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User-Centric Application Integration in Enterprise Portal Systems

für 57.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray
The ever growing number of application scenarios for IT systems leads to a significant increase in their number and hence to a level of complexity that has grown tremendously in comparison with early IT installations by the mid of the past decade. In numerous attempts to integrate these diverging application stacks, various prominent methods have emerged in the past, most recently the topic of EAI which strives to achieve a consolidated view at diverse application systems. However, the emergence and rise of cloud-based services leads to new challenges to deal with. Usage of offerings from a no further specified cloud appears appealing for IT decision makers since it promises cost savings while even enhancing flexibility to quickly respond to changing market needs.To further support this idea, this work focuses on the aspect of inter-organisational networks that are characterised by short setup times and short time to market in order to achieve innovative products emerging from the cooperation between different actors. In this context, proper backing by dedicated ICT components is one of the key challenges.This book therefore demonstrates how portal systems, acting as intermediary between providers and consumers, can be embedded into networked enterprises by providing seamless access to all relevant information. To achieve this, this book presents a generic architecture that can serve as a blueprint for future implementations for the type of enterprise portals introduced previously and focuses on integration of external services in a user-centric manner, concentrating on the user and his specific needs to achieve productivity and user satisfaction gains. Moreover, secure communication facilities allow to consider the current application and/or user context to control exchange of information between different applications integrated on the portal platform. ····· 10361108508

Open Innovation

für 38.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray
Kürzere Produktlebenszyklen, eine steigende Heterogenität der Kundenwünsche und eine gestiegene Spezifität bei den Kundenbedürfnissen führen in der Praxis vermehrt zu hohen Flopraten bei neuen Produkten. Unternehmen sind daher heute mehr denn je gezwungen, neue Wege in der Innovationspolitik zu beschreiten, um auch in Zeiten steigender Konkurrenz und zunehmender Marktsättigung trotzdem erfolgreich Neuprodukte am Markt zu platzieren. Um dieses Ziel zu erreichen, wird seit Jahren eine freiwillige und kooperative Zusammenarbeit von Kunden und Unternehmen im Innovationsprozess propagiert. In der bis dato eher spärlichen Literatur wird diese Kooperation häufig unter dem Begriff Open Innovation diskutiert. Das theoretische Fundament bildet bei dieser Vorgehensweise der Lead-User-Ansatz.Die vorliegende Schrift widmet sich dieser neuen Wertschöpfungsform im Innovationsmanagement und untersucht kundenseitige Aspekte der Kooperation mit dem Unternehmen. Zur Identifikation kooperationsrelevanter Determinanten dienen theoretisch hergeleitete Größen, deren Einfluss auf die Kooperationswilligkeit eine empirische Überprüfung erfährt. Die empirisch gewonnenen Erkenntnisse dieser Studie zeigen relevante Treiber, die zur Teilnahme an einem Open Innovation-Prozess bewegen können. Zudem soll eine Antwort auf die Frage gefunden werden, welche kundenseitigen Beweggründe ursächlich für das Auftreten innovativer Bedürfnisse sind.Die aus den Eigenschaften und Motivationen von fortschrittlichen Kunden hervorgehenden kausalen Verknüpfungen werden konkretisiert und ihr Zusammenwirken für die Entscheidung zur Beteiligung an Innovationsvorhaben wird untersucht. Des Weiteren werden die sich hieraus sowohl für Kunden als auch für Unternehmen veränderten Herausforderungen diskutiert. Auf diese Weise gelingt es den Autoren, wertvolle Empfehlungen für die Marketingpraxis und die Marketingforschung zu geben. Damit wird das vorliegende Buch den Ansprüchen sowohl von innovations-interessierten Marketern als auch von Wissenschaftlern gerecht. ····· 10361108501

