más han influido en esta evolución, analizando tres ámbitos: político, económico y social, observado los hechos más relevantes desde cada perspectiva analizándolos en profundidad. Pero también hemos querido analizar esta sociedad tomando como referencia unas décadas y unos segmentos sociales que han surgido en esas década surgido nuevos segmentos de población como resultado de estos cambios. Analizamos su estructura , su comportamiento, su consumo y sus diferencias o similitudes con la época en la que se desarrollan. ····· 103611404
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The present study aims at studying the relationship between service quality, customer Satisfaction and customer loyalty in the banks, which is the ultimate goal of customer relationship management (CRM). The growth and development of service businesses over the years have resulted in a massive and highly intense competitive battle-field for the service providers. This includes the banking industry. The primary aim of this research is to acquire knowledge on how well service quality is used as an instrument by the banking institutions to stay ahead of competitors based on its customer s satisfaction. The Indian banking industry is going through turbulent times. The freedom of choice, which, bank customers, did not have earlier because of standardized products and regimented interest rates, has now been given to the customers. The Banks in Ethiopia are evolving to higher levels. Thus a comparative study of CRM practices in the select Banks of Ethiopia and India were conducted in the present study.A modest contribution to the ever growing knowledge in the field of CRM is attempted in this work. ····· 103613564
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Self Help Groups(SHGs) have become a significant factor to bring the rural masses in to the main stream of National Life. It helps to reduction of poverty.The capacity building of micro enterprises of Self Help Groups do not have market development strategies and they face a lot of difficulties in positioning their products in the market, relating to other competitor products and markets.The operation of the Self Help Group itself is localized, this means there is limitation in terms of geographical coverage Self Help Group members who generally lack level of literacy, technical competence, market intelligence and entrepreneurial spirit face a lot of difficulties in carrying out the micro enterprise ventures successfully. It is in this context, the researcher identified the research problem for the current study. The study attempts to find out the extent of marketing strategies followed by SHGs. ····· 103613571
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray For fast food brand managers, focusing on brand image and awareness are usually seen as central to the success of marketing campaigns. However, the creation of fast food brand equity required beyond brand image and brand awareness. In this research study, consumer-based brand equity has been simplified into 4 steps, and each of the preceding steps served as a prerequisite for the next successful marketing effort. Therefore, practitioners have to take into consideration that there is no shortcut each of the steps have to be created and brand building process have be monitored consistently. Step 1: Establishing brand awareness, relatively relevant to a specific product class. Step 2: Creating constructive brand cognition. Step 3: Eliciting encouraging brand affect. Step 4: Forming longevity brand conation. ····· 1036118474
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book explores and analyse the different factors affecting the adoption of Electronic Marketing by industrial and trading small business enterprises. It aims to develop and test a theoretical model that can help to understand and interpret the relationship between E-Marketing adoption and industrial and trading SBEs marketing performance and seeks to evaluate the potential of E-Marketing for SBEs in developed countries (UK) and developing countries (Egypt). This book builds on previous research in the fields of E-marketing and SBEs and adds to the relatively limited empirical research that has been conducted on E-Marketing in a small business context. This book provides an insight for entrepreneurs, policy makers, practitioners, researchers, and educators by providing a clearer view and deep understanding of the issues related to E-Marketing adoption and practices by small business enterprises as opposed to large companies. Overall as the theory in the field of E-Marketing is still in its infancy stage and is not yet well established, this book can be considered as a step towards a theory building in the field of E-marketing. ····· 1036118902
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Today, the only constant thing in an evolving market is the change in consumer dynamics. Over a period of time, the Indian market has come to stand as distinctly divided like the religions and castes of India. The Indian markets are categorised into urban and rural markets and each of these markets have its own characteristics and potential. Today, rural markets are the focus of Indian marketers for various reasons that include the current and future potential of the market. The size of the market covers two- thirds of country s population and half of the national income comes from rural population. The Indian rural market with its vast size and demand base offers a huge opportunity that Multinational Companies cannot afford to ignore. Expanding the market by tapping the countryside, many Multinational Companies are entering into India`s rural markets.Although, rural consumers need to purchase consumer goods just as their urban counterparts do, rural consumers have a different set of needs that must be met by both package and product. Spending time researching the rural consumer as well as the market before diving in can help to prevent unnecessary struggles and failures. ····· 1036119192
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This study is about science and art of an effective advertising in Indian context.It is the exercise to find out ways, methods, tecniques that give meaning to the color, words and images to consumers in relation to a brand.At present advertisement has passed the phase where informational assimilation had remained the core challenge of an advertising campaign.Now, it is the struggle to remain meaningful, contextual,relevent, in vogue and convincing till the end where huge media noises and competing brands intereference constitues the consumers environment. Thus, our present focus is to make a message heard amidst the huge noises of the consumers` and market`s eco- system.Advertisement has to survive in this set-up.If advertising succeeds in this endevour, it can prove its potential as well as effectiveness. The present study has examined the same problem in relation to low involvement product category in indian context. ····· 1036119664
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Telemarketing services represent an easy way to reach customers in different part of the world. However, a study regarding consumers behavior is lacking. For this reason, we authors in our research wanted to compare and analyze the behavior of customers toward telemarketing from developing countries-Moldova and Pakistan and from developed country-Sweden. At the beginning we expected to find an obvious difference in behavior between the two group countries, namely that consumers in developed countries are using more often telemarketing services than in developing countries. However, our data analysis has shown that consumers from Sweden, Moldova and Pakistan are not eager to go for telemarketing services. Consumers preference for shopping is more directed for traditional buying coupled with online shopping. We have found that the following factors can have a strong influence upon changing consumers behavior towards telemarketing in these countries: trust in quality, confidence that telemarketers can provide with best solution for their problems, convenience, reliability, familiarity and a strong legal system which can protect their consumer rights. ····· 1036121517