Mitgliederbindung an Social Network Sites

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In den vergangenen Jahren hat die Entwicklung des Internets entscheidende Veränderungen mit sich gebracht. Nicht mehr rein redaktionell bearbeitete und redigierte Inhalte bilden den Schwerpunkt der meisten auf Information basierenden Geschäftsmodelle, sondern die von Internetnutzern unmittelbar zur Verfügung gestellten Inhalte. Eine derartige Ausprägung sind Social Network Sites (SNS), die mit der Gründung von Facebook zusehends in das öffentliche Interesse rückten. SNS bieten Nutzern über Profile die Möglichkeit, Informationen zu ihrer Person zu veröffentlichen, diese in gewünschtem Umfang anderen Personen zugänglich zu machen und ihr eigenes Profil mit anderen Profilen zu verknüpfen. Der Erfolg dieses Geschäftsmodells ist abhängig von großen Nutzerzahlen und einer hohen Nutzungsintensität, was die entsprechende Ausgestaltung einer SNS erforderlich macht. Aus diesem Grund und zur Initiierung geeigneter Maßnahmen ist das Wissen über die zentralen Motive bei der Nutzung von SNS von großer Relevanz. So macht es beispielsweise einen Unterschied für die Gestaltung einer SNS, ob Nutzer ihr Profil vor allem für die Selbstdarstellung oder für den Aufbau von Sozialkapital nutzen. Die vorliegende Untersuchung will daher, anknüpfend an bislang verfügbare Forschungsbefunde, einen Beitrag zur Erforschung von SNS leisten. Mit der durchgeführten empirischen Studie verfolgen die Autoren das Ziel, das Verständnis für das Nutzungsverhalten von SNS-Nutzern zu erhöhen und somit die zentralen Determinanten sowie Konsequenzen einer intensiven Nutzung von SNS zu identifizieren. Basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen, geben die Autoren wertvolle Empfehlungen für die Marketingpraxis und -forschung und wenden sich damit an Praktiker und Wissenschaftler zugleich. ····· 10361108496

REACH und CSR

für 42.00€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray
DNachhaltigkeit entwickelt sich im Kontext von CSR (Corporate Social Responsibility) für immer mehr Unternehmen zu einem zentralen Thema. Eine nachhaltige Entwicklung ist auch Ziel der europäischen Chemikalienverordnung REACH: Sie soll den Schutz der menschlichen Gesundheit und der Umwelt vor gefährlichen Stoffen verbessern sowie Innovation und Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen stärken. Dieses Buch zeigt Möglichkeiten auf, wie Unternehmen REACH im Rahmen ihrer CSR-Strategie aufgreifen können, um von einer verantwortungsvollen, auf Nachhaltigkeit ausgerichteten Unternehmensführung zu profitieren. Insbesondere wird dabei auf die Situation kleiner und mittlerer Unternehmen (KMU) eingegangen, die in wachsender Zahl erstmals mit REACH in Berührung kommen und jetzt neue Anforderungen umsetzen müssen.Im Speziellen wird untersucht, wie sich in Verbindung mit REACH stehende Maßnahmen (z. B. Verbesserung der Sicherheit und Umweltverträglichkeit von Produkten, Erhöhung der Unternehmenstransparenz durch Informationsweitergabe in der Lieferkette) als Teil des CSR-Engagements reputationsfördernd in die Produkt- und Kommunikationsstrategie integrieren lassen. Die verhaltenswissenschaftliche Analyse zeigt, dass KMU bei der Wahl ihrer Strategie eher nicht zu Patentlösungen greifen, sondern unternehmensinterne und -externe Faktoren differenziert berücksichtigen sollten. Als Schlüsselfaktor zur positiven Beeinflussung der Unternehmensreputation erweist sich vor allem die Glaubwürdigkeit des Anbieters. Letztere lässt sich durch inhaltlich zueinander passende kommunikative Strategieelemente, harmonierende produktbezogene Strategieelemente und durch die gegenseitige Abstimmung der kommunikativen und produktbezogenen Elemente steigern. Das Buch zeigt an konkreten Beispielen auf, welche Kombinationen von Maßnahmen sich anbieten und von welchen eher abzuraten ist. ····· 10361108495