····· lezzter Preis 71.10€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Celebrity endorsements give a brand a touch of glamour, and hope that a famous face will provide added appeal and name recognition in a crowded market. Use of celebrity advertisement for the companies has become a trend and a perceived winning formula of corporate image building and product marketing. A large segment of the audience can instantly recognize and identify the famous person and the attraction and goodwill associated with the celebrity can be transferred to the product. Effectiveness of a message depends on the perceived credibility and attractiveness of the endorser. Consumer perceptions of similarities between the celebrity and endorsed brand enhance the effectiveness of endorsement. The present book has covered the important attributes i.e. trustworthiness, expertness and attractiveness of celebrity endorser and it has also discussed the various issues associated with celebrity endorsement. Though the primary focus of this book is to examine the comparative effectiveness of film star and sports celebrity endorsement, however, the effort has also been made to measure the potential risks associated with the use of celebrity as source endorser. ····· 1036124895
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Local governments spend considerable amounts of money on public policies, which do not always bring the expected results. For instance, a large part of the public budget in Mexicans Cities is destined to solve social problems, such as cleaning the city. Given that a key cause of the problem is related to poor habits of residents, government has attacked the problem through the use of social ad campaigns, which have not always brought the expected changes in the people. Using action research, this book analyzes the case of Clean City Program in Puebla, Mexico understanding the problem collectively, and then collectively planning a social marketing strategy to operate a program to promote the cleanliness of the city. Making intensive use of both qualitative and quantitative data gathered throughout program planning and implementation, the researcher evaluates the impact of the Social Marketing Program and its effectiveness. Consequently, this book analyze key factors that influence the effectiveness of social marketing programs for a better understanding that could help institutions to develop and implement more suitable social programs to increase the efficacy of policy-making. ····· 1036186621
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Improvement in web technologies has increased the visibility of competitors offerings, which improves the customer s ability to compare these offerings. Despite the comparability of service offerings, only very few studies include competitor-oriented information. Therefore, this study proposes a framework that concurrently incorporates the drivers of customer evaluations for their existing and next best alternative offering. This research found evidence of the dual impact of switching costs, and hence they should not be considered in isolation. This study supports the enhanced role of relationships and financial barriers in building and destroying customer value, respectively, and further, their reversed effect on the attractiveness of alternative offerings. ····· 1036187162
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The present study is a sociolinguistic analysis of language variety choice in Moroccan television advertising discourse. To find out whether language variety choice is random as some admen claim or whether it is rule-governed, we relate admen`s choices to sociolinguistic norms generally governing language variety choice in the Moroccan multilingual speech community. The general hypothesis is that the use of the language varieties as governed by the context of advertising would coincide with the diglossic function of these varieties in the speech community. As data, we examine a sample consisting basically of ads recorded over two weeks from the Moroccan national television channel, TVM. Language variety distribution in these ads is examined according to five variables, deemed significant to language choice: the circumstances of broadcast, the medium (written/spoken), the social domain of use of the product, the nature of participation and the persuasive genre. ····· 1036187654
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The purpose of this study was to analyze tourism marketing in Ethiopia with respect to major objectives including to identify significant variables/ dimensions that attracts tourists to visit Ethiopia and determine their level of satisfaction identify most attractive tourist market segments in Ethiopia examine the amount of revenue generated from international tourists who visited Ethiopia and Ethiopia s market share in world tourism explore the feasibility of governments promotional strategy used to promote tourism assess the performance of marketing intermediaries in enhancing the level of tourist s satisfaction in Ethiopia etc. To realize this objectives a research instrument was developed for international travelers, management groups of the various sectors in tourism and host communities. Various hypothesizes were also designed, developed, and tested using appropriate inferential statistics: independent t-test, one way ANOVAs, correlation analysis, step-wise multiple regression analysis, factor analysis. The major findings of the study have various significant managerial implications for destination marketers. ····· 1036189129
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray E-Commerce has emerged as an imposing, challenging and ever changing business tool, aiming to usher in a new era. The successful implementation of E-commerce requires extensive exploration of the perceptions revoloving around it. The book deciphers the perspectives of the customers and e-marketers towards E-commerce and the problems related to it, thereby evolving e-marketing strategies. The e-strategies derived revolve around the 4Ps viz:Product (providing product-related information, comparitive shopping aid, Maintaining quality, customization) Price (no middlemen so low price and no hidden cost) Place (timely delivery, simple ordering system, clarity of after-sales service, payment security) and Promotion (Search Engine optimization, Return on time invested). The enmeshed state of the web has attracted the attention of the researchers, marketers and the customers, thereby unfolding many interesting findings as the research progressed, the same have been shared in the book. ····· 1036189156
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Tourism destinations face various challenges in the implementation of m-technologies and although mobile applications are used by some destinations, many are in their early stages of development. Few destinations have yet managed to develop credible mobile services. In particular, small and medium-sized enterprises (SMEs), which are the backbone of the tourism industry, have struggled to embrace new technologies, e.g. e-commerce applications, which has prevented them from benefiting from new technologies. It is unclear which business model will emerge to make mobile services viable. This study aims to explore the way that tourism destinations deal with these issues and will develop a mobile information model integrated with a mobile destination coding system to help tourism stakeholders optimise their exploitation of m-technologies. The major contribution of this research is Tourism Mobile Information Coding System (TMICS) - a mobile coding information system which aims to provide tourists with destination information through their mobile phones. It is anticipated that the new system will enhance tourism destination stakeholders marketing efforts. ····· 1036198576
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The implication of personified branding in order to brand the political workers of the parties can render the fine traces of democratic reform of Pakistan. This research has attempted to check the impact of promotional strategies upon the brand personality of the political party workers. Three hypotheses have been drawn. The first hypothesis verifies the existence of relationship between the promotional strategies exploited in order to build the persona of the political workers as political brands. The second hypothesis confirms the existence of the same relationship in the sole reflection of the opinions of political party workers. The third hypothesis ensures the relationship between promotional strategies and brand personality of political workers. This illustrates the subsistence of strong association between the effective deployment of promotional strategies and brand personality of the political party workers. This research is among the pioneer work being done in Pakistan on the Political Brand Development. ····· 1036199733