Unternehmenserfolg durch strategische Corporate Social Responsibility

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Zwischen Wirtschaft und Gesellschaft hat sich ein tiefer Graben aufgetan - das ist jedenfalls der Eindruck vieler Konsumenten. Dabei scheinen ökonomische Interessen und soziale Zielsetzungen auf den ersten Blick unvereinbar geworden zu sein. Bilanzierungsskandale, fragwürdige Herstellungs- und Beschäftigungsmethoden in Zulieferbetrieben oder gesundheitliche Schädigung von Verbrauchern verringern das Vertrauen in die Wirtschaft. Aus dem Ziel, einer weiteren Erosion der Beziehung zwischen Anbietern und Konsumenten entgegenzuwirken, resultiert die Notwendigkeit, dass Unternehmen durch ihr Handeln als überzeugtes Mitglied der Gesellschaft wahrgenommen werden. Die gesellschaftliche Verantwortung von Unternehmen ist dementsprechend zunehmend in die öffentliche Diskussion gerückt und hat unternehmenspraktisch an Bedeutung gewonnen. Aber nicht alle CSR-Maßnahmen sind frei von Risiken, da Unternehmen, die ihre Spenden beispielsweise an die Absatzzahlen von bestimmten Produkten koppeln, unterstellt wird, soziale Zwecke für ihre eigenen Ziele zu missbrauchen. Darüber hinaus sind die CSR-Bemühungen häufig weniger erfolgreich, da sich Unternehmen zu einem Engagement bei anerkannten Projekten gezwungen sehen, die in den meisten Fällen nicht in Einklang mit der Firmenstrategie stehen. Ob CSR-Maßnahmen, die sich an der Wertschöpfungskette eines Unternehmens orientieren, Vorteile bringen, wurde bisher nicht empirisch überprüft. Die Ergebnisse der hier durchgeführten Studie geben interessante Einblicke in dieses Phänomen. Die Autoren verfolgen mit dem vorliegenden Buch die Absicht, die Wirkung von strategischer CSR offenzulegen und damit Determinanten und Konsequenzen einer erfolgreichen Kampagne zu identifizieren. Basierend auf den gewonnenen Erkenntnissen, geben die Autoren wertvolle Empfehlungen für die Marketingpraxis und -forschung und wenden sich damit an Praktiker und Wissenschaftler zugleich. ····· 10361108494

Kooperatives Distributionsmanagement und Distributionserfolg

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Der Distributionsbereich ist für Automobilhersteller im Kontext einer nachhaltigen Wettbewerbsdifferenzierung zunehmend von Relevanz. Die vorliegende Arbeit untersucht theoretisch und empirisch den Einfluss des kooperativen Distributionsmanagements der Automobilhersteller auf den Erfolg des Distributionssystems, wobei dieser Zusammenhang primär aus der Perspektive der Vertragshändler bewertet wird. Hierzu wird auf Basis verschiedener theoretischer Ansätze ein Konzept des kooperativen Distributionsmanagements entwickelt und mit Hilfe einer umfassenden Befragung von Vertragshändlern empirisch überprüft. Zusätzlich finden aktuelle Methoden und Ansätze der varianzbasierten Strukturgleichungsanalyse Anwendung. Gegenüber der bestehenden Literatur ermöglicht die Untersuchung differenziertere Erkenntnisse über den Erfolg vertikaler Kooperationen. Mit der Analyse methodischer Fragestellungen der Marketing- und Managementforschung ist die Arbeit für Wissenschaftler und Praktiker aus dem Bereich des Automobilvertriebs von besonderem Interesse. ····· 10361108490

Produkthaltbarkeit im strategischen Marketing

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Ausgangspunkt der Arbeit ist die Beobachtung, dass Gebrauchsgüter nicht selten, sondern vielmehr regelmäßig eine enorme Spannweite in der zu erwartenden Lebensdauer aufweisen. Jene Produzenten, deren Produkte eine überdurchschnittliche Haltbarkeit besitzen, werden offensiv ausgerichtete Anbieter genannt im Fall unterdurchschnittlicher Haltbarkeit wird von defensiven Anbietern gesprochen. Das Ziel dieser Untersuchung ist die Identifikation von Determinanten, die für eine offensive bzw. defensive Ausrichtung der Anbieter in Bezug auf die eingebaute Haltbarkeit sprechen.Das entwickelte System der Determinanten enthält mit den Merkmalen der Nachfrage nach Haltbarkeit eine Determinante von zentraler Bedeutung, was eine eigenständige Weiterführung in Form einer Detailanalyse nahelegt.Die Befunde der empirischen Analyse zeigen für ausgewählte Gebrauchsgüter, dass für die Haltbarkeitswahl Produktunterschiede beachtet werden müssen. Eine offensive Haltbarkeitsstrategie ist vor allem bei Produkten, bei denen keine direkten Verwendungskosten in Form von Energiekosten entstehen, empfehlenswert. Aufgrund der starken Signifikanz der Zeitpräferenz bezüglich der Modellwahl sollten offensiv ausgerichtete Hersteller bestrebt sein, den Konsumenten verstärkt aufzuzeigen, dass sich eine Investition in ein länger haltbares Gut aufgrund geringerer Folgekosten für Reparatur und Wartung lohnt.Der Erfolg einer offensiven Haltbarkeitsstrategie kann durch die gezielte Ansprache von Konsumenten mit einer geringen Zeitpräferenz, einer hohen Verwendungsintensität sowie mit hohem Einkommen gesteigert werden. Allerdings gelten die Vorteile eines offensiv haltbaren Gutes auch für Konsumenten mit relativ geringem Einkommen, aber mit einer hohen Verwendungsintensität und geringer Zeitpräferenz. ····· 10361108467

Revealing Drivers of Customer Loyalty

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Most industries share one ultimate goal within their strategic management - to answer the question of what really drives Customer Loyalty. Especially in highly competitive or mature industries, identifying drivers of Customer Loyalty represents the essential basis of present and future competitive advantages. Ultimately, understanding the nature of customers` expectations and loyalty consequently increases sustainability of your company`s corporate management while systematically defining drivers of Customer Loyalty directly leads to higher returns and cash flows. Within the current research, management experts are being given a step-by-step approach of how to systematically analyze drivers of Customer Loyalty by applying the Product Life Cycle Loyalty Portfolio. This new portfolio model combines effectiveness and efficiency as corporate strategic principles on the one hand and statistical regression analysis on the other hand. In order to fulfill the requirement of an empirical study, more than 13,000 customer surveys of the British and German automotive industry have been analyzed for the business years 2010 and 2011 belonging to one international car manufacturer. On the basis of seven hypotheses, several theories have been tested: Do drivers of Customer Loyalty exist Are those drivers different from drivers of Customer Satisfaction Are drivers of Customer Loyalty dynamic, influenced by product prototypes, gender, culture or financial contribution As an outcome, an extension of the current marketing mix has been applied and a step-by-step approach of uplifting corporate Customer Loyalty Strategies has been developed. ····· 10361107789

Chancen und Grenzen der Online-Kommunikation im Kundenbindungsmanagement von Genossenschaftsbanken