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In recent times consumers worldwide are feeling the pinch of unethical organizational practices. This book asks whether public relations has become the willing spin doctor of organizations using persuasive techniques to extract maximum profit from customers. It examines the relationship between marketing and public relations and finds that public relations is a discipline in trouble: one that is unsure of its real role in the organization. This could lead to a situation where the two-way communication between consumer and company is damaged, to the detriment of consumers. It suggests that this situation might be avoided if public relations repositions itself in the organization`s value chain, and acts as an ethical conscience to the organization, as well as an active partner in the marketing process. ····· 10361100643
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The main purpose of this study was to develop a destination branding and positioning framework, with particular reference to the Zimbabwean experience. The theoretical underpinnings and concepts used in this study were destination marketing, destination branding and positioning, image and destination competitiveness. To provide a strategic context to the study, branding as a key element of destination marketing was clarified the strategic role of branding /re-branding in the positioning/repositioning of a destination was outlined international trends and best practices in branding and positioning were evaluated and the destination marketing situation in Zimbabwe, with particular emphasis on the status of branding and positioning, was determined. To determine key stakeholder attitudes, experiences and expectations regarding the branding and positioning of Zimbabwe as a tourism destination, a stakeholder survey was carried out during 2006 and 2007. Stakeholder groups included in the survey were key industry representative bodies, national tourism authorities, publicity associations, tour operators and airlines flying into Zimbabwe... ····· 10361100893
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The main objective of this research is to increase academic understanding as well as provide managerial implications in relation to the determinants of the levels of web adoption for marketing purposes by small and medium sized enterprises (SMEs) in Egypt. Web adoption is specifically defined in this research as the ownership of a website to communicate and/or deliver travel services to a target market.This research is thus interested in how the web is being used to interact with customers. Additionally,the levels of adoption represent the different levels that SMEs go through in their adoption process starting with not owning a website to being a simple adopter to being a sophisticated adopter. Non-adopters do not own a web site. Simple adopters own web pages that have facilities for information provision and communication whereas sophisticated adopters own web pages that have facilities for online booking and completing a full transaction online. It is worth noting that the levels of adoption are interrelated and are not static but are part of a process of eEvolution. ····· 10361101103
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray COMPETITIVE MARKETING focuses on the usage of elements of Marketing Mix in relation to achieving goals and objectives of marketing at different supply of product situation be it ample, shortage, inflationary or recession period. Competitive Marketing allows both domestic and foreign enterprises compete favourably to the emancipation of individual business organization. It particularly teaches domestic enterprises various marketing strategies including organizational structures/strategies on the best form of managing competition. ····· 10361101154
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In the fast changing global scenario and the introduction of WTO, new challenges and opportunities and opportunities are thrown up. Developing as well as developed countries are adapting to the changed situation. Keeping in view the respective national interest. A high level of protection in the international trade in the form of higher standards acting as a barrier for export of developing nations. The export potential should be enhanced further through improved productivity and quality, better technology, improving standards to meet international quality specification etc. This book is a modest attempt to analyze the Grade Standards for Agricultural Products and consists of Economics of grading, Post harvest Management of Fruits and Vegetables, Total Quality Management and Containerization. This book is written on the basis of the syllabus of MBA (Agri-Business) of University of Mysore and University of Agricultural Sciences. This book is used as Text as well as reference book. ····· 10361101762
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray `A product is something that is made in factory: a brand is something that is bought by a customer. A product can be copied by a competitor: a brand is unique. A product can be quickly outdated: a successful brand is timeless`. (Stephen King) At one time, mass-media advertising primarily did brand building, and the advertising agency was often the dominant player, but now a day`s mass-media advertising is ineffective and Costly. Fragmentation and rising costs are already inhibiting marketing through traditional mass media like television. The new communication channels are giving option to bypass mass media advertising for building strong brand. We work in an age when a sweeping revolution brought about by the convergence of telephone and computer technologies is irrevocably changing the commercial landscape. Today, companies in every category are ready to strike out in the new directions. We are taking here one of those revolutionary approach i.e. `Building Brand without mass-media`. ····· 10361102181
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The phenomenal growth of the IT & ICT industry in India has brought to the fore the growing importance of the country as a knowledge powerhouse. Communications is the fastest growing sector in India`s economy.The average compound rate of growth of the economy works out to 24.02 per cent per annum since the turn of this millennium. No other sector of the economy has clocked such a rate of growth. The sector accounts for about 4 per cent of GDP and the recent high rate of growth has contributed to about 11 per cent of the growth in overall GDP of the country.To avail global advantage,mobile providers of India & abroad should seek for loyal customers.Hence, Brand loyalty is a highly sought after goal in the market place & building loyalty is seen by some as the central task for the marketing manager as it has many advantages.The presence of Brand loyal customers has a beneficial impact on sales,costs & profit & they act as barrier to competitors because enticing such customers is very expensive.Marketing managers should therefore know which of the strategic alternatives at their disposal give the best results vis-à-vis brand loyalty. ····· 10361102609
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Advertising is fascinating and provocative. There has been a dramatic acceleration in the pace and nature of advertising all over the world. The challenging competitive environment of the market calls for adopting innovative marketing strategies in building the brand image, gaining the confidence of the customers and reaching a larger customer base. In this back drop the book focuses on various aspects of advertising decision making process with specific reference to selection of an advertising agency by building an objective mathematical model for the selection of an ideal advertising agency. Besides the issue of selection, various other issues of advertising are elaborated, debated and conclusions drawn in the following chapters. ····· 10361102721