für 29.80€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray
Der Bankensektor steht vor großen Herausforderungen. Der wachsende Einfluss der digitalen Kommunikation stellt das bisherige Geschäftsmodell von Finanzinstituten auf eine harte Probe. Während die Nutzung zahlreicher Online-Kommunikationskanäle in den letzten Jahren stark angestiegen ist, sank gleichzeitig die Loyalität der Kunden zu ihrer Bank. Besonders stark betroffen von dieser Entwicklung sind die Genossenschaftsbanken. Als regionale Institute mit vergleichsweise großen Filialnetzen haben sie strukturelle Kostennachteile, die sie im Konditionenwettbewerb deutlich einschränken. Vor dem Hintergrund dieser Entwicklung hat sich der Bankmarketingexperte Matthias Schubert systematisch auf die Suche nach Lösungsansätzen begeben, mit denen die Online-Kommunikation für das Kundenbindungsmanagement von Genossenschaftsbanken besser genutzt werden kann. Ebenso zeigt er auf, mit welchen Grenzen sich die Institute hier aus wissenschaftlicher und praktischer Sicht konfrontiert sehen. Anhand des genossenschaftlichen Member Value-Konzeptes stellt der Autor dar, wie mittels Online-Kommunikation soziale, psychologische, ökonomische und durch Individualisierung entstehende Werte für die Mitglieder von Genossenschaftsbanken geschaffen werden können. Seine Studie zeigt ebenso auf, wie so geschaffene Wertkomponenten auch über eine reine Leistungszufriedenheit des Kunden hinaus auf die Verbundenheit von Kunden und Mitgliedern einzahlen und dadurch positiv als Wechselbarrieren wirken können. Die hierfür analysierten Dienste und Anwendungen des Internets umfassen dabei nicht allein die klassische Online-Kommunikation (`Web 1.0`), sondern auch Anwendungen, die den sogenannten Social Media (`Web 2.0`) zuzuordnen sind. Mit interessanten Einsichten in das Spannungsverhältnis von Genossenschaftswesen und der Virtualisierung von Banken schließt das Buch nicht nur eine wissenschaftliche Forschungslücke, sondern leistet auch einen Beitrag zur praktischen Gestaltung des Online-Marketings für Genossenschaftsbanken. ····· 10361107771

Brandmanagement und Sport

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Führt der Einsatz von Sportler-Testimonials in der TV-Werbung eine Marke zum Erfolg Zur Beantwortung dieser Frage ist es wichtig zu wissen, dass Markenbilder erst durch Kommunikation entstehen. Durch die wachsende Konkurrenz auf dem Markt lässt sich diese Kommunikation jedoch immer schwieriger gezielt durchsetzen. Das Ziel dieses Buches ist es aufzuzeigen, wie sich der Einsatz von Sportler-Testimonials in der TV-Werbung auf potentielle Konsumenten auswirkt. Ferner wird gezeigt, welche Faktoren die Werbewirkung von Sportler-Testimonials in TV-Werbung beeinflussen. Das Buch gibt somit einen wichtigen und durch die empirische Erhebung tiefen Einblick in das Thema: Brandmanagement im Sport. ····· 10361107746

Neuproduktentwicklung im Social Media Marketing durch Crowdsourcing

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Social Media Marketing stellt einen neuen Marketingansatz dar, der durch den gezielten Einsatz von sozialen Medien (Social Media) - also Internetplattformen wie Facebook, Xing, Twitter, YouTube, Blogs etc. - gekennzeichnet ist. Aus der Sicht der Unternehmen bietet dabei insbesondere die soziale Plattform Facebook die Möglichkeit, Konsumenten aktiv in den Prozess der Neuproduktentwicklung einzubinden. Die webbasierte Kundenintegration in den Innovationsprozess über soziale Medien wird hierbei als ein spezifischer Open Innovation Ansatz betrachtet. Das Unternehmen öffnet diesen Prozess, indem es die Konsumenten bzw. Nutzer (`crowd`) gezielt als Ideenlieferanten anspricht und die von den Nutzern entwickelten Produktideen systematisch in den Prozess der Neuproduktentwicklung einbezieht (`crowdsourcing`). Der Konsument übernimmt dabei die Rolle eines Prosumers, d. h. er agiert als Kooperationspartner eines Unternehmens bzw. als Co-Produktentwickler. Die Arbeit greift diesen webbasierten Crowdsourcing-Ansatz als eine produktpolitische Aufgabe des Social Media Marketing auf. Es werden hierbei die Merkmale dieses Ansatzes und seine Abgrenzung gegenüber der klassischen Neuproduktentwicklung beschrieben. Die praktische Anwendbarkeit wird schließlich anhand konkreter Social Media-basierter Neuproduktentwicklungs-Projekte im Konsumgüterbereich näher dargestellt. Hierbei werden die charakteristischen Merkmale solcher Projekte und insbesondere die Erfolgsfaktoren Crowdsourcing-orientierter Neuproduktentwicklung herausgearbeitet. Im Ergebnis werden neun Erfolgsfaktoren identifiziert, die sich zu drei Haupterfolgsfaktoren zusammenfassen lassen. Vor dem Hintergrund dieser Erfolgsfaktoren werden Handlungsempfehlungen für die webbasierte Neuproduktentwicklung im Rahmen des Social Media Marketing abgeleitet. Ergänzt wird die Analyse schließlich durch die Diskussion der Vor- und Nachteile dieses neuen Innovationsansatzes. ····· 10361107616