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In order to advance into the international market field, the retailing organizations from emergent markets must be prepared to compete strongly with the global companies in their market of origin. The retail sector, practically synonymous of human contact and relationship, tends to incorporate technology in its operations more and more. Those facts have direct relation to the maturing of the retail and the growth of its strategic importance within the society and for the business. Seeking to contribute with new practices of management in retail, the book Retail in Brazil: Trends and Perspectives approaches an analysis of Brazilian retail, its trends and possible strategic actions that are being adopted on an emergent market. The themes presented as chapters certainly represent a significant addition to directors, managers and researchers from the retail market. The reader will be provided the knowledge of how the sector has behaved in a period with high inflationary taxes, various economic crises and the book presents strategies of growth in the contemporary context. ····· 10361102753
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This timely book explores Seasonal Price Instability in the Malawi Maize Market over the 21-year period from 1989 to 2009, covering five interlocking dimensions. The first establishes the reasons why maize price instability in Malawi is critical. The second sets out the causes and effects of price instability, and its relationship to the history of the maize market in Malawi, including the current policy options for Price Stabilization such as the Market Based Risk Management Options. The third analyses the average magnitude of seasonal price changes. The fourth examines competitiveness of the Malawi maize market. The fifth provides an analytic narrative account of episodes of extreme maize price volatility in Malawi. Among the findings of the book include: the 21 year gross seasonal margin for maize averaged 60 per cent, and varies by location. Other food crops exhibit less price seasonality. The maize market is competitive, but politics characterize extreme price spikes. The book is an essential reading material for students, researchers, personnel and consultants working on food security issues in sub-Saharan African countries. ····· 10361103060
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book aims to evaluate the level of banking advertising efficiency and effectiveness in Palestine. To achieve its objectives, the book researched the internal and external banking environments in Palestine. This was done after so much attention was paid to advertising media selection and the special evaluation process dictated by the history of Palestine. Readers of this book know that writing on Palestinian problems especially economic problems requires avoiding political issues that may distract the attention of authors from their main purpose which is to find solutions and give recommendations to overcome some technical economic problems. In order to achieve our objectives, we had to clarify the two basic concepts, efficiency and effectiveness, and design methods for measuring their effects on our advertising plans. We were able to show that calculating and using these two concepts is independent of environmental variations. Finally, we recommend that bank managers should use the redefined concepts of efficiency and effectiveness to examine the strengths and weaknesses of their advertising plans. ····· 10361113583
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The objective of the research was to develop a framework of New Product Development Process (NPDP) for commercial organizations, which enhanced the probability of commercial success. The limitations of the existing NPDP frameworks stemmed from the assumption that satisfaction of consumer needs would translate into demand for the product. Similarly, the assumptions of rational choice and information based decision making by consumers, did not hold. The literature in the area of psychology suggested that under condition of risk and uncertainty, the construct of trust became operational and might have applications in improving the rate of commercial success of NPDP frameworks. A trust based innovative new product adoption framework was developed and empirically tested. The results indicated that overall trust in the new product offer did explain the purchase intention of the consumers. The study also indicated that the overall trust was formed by the disposition to trust commercial communication, trust based on direct experiences and vicarious learning. Thus the challenge based NPDP framework was improved by incorporating the measures to build consumer trust. ····· 10361113585
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Food scares such as mad cow disease (BSE), concern for animal welfare, GMOs, the environment and social justice in conventional, global food systems prompt consumer reflection on organic or local food in alternative food networks. But how does reflection become consumption on a range of consumers around one city How does it compare to people across the world This doctoral study held focus groups with academics, firefighters, motorcyclists and others, and surveyed over 400 people comparing Seattle, US (hearth to Amazon, Boeing, Microsoft & Starbucks) to Newcastle upon Tyne, UK (crucible of the Industrial Revolution now transitioning to a service economy). Preference for local food is unearthed along with interest in organics. The book concludes that if organic or local activists from one city were parachuted into another, a common geographical imagination ensures adaptation to the new city. Addressing Michael Pollan`s (2001) warning that a corporate organic-industrial complex can dominate family-scale farmer cooperatives, the book showcases a consumer boycott of megadairy brands whose cows seldom escape confined feedlots, in what are dubbed the USDA organic pasture wars. ····· 10361114211
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In India, those who use private transportation, majority of them depend on two-wheelers due to convenience, less traffic problems, less price compared to four wheelers, less running and maintenance cost etc. In two-wheeler industry, a large number of Indian and foreign players are competing for higher market share. They focus on consumer psychology for providing the required features in two wheelers, for designing their advertisements, and for identifying better ways of communication to the consumers. This book contains the research study on understanding consumer behaviour of motorcycle users, as a part of two- wheelers, in the state of Gujarat, India. Extensive data analysis has been carried out using various statistical tools. The study identifies some factors / features of motorcycle that are relatively more important to consumers. The book will be helpful in better understanding of behaviour of motorcycle users in the developing countries like India, and will provide a great help to two-wheeler marketers, research scholars and management students. ····· 10361114271
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray There are known knowns these are things we know we know. We also know there are known unknowns, that is to say we know there are some things we do not know. But there are also unknown unknowns the ones we don`t know we don`t know. In insurance buying, most customers would probably describe their level of understanding of insurance contracts in the above manner. Life Insurance is a high credence service, very abstract, complex and focused on future benefit that are difficult to prove. It is an important decision the customer takes not only during pre- purchase stage but is more important at the post- purchase stage also. A remarkable trend in the insurance industry in the last few years is the rapid change in the knowledge level as well as expectations of the customers. It looks as though the docile, uninformed, insurance consumer has suddenly been transformed into an aggressive and highly demanding species. Hence understanding the consumer behaviour, channel partners satisfaction towards their life insurance companies and service quality delivered in life insurance sector is need of an hour. ····· 10361114418
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Previous studies regarding the effects of interactivity on the web advertising are mixed. Many authors have proposed the positive effects of the interactivity whereas others underline its negative aspect in the online environment. The present study examines the product involvement and the motivation as moderators of the effectiveness of an interactive website under the light of the Elaboration Likelihood Model (ELM) theory. An experimental design was employed and the data, analyzed with SPSS (MANOVA and Regression Analysis), released a number of interesting findings. Overall, the most intriguing finding is that the direction of the interactivity effects can drastically change with certain product categories, which implies that increasing level of interactivity may not always yield positive communication outcomes. Therefore, web designers should take into account a number of factors that moderate the effectiveness of online advertising such as product involvement. What is more, the appropriate interactivity level should be selected based on the goals of the online advertising strategy. ····· 10361114918
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This history of culture of temperate fruits in Kashmir is very ancient, about 3000 years old. Kalhana in Rajtarangni makes mention of it in the reign of King Nara (1000 BC). Although Horticulture sector is often seen as being shadow of Agriculture, it has proved to be vital economic activity in Jammu & Kashmir state, contributing significantly to Agriculture GDP. Horticulture sector generates over 1250 crores of rupees annually, besides providing direct and indirect employment to over 25 lakh people. Marketing problems in Jammu & Kashmir and across the country are increasing in day in and day out. The marketing cost have been increasing without matching increase in the net returns, not withstanding inconveniences involved in the complicated marketing system. The marketing problems are bound to get aggrivated in the face of challenges created by W.T.O. Imports of fruits from other countries have already started in India, which has increased the apprehension of competition in price and quality among growers. The hurdle in streamlining the market is the stronghold of wholesale trades in Delhi and other markets, which have vested interest in the trade. ····· 10361115368
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray La investigación evalúa el impacto de uno de los instrumentos de política pública de promoción de exportaciones, la asistencia de marketing de exportación (AME), sobre el desempeño exportador de la firma. Los instrumentos de AME están presente en Chile desde 1974. Se realiza una revisión meta-analítica de la literatura de investigaciones empíricas en AME en el ámbito del marketing internacional entre los años 1990 a 2005. La investigación empírica es desarrollada en una específica región de Chile, La Araucanía, con una muestra de 73 empresas exportadoras, la mayoría Pymes de los sectores agrícola y forestal. Los datos del estudio abarcan el período 2002-2005. La metodología utilizada corresponde al DID Matching (differences and differences with Matching). Los resultados muestran que la utilización de los instrumentos de AME, ha tenido en general un impacto positivo en el monto de las exportaciones de las empresas regionales, sin embargo, los resultados en su mayoría, no son estadísticamente significativos. Los resultados si señalan que existe una relación positiva y estadísticamente significativa entre la etapa de internacionalización y el desempeño exportador. ····· 10361116261
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray With accelerating Globalization of the World economy, Global advertising and branding is rapidly growing wherein a small number of agencies developing strategies, styles and content for exports across the World. Prior to Globalization, advertising was undertaken to reach the consumers either for market entry or to retain the existing market share. As two-thirds of 1.21 billion populations are middle class in India and considered as potential consumers, the domestic as well international producers are now increasingly relying on advertising for sales promotion. This book, therefore, provides proximate factors affecting durable and non-durable product, advertising reach and their impact on consumer`s opinion and attitudes. The study suggests primary, secondary and reminding media so as to reach the targeted consumers and address their misconceptions about the durable and non-durable products. The findings are, therefore, very much useful for national and international researchers, advertisers, advertising agencies, media as well as related government agencies. ····· 10361117913
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book is based on the author`s PhD thesis, andprovides an empirical assessment of the effect oftechnology transfer on organizational performance.The author draws heavily from the Kenyan experience,and has demonstrated the importance of technologytransfer in the performance of selected manufacturingfirms in Kenya . The author has demonstrated that technology transferhas significant positive influence on organizationalperformance. This influence is moderated by suchfactors as the demographic characteristics of theorganizations, and organizational practices such ascorporate culture, managerial competencies andcorporate governance of the organizations. ····· 10361118791
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray In the nineteenth century, there was a belief among the political parties, social groups and communities that the Government of a state should confine itself only to providing external security, maintaining internal law and order and delivering justice to its people. They were of the opinion that interference of the state in economic matters hampers the development of the personality of individuals. The outbreak of the Second World War reversed this way of thinking and gave a fillip to state participation in foreign trade. It was also realized that individuals or private sector organizations are usually not that equipped as it is required for handling foreign trade especially, in bulk buying and supply of goods which of course involves huge risk which private agencies cannot afford to undertake. In India, Government participates in the import and export business through its agencies like State Trading Corporation ltd. (STC) and Minerals and Metals Trading Corporation of India (MMTC) Ltd. The main emphasis of this book is to examine the role of MMTC in export business during the globalized regime and to see how far it has succeeded in achieving the assigned responsibilities. ····· 10361118821
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Retailing is a business activity that involves selling of products & services to customers for their non-commercial, individual and family use. It is one of the fundamental building blocks of Indian economy. Retailing has a direct interface with customers and satisfied customers will keep these retailers in business for a long period. Keeping this in mind, different companies and retailers are trying to impress the Indian customers in different manner for increasing there share of pie. In India, organized retail is in infancy stage, whereas, the conventional form of retailing rules on 95% of Indian market. At one side, where big retailers stresses on customers services`, on the other hand, conventional retailers still continued to work on there old form of selling activities. The book therefore provides insight on Indian retail sector and will judge the impact of different service factors on conventional retailing. The book suggests strategies related to different factors of services based on analysis. The book will provide texts, facts and figures which will be helpful for Academicians, Management Students and Corporate who eyes on India as one of the most powerful economy. ····· 10361118873