Price Instability in the Maize Market in Malawi

für 71.10€ kaufen ···· Rheinberg-Buch.de - Bücher, eBooks, DVD & Blu-ray
This timely book explores Seasonal Price Instability in the Malawi Maize Market over the 21-year period from 1989 to 2009, covering five interlocking dimensions. The first establishes the reasons why maize price instability in Malawi is critical. The second sets out the causes and effects of price instability, and its relationship to the history of the maize market in Malawi, including the current policy options for Price Stabilization such as the Market Based Risk Management Options. The third analyses the average magnitude of seasonal price changes. The fourth examines competitiveness of the Malawi maize market. The fifth provides an analytic narrative account of episodes of extreme maize price volatility in Malawi. Among the findings of the book include: the 21 year gross seasonal margin for maize averaged 60 per cent, and varies by location. Other food crops exhibit less price seasonality. The maize market is competitive, but politics characterize extreme price spikes. The book is an essential reading material for students, researchers, personnel and consultants working on food security issues in sub-Saharan African countries. ····· 10361103060

Economics of Production and Marketing Profile for Cumin Seed

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Cumin seeds being grown as cash crop by the farmers enjoy comparative advantage in their cultivation over foodgrains and non-foodgrain crops. The farmers need better marketing facilities for marketing of this high value risky crop which generally is reflected through a higher share in the consumers rupee. It is not only essential to obtain higher yields but is equally essential to market the surplus produce at right time place and market. In this context, this book identifies the key issue associated with production and marketing of cumin seed. It discussed the production behaviour, growth rates and instability in cumin seed production, input use, cost structure and returns from cultivation of cumin crop, marketing system, cost, margins and price-spread in marketing of cumin seed, extent and nature of competition and degree of concentration of market power in the selected cumin markets. The scope of the book is for policy planners, researchers and for students who are interested in spices research specially marketing aspects. ····· 10361102967

BENCHMARKING IN THE KENYAN AND SOUTH AFRICAN ELECTRICITY SECTORS

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Benchmarking: This business world strategy receives a lot of attention in nonbusiness fields to enhance organizational performance. This strategy is characterised by reforms in the Kenyan and South African electricity sectors. Despite this, electricity consumers continue to be dissatisfied with the provision of this commodity.This comparative study of KPLC and ESKOM, public utilities enjoying natural monopoly is contrasted to a section of their consumers, the SMMEs. SMMEs face stiff competition from large and private firms and multinational companies. Does monopoly have room in today`s business world The target SMMEs are those dependent on electricity for business operation. The knowledge of the impact of a firm`s activities on other firms is a universal concern,since this makes or breaks the other firms. The SMMEs may benefit from this book by understanding how best they could approach the electricity consumption logistics. The government may use this book to understanding how to effectively and efficiently provide the citizens with the public utility. Key words: Benchmarking, electricity sector, Kenya, South Africa, Small-Medium and Micro Enterprises. ····· 10361102854

Testing Commercials Pre-launch

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Is it possible to test the impact of commercial likeability on short-term brand equity and recall, and therefore test commercials pre-launch on their effectiveness Prior research shows that it is hard to measure brand equity and recall by observing the commercial likeability, as outcomes differ significantly. A model to test commercials pre- launch is, however, still desirable as even minor refinements can have a definite impact on a campaigns effectiveness. Following traditional and tested methods, this study develops a model to pre- test commercials before being launched on television. This study further emphasizes that companies should make use of different commercial likeability. As annoying, neutral and appealing commercials all result in a different outcome, companies can choose which commercial to use depending their purpose. ····· 10361102814