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This work examines the marketing strategies ofdominant political parties in Nigeria with focus on2003 General Elections. The broad objective of theresearch is to examine whether contemporary politicalparties in Nigeria are market-oriented organizations and whether marketing offers a solution to thecurrent democratic challenges in Nigeria. The study employed the survey method of research in which thedata required for the study were generated throughthe instruments of questionnaire, and in-depthinterviews . Four dominant political parties wereselected out of thirty political parties thatparticipated in the 2003 General Elections, and theirelectorates. Quota and stratified sampling techniqueswere mostly used in their selection and a sample of800 respondents was considered.The answers to thereturned questionnaire formed the data which wereanalyzed with tables, frequencies, percentages, ANOVAand chi-square to crystallize the findings. Thefindings indicate that 52% of electoral success inNigeria is determined by marketing strategies whilethe remaining 48% is ascribable to anti-democraticforces like state power, godfatherism, etc. ····· 10361118950
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Services and retail organisations are searching for the sustainable strategic differentiator in their industries. Research has shown that focusing on the total customer experience can lead to this differentiation and competitor advantage. Organisations need to understand their customers, what their deep needs and wants are, how to measure the total customer experience and what the expectations of customer are. ····· 10361119475
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The nature of relationships that consumers form with their brands has been well documented in the marketing literature, but research conducted to date has not focused on the relationships that low- income consumers form with brands, despite this being an extremely important market. Through understanding the consumer- brand relationships with low-income consumers better, greater opportunities for new markets exist as well as leading to increased innovation. This book highlights low-income consumers as value-conscious consumers through the brand relationships they have. Results from thirteen in-depth, face-to-face interviews with 13 women from Alexandra Township in South Africa are presented. Low-income consumers form many different relationships based on value, quality, choice and service, to name a few with very few relationships being based on price. The low-income consumer requires trustworthiness, innovativeness and a willingness to do things differently. Understanding of their situation and a willingness of management to design processes and procedures around this is found to relate to improved relationships with an extremely brand- loyal market. ····· 10361119651
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The Minangkabau customers can be concluded as having social characteristics that seek for sympathy and reassurance, dependable, excited, institutes values of fun and enjoyment in life as well as warm relationships with others. These social signal are influenced by cultural values, which have been cultivated in the Minangkabau society. Conversely, Chinese customers assist and coalesce with one another to reach a common target. The result of logistics regression test for credit and saving products show partial significance at probability level of .050 and result of Hosmer and Lemershow Goodnes-of-Fit test show total significance at .050. Test result of ANOVA indicates that there is ethnic difference in the consumption of financial products. Thus, from the ethnic graph plot there are differences of the consumption pattern of credit and saving products. This means that Minangkabau customer have been using bank products optimally. On the contrary the plot graph of the ethnic Chinese usage of product is very strange. This means that Chinese customers only use credit products to support business activities. ····· 10361119754
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Since advertisers increasingly seek greater communication effectiveness, knowledge of consumers advertising preferences is becoming essential in the designing of advertising message. The book assesses the influence of information presentation format in terms of advertising appeal and advertising execution style on consumer s preference of advertisement. Preferences of advertisements change with age and sex. The purpose of this study is to find out the advertising preference of every consumer segment differentiated by age and sex and further explore whether there exists any pattern in the change of advertising preferences through age and sex. The hypothesis stating that the attention, comprehension, retention, attitude and purchase motivation of consumers generated during advertising exposure will remain same in different advertising appeals (rational appeal and emotional appeal) and with different advertising execution styles (animation, slice of life, testimonial, demonstration, fantasy, informative, scientific/ technical evidence, comparison, personality symbol, dramatization) was tested in a 2 x 10 within-subjects MANOVA design for each of the target segment. ····· 10361132587
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The current study examines, for the first time, the validity of pluralism of marketing practices in the context of Indian retail banking. Further, it identifies 29 CRM best practices from across academic and practitioner literature. This list may be helpful to any organization interested in best-in-class CRM deployment. Next, it examines the degree of deployment of these practices in the Indian retail banking sector and identifies 8 banks which demonstrate superior deployment. These banks are further researched to know the finer details of their deployment. These details can be greatly helpful to organizations interested in benchmarking. Further, it checks for the presence of strong association between retail banks deploying a high degree of CRM best practices and the loyalty levels of their high and medium relationship value customers. The findings are interesting and should be really helpful to both academics and practitioners. ····· 10361133650
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray With the growing complexity and importance of understanding consumer behaviour the need to provide specific approaches to marketers have increased considerable more so when products like colour televisions, home theatres, microwave ovens, refrigerators, washing machines, vacuum cleaners and food processor/juicer mixers offers different variety. Several new products have entered into product categories like entertainment, preservatives and cleaning under white goods industry, but still the basic questions remain unanswered as to what factors influences consumer perception / preference, status symbols / proportion of income spent and factors that motivates consumer brand switching. This book, therefore, provides insights into the all the major aspects of consumer buying behavior namely influence of advertising and sales promotion, and level of involvement on households buying behaviour. The analysis should help shed some light on creative aspect of advertising, launch of new technological products and in segmenting the markets and should be especially useful to professionals in Communications and Marketing fields, or anyone else who is interested to study consumer buying behaviour. ····· 10361134031
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray This book examines the application of Contemporary Marketing Strategies and their impact on agricultural marketing firms performance in South-West Nigeria. The study was carried out on established conceptualised Contemporary Marketing practice comprising of four different approaches - Transaction, Database, Analysis Interactive Mix and Network Marketing. The general objective of the study was to examine the application/adoption of Contemporary Marketing Strategies and the Performance of agricultural Marketing firms in Nigeria s buyer-seller relationships. Data for this research were obtained from both primary and secondary sources. Relevant published and unpublished literature provided the secondary data. The primary data were obtained through structured questionnaires (administered to sampled agricultural marketing firms managers involved in three major divisions of Industrial, Food and other Agro sectors in South-Western, Nigeria). One thousand one hundred and ten (1,110) copies of the questionnaire were administered, out of which eight hundred and eighteen (818) were collated for the analysis, representing 79 per cent return rate. ····· 10361134548
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray The growth of Indian pharmaceutical industry from the time of independence has been spectacular and is a shining example of the country s achievements in an area that is highly intensive in science and technology. The industry has achieved almost complete technological self-reliance. It is nearly self-sufficient in the area of bulk drugs and has developed skills to process the high quality formulations such as dispersible tablets, capsules including sustained release ones, gels, drops and IV fluids.After the WTO era industry witnessed several changes and passed through a transitory phase.This study has tried to answer two major issues ie.what should be industry s response to the rapidly changing environment and how should industry gear itself to meet the new challenges and opportunities The study has also focused on issues like self-medication and role of government in the growth of the industry.An attempt has been made to analyze the environment and recommend the strategies for survival and growth of pharmaceutical industry in India.The book will be useful to those who are interested in understanding the marketing and promotional strategies available to pharmaceutical industry ····· 10361146360
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Nigeria has a large domestic market, natural resources, entrepreneurial talent and a geographical location capable of exploiting regional and continental markets. Despite these advantages, Nigeria cannot muster the desired level of gross national savings to achieve a reasonable level of sustainable growth. Foreign Direct Investment (FDI) is a major form of resource flow among countries as globalization narrows domestic and foreign policies towards a common international economic order. FDI requires a systematic focus in the area of employing it as a strategy for market penetration and enhancing economic growth of Nigeria. This book, therefore, provides strategic approaches for determining how Nigeria can encourage sustainable inflow of FDI and obtain a more substantial contribution to the country s economic growth programs. The work is premised on Dunning s Eclectic Theory and the Harrod-Domar Growth Model. The analysis should help bring to focus some factors that enhance FDI in market penetration and its impact on economic growth in Nigeria. It should be useful to students, scholars and professionals in marketing, economics, social sciences and practitioners in other fields. ····· 10361146780
für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Consumers are passively exposed to most commercials in a conventional television environment unless they take active steps to avoid them. On the contrary, interactive product placements (iPPL) in an interactive television (ITV) environment would deliver the advertising message only upon the consumer s request. Traditional product placements (PPL) aim to put the audience in contact with the advertiser s brand through simple exposures, so traditional PPL studies focus on the effect on the consumer s memory. This dissertation recognizes that the iPPL can generate actual interactions from the consumer while watching the program, and examines how the iPPL and its interactive natures can change the audience s consumption patterns of programs and the advertising effectiveness in an ITV environment. The primary purpose of this dissertation is to predict the types of products, programs, and audiences that would generate improved effectiveness of iPPL before ITV becomes widely diffused. ····· 10361147320
für 71.91€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray V monografii rassmotreny teoreticheskie i metodologicheskie osnovy issledovaniya marketinga territoriy. Predlozhena metodika razrabotki programmy razvitiya turizma na osnove instrumentov marketinga territoriy. Proanalizirovano sostoyanie i tendentsii razvitiya turizma v Penzenskoy oblasti. Provedena otsenka potentsiala razvitiya turizma v Penzenskoy oblasti. Issledovany predpochteniya potrebiteley turistskikh uslug. Predlozheny puti razvitiya turizma v Penzenskoy oblasti. Razrabotana programma razvitiya turizma v Penzenskoy oblasti na osnove instrumentov marketinga territoriy i otsenena eye ekonomicheskaya effektivnost`. ····· 103615295
für 72.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Anforderungen an das Management von Marken haben sich für Unternehmen und Organisationen durch Innovationen im Bereich neuer Informations- und Kommunikationstechnologien signifikant verändert. Insbesondere Social Media werden von Konsumenten verstärkt zur Interaktion mit Unternehmen genutzt. Jedoch bestehen hinsichtlich der konkreten Ausgestaltung eines erfolgreichen Social Media-Auftrittes von Marken häufig noch Unklarheiten in der Praxis sowie gleichermaßen ein hoher wissenschaftlicher Forschungsbedarf.Demgemäß liegt die zentrale Zielsetzung dieser Untersuchung in der Konzeptionalisierung und Operationalisierung der Erfolgsfaktoren und -größen des Social Media Brand Community-Managements. Basierend auf einem heuristischen Bezugsrahmen, in dem die Erkenntnisse aus der Uses & Gratifications Theory und dem relevanten Schrifttum sowie der Durchführung von Nutzerinterviews und einer qualitativen Inhaltsanalyse kombiniert werden, können die Erfolgsfaktoren und -größen des Social Media Brand Community-Managements abgeleitet werden. Das resultierende Untersuchungsmodell wird anschließend mittels der kovarianzbasierten Strukturgleichungsmodellierung empirisch überprüft. Im Rahmen dieser quantitativ-empirischen Untersuchung müssen die theoriebasiert deduzierten Hypothesen größtenteils nicht verworfen werden. Auf Basis der Untersuchungsergebnisse werden abschließend Implikationen für Wissenschaft und Praxis abgeleitet. ····· 10361108588
····· lezzter Preis 79.90€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Der deutsche Luftverkehrsmarkt befindet sich in einem dramatischen Umbruch. Durch den Preisdruck der Low-Cost-Airlines und die gestiegenen Kerosinpreise wird der Wettbewerb immer stärker, so dass die Konsolidierung fortschreitet. Eine entscheidende Rolle im harten Kampf um die Passagiere in diesem von schillernden Marken geprägten Markt spielt immer mehr eine professionelle Positionierung. Die Gefahr besteht, dass Airlines, die sich mit ihren Marken nicht erfolgreich von ihren Konkurrenten abheben können, aus dem Markt ausscheiden. Aus Sicht vieler Flugreisenden sind die Marken der Airlines austauschbar. Der Faktor Flugpreis steht bei Privatreisenden und Geschäftsreisenden bei der Wahl der Fluggesellschaft oft im Vordergrund. Die Preisspirale dreht sich durch immer neue Angebote weiter abwärts. Die Airlines müssen aus diesem Grund vor allem die emotionale Bindung zu ihren Kunden ausbauen, um die Fluggäste zu Fans der eigenen Marke zu machen. Dem Fluggast muss klar sein, warum er hauptsächlich mit `seiner` Airline fliegen soll und warum andere Airlinemarken für ihn nur zweite Wahl sind, obwohl sie vielleicht preiswerter auftreten. Ein erfolgreiches Brandmanagement durch klare Positionierungen wird aus diesen Gründen für den wirtschaftlichen Erfolg der Airlines immer wichtiger. Dieses Buch zeigt die Wichtigkeit einer professionellen Markenführung im Allgemeinen und speziell im Luftverkehr auf und gibt einen Überblick über die Markenpositionierungen der Fluggesellschaften im deutschen Luftverkehrsmarkt. Es wird aufgezeigt, welches Bild sich die Marken selber geben und welche Identität die Airlinemarke für ihre Fluggäste verkörpert. Als Hilfsmittel werden Markenpositionierungsmodelle entwickelt, um ein Ergebnis aufzeigen zu können, welche Fluggesellschaften eine klare Positionierung im deutschen Flugmarkt erreichen, wo ihre Positionen im Vergleich zur Konkurrenz liegen und wo Chancen zu einer eindeutigen Positionierung zukünftig genutzt werden können. Denn nur die Airlinemarken werden überleben können, die eindeutig und erfolgreich positioniert sind. ····· 10361177976