Ghanaian Pineapple Supply Chain Agility

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This book is about an analysis of agility in the Ghanaian pineapple supply chain for export. It deals with issues on how managers in the supply chain might cope with changes which are unpredictable or uncertain against the performance of its main competitors in the UK. Using a scale proposed by van der Vorst (2000), the supply chain bottlenecks were identified. Interviews both in Gahana and in the UK enabled the authors to calculate agility gap ratios of the Ghanaian pineapple supply chain based on Oosterhout et al. (2006). It could be concluded that those involved in the Ghanaian pineapple supply chain needed to be more agile in the way they adapt to importers` needs. The Ghanaian supply chain could be considered the least agile confirming that that country has been losing market share in recent years. Proposed agility redesign variables and enablers were then derived for the agility gaps found to embed agility in to the Ghanaian supply chain. ····· 10361102792

Retail in Brazil

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In order to advance into the international market field, the retailing organizations from emergent markets must be prepared to compete strongly with the global companies in their market of origin. The retail sector, practically synonymous of human contact and relationship, tends to incorporate technology in its operations more and more. Those facts have direct relation to the maturing of the retail and the growth of its strategic importance within the society and for the business. Seeking to contribute with new practices of management in retail, the book Retail in Brazil: Trends and Perspectives approaches an analysis of Brazilian retail, its trends and possible strategic actions that are being adopted on an emergent market. The themes presented as chapters certainly represent a significant addition to directors, managers and researchers from the retail market. The reader will be provided the knowledge of how the sector has behaved in a period with high inflationary taxes, various economic crises and the book presents strategies of growth in the contemporary context. ····· 10361102753

Advertising Decision Making Process

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Advertising is fascinating and provocative. There has been a dramatic acceleration in the pace and nature of advertising all over the world. The challenging competitive environment of the market calls for adopting innovative marketing strategies in building the brand image, gaining the confidence of the customers and reaching a larger customer base. In this back drop the book focuses on various aspects of advertising decision making process with specific reference to selection of an advertising agency by building an objective mathematical model for the selection of an ideal advertising agency. Besides the issue of selection, various other issues of advertising are elaborated, debated and conclusions drawn in the following chapters. ····· 10361102721

The Philosophy of Advanced-Level Marketing

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In the world where everyday new ideas are brought, new products are developed the enterprises have to take their places within the new economy by featuring their competitive advantages.Under the current conditions where almost all transactions are performed electronically and digital tools become indispensible even in individual usage,many issues developed for the business world have emerged.And one of those issues is`Customer Relations Management`briefly called CRM.From mid-1990s development of technological means and increase of the significance paid to the customer individually in parallel to this made a basis for studying on this subject and the fast increasing competition gave an acceleration of this subject.Customer Relations Management can be compared to an iceberg. The front faces contacting customers such as call centers,customer cards,the Internet,customer representatives are the visible,operational part of the iceberg above the water.However there is an analytical and invisible aspect under the application of which is not easy.The main subject of my book is to put forward the analytical aspect of the management of the customer relations. ····· 10361102616

Cause Branding

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Nowadays many multinational corporations have come to realize that they are facing saturated markets while being at the verge of the maturity phase of their product`s life cycle. Their growth strategy increasingly leads them to enter developing countries, or so called Bottom of the Pyramid markets. Simultaneously, these companies are increasingly challenged by a going number of consumers to commit to their social responsibility questioning whether it is still appropriate to focus on creating shareholder value alone. This book investigates how bringing these two perspectives together from a brand strategy point of view can lead to a mutually beneficial win- win situation. Applying a `Cause Branding` approach can and will create value for the shareholders as well as for society at large. The critical success factors provided by this book will allow brand strategists and brand managers to successfully implement a good cause into the very DNA of their brand. Doing so, it will help them to do good for their business while changing the world for the better! ····· 10361102613