für 80.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Los programas de marketing con causa en España no están, en muchos casos, convenientemente planificados ni respaldados por una estrategia de gestión y comunicación adecuada. La principal aportación de esta investigación es, por una parte, el análisis de las variables que influyen en el éxito de un programa de marketing con causa y, por la otra, la elaboración de un modelo procedimental de desarrollo de programas de marketing con causa entre las organizaciones no lucrativas y la comunidad empresarial, que sirva de guía y orientación a la hora de llevar a cabo una estrategia de marketing de estas características. ····· 10361136813
für 80.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray El objetivo de esta investigación es analizar el uso de los recursos comerciales en las empresas industriales, concretamente se centra en la frecuencia de contacto entre el vendedor personal y sus clientes. Para ello, se recogieron los datos longitudinales durante 2 años de 306 PYMES clientes de un proveedor industrial. Para el desarrollo del experimento se han establecido dos grupos de empresas (experimental y de control). La frecuencia de visitas del vendedor personal para el grupo de control se mantenía inalterada (una vez por mes), mientras que en el grupo experimental se modificaba, pasando a ser de dos veces al mes. Los resultados indican que un aumento en la frecuencia de visitas tiene un efecto positivo sobre las ventas, el valor percibido por el cliente y la satisfacción global del cliente. Asimismo, el análisis de datos pone de manifiesto que la venta orientada y la venta ética tienen un efecto positivo y directo en la satisfacción y confianza, e indirecto en la lealtad a través de estas dos. En conjunto, este estudio revela el papel crítico de la fuerza de ventas y pretenden fomentar el interés académico y empresarial por la gestión eficiente de los equipos de venta. ····· 10361137752
für 88.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray La presente investigación se han recogido artículos, informes, noticias y puntos de vista de destacadas figuras de los sectores de la publicidad y la distribución. Tomándose como parámetro de medición el recuento y categorización de palabras relacionadas con la PLV, de allí que el propósito de la presente investigación consistió en el análisis de la publicidad en el lugar de venta en el sector de la distribución durante el periodo 2005-2008. Para ello fue necesario la definición y clasificación de la publicidad en el lugar de venta, factores influyentes dentro del marketing y la distribución. El estudio se sustenta en la retórica del mensaje publicitario, las teorías del comportamiento del consumidor, las conductas y actitudes psicosociales de la publicidad y los fundamentos de economía de mercado. Metodológicamente se aborda desde la perspectiva de un análisis de contenido. Un primer análisis cualitativo descriptivo hace una descripción detallada y completa del entorno de la publicidad en el lugar de venta. Y un segundo análisis cuantitativo, confirmatorio deductivo, índices de frecuencia observada en el corpus del texto. ····· 1036189966
für 88.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray La creciente competitividad entre empresas junto con el creciente nivel de exigencia de los clientes obliga a éstas a reconquistar al consumidor y fidelizarlo. Estos factores han abocado en la proliferación de programas de fidelización. La masiva implantación de tales planes ha impulsado una línea de investigación centrada en su estudio. En esta tesis doctoral se pretende analizar la eficacia de los citados programas desde el enfoque del consumidor. Proponemos un modelo integrador que pretende: estudiar el efecto de las características de los consumidores sobre la participación en los planes analizar la influencia de la participación sobre la lealtad afectiva y comportamental además, y dada la variedad de programas existente, delimitar el efecto del tipo de programa sobre la lealtad y finalmente analizar el papel moderador del grado de implicación del consumidor con el programa al que pertenece. ····· 1036189967
für 88.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray La importancia socio-económica adquirida en los últimos años en España y en otros países europeos por el emergente mercado de las personas mayores hace necesario el estudio de sus particularidades como consumidores. Los cambios operados durante el proceso del envejecimiento ejercen una influencia en la percepción del fenómeno publicitario y por ende en la actitud manifestada ante el anuncio. El estudio en las personas mayores de los antecedentes de la actitud ante el anuncio y sus consecuencias en el contexto del modelo de mediación dual es el propósito de este trabajo. Describiremos, en primer lugar, como se producen los mismos y demostraremos la validez del modelo de mediación dual como explicativo de las respuestas otorgadas por las personas mayores ante la publicidad. Posteriormente comprobaremos el efecto moderador de la versión del anuncio (tropo vs. explícito) y del nivel de implicación sobre la actitud hacia el anuncio, la marca y la intención de compra en el caso particular de las personas mayores. ····· 1036190071
für 88.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray La dirección y gestión de cuentas es una especialidad profesional característica de las agencias de publicidad. A pesar de que nadie duda de su importancia, existen pocas obras dedicadas a tratar su origen y consolidación. En este trabajo se indagan las principales circunstancias que propiciaron su aparición a partir del estudio de los orígenes de la publicidad moderna, de las agencias, de la especialización profesional y, consecuentemente, de distintos perfiles profesionales. A finales del siglo XIX las agencias de publicidad ya muestran una organización interna compleja y ofrecen diversos servicios publicitarios. El libro aborda la dinámica profesional que se establece entre los anunciantes, las agencias y los medios, para mostrar cómo se forjó la figura del profesional de cuentas. A finales del siglo XIX se constata la presencia de unos especialistas que asumían gran parte de las funciones propias de los profesionales de cuentas modernos. En la década de 1910 y principios de los años 20, esta figura profesional ya está definida, formalizada y presente en diversas agencias en las que, además, ocupa una posición preferente en su estructura organizativa. ····· 1036190677
für 88.20€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray ¿Cuál es el supermercado virtual más económico de España ¿Existen diferencias de precio, para un mismo producto, en el canal físico y en el virtual ¿Hasta qué punto la presión ejercida por la competencia obliga a las empresas a contemplar la incorporación de los servicios de comercio electrónico en sus estrategias ¿Cuáles son las principales dificultades encontradas en la puesta en práctica de su proyecto de comercio electrónico ¿Cuáles son las ventajas aludidas por los supermercados que venden sus productos a través de Internet ¿Qué factores justifican la inversión efectuada en su actividad de venta electrónica ¿Existen diferencias relevantes entre los distintos supermercados virtuales, respecto a los logros alcanzados con su actividad de comercio electrónico y respecto a la percepción que tienen del comercio electrónico ¿Por qué no todos los supermercados han adoptado estrategias de venta por Internet La presente obra trata de dar respuesta a esas preguntas partiendo del análisis del comportamiento de los distintos supermercados e hipermercados que operan en España, en relación con el comercio electrónico. ····· 10361136124
····· lezzter Preis 89.00€ ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray Die Kontinuität in den europäischen Ligen namentlich im Fussball, aber auch im Eishockey ist ständig in Gefahr, da in beiden Sportarten die Clubs immer wieder hohe finanzielle Risiken eingehen, um konkurrenzfähig zu bleiben. Merchandising und Licensing sind daher immer wieder herangezogene Methoden, um die Profitabilität zu steigern und die Abhängigkeit von kurzfristigen Risiken zu minimieren. In den USA sind derartige Geschäftsmodelle weit verbreitet und können auf eine lange Tradition zurückblicken. Daher bietet sich der Vergleich mit den dortigen Ligen und ihren Finanzierungsmodellen an. ····· 10361178002
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