BRAND LOYALTY-A STUDY OF CELLULAR SERVICES IN ANDHRA PRADESH, INDIA

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The phenomenal growth of the IT & ICT industry in India has brought to the fore the growing importance of the country as a knowledge powerhouse. Communications is the fastest growing sector in India`s economy.The average compound rate of growth of the economy works out to 24.02 per cent per annum since the turn of this millennium. No other sector of the economy has clocked such a rate of growth. The sector accounts for about 4 per cent of GDP and the recent high rate of growth has contributed to about 11 per cent of the growth in overall GDP of the country.To avail global advantage,mobile providers of India & abroad should seek for loyal customers.Hence, Brand loyalty is a highly sought after goal in the market place & building loyalty is seen by some as the central task for the marketing manager as it has many advantages.The presence of Brand loyal customers has a beneficial impact on sales,costs & profit & they act as barrier to competitors because enticing such customers is very expensive.Marketing managers should therefore know which of the strategic alternatives at their disposal give the best results vis-à-vis brand loyalty. ····· 10361102609

Cultivation and Marketing of Asparagus racemosus in Terai-Nepal

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The work has aimed to explore perception of its cultivation and marketing find out profit and examine the trend of price per unit, quantity traded and income obtained from Asparagus. After analyzing data, March-April was found to be the suitable months of harvesting and March is the best month for harvesting of cultivated asparagus. Cultivators` HHs have negative attitude towards Asparagus hybrid for cultivation in comparison to Asparagus wild as Asparagus hybrid has limited market and monopoly price, but Asparagus wild has many markets and competitive price. Regarding the profit and trend of marketing of Asparagus wild and hybrid, cultivators` HHs get the profit of NRs 66353.37 per katha from asparagus wild and the profit of only NRs 4610.37 per katha from Asparagus hybrid if all the parts are sold. But they get the profit of NRs 5160.87 per katha from Asparagus wild whereas undergo loss of NRs 5822.13 per katha from Asparagus hybrid if only roots are sold. So, the high priority of Asparagus wild for cultivation should be given due to the higher profit and price per Kg. ····· 10361102457

Assessing Foreign Business Environment and its Uncontrollable Elements

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Globalization is no more a new phenomenon now. In general economic context, it refers to minimizing and/or removing the trade barriers between countries in order to facilitate the flow of products, services, capital and labor. The recognition and fame of this concept has encouraged companies with some resources and willingness to demonstrate their tendency to internationalize themselves at some point of their life cycles. Companies that are looking to enter and operate in foreign markets need to assess the foreign business environment of each target market in terms of its uncontrollable elements that may pose both potential risk as well as opportunities. This assessment is important to plan and adapt marketing programs for each market accordingly and also to avoid failure and future loss. In this research book an attempt has been made to highlight the significance of uncontrollable elements of a foreign market. An assessment of the uncontrollable elements of Swedish market has been made as an example to give an idea of how these elements may influence the entry or presence of Lithuanian breakfast cereal producer (Palaseja) in Sweden. ····· 10361102402

Graphic Design and Marketing: The Existing Link

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Graphic design is a creative process which can be instrumental in enhancing effective marketing of services. It is applied to products of company identity like logos, colors, packaging and text. This study examined the role of graphic design in enhancing effective marketing of services in a selected safari lodge in Rift Valley in Kenya. The study employed the case study design settling on Soi Safari Lodge situated at the shores of Lake Baringo in the Great Rift Valley. This design was found appropriate as it allows a thorough, meticulous and systematic data collection on the research problem. It also gives a deep understanding of the issues. (Yin, 1994). Data were collected with the help of interview and questionnare methods and analysed using quantitative and qualitative approaches. The study revealed that graphic design application in corporate identity, packaging, advertising and photography had not been been adequately utilized in marketing of services. Key players in tourism industry, creative designers and students of sales and marketing are hoped to gain more insights drawn from the findings of this study. ····· 10361102223

